大学暑假服务员社会实践心得体会论文（优秀14篇）

社会实践是学校教育的重要组成部分，可以培养学生的实践能力和社会责任感。小编为大家收集了一些社会实践总结的典型例子，供大家参考指导。

大学暑假社会实践心得体会

实践地点：某某楼盘。

寒假做房地产行销兼职，我懂得了很多人与事。

第一，作为成都本地的农民那真是太好了。土地被占用了后，自己被请进安置房。比如，一家8口人往往就有七八套安置房，每套还是一百平米左右的!这不赚大了吗?虽说好像不能转手出售，却可以出租啊!一个月坐等房租费都完胜白领了哦!羡慕嫉妒恨啊!

第二，在询问的时候，要根据对方的年纪称呼“姐、哥、叔、姨”，礼貌用语很重要。记的有个同事，见了谁都问——“这位哥，看房不?”哈哈，遭遇白眼n次。还有一位同事，把一接幼儿园小朋友的姐姐，称呼成“阿姨”，当时那“阿姨”就火冒，说：“你还小的很!”

第三，询问的时候，不要问“先生，请问您买房不?”而要问成——“先生，请问您看房不?”相比之下，一字之差，却往往能够让那些现在不买房，或者根本不买房的人们跟着你去看看你所推销的楼盘的房子。从而为公司创造机会。

第四，注意观察人事物。那些拖儿带女的、从公交车下来，东看西看的、手牵手的小两口都是很有可能给你带来“提成”的客户哦。

在同行太多的情况下，能够拥有一双如雄鹰的眼，及时的发现商机，你就不会被淘汰。

第五，友情经受不起金钱的诱惑。现实太残酷，无数男女在为之疯狂，乃至不择手段，该出时就出手，方显英雄!

第六，我所在的公司，那些置业顾问们把我们看得很重。把我们做兼职的行销人员当做同事。只有我们给他们带去了“准客户”，他们才有业绩，才有提成。这点，事实上是互利的，在兼职期间，被他们当做同事而认可，这让我觉得很温馨。是做别的兼职体会不到的。

第七，很多客户都觉得我适合做销售。还给了我他们的电话，嘿嘿，暑假，我可以试着去联系下他们。亲和力、演说力，我好像都有。在近一个月的兼职生活中，同行一共和我抢了7次客户。我6胜，1平。为何胜利呢?正如一客户阿姨说：“那小伙子，看起来憨厚，像郭靖!”

并且我也有想去做“置业顾问”的想法了。感谢这个寒假的这份兼职，让我又发现了自己的一份能力，乃至发展方向……在懂得人事的同时，我也学到了很多关于房子的知识。

这次的社会实践，让我有着很大的感触：人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。一天的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

今后，我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识更多，使自己未踏入社会就已经体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入的探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。

大学暑假社会实践心得体会

xx公司是一个大公司，其中有着很多的不同职能的部门，而我们到达了以后也迅速的被分到了各个部门进行跟班学习。而我则是被分配到了测量部门去，在通过简短的自我介绍和熟悉以后，我们部门的各位前辈就带着我们几个学生前往了任务地点进行测量。这样雷厉风行的作风让我非常的开心，还没有开始测量工作就莫名的有一种这次一定能够获得丰富收获的预感。

果不其然，虽然在学校里我们也学过测量，但是与真正的专业人士相比我们还是有着太多太多的不足，只是第一天我们就学到了不少的知识，在操作上也变得更加的流畅和稳定。按照他们的说法就是有点测量员的样子了。

看到第一天就有这么大的收获，我们这些组员也都燃起了激情和斗志，在接下来挺长的一段日子里都跟着部门前辈们东奔西走，根据要求跑到各种地方进行测量工作。当然，这样高强度的工作也让我们这些上个月还在学校和寝室里悠哉生活的学生们有些吃不消了，但是我们都没有选择退缩，而是更加努力的跟上步伐，提着沉重的测量工具在大太阳下奔跑，皮肤被晒成了巧克力色也不发出一声抱怨。

因为我们知道，辛苦是暂时的，收获是永远的，越是辛苦的付出越能够收获到更多的知识和技能。就像是那次去山里采样测量，虽然辛苦而且还有一定的危险程度，但最终我们取得的数据不仅仅解决了公司的一些问题，也让我们这些全程参与的学生们积累到了宝贵的数据经验。在以后的工作中就有着充足的信心能够在工作之中从容的面对问题，并凭借在这里学得的经验来迅速解决。

也许是因为有了我们这群充满着热情的学生帮助，在这一个月里公司的工作效率很高，我们积累的知识笔记也有了厚厚的一踏，双方都非常的满足。

在最后的时间里，公司请我们所有人进行了聚餐，夸奖了我们的工作热情和能力，也与我们一起对这一个月的工作进行了总结，共同感慨和怀念着这一个月的时间。

而我也合上了笔记本，将脑中记着的知识进行沉淀，与各位同学和同事们尽情的庆祝我们这一个月的收获。我相信经过这次的锻炼以后，我在学习和处事上都会有着长足的长进和进步，在以后的工作生活中占据先机，成就辉煌的事业。

大学暑假社会实践心得体会

大学生服务员社会实践心得体会

我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作细则；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的注意事项；换烟灰缸的重点；点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧；餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

