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2023年装饰公司工作计划(实用8篇)

时间:2023-09-15 09:18:49 作者:BW笔侠 2023年装饰公司工作计划(实用8篇)

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

装饰公司工作计划篇一

年关将至,年会上各大企业**免不了需要总结公司一年的发展情况,以及感谢员工一年来的辛勤付出,但如何用贴切的祝福语,表达出对员工的感谢呢,下面整理的这些公司发给员工的祝福语不容错过。

1、**不是一点,而是一条线!岁末,又到岁末。感谢您一年的付出与拼搏,感谢您与公司一起快乐的成长。展望,就***。希望明年您一如既往的工作,收获加倍的快乐,充实幸福的生活。祝你健康,幸福吉祥!

2、2020的脚步渐渐远去,,2021年即将敲响。值此牛年到来之际,向全体同仁在过去一年里所付出的辛勤努力表示感谢,希望在新的一年中中大家精诚团结,同心同德,同舟共济,共创辉煌!

3、哀心地感谢全体员工竭忠尽智,格守职位,战行了满意在公司,敬业在岗位的入职誓言,创造了一个又一个佳绩只有员工的满意,才会带来满意的客户,才能开创公司的多赢局面。

4、一年的辛劳,换来今日的举杯祝贺,成功就在面前;一年的汗水,得来今日的鲜花掌声,胜利就在眼前;一年的历程,一年的打拼,终有收获,辞旧迎新,最美的祝愿给你,愿你新的一年里再创佳绩,加油!

5、在最需要的地方,架一把扶梯,助你攀登高峰。在最关键的时候,撑一叶扁舟,助你畅游蓝海。愿你与公司同舟共济,齐头并进,同心同德,在新的一年里,再创辉煌!

6、与拼搏并肩,让盈利翻番。与汗水一起,把成功留住。与欢笑同行,让幸福永驻!

7、昨天的灿烂如日挂中天,辉煌耀眼;今天的团结一心像十指握成拳,众志成城;望明天的宏图如鲲鹏展翅,一飞冲天。祝愿公司齐心协力再创造新的成功!

8、在过去的岁月里,通过你们的戮力同心,拼搏进取,实现了让上级放心、让客户满意的工作目标。值此丹桂飘香,春节到来之际,公司总经理室向全体员工送上深深地春节祝福。

9、一个企业的发展离不开员工,感谢员工们的热情工作与辛苦付出。公司的发展便是你们的未来,你们便是公司的未来!

10、在以前的工作中,你给予我充分的理解和有力**,对此表示深深的敬意和真诚的感谢,让我们共创美好的明天!

11、公司的发展离不开每一位员工的辛勤工作,在你生日到来之际,我谨**公司全体同仁祝你生日快乐!感谢你这些年在自己的工作岗位上兢兢业业为公司作出的贡献,在以后的日子里希望你再接再厉,让公司与你一同成长!

12、放心是船,满意为帆。团结是皮,奋进是馅。衷心地感谢全体员工的励精图治和全情付出!

13、在以前的工作中,你给予我充分的理解和有力**,对此表示深深的敬意和真诚的感谢,让我们共创美好的明天!

14、一个企业的发展离不开员工,食里轩,感谢员工们的热情工作与辛苦付出。公司的发展便是你们的未来,你们便是公司的未来!

15、我向全体员工及其家属对x双x公司工作的大力**致以深深地谢意j向在x的发展中付出辛勤汗水、做出的杰出贡献优秀员工们,表示祝贺并致以美好的祝福!

16、“人心齐泰山移1今年以来,通过全体员工的团结拼搏,奋发图强,公司创造了一个又一个销售佳绩,从开门红战役大捷到双过半折桂,这里面都饱含着全司员工的心血和汗水。

17、感谢你们强烈的责任感和勇往直前的开拓精神。也许,你们的付出并不总是得到自己所满意的回报,但请相信。公司希望也能为每一位员工提供事业的舞台和优质物质生活保障。

18、感谢你们在工作中的一丝不苟及真情相待。

——公司中秋祝福文案给员工(中秋员工感恩公司的简短句子)

