在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。
软件测试年终报告篇一
通过实习提高自己的对社会的认知能力,同时理论联系实际,让自己迅速适应社会,跟上it前进的快速步伐。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。
(一)实习单位简介
xxx公司是全球领先的互联网在线产品及服务的软件及解决方案提供商。
(二)岗位介绍
我的职位是class团队的一名qa。
主要职责:
1、编写测试用例。
2、根据测试计划搭建和维护测试环境。3、执行测试工作,提交测试报告。
4、对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位,与开发人员讨论缺陷管理方案。
5、对测试结果进行总结与统计分析,对测试进行跟踪,并提出反馈意见。6、对业务部门提供相应技术支持,确保软件质量达标。
(一)实习内容
1、学习公司业务流程,相关工具的使用。2、学习安装配置和维护测试环境。
3、编写测试计划,测试用例,执行测试,bug验证,回归测试,编写测试报告。
4、跟踪上市产品线bug解决报告,测试验证结果。为业务部门提供相应的技术支持,确保软件质量指标。
5、参加本组例行会议;参加公司各种培训、考核、技术交流活动等。
(二)实习过程
怀着对it行业的憧憬,我进入了xxx实习,我在公司所从事的工作是软件测试。在实习之前,我们进行了计算机课程的实训,我选择了软件测试方向。在此期间老师教给了我们一些测试的基础知识,使我对软件测试有了一定的认识,也更想探寻一下真正的软件测试工作。在我真正投入工作之前,我在网上查询了许多测试员的相关要求,了解了作为一个测试人员必须耐心,细心和平和的心态,他的目标是尽可能早一些找出软件缺陷,提高产品的质量,降低维护的成本,尽可能的达到客户的需求。
1、学习业务流程
测试并不是单纯意思上的机械的“测试”,他首先要求对产品非常熟悉,不管是从功能上还是操作上。因此,在刚开始的一个多星期内我先学习软件的相关业务流程。看着一个个的产品信息文档,一点点从操作开始入手,逐步了解产品功能。我们的产品是一个比较成熟的上市产品,在不断的升级改进中,因此业务逻辑较为复杂,加上英文的障碍,使我在学习的过程中遇到了前所未有的挑战。
看不懂的时候,用翻译工具,或者将问题搜集起来,询问公司的前辈,有时候加班把东西带回家看。从未体会过的巨大压力化为我学习的动力。通过不断的学习文档内容,以为自己对产品知识已经有了一定的了解,但是在考核的时候发现自己什么都没有掌握,有些部分的第一次考核没过,心里更加焦急。在经过一星期多的努力,终于通过了相关的内容的考核,正式迈向了软件测试的大门。
2、bug学习验证过程
作为软件测试人员,更为重要的是我们需要了解客户需求,根据客户的要求来测试,看看产品是否能达到他们的要求。从这方面考虑的话也是需要我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。所以之前的相关业务的学习也对我今后的测试工作起到了巨大的作用。
在进入测试工作后,我首先还是通过跟踪产品一下已存在或者修复过的bug信息,熟悉具体功能和业务逻辑,并对这些bug进行验证。在我验证bug信息的时候,每一个bug对于我来说都是新的,完全不同的,即使是针对同一个模块的相关子模块,所以每在我验证完一个bug之后,都会对相关的业务相对的熟悉一些。
另外在我学习验证bug信息的过程中,我熟悉了管理工具jira的使用,以及相关测试环境的搭建与维护。因为很多bug存在于不同版本的产品上,所以我经常处于卸载与安装软件的工程中。在搭建测试环境时也废了不少功夫,因为我们的产品是一个相对成熟社区管理服务型的软件系统,其中搭建环境时需要安装修改的东西挺多的,所以每次一遇到问题就赶紧问我旁边的同事。到最后在几次艰难的尝试之后,才完全搞定测试环境搭建问题,心中也有了小小的成就感。
3、新功能模块测试
在一段时间熟悉了相关业务后,我接触到了自己的第一个feature,也就是针对一个新的小功能模块的测试。这个功能模块的测试让我一方面更加全面的了解软件测试工作,另一方面也让我更多的认识到自己软件测试实践能力的不足。在我拿到这个任务的时候,我首先想到的是看这部分的需求文档,在一长篇的介绍下,我终于了解到了针对这部分内容的需求分析是怎样的。那接下来就该完成我的需求计划了。很感谢另外的一位qa同志发给了我一个测试计划的文档,而我就开始依葫芦画瓢的完成我的测试计划了。