我的工作是去一家饭店做服务生，由于店面不大，算上老板整个饭店就三个人，但由于地理位置特殊，毗邻万达广场和明珠大厦等繁华区，还有xx区法院，检察院等企事业单位，所以人流量较大，饭店生意也不错，我的主要工作是点菜与上菜，可别小看了这点菜与上菜的过程，以前我就以为点菜就是把客人要吃的菜写上，上菜就是把菜端上去而已，实际工作起来远远没有这么简单，点菜的时候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意，这种情况下我就得说出几个特色的菜来帮他们拿定主意，一般老年人喜欢吃一点家常小菜，中年人喜欢吃一些特色风味，年轻人喜欢肉类多一点，根据他们不同的需要，向他们推销不同的菜肴，一般当菜品说到他们的心坎上，他们会很乐意吃这道菜！点菜还要注意写清桌号，以免上错菜，有些客人的特殊要求也要写清楚，比如说高血压要吃清淡些，有些四川汉子要多加辣椒，有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盘子，端盘子也有端盘子的讲究，大号盘子双手端，要持于胸部以上部位，要让人感觉到你在端盘子，而不是提盘子，小号盘子单手端，食指托起盘底，大姆指扣住盘边，千万注意不能把手指伸进菜肴里，上菜以后，还要报上菜名，这要平时多背菜谱，熟悉菜谱里各道菜的主要构成，上菜的时候才能上对桌，报对菜！

虽然只有短短的一个月，但这一个月让我学会了很多东西：

1，我更加深入了解了社会与民生。

民以食为天，饭桌上有社会各层的人，他们对社会的认知也不同，我所接待的客人中可以简单分为这么几类，一是退休老干部，他们最多谈论的还是自己在位时的辉煌，二是法院等的公务员，他们主要关心的是自己儿女的教育以及家庭问题，三是一群中青年自主创业者，他们在事业上已小有成就，他们主要关心与讨论的是国家的富强与稳定，以及我国与外国的各种关系，比如黄岩岛，钓鱼岛等问题是他们谈论的重点，四是在修建万达的民工，他们讨价还价，珍惜自己的血汗钱，在饭桌上总忘不了家里的七七八八，给人感觉勤劳朴实。

2，从我自身出发，让我更加充实，让我成长很多。

一是待人要真诚。刚开始工作，接触到很多陌生的面孔，我微笑着和他们打招呼，我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对客人的关心，也让他们感受到被重视与被关心。二是要主动出击。份内的工作当然要认真完成，但是勇敢的“主动请缨”却能为我赢得更多的机会。三是我还意识到自己很多缺点和不足，例如社会经验缺乏，学习与实践结合不紧密等，这些将成为我今后大学生活的努力方向，我要力争尽快提升自己各方面的能力和素质，以新的面貌来迎接新的机遇和挑战。

短暂的打工生活，一晃而过，当我踏上回家的路时，我可以坦然的回首来时路，告诉自己，工资不高，但我不虚此行，收获满程！

作为大学生志愿者，我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。

这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人，我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里，我会继续努力，以党员的要求来要求自己，不断地完善自己，积极为人民服务。

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。

我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧！

大学暑假社会实践心得体会

这次暑假，自己想要添加一点社会阅历，学会一些为人处事的道理和方法，在家里的支撑和介绍下，来到了家邻近的一个超市做收银员。

我以为，社会实践不只能够添加自己的唇亡齿寒，添加社会阅历，也能够赚一些零花钱，是一箭双雕的作业，所以我很直爽的就来到了超市当收银员。其实在去之前我也纠结了稀有，由于我自己平常比较的粗枝大叶，惧怕收错钱，要自己赔，但是妈妈说我能够慢一点收，不要着急，排队不要紧的，所以我就去了。在一个月的社会实践完毕之后，我也从来没有少收过钱，常常都是多收，也收到了其他阿姨的夸奖。

在超市，我的上班时刻是从早上八点半到晚上八点，一共是十一个半小时，尽管看起来比较少，但是在咱们那个小当地审问算多的了。一开始的确受不了这么高强度的作业，也打过退堂鼓，但是坚持下来之后就觉得时刻其实也过得很快。让我不满足的当地才华没有时刻吃饭，每次到吃饭的时分就特别多的顾客，吃到最终饭都冷了。

由于是在一个小镇上的超市，所以不讲理的人的确比大城市的人要多许多。一开始我常常被这些人气哭，实在是太不讲理了。但是后来见得多了之后，我就学会了怎样与这些人打交道。有些人会为了几毛钱的事跟你吵架，由于超市的塑料袋是不收费的，所以有些人就会想方设法的多拿几个袋子，特别喜爱占廉价。关于这些人，实在是没有什么方法，只能让他们少占一些廉价，不能由着他们来。也是由于这些人，我常常受冤枉。但是今后作业的时分，受的冤枉必定不会少，所以需求我自己消化，不要把私家心情带到作业中去，不要影响作业。

不管在什么当地，做什么岗位，都会遇到一些不讲理或许喜爱占小廉价的人，这是无法防止的，需求咱们自己不断的调理心态，去管束这些作业。尽管进程让我比较的不好受，但是我也生长了不少。在拿到薪酬的那一刻，心里充满了高兴感，父母对我这一阶段的体现也很满足。我能够坚持下来，也离不开他们的鼓舞和表彰。我用我这一个月赚的钱给父母换了手机，尽管买了手机之后我的薪酬就没有多少了，但是我仍是很高兴。