大家好啊,很高兴能够在这里和大家一起聊一聊发送祝福的话题。大家都知道,过几天就是中秋节了,除了给员工送一些中秋贺礼,发奖金等等之外,一些公司企业也在为发送祝词而感到有点烦恼,毕竟公司的员工也是需要好好维系的,只有公司内部员工都向着公司,为公司着想的话,公司才会越来越好,下面给大家分享一下应该怎么**公司给员工发送祝福。

一、可以采取线下祝福语的发送

因为中秋节那天都是放假的状态,如果想要发祝福语表达一下公司对员工的关爱的话就应该是和中秋贺礼一起发送,这个时候一张小卡片送上一些祝福语,表达一下对中秋节的祝贺还有一些对员工生活的关心呀等等都是一个很好能够体现公司*的一方面,这样即能温暖员工的心,又能做好内部构造的优化,使公司更加团结等等。可以找一些同事互相写,也能找一些优美的句子然后打印下来,只要是一些表达祝福的**就可以啦!

如果你觉得这样会浪费比较多的时间的话,也可以采取一些其他方法来做这个祝福语的工作。

二、使用一些辅助性软件

装饰公司工作计划篇二

20xx年悄然而去,20xx年已然开启,从xx年8月份至今在xx锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上,整整一年多的时间,工程终于圆满竣工,回首过去一年的工作,有喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢xx装饰公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能,积累了对本专业的施工和管理经验,这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩,但在公司领导的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏实做事,较好地完成了本职工作和任务。

20xx年基本全年在xx项目上,通过xx项目现场管理,施工过程中参与各个环节,由于前期图纸会审没有参与,图纸没有现场深化和本项目的复杂性,在施工过程中图纸更改次数较多,图纸跟现场很多地方不一致,设计的图纸中有出现装修造型,工艺无法满足其专业施工条件,导致进度受其影响,造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突,由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通,造成不必要的麻烦,因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系,加强配合,将此类问题信息交流反馈,今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。

其次,就开工准备的材料计划和进度计划,要在施工过程中及时跟进工作,严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行,材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火,作为一名现场施工管理人员,必须要有很强的责任感,严格按公司要求及本职责任来认真工作,在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关,严格要求控制好工程质量,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的质量隐患,圆满的完成竣工验收。

下面是我对20xx年度工作总结和20xx年度工作打算。

(一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。

(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。

(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。

(四)摆正自己的位置,深入熟悉和学习,才能更好适应工作岗位。

(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决处理好施工技术上的问题,要与工人多多进行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把质量提上去,进度赶上去。

(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。

(二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识,考虑问题不够周全。

(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。

(四)对工程的成本控制没有做到心中有数,对材料的控制没有计划和有效的措施,缺少计划性和组织性。

(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。

(二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范,增长自己的理论知识,充实自己。

(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!

(四)通过不断深入学习和培训,提高对本专业的技术能力和管理能力,从而提高主动性和积极性。

(五)加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象,调整工作思路。

(六)施工现场严格按工程进度施工,把控材料严禁浪费,勤于监督现场施工,把控施工质量,做到每个工程都圆满竣工交付。

装饰公司工作计划篇三

全面落实上级“安全生产月”活动部署,紧紧围绕“加强安全法治,确保安全生产”主题,结合我县当前实际情况,着力强化施工人员安全意识,提高安全意识,进一步完善安全生产长效保障机制,加强隐患排查治理等防范工作,切实增强各级管理人员的安全法治意识。

组长为xxx,常务副组长为xxx,副组长为xxx。

1、通过活动,建筑领域的公众和从业人员在相关政策法规、安全知识和安全意识方面得到了进一步提高。

2、加强我县已开工和待开工建设项目的安全文明施工,提高安全保障能力。

3、有效预防和坚决遏制我县已开工项目重大伤亡事故的发生,促进安全生产持续稳定发展。

强化安全法治保障安全生产。

20xx年6月1日至6月30日。

具体实施安排

1、准备阶段(20xx年6月5日前)

精心策划,制定“安全生产月”各项活动计划,做好动员准备,确保组织、人员、资金、措施到位。制定“安全生产月”实施方案,要内容丰富,形式多样,注重实效,努力贴近生产生活,动员公众和相关人员广泛参与,努力营造“加强安全法治,确保安全生产”的浓厚氛围。