但是接下来新的问题又出现了,测试计划完成了,但是测试用例中的数据该怎么准备呢?!一个测试用例必须要有测试数据啊,不管你是使用的任何方法进行测试,都必须有数据才行。而我选择最常用的等价类划分方法,也是需要大量的数据的。在意识到问题后,我又开始了新一段的学习过程。学习这个功能每一个模块数据的产生过程,准备相应的数据。突然之间,边学边做的状态使我的速度一下子慢了许多。在对需求不清楚的时候,我找到了我们的系统分析人员,通过讨论,更为清晰的了解到了客户需求。在准备数据时,也是不断的向我的同事请教,学习,在经过了漫长的教导与自我学习的过程后,终于完成了测试用例的设计工作。
4、发现bug的美妙过程和其他
作为测试人员,除了验证bug和编写测试用例的过程,我们的另一项内容当然就是发现bug了,这也是我最喜欢的一件事儿。生活中喜欢大大咧咧,而在对所测试的产品上本人就有了喜欢吹毛求疵毛病,在过去的两个月中,成功发现了2个bug,虽然在数量上不是很多,但是对于刚刚涉足测试行业的我也是一个不小的激励。在发现了2个bug之后,我不是立即的通过管理工具报告bug,而是通过自己的反复验证,求证过后才将具体的bug信息,如描述,发现版本,优先级等填入了jira的管理系统中提交。发现bug固然兴奋,但是提交的时候却更是要慎重一些的。
除了进行测试的工作外,我们还有日报告,周报告需要提交,让你的负责人了解你的工作进度安排。当然也会有丰富多彩的技术交流活动,如参加其他小组的测试交流会,公司的技术沙龙等。不仅缓解了工作的压力,更让我们学到了知识,充实了自己。
两个月的实习下来,让自己走进了一个全新的领域,也开始真正了解了软件测试工作。实习是一个开端,一个让自己学会成长的地方,当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上,我都感觉到了有很大的提高。
首先,在工作技能上,因为从事的是测试工作,对于自己来说虽然有着一些理论知识,但是这还远远不够,一切还是需要我从头开始的,而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的,但是在工作了这几个月后,真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离,但是自己一定会努力,向着自己的目标前进。
其次,在为人处事方面,也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述,但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长,只有真正的经历过,才可以让自己真的成熟起来,要想真的出人头地,好的为人是前提。
说来自己真的算是很幸运吧,能够有幸到活跃网络实习。刚开始的时候很多人都和我一样,认为软件测试工作简单,只需要动动鼠标就行,当我真正投入软件测试工作后才明白当初的认识是多么的片面肤浅。虽然自己从事的是功能测试,手工测试的工作,但是那鼠标也不是那么乱点的!另外还有我暂时没有涉及到的自动化测试工作,这无疑也是一个和软件开发人员一样需要有着扎实的编程能力的。
还记得刚刚走入公司的时候,感觉很奇妙,一切都是那么新奇,那么陌生,不敢随便讲话,凡事都小心翼翼的,这对于性格开朗的我来说,简直到了折磨的程度,不过幸运的是公司的同事都非常好,工作的氛围非常的轻松。也许还是刚到不久的缘故,使我在对待比我年长的同事的时候会习惯性的尊敬她们,像以前在学校尊敬老师的那样。但这样却也阻碍了我与她们的正常交流,不过后来在她们的帮助下,也习惯了大家彼此之间朋友式的相处模式。
总之,通过这次实习,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全,总会遇到这样那样的问题。当前的软件的功能日趋复杂,不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够,缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习,不断开拓视野,增强自己的实践操作技能,为以后能做好测试工作而努力。
软件测试年终报告篇二
软件测试报告的正文的格式如下:
1引言
本章应分成以下几条。
1.1 标识
本条应包含本文档适用的系统和软件的完整标识,(若适用)包括标识号、标题、缩略词语、版本号、发行号。
1.2 系统概述