遗言今后还能够有这样的时机进行社会实践，让我多堆集一些阅历，对我今后的作业有十分大的优点。

大学生服务员社会实践心得体会

x月xx日，真正开始了我的暑期社会实践之旅。

我从xx到xx，就好比我从一个蒸笼跑到另一个蒸笼，也是一个酷暑难耐的地方。来之前我的表姐就已经帮我找好了工作，所以对此我并不担心。我没体会过找工作的艰辛。这是我此次之行还未开始就已经是一个遗憾，但这样我心里也着实踏实了不少。就在这一天，我经历了两件我表姐所谓‘一百次也难碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了两百件事，经历到是很丰富，可对我确是个不小的打击。我做的是酒店的服务员，那是一家规模相对来说是还很大的有点皇家气派的酒家。一上班我就穿上了有点唐装味道的制服，一切都来得那么快，也迫使我要很快进入角色。主管叫一个年轻小伙子带带我，也吩咐我要好好跟着学，这我想就是所谓的培训吧。

真的不敢相信就怎么一个做起事来游刃有余，从容不迫的年轻人比我还小。这是我后来聊天的时候所了解到的。他看来人缘很好，跟其他服务员有说有笑的，我很不知所措，他一直宽慰我说，没什么的，事情很简单等等诸如此类的话。我很是感激，想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。然而接连发生的事情却让我放弃了这分工作。他是看包厢的。没客人我们就站着包厢外面聊天，终于来了客人，两男两女，好像年轻夫妇，带着一个五、六岁大的小男孩。他告诉我做服务员很简单就是把跑菜的送来的菜往桌上一摆，然后就站到包厢外等客人看有什么需要。事实也确实是这样的，可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜，便听到包厢里嚷嚷，急忙进去才知道是冷盘西瓜上有一只蚊子，酒店是最忌讳菜里面有杂物的。带我的那个小伙子又是道歉又是微笑，点头哈腰的陪不是了好一阵子，最后换一盘西瓜才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说：倒霉。

同天下午，三点半我便从家里出发，上班从四点开始，四点之前能赶到酒店吃饭就可以了。我应该是个随意而安的人。并没有发觉饭菜的不好。吃完饭，整理好桌子，打扫好卫生，主管就召集我们开员工说的每天都是些老掉牙的事的会。而我，做为新员工的我却很期待这样的会议。会议开始齐唱店歌：真心英雄。然后主管讲话，要我们注意，天气热，但没客人的时候不要开空调，客人不在的时候打打蚊子和苍蝇，还有蟑螂，上班时间不能聊天，见到客人和上司要说你好，上菜的时候要对菜单等等。

这是一家规模和信誉都不错的酒店，两年前还是国营单位，而后被员工，也就是我们现在的老板承包。

我当跑菜的了，也就是把菜从厨房端到领班指定的地方就可以，想想是再简单不过的事情。一天的工作基本是这样的：早上9点半到营业厅，然后打扫卫生，开全体员工会，10点吃饭，再跑菜到1点下班，下午4点赶到店里吃饭就可以，做事，到八点下班。事情单调而乏味，我却乐得可以能够不要与人大交道，这是有反我来的初衷的。似乎我在这个范围的多是一些随和的人，虽然事情简单但也要学着做，带我的那个和我同岁的小伙叫经生，我还是很谦虚地告诉他我什么都不懂，我也确实什么都不懂，他就跟我聊天说没什么的。我们专门跑菜的有个所谓的部门—班定里。我们夹在厨房与餐厅之间，也是厨师与服务员的桥梁。

在这一个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工 作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

大学暑假服务员社会实践心得体会论文

经历了将近一周的社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们带给了广泛接触社会、了解社会的机会。

千里之行，始于足下，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，最全面的参考网站过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时刻所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体持续良好的关联是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是的老师，正所谓"三人行，必有我师"，我们能够向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的途径，亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的潜质。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!

一、艰辛知人生，实践长才干。

透过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身发奋学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更就应提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加用心的参加这样的活动。

二、从群众中来，到群众中去。

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，明白了"从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作潜质，使我们透过这次实践更加了解社会，这次实践活动好处深远，对我们的帮忙享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，热门_为祖国的发展贡献一份自己的力量!

暑假社会实践心得体会大学

从校园走出来的那一刻，我们便肩负着这样或是那样的'责任和重担，这是我们这个年龄该有的一样东西。

有一句名人名言这样说道：“在学校能学到的只是人生知识的5%，而另外的95%则完全依靠我们去在社会中去实践。”的的确确，我们可以想想，学校的书本上有讲到我们应该如何在错综复杂的社会洪流中如何处理好人际关系、如何做好接人待物吗？没有！是的，我们要想在日后的生活学习和工作中立足于不败之地，必须去亲身努力实践，感受到在劳动的过程中我们可以感受的到的那种不一样的崇高。

在冷瑟的寒风中，便开始了我的寒假实践：在我们家乡，有着一年一度在正月十五闹红火过“社火节”的传统。正直今年是龙年，全县的人们在体育场里，举行声势浩大的节目表演。主旨在于报告全县人民，各镇各乡在这一年里的丰硕成果。由于参演人数众多，所以每乡镇都需要较多的劳动力去帮助他们抗旗头和标语。这看似简单的工作，做起来并不是那样的一帆风顺。早晨8点准时集合，然后便是在县城主干道上抬上旗头和标语一直到体育场。由于那天的风比较大，大家都是面红耳赤的直哆嗦。

我们扛的是4人一组的旗头，但是竹竿较细，在风大的情况下可以把竹竿压弯，这便需要我们去用外力把它扶正。这样的天气，这样的场面，是我近几年没有遇到的。冷风刮的面颊像刀割一般，手则是冻的麻木没有知觉，眼睛里基本都是黄色的被风刮起来的尘土，简直跟挖土窑洞的人差不多了。