2、宣传阶段(20xx年6月5日-20xx年6月10日)

各施工企业应根据质量安全站,分解各在建工程“安全生产月”宣传标语的内容,并制作宣传横幅,挂在施工现场显眼路段。“安全生产月”领导小组安排人员,制作发放材料和展板,全力配合县安委会6月16日组织的咨询日。

3、活动实施阶段(20xx年6月11日-6月30日)

(1)生产安全事故预警教育周(6月11日-6月15日,20xx)

开展为期一周的事故警示教育活动,组织全员干部职工参加安全生产知识教育活动(领导讲话、观看警示教育片),开创重视安全生产、防治群众的大局。共同管理的浓厚氛围。同时组织县内在建项目法人和项目部负责人观看建筑行业事故警示教育光盘,回顾近年来典型事故,组织分析事故原因,吸取事故教训。

(2)开展一系列安全文化活动(6月16日-6月30日,20xx)

提出安全生产建议。在“安全生产月”期间,组织建议活动,动员全县施工现场人员对安全管理内容和安全隐患提出合理建议,唱响“安全生产,人人有责”的旋律,提出安全建议,确保安全生产。如果提出的建议具有建设性并被采纳,质量安全站将对通知标准给予表扬。

检查潜在的安全事故。安全生产月期间,质安站组织全县施工现场开展重大事故隐患排查活动,各施工现场项目部组织对各施工队的工作环境、临边保护、临时用电、消防设施、机构设备、吊索具、个人防护装备佩戴情况进行全面检查。检查必须“横向到侧面,纵向到末端”,不留死角。对发现的隐患进行检查,定期并指定人员进行整改,并向质量安全站报告。

组织全县施工现场员工开展安全生产法律法规知识竞赛。竞赛内容包括《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《湖南省建筑工程质量安全生产管理条例》、《建设工程安全检查标准》。知识竞赛由局质安站组织,报名方式、组队方式、比赛地点、比赛时间另行公布。

全县所有在建施工现场完善应急预案体系,强化应急管理基础卡,提高预案的严密性、针对性和可操作性,强化应急救援协调联动机制和联合处置机制,提高应急响应能力。各施工企业应在6月24日前进行一次应急预案演练,有脚本、有预案、有图片。

4、总结阶段(20xx年6月30日前)

6月30日前,建设“安全生产月”领导小组办公室将认真总结“安全生产月”系列活动,及时纠正不足。并对本次活动获奖者给予相应奖励,对未按本方案要求开展“安全生产月”活动的单位给予通报批评。

装饰公司工作计划篇四

一、公司11要实现工程合同价不低于1500万元的经营目标,装饰公司工作计划。要立足校内市场,积极开拓校外市场。同时也要进行多种经营的尝试,力争有所突破,全面完成集团下达的各项任务。

二、对承担的所有工程项目,我们要进行强化管理。项目实施过程的质量管理是建设工作的重要环节,是工程开始施工直至竣工验收交付使用全过程的管理工作。建筑工程施工现场管理直接影响工程质量,工期投资的控制,安全生产、提高劳动生产效率,还能降低各种施工材料的损耗。现场施工管理是我公司加强企业化管理模式的一项重要工作。在07年所承担的校内外各项工程中,要对现场管理组织落实第一责任人,严格按照《西北工业大学后勤产业集团工程项目管理办法》操作程序进行现场管理。同时要求承担项目的第一责任人,在施工管理、材料购置、项目验收及预决算上按公司要求的程序运行。力创优良工程,确保把满足顾客的要求作为公司经营的追求目标。

三、为了加强公司管理工作,公司将按照iso9000质量管理要求,完善运行中相应的制度文件。年初公司初步制定了工程项目合同管理制度、工程结算财务管理办法、公司车辆管理办法、公司印章管理办法、复印机管理制度等文件。根据工作发展的需要,公司将拟定工程现场管理办法、工程验收制度、材料设备采购制度、预决算管理制度,为公司的发展奠定良好的基础。