本条应简述本文档适用的系统和软件的用途。它应描述系统与软件的一般性质;概述系统开发、运行和维护的历史;标识项目的投资方、需方、用户、开发方和支持机构;标识当前和计划的运行现场;并列出其他有关文档。
1.3 文档概述
本条应概括本文档的用途与内容,并描述与其使用有关的保密性与私密性要求。
2引用文件
本章应列出本文档引用的所有文档的编号、标题、修订版本和日期。本章还应标识不能通过正常的供货渠道获得的所有文档的来源。
本章应分为以下几条提供测试结果的概述。
3.1 对被测试软件的总体评估
本条应:
a. 根据本报告中所展示的测试结果,提供对该软件的总体评估;
c. 对每一遗留缺陷、限制或约束,应描述:
1) 对软件和系统性能的影响,包括未得到满足的需求的标识;
2) 为了更正它,将对软件和系统设计产生的影响;
3) 推荐的更正方案/方法。
3.2 测试环境的影晌
本条应对测试环境与操作环境的差异进行评估,并分析这种差异对测试结果的影响。
3.3 改进建议
本条应对被测试软件的.设计、操作或测试提供改进建议。应讨论每个建议及其对软件的影响。如果没有改进建议,本条应陈述为 "无"。。
本章应分为以下几条提供每个测试的详细结果。
注 :" 测试 " 一词是指一组相关测试用例的集合。
4.x( 测试的项目唯-标识符 )
本条应由项目唯一标识符标识一个测试,并且分为以下几条描述测试结果。
4.x.1 测试结果小结
本条应综述该项测试的结果。应尽可能以表格的形式给出与该测试相关联的每个测试用例的完成状态(例如,"所有结果都如预期的那样","遇到了问题","与要求的有偏差"等)。当完成状态不是"所预期的"时,本条应引用以下几条提供详细信息。
4.x.2 遇到了问题
本条应分条标识遇到一个或多个问题的每一个测试用例。
4.x.2.y ( 测试用例的项目唯一标识符 )
a. 所遇到问题的简述;
b. 所遇到问题的测试过程步骤的标识;
c. (若适用)对相关问题/变更报告和备份数据的引用;
e. 重测试时,是从哪些回退点或测试步骤恢复测试的。
4.x.3 与测试用例/过程的偏差
本条应分条标识与测试用例/测试过程出现偏差的每个测试用例。
4.x.3.y ( 测试用例的项目唯一标识符)
b. 偏差的理由;
c. 偏差对测试用例有效性影响的评估。
5测试记录
a. 执行测试的日期、时间和地点;
c. ( 若适用 ) 与测试有关的每一活动的日期和时间 , 执行该项活动的人和见证者的身份。
6评价
6.1能力。
6.2缺陷和限制。
6.3建议。
6.4结论。
7测试活动总结
总结主要的测试活动和事件。总结资源消耗,如:
7.1 人力消耗。
7.2 物质资源消耗。
8注解
本章应包含有助于理解本文档的一般信息(例如背景信息、词汇表、原理)。本章应包含为理解本文档需要的术语和定义,所有缩略语和它们在文档中的含义的字母序列表。
附录
附录可用来提供那些为便于文档维护而单独出版的信息(例如图表、分类数据)。为便于处理,附录可单独装装订成册。附录应按字母顺序(a,b等)编排。
软件测试年终报告篇三
一:20xx年工作回顾及总结
1、总体来说,2012年我主要完成了“……银行系统”、“……渠道管理平台”、“……”、“……”、“……”“……”的日常测试以及质量控制工作;“……”已经稳定上线运行6个多月,“……”即将上线。
3、知识的总结与分享,完成客户端在安卓4.0/4.1,ios6.0以上系统上出现的兼容等问题,完成了兼容性测试案例的编写以及兼容性测试的培训工作。在日常工作中,发现兼容上重大问题,在测试部门群中发布分享。
4、完成所需知识积累,学习所需知识、工具以及技能。在工作中学习了银行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司组织的技术培训、学习了各种测试工具的使用。
二:对公司的建议与意见
对公司和部门建设上,我有以下几点建议:
1、对员工实行金融知识的系统培训,让测试人员了解银行业务流程,有助于测试人员更加详细了解业务流程,测试过程会少走很多弯路。
2、部门内希望多组织技术交流讨论,促动测试工作的展开和提升。一年至少有2次这样的交流。
3、公司在项目开发前期,希望尽可能的明确需求,尽可能的详尽需求说明书内容。在测试过程中发现很多项目缺少需求说明书,需求说明书不明确或者需求说明书内容错误,误导了开发和测试,浪费了时间,影响了项目进度。
4、建议项目需求设计能够有测试员参与讨论。