在这期间，我们几个人曾开玩笑说：“再也不干这事了，挣得这钱真是不容易”。的确是这样，等这一天的节目表演结束后，我回家洗头时，用了两遍洗头膏都没有起沫，可想而知这是怎样的艰苦。虽然这只是小小的一次锻炼，但是让我亲身感受到了钱的来之不易，这也只是表面的，物质上的。更深层次的我们可以想到如果我们不去做这些，我们在家里可以舒舒服服的，那么肯定会有其他人去做，那我们就比别人幸运吗？也不是这样的。

我们可以享受，但是我们必须要有基础，有一定的经济来源让我们可以奢侈那么一段时间。而今的我们大家，都是学生，经济来源也基本是父母，我们都20几岁了，在上个世纪已经可以独立了，在外国已经可以独自过活，但是，这里还是中国，教育方式和文化的差异让我们迟一步进入社会，去了解它。所以，在有限的时间里，我们可以做的事情本来就不多，更需要我们去做，并且去做的好。

而在离开学还有一段时间里，做了自己在寒假里的第二次社会实践：我当了一次售货员。我们学营销专业的也就是去做销售，本来心里设想的面对顾客要微笑，然后利用所学的那些《消费心理学》、《公共关系学》里面的知识去应用于实际，但这也只是设想，等自己亲身去体验的时候，我们会发现梦想和现实的差距是多么的离谱。做的是零售，所以顾客也比较多，可以说是薄利多销。来来往往的不只是需要我们有冷静的头脑，更重要的还有一颗平常心态和热情心。

记得在一次销售过程中，由于顾客买的东西比较多，等卖完东西时顾客看了我一眼，我也同样用疑惑的眼神对视着，等待了两秒多钟，他说：“我需要一个塑料袋！”这时的我，突然有一种不适应的感觉，是自己的服务不周到，更是自己想的太少，没有急顾客之所急。如是在日后也出现这样的毛病，岂不是失去了一大批的顾客源？这是我对那件事情后自己的感悟，也是对日后工作时对自己的警示。应该为顾客多想，因为顾客就是上帝！还有一次由于顾客比较多，找零时，顾客买了1.5元的物品，给了我5元，我想的找3.5元时，顾客突然给了我5角，当时我便不知所措了，其实也蛮可笑的，只是小小的加了五角，我便不知道找顾客多少钱，我慌张了几秒。

最后总算草草收尾。也许是我的第一次面对零售，也许是我对自己没有自信，但这也给了我很大的触动，我们可能在日后面临更多的复杂的情形，需要我们更加冷静的去思考，但这些的前提，便是我们的基础知识很扎实，不要到那时才懂书到用时方恨少的道理。

这一寒假的时间我没有虚度，学到了很多对自己有用的知识，但我懂，更多的是需要自己的用心悟，用自己的心去感受社会的千变万化，也许每个人的人生之路并不平坦，但是如果我们少了许多的弯路，多了自己可以把握的人生轨迹，那么相信我们的明天会更美好！

大学生暑假服务员社会实践报告

年7月我校团委组织了为期一个星期的“三下乡”赴社会实践活动。此次活动的主题是“勇担强国使命，共建和谐家园”。

一、基本概况。

族自治县地处临沧西南部。北邻耿马县、东接双江拉祜族、佤族布朗族、傣族自治县县，东南与澜沧拉祜族自治县相连，西南与缅甸接壤。距云南省会昆明市876公里。县境南北宽47公里，东西长86公里。国境线长147、08公里。地势呈北高南低，境内群山连绵，山谷相间，河流纵横。山地海拔大都在1000~米之间。属南亚热带季风气候，境内有煤、铁、铅、银等矿产资源。全县森林57万亩，植物以常绿阔叶林和云南松为主。有野生亚洲象群、孟加拉虎、金钱豹等珍稀野生动物。

这个神秘的地方有35年历史的古崖画;有由奴隶社会直接跨越现代文明社会的原始村落;有位于西南角的中缅边境中段占地50887公顷的云南5个国家级自然保护区之一的南滚河自然保护区;有佤族正直、勇敢之精神的百年情侣董棕园林等旅游景区。

有“崖画之乡”、“动物之乡”、“歌舞之乡”的美称。其中，木鼓舞、甩发舞正真体现了中国佤族文化的内涵，他们同样有自己独特的饮食文化。

甘蔗、茶叶、烟草、橡胶其主要的经济支柱，水稻、玉米是其主要得粮食作物。

二、主要实践活动。

1、年7月13日上午我们还举行了一个出征仪式，在仪式上唐莹副校长给我们做了出发前的鼓励并为我们送行。自坐上校车踏上征程那刻起我的心就非常的激动，一路上激动的心情让我们说说笑笑，歌声、笑声充满了整个征程。一路的感受与我平时回家却是完全不同啊!当晚6：00多钟我们便到达了临沧市区，这个美丽而宁静的小城镇是我倍加热爱自己的家乡，家乡的城市是如此之美丽、空气是如此之清新父老乡亲是那么的热情，晚上我们便入住这美丽而宁静的城市。

2、年7月14日我们离开临沧经过一路的颠簸来到了勐省镇。用完午餐我们在集市上开始了科普宣传和文艺演出，给这偏远的佤族同胞带来了快乐，带来了点滴的农业知识。这里的农民大部分都没有接受过教育，很多农民正是这样而对我们的宣传心存疑惑不敢接近，还有很多佤族同胞根本就听不懂普通话这样便造成了沟通上的障碍。然而要改变这种落后的局面最需要的就是教育。