四、由于体制的变化,工程项目按类由各项目部完成,公司要求各项目部要有全局观念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司领导需做好协调和指导工作,充分发挥各项目部积极性,在项目部管理工作中需体现出公司在质量管理、成本核算和以人为本的经营思想。对项目实施过程中出现的各种问题,公司领导需及时进行协调,必要时可调动其他项目部给以支持,强化公司的管理职能,加强各项目部之间的工作协调关系。

五、公司在新的运行模式下,领导应进一步在转变员工不适应市场经济的旧观念上下功夫,努力使公司形成一个团结拼搏、以人为本、健康发展的企业文化。

一、积极组织企业员工认真学习和宣传、贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持学习科学发展观,坚持贯彻执行党的路线、方针、政策,工作计划《装饰公司工作计划》。加强思想政治工作,经常开展形势任务教育,不断推进和谐企业、文明企业建设,促进企业健康发展。

二、加强道德建设教育,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,积极参与诚信企业、诚信产品、诚信职工创建活动,积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。

三、提高员工素质,促进企业发展。党支部、工会要经常组织全体员工认真学习国家的法律、法令,学习工会法、合同法、公司法,使企业员工真正能够知法、懂法、守法。杜绝违法乱纪的现象。积极开展“建文明班组,创文明岗位,做文明职工”活动。使企业员工对创建文明单位的知晓率达到100%,使企业员工普遍具有文明礼仪、诚实守信、尊老爱幼、平等友爱、团结互助的良好素质。

四、积极引导企业员工参与各类社会援助和社会公益活动,认真做好一年一度的献血工作,积极倡导无偿献血活动。积极参与各种精神文明建设的主题实践活动,继续抓好党员志愿者和职工志愿者队伍建设,积极参加各类志愿者活动。认真做好迎接世博会的各项工作,带领员工积极参与世博、迎接世博、服务世博。

五、坚持完善工会、职代会等民主管理制度和厂务公开制度,做到年头有计划、年中有检查、年末有总结。认真关心职工的工作、学习、生活和健康,保障职工的合法权益,正确处理单位和职工的利益矛盾,杜绝重大劳资纠纷和其他影响稳定团结的事故发生。

六、加强企业文化建设,积极参与各类文化体育活动,坚决杜绝“黄赌毒”等丑恶现象以及邪教活动。

装饰公司工作计划篇五

一:市场部

员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。

区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。

技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。

二:设计部

长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。

工作,加大工作力度,提高工作绩效。

(3)据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一。公司熟人,熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一,按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不可控因素,设计部计划签单率为十分之五。综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。

三:工程部

好量房纪录,上门咨询客户登记基础上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。

作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员xxx,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排专业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。

个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自己的工作区域。

部交由工程部保存管理。

(5)公司内部实行业务奖励制度,只要是为公司提供客户信息并且成功签单者,无论施工人员或是公司员工,均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力,又可以激励公司每一位员工行动起来,全民皆兵。

装饰公司2011年工作总结及2012年工作计划

辞旧迎新旧的一年即将过去,新的一年即将到来,现将2011年的工作虽存在的不足做以总结,并对2012年的公司工作进行计划安排。

一、总结过去找出不足

(一)执行力不到位,使得一年的整体工作计划发展缓慢。

(二)缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。

(三)人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。

(四)没有按工作流程执行,部门之间配合不够默契,团队凝聚力氛围不浓,员工的信心丧失和士气低落,对公司的发展长景不乐观。

(五)由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低,客户投诉时有发生。

二、满怀信心迎接2012 过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页,为了在未来的一年里能获得更好的成绩,我们要做好充分的准备满怀信心迎接2012年,为了共同拥有更好的明天而努力,为创造800万的业绩而冲刺。经营目标:800万 力争突破1000万大关!

口号:12年北京轻舟工程质量服务年!

同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年!