5、公司管理有点混乱,个人感觉公司对每位员工的重视水准不够!节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心。
6、个人感觉平时的效率比较低,希望测试部门能够有所调整。希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程,让开发更好的了解测试的流程,增强开发团队与测试团队的配合,提升工作效率。
7、增强部门测试成果的积累与沉淀,提升团队测试水准,希望我们的团队能够做的更好,能够已团队的形式参与软件项目的开发,而不但仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员。
三:20xx年工作计划与学习计划
20xx年工作计划就是希望通过自己的努力,让我们的产品更加完美,让自己在软件测试技能上有所提升,更多的注重软件产品的开发过程,提升工作效率、做到与用户的需求一致,提升公司软件产品用户满意度。
具体来说20xx年工作计划有:努力提升自身测试水准,努力学习金融知识以及业务流程,学会需求分析,掌握需求分析在测试中的作用,参与公司更多的开发项目的测试工作。
述职人:
20xx年xx月xx日
软件测试年终报告篇四
1)对性能测试比之前更加专业熟悉。通过使用lr性能测试工具以及其他辅助工具,对格力两个项目和南网的webgis项目进行了几次压力测试。通过深入了解业务,设计有针对性的性能测试方案,得到了电信与格力客户的认可。这其中主要是与电信测试人员的合作与交流中,学到了很多专业的测试手机端程序压力与手机客户端性能的方法。对文档的要求与制作也更加严格、专业。
2)通过了解电信测试对开发文档的要求,认识到文档的重要性与测试文档的重要性,因此格力进销存后期开始研发后,就不断给项目组灌输客户对文档的要求与格式,以及电信验收中的习惯与要求,避免了类似格力售后在摸索中,痛苦加班赶制文档的经历,在张经理的严格督导下项目组更新文档都很及时。目前项目已经通过了第一期验收合格。
3)参加了公司培训的gis应用开发,对gis的应用有了初步的了解,第一个项目是测试湖南天地网系统,在测试过程中,对gis应用有了实践。并产生了浓厚的兴趣,对配图、图层切图等arcgis相关有了实际操作,在考核中得到了巩固。
4)在前期做配置管理的学习中,学会了svn的环境配置与管理,感谢谢敏在我学习svn过程中的指教和帮助,使我对独立搭建svn环境更加熟悉。
5)对软件测试工作有了新的认识:在测试工作中,仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的基础,需要深入了解业务以及软件需求的趋势,才能更好的'做好测试工作。对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、网路、行业有全面的了解和经验,才能对测试的数据做出精准、详细的分析。给出参考价值高的测试报告。
遇到的问题及解决方案
1)项目紧急、开发人员少、测试时间少,客户更新需求超级频繁,开发计划刚做好,需求又变更了。比如格力售后项目,前期测试计划基本上每天都在变动。因此前期测试过程中,是连接正在使用开发的环境在测试,测试起来难以把握。处于婴儿期的项目,加上没有开发手机端的经验,因此bug特别多,测试工作比较辛苦。进入格力进销存开发初期,在与客户沟通,先画出ui界面再开发后,项目开发顺利了很多,测试工作也没有前期那么紧张了,虽然还是经常要加班,但是明显比最开始开发手机端要好很多。
2)测试环境硬件比较缺乏:格力项目测试期间初期,公司未申请空间,但是测试必须用到外网,客户借用了服务器,但是有客户的其他软件正在使用,因此不能重启,资源也无法准确的预估,对开展测试工作有很大的局限。格力项目完成基础功能,准备完善功能细节时期,得到了许总和张经理的支持,公司申请了自己的空间,也办了手机测试卡,使测试硬件得到了彻底的改善。使我的测试工作有了很好的开展,也因此为客户提供了大量测试数据和测试文档,并最终得到了认可。
3)中途介入的项目,由于项目开发前期对业务没有了解,加上自身负责的项目工作也比较忙,因此经常有对业务不熟悉,无法测试整个系统的流程的情况,我目前使用的办法是:平时对规划行业和测绘行业的业务加以关注和学习,加上对gis应用的培训与自身的经验,要短时间对系统进行彻底测试也不是可以的。
总结:只要有归零的心态,时刻更新自己的专业技能,并累积经验,做到时刻学习,不学习就会退后、认真的做一件事总是会找到做好事情的方法。