3、年7月15日上午我们到勐来乡进行科普宣传和文艺演出，在演出的过程中我们与村民互动交流，我正真的看到了佤族的热情奔放，他们用自己的语言倒出了对我们的欢迎，他们真切的希望我们常到佤山做客，佤山的大门永远向我们敞开着，他们真切的希望能给他们带去更多相关农业的知识能给他们带去更多的快乐，他们需要我们的帮助和支持。当几位佤族同胞表演节目的时候，我同样看到了齐文化的多特和生后。教授在咨询台给他们讲解了许许多多得农业知识，渴求知识的他们真心的希望将所有相关的农业知识带回家去，以求发展。

吃过午饭，在当地领导的带领下我们参观了班考名句班考民居、百年董棕林和千年古崖画。

进入班考民居，我们深入农户调查，首先看到的是他们独特的建筑。据说这是一个直接由原始社会直接过渡到现代社会的村落。过去，村里的人便是住在附近的高山上。村落的建设正是新农村建设带来的，也体现了当地领导了良好决策。村落依然保留着原始佤族风情，他们用自己勤劳的双手和聪明的才智创造着财富。织布是佤族的一项手工艺也是其原始文化的一部分，村落里每家每户都在织布，从棉线纺织、染色织布到成品的制成都是自己智慧的结晶，简单的工具能够制作出漂亮的工艺品，真是叫人赞不绝口啊!

参观完民居通过一座长长的小桥，我们看到了屹立在陡坡上的百年董棕树。即使山高崖陡但董棕树依然是笔直的从不弯曲，这正是佤族同胞正直、勇敢、向上的精神象征。那长长的桥廊下种着当地的经济作物之一甘蔗，他们在农民伯伯精心的培育之下正在茁壮的成长着。那里还放羊着上百头野生牛，它们个个戴着自己的标识，这人民的进步体现了他们以诚信为本的精神。

在蒙蒙的细雨中，我们又来到了具有3500多年历史的古崖画遗址。上面的图案虽然有些已模糊，但是我们依然能够看清楚其所反应的内容。令人疑惑的是这样久远的历史虽然已过去上面的图案依然存在，这究竟是用什么颜料绘制的呢?这也充分的展示了祖先的智慧。由于祖先们不懂得文字于是用一些简单的图案记录了他们的农耕文明、历史文化等，这保存完好的千年古崖画，为后人提供了很好的史料。

4、年7月16日一大早离开县城，经过一路颠簸我们来到了具有光荣历史的班洪乡，20世纪30年代这里发生过震惊中外的“班洪抗英事件”，可是由于倾盆大雨我们又没有帐篷中途于是中途停止了活动。这里人民的热情然我们久久不愿离去。

然而，时间却不允许我们我们在此处久留，在难舍难割之中我们来到了与缅甸仅隔几十公里的忙卡小镇，这里是橡胶生产基地。在镇政府歇息了片刻，在当地领导的带领下我们参观了的海拔最低点最低点处南腊区芒卡坝146号界桩。据当地的领导介绍这里的农民最渴求的是知识，这里的文化素质很低，他们自去年以来才开始实行普九工作，由于贫穷所以很多孩子失去了上学的机会。

晚上，我们便在该镇一个简陋的教室里与当地的领导和农民共同欢乐。用我们的歌声、舞蹈给他们送来了亲情的问候，乡亲们的积极参加正是表现了他们热情、豪放与好客。

5、年7月17日我们返回县城，沿途参观了翁丁原始村落。解说员给我们解释说翁丁的“翁”为水“丁”为接，“翁丁”意为连接之水。该地有几条小河相互连接，以此得名。翁丁原始村落距县城30公里，属勐角乡管辖范围，共有98户人家，400多人。因为该村到目前为止还保留着许多佤家的传统习俗和信仰而称之为原始村落。我们走访了村里几家农户并与他们交谈。

解说首先带我们来到寨主家，参观佤族的建筑风格。有的同学还请寨主给他们取佤族名字。

解说员还带我们参观寨桩并且给我们讲解了佤族的图腾崇拜寨桩。寨桩是佤家的一种图腾崇拜，一般位于寨中央的打歌场，代表着有人类在这里繁衍生息，最高的那杆是用龙竹制的幡杆，顶部有几圈竹篾做的饰物，上部故意插些刺刺的篾条头子，这既是饰物，又是避邪的物器。篾圈下面，有一尺长的木船，代表着一帆风顺，木船下面，有一条木鱼，代表年年有余，有船就有水，有水就有鱼，这预示着全村风调雨顺、万事大吉。幡杆旁，是棵人高的木塔桩，雕刻极粗犷，全是用斧头砍凿成的，塔身被生石灰刷过，洁白如银，木塔上还刻了一些特殊的图案，有圆点、方块、三角块、条块，分别代表世上人间赖以生存的天地山川和一草一木。木塔幡杆旁，还有一个木桩，顶上钉了个木盆，这是赕佛用的木盆。杆脚下有个鹅卵石代表着寨心。每逢节日吉庆还要在竹杆上挂一条五尺长的白布幡。这时，家家户户都带着食物来供奉寨桩，寨桩周围堆满了食物，插满了许多祭鬼神的小三角旗，然后，全村老老少少围着寨桩载歌载舞共庆一年的丰收，乞求来年风调雨顺、五谷丰登、人畜兴旺等。翁丁的寨桩充分说明了佤家有自己的信仰，自己的追求，坚信自己的传说，寄托了一种美好的愿望，寄托着一种诚恳的期盼和追求。

下午，我们回到县城与县领导座谈。县长助理向我们讲了县的基本概况、经济作物、经济收入、各种畜产品、旅游景点。在座谈还会上教授和老师们通过自己近日的所见所闻也给县领导提出了自己的意见和见解。

6、年7月18日在县领导的送别中我们离开途经耿马回到临沧。一路上我们看到了不同的景色，与耿马虽然是相连的两个县城但却存在着很大的差异。进入耿马县看到的山是光秃秃的，很多农民们为了发展经济而将许多山开发出来种植甘蔗。因此在耿马县城总是感觉到空气是干热的。

三、实践之感想。

通过为期一个星期的佤山生活，我感受颇深。使我对农村对农民有了更深刻认识也使我对佤族的风土人情有了进一步的了解，在神秘的阿佤山我正真的感受到了族同胞的真面目。在佤山的每一天我都会有不同的感想、不同的感受，在瓦上的每一处我们都会看到他们的不同生活方式。但是他们热情、奔放好客始终是不变的，一首首动听的劝酒歌、一句句祝福的话语却时时在我的脑海中回荡着。在阿佤山我真正的看到了勤劳、勇敢、智慧的佤山人民，他们用自己的双手创造着幸福的生活。

作为一个能够在学校安心学习的，我深深的认识到了应该抓紧在校的每一分每一秒。我应当为家乡做些力所能及的事，而知识是最重要的。

四、实践之个人建议。

在佤山通过县领导的介绍，农户走使我想到了很多。以下仅代表我个人的意见和建议：

1、要改变这种贫穷落后生活状况应当大力发展教育事业，加大对教育事业的投入;。

3、在发展的过程中政府起着至关重要的作用，所以应当加大政府的政策引导;。

4、大力吸引和吸收优秀的人才;。

6、积极发展生态农畜产品;。

7、打造和开发佤文化，加大对外宣传;。

8、改变落后与贫穷知识首当其冲，所以在农村开展扫盲教育是很有必要的，动员全民学习特别是那些从未接受过教育的中青年。

大学暑假社会实践心得体会

大学我又迎来了暑假时光，青涩的我已经知道了我即将面对的事情，准备从现在开始为自己的将来努力，也为了我以后积攒经验。

我这次暑假找的工作很简单就是简单的电脑录入工作，简单的运用一些所学知识去工作，虽然在工作中遇到了很多的困难，但我都一一客服了，没有轻松的工作，只有懒惰的人，要想做出成绩，都需要在岗位上沉淀，用汗水和努力用坚持和坚强，来支撑起自己的希望。

我在工作中遇到不会的问题我会主动的向在我身旁工作的老员工请教，向他们学习，因为我自己还存在着缺点存在着不足，我是一个大学生我也没有那么多的时间认真钻研，只有向他人学习，才能够在最短的时间里提升自己，站在巨人的肩膀上成长更快。

当然光学不练假把式，只有学而用之，才能够在工作中取得成功，一次又一次的努力工作成了我这次暑假的常态，我经常需要加班来完成自己的学习工作，我知道想要收获，空想是没有意义的`，只有多做多思，多练才有利我成长，我也我是公司里面最年轻的，他们都非常欣赏我吃苦的精神，也都愿意交给我真本事，没有藏私，每次都是认真教导我。

因此我在工作中，工作效率提升，工作速度也变快了，以前要加班完成的工作现在能够及时完成，及时作出结果。经常有老员工与我说要我好好努力学习，他们告诉我学习对来到工作岗位的帮助是非常大的，是非常有意义的，甚至会一自身为案例跟我说明，让我知道了更多，也明白了更多。

社会的竞争是非常激烈的，每天都在进行，如果我没有扎实的基础总会被淘汰，好的工作岗位需要更高的知识水平，要有一门足够的技能才能够得到更多的收获，才能够成长成参天大树。

知识是我们以后工作的敲门砖，也是我们找工作的凭借。我们已经是大学生了，距离离开学校已经补偿了，离开学校我们就没有时间可以自由的学习知识，那是的我们也将被工作缠身，工作维持我们的生活，但是基础知识薄弱，不足以得到重用，只有抽出时间学习了，没有学习学起来也比较吃力的，因此想要以后不后悔以后能够站的更高就要学习知识，奠定基础。

没有来到社会中工作我就不知道，工作要怎么去做不知道努力去付出，来到大学如果只沉迷于大学享受，一天天躲在宿舍打游戏，看小说，而不是利用自己空闲时间去社会历练这样我们在离开校门之后我们将要面对的是汹涌的海浪，承受不住海浪的冲刷的。

我以后还会参加社会实践活动，锻炼自己，提高自己的认知水平，让我积攒经验，让我努力学习，铺一条大路。

暑假社会实践心得体会大学

暑假是大学生们放松心情、放飞梦想的季节，也是开展各类社会实践活动的黄金时期。我有幸参加了一次暑假社会实践活动，并且从中受益匪浅。通过此次实践，我深刻领悟到了实践的重要性，感受到了自己的成长与进步，更重要的是，明确了未来的努力方向。本文将以自我成长、社会意义、协作能力、责任感和职业规划五个方面，结合实际经历，阐述我的暑假社会实践心得体会。

首先，这次社会实践让我深刻认识到了自己的个人成长。在实践中，我获得了很多专业知识和实际操作技能，比如与人沟通的技巧、解决问题的能力和团队协作的经验。在和同伴一起研究问题、解决难题的过程中，我的思维方式得到了全面提升，学会了从多个角度思考问题。同时，通过参与项目策划及组织工作，我也增强了自己的组织能力和领导能力。这些经历让我感受到了自己在实践中的成长与进步，同时也对未来有了更加明确的规划和目标。

其次，我体会到了社会实践的重要性与社会意义。社会实践不仅是对课堂知识的补充和巩固，更是让大学生们走出象牙塔，与社会接触和交流的重要方式。通过实践，我更加深入地了解了社会现实，接触到了各行各业的工作和生活，加深了我对社会问题的认识。在与社会各界人士的交流中，我也感受到了社会需要我们这一代年轻人的力量，让我更加明白了自己的社会责任和使命。

第三，协作能力在本次社会实践中得到了有效锻炼，也是我最大的收获之一。在实践过程中，与团队成员的合作被赋予了极大的重要性，我开始意识到一个团队的力量是远大于个人的力量的。通过分工合作，我们共同解决了许多问题，取得了不错的实践成果。从团队合作中，我懂得了相互理解、相互尊重和相互配合的重要性，在与他人的协作中不断调整和完善自己的角色，提高了自己的办事效率和团队目标的实现。

同时，本次实践让我深刻认识到了责任感的重要性。在项目策划和执行中，我们需要全程参与，时刻保持高度的责任感。只有拿出最大的热情和努力，才能让实践活动取得良好的效果。通过这次实践，我锻炼了自己的耐心、细心和持之以恒的品质，明确了自己的责任和义务。我意识到做好本职工作，为实现团队目标贡献自己的力量是每个成员的责任，同时也是自我价值的体现。

最后，这次实践帮助我更加明确了自己的职业规划。通过与社会各界人士的交流和项目实践的经验，我对自己未来的发展方向有了更明确的认识。我意识到只有不断学习和深耕自己所学的专业知识，才能在将来的职场中立于不败之地。同时，我也对自己有了更高的要求，明确了自己要成为一个有担当、有责任感的职业人才。这次实践让我明白自己的不足之处，引导我更加明确和果断地朝着自己的目标前进。

总之，这次暑假社会实践对我成长与进步有着不可磨灭的影响。通过实践活动，我从中获得了成长、认识社会意义、提升了协作能力、增强了责任感和明确了职业规划。社会实践不仅是大学生学习课堂之外的一种重要方式，更是大学生们成长与发展的机遇。只有通过实践，我们才能更好地认识自己，明确自己的方向，为实现自己的梦想奋斗终身。

暑假大学社会实践心得体会

暑假对于我来讲很漫长，在这漫长的暑假让自己充实一点会更的好，所以我计划好了去外面找工作，当然对于我来讲现在对于工作没有什么很高的要求，但是在这种情况下我也希望自己能够有一次不错的经历那么就是从这次社会实践开始，在大学的我没哟经常去锻炼自己，似乎实践成了一个陌生的词，可是随着时间推移，现在我能够感受到自己在这方面经历的匮乏，这次去到了xx我觉得可贵的是我抛去了以往对工作的一些看法，当然这不仅仅是我一开始的想法，这是涉及到我这次能不能做好这么一件事情，大学期间缺乏工作锻炼，这次的机会让我有了对自己的一个判断，也让我有了对未来的一些期许，通过实践我有了一些自己的心得。

我去到了一家超市，在超市工作是我第一次，接触这份工作的时候我是觉得自己没有压力的，这是我一开开始的想法，我觉得自己能够做好这份工作，可是对于向来缺乏社会实践的我，对这些看的看片面了，之后在工作的时候我就知道了自己的错误，没有什么工作是自己上来就会的，就像是超市收银这份工作也要先了解学习，然后适应，熟练。这都是一步步来的，我一开始就想着怎么做到最好，这是一种错误的想法，现在我觉得我对这次社会实践感到很充实，还有磨砺的我身心。

我最大的感受就是在工作的时候我能够体会到赚钱的不易，以往就知道过得很安逸，不知道自己花的每一分钱都是经过这般来的，花钱的时候没有什么概念在，这次我自己获取了第一桶金，这种感觉非常的好，但是心理也有一点愧疚，现在的我也只能做一些简单的事情，来减轻家里压力，在我感受赚钱不易的时候，还有一点就是在工作的时候人际关系这一点，工作当中不是每一个人都会帮助你，但是这次在超市收银我看到了同事的热情，我对于社会人际关系的概念为零很模糊，自己不知道怎么去处理，但是也就是这种不知道怎么去处理人际关系，也让我感受到了人际关系在工作当中的重要性，要知道不是所有的工作你都知道，在自己不知道怎么处理的时候，人际关系就发挥了很高的作用，在日常当中一定跟同事们处好关系，这是一定的。

通过这次社会实践我很清晰的知道了自己今后需要做什么，哪些缺点需要改正，在日常生活当中我需要往哪些方面提高，社会实践真的很好，很好。

暑假社会实践心得体会大学

第一段：引言（150字）。

暑假是大学生们放松身心的时光，也是通过实践锻炼自己的机会。作为大学生，我利用这个暑假参加了一次社会实践活动。这次实践不仅让我体会到了社会的复杂和挑战，更让我得到了宝贵的学习和成长机会。在这篇文章中，我将分享我在实践中的体会和收获，希望能对大家有所启发和帮助。

第二段：准备与目标（250字）。

在进入实践之前，我详细了解了实践的目标和活动安排。社会实践是一次实地了解社会现象和问题的机会，我希望通过这次实践增长见识，提升自己的社会认知能力和解决问题的能力。为了更好地准备实践，我进行了一系列的学习和讨论，包括阅读相关资料、参加培训课程和与其他实践成员进行交流。通过这些准备，我对实践的预期目标更加清晰，同时也增强了对实践的信心和动力。

第三段：实践过程（350字）。

实践开始后，我们团队利用了两周时间进行了一系列的调研和访谈，从不同角度了解社会问题。我们以农村贫困为主题，深入农村地区，与当地农民进行交流。这一过程中，我首先感受到了农村的落后和困境，同时也感受到了他们坚强的信念和努力。我们还参观了当地的农业合作社和扶贫项目，了解了一系列扶贫政策和项目的实施情况。通过这些实地调研，我更加深入地认识到了农村贫困的根源和解决方式。

第四段：收获与反思（300字）。

这次实践让我深刻体会到了社会的复杂和多元。通过与不同背景的人交流，我学会了倾听和思考，明白了解决问题的多个角度与层面。同时，我也发现了自身的不足，比如沟通能力和解决问题的能力。这次实践让我意识到了自身的缺点，并激发了我改进的决心。实践过程中，我也深刻认识到了团队合作的重要性，只有通过团队合作，才能更好地完成任务和解决问题。

第五段：总结与展望（250字）。

通过这次社会实践，我不仅增长了见识，还锻炼了自己的能力。通过实践，我更加清楚地认识到自己的兴趣和发展方向，并为未来的学习和发展制定了更明确的计划。此外，我还结交了很多志同道合的朋友，他们的思维和观点对我产生了积极的影响。未来，我希望能继续参加社会实践活动，不断提升自己的能力和见识，为社会的发展贡献自己的力量。

总结（100字）。

通过这次暑假社会实践，我不仅增长了见识，锻炼了能力，还对自己的未来有了更明确的规划。实践是大学生自我成长的重要途径，通过参与实践，我们能更好地了解社会现象，提升解决问题的能力，为未来的发展打下坚实的基础。我会珍惜这次实践的经历，并继续努力不断成长。

服务员暑假社会实践论文

人往往不知道雨是什么时候开始下的，奇怪的是，往往也不知道什么时候停。当xx年暑假已经过去的时候，当离开的人已经走远，留下的人还在工作时想念离去的人的时候，我的记忆里依然会刻下那些曾今在一起工作、嬉戏的镜头。站在岁月路口，发现自己的行囊里又增加了一份重量，随着岁月的增加自己的行囊变得越发的沉重，有时很想进行一些清理放下一些什么，但却发现自己舍不得，只因为在这些行囊里面都是沉甸甸的而又那么温馨的回忆。可是，那些散落在流逝岁月里的人和事，那些飘散在岁月深处的熟悉动听的歌曲，还有那初次相识的欢喜、相知的快乐以及最后那个晚上的狂欢，依然这么清楚的留在记忆的深处。

暑假还没有开始，就在火车站的x先生店里面找了一份工作，虽然是服务员，但一个暑假下来，我受益颇多。说说一些令我影响很深刻的回忆吧!

首先是不能只根据某一件事情来判断一个人是好还是坏。有一个很典型的例子：与陈妍兰有关的。本来一件与我毫不相关的事情，她硬是指责了我一顿，那天晚上害我郁闷到两点多才睡着，而我那周六点多就要上班。后来得知要和她一起上夜班的时候，我的抵触情绪很大，还对玩得好的人说我一点也不喜欢她。有人劝我看开点，总会有相处在一起的时候。我突然豁然开朗，是啊，人总会有相处在一起的时候，如果老是陷入仇视中，会令自己不开心，何不看开点呢！那一周上夜班，抛开心中的成见以及不满和她一起工作，我发现我们配合得很好，做事都很积极，把所有的事情做完，还会轮流睡觉，相处得很和谐。后来还会互相关心，成了朋友。所以，不要被某些而蒙蔽对一个人真正的认识啦！

其次是无论是什么时候，一定要认真、仔细以及有耐心。有一次，我传菜，送错了一份面条。当时因为电脑卡票，有时候不出票，有时候一出就是三、四十张。别人在外面催，心里会特别烦躁，再加上我当时问了那顾客面是不是她的，她也回答说是，后来问我为什么不辣，我有点不耐烦，口气也不是很好，说“是你点的啊！”因为一些不愉快的争执，她硬是要求换一份面条，经理出面调节未能成功，那顾客说如果我的态度好一点她会接受，而我当时并不觉得是我的不对，因为我认为我自己问了，她也说了是她的，错了。怪不了别人。后来经理让我重新端了一碗面给她，在不忙的时候对我说了一些话，令我印象很深刻。她说做服务行业的，一定要有耐心。顾客是来消费的，她肯定会觉得自己出了钱就要得到相应的服务。在做错事情的时候，如果你态度好，即使顾客心中有不满，她也不会有多大的抱怨，也会欣然接受你的补救措施的。最后我赔了钱，但也学到了一些：什么都需要忍，不管当时你有多忙或有多烦，一定要有耐心，切忌冲动。

再次是有关促销的事情。我们店里面如果点餐的话是算人均的。意思就是你所有点餐的钱除以点的人数就是那一天的人均。当时店里面要求我们促销酒水、凉菜、饮料来提高人均消费。一些人不是很乐意去促销，但我很乐意，不是追求人均高，而是在促销的过程中，我会尽力去说服顾客，这不仅提高了我的口语表达能力，还会增强我的自信心，因为在推销出去后，我会觉得特有成就感，心里特别高兴，工作起来也特别有劲。在这促销过程中，我也学到了很多：第一，脸皮要绝对的厚，你才能把话说得让别人心动。第二，做好最坏的打算，这样在你促销失败时，心情不会很差。第三，要为顾客着想，在赚他们的钱的同时，要让他们觉得你的服务值得。