自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万

市场部60% 480万 月分解量:(进店量)1月份 0 2月份 30万(40)3月份 40万(50)4月份 60万(75)5月份 150万(200)6月份 100万(130)7月份 80万(100)8月份 80万(100)9月份 80万(100)10月份 140万(180)11月份 30万(40)12月份 10万(20)

(二)打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用 设计部门针对明年的工作提出了六个需要:需要提高办事质量和效率;需要重视各部门工作中存在的实际问题;需要重视协调工作;需要重视信息的重要性;需要重视督办工作;需要提高内部员工素质基础,加强团队建设。

设计部人员结构:a+b+c+?? a部分:

分两个部(设计一部、设计二部)

每一部有两个设计工作室4人—6人。主力设计2人、优秀助理2--4人。

计算:a+b+c=145万月产值

公司将2012年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想,一切以工程质量和客户满意度为主,精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决,杜绝拖延工期,客户投诉电话要有记录落实及回访,最终客户满意程度。为确保工程的质量和形象,要增加优秀的施工队,对工程施工人员实行末位淘汰制。

(四)不断跟踪网络营销理念,维护和提升公司品牌形象。在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息,针对不同客户群制订推广计划和目标,与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系,利用各种媒体推广公司的产品。,配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。

(五)严格公司制度,加强全方位培训,营造和谐的团队氛围。

招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘,采取选优淘劣的办法,春季市场上有大量流动人才,是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会,同时通过网络对所需要的人才进行招聘。

日常工作管理。加强办公设置的管理,对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记,各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,负责督促、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。

薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订,除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目,对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物质奖励和精神奖励相结合的原则,给员工创造适合个人发展的空间。

工程篇

首先要说的是公司营运的命脉部门---工程部,主要包括三方面的内容:

一、工地管理

加强对项目经理和质检的管理,从而实现工地管理的强化,严格把控工程质量并严抓工期,提升工地服务,提高回头客转介绍比例。1.上半年延期工地为9户,下半年处理延期工地为5户。2.本截止目前开工209户,完工143户(含2014年)3.本截止目前在施工地159户,其中13年1户,14年5户。4.本截止目前对工地进行了26次巡检。

在接下来的时间里,二线部门将不懈努力: 1.消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。2.加大开工力度,对现有积单客户进行催促开工。3.加强巡检工作,有效高质监督工地施工及服务。

及套餐细则,方便工作中处理突发及常规情况。2.质检培养方面,要实行以老带新、以熟带生的培养模式,使新来的质检尽快的熟知工作内容以及工程监理流程。3.质检要严抓内控工期、合同工期,并及时督促相关人员对工地问题进行整改,提高工地形象,使整体工地得到质的提升。4.提高质检及项目经理的服务意识。5.继续实行项目经理月考核机制,并严格执行奖罚制度。6.优先对工地服务好并有回头客的工长进行派单。7.以透明化形式公开项目经理接单量,并且公布上墙。8.在处理工地问题时,与客服部、主材部、设计部协调配合,提高工作效率,共同降低投诉,减少损失。

9.针对巡检工地所发生的问题,逐一归类、分析、处理,降低常规问题的发生率。

以上是对工程部的阐述,接下来要谈的是营运的保障部门---主材部

一、主材部内部管理

首先针对主材内部管理,有以下几点内容: 1.下单及时准确,把控工期逐项落实。2.主材员言行举止,端正态度,培养积极乐观的心态。3.加强对材料商的管理力度,做到坚持:计划、安排、检查、落实、协调、反馈。4.提高主材员自身产品专业知识,每周参与巡检工地实地学习安装标准及售后问题出现的原因及规避方法。

二、主材商的管理

其次对主材商的管理更加至关重要: 1.严格要求主材商的库存量,确保供货及时。2.严格要求主材商进行自检,保证安装质量,针对恶性安装服务问题,整改加罚款,从严处罚。

3.针对整改和维修,提高处理问题效率,降低整改、维修率,从而提高客户满意度,如果出现责任推诿、拖延时间等情况采用严格的经济制裁。4.进一步完善与主材商的衔接配合,提高工作效率。

三、展厅维护与套餐重组 1.主材员每天对展厅进行巡检,质检每月大检一次,及时维护展厅样品及公共区域产品的完好。

2.后半年将整合两个套餐,同时储备品牌产品。

四、主材商储备 1.各项产品储备1-2个材料商,以便公司进行调配,而且为后期工作开展提供便利条件。

客服篇

一、售前工作 2.售前工作中,重点在于退单处理。2015年上半年共退单44户(含定金3户),预约金额4554965.36元,实缴447472.5元(含转单5户,50100元,购买材料1户,20000元),实退334579.428元,违约金42793.072元。计划下半年退单率下降2个百分点,违约金收取提高2个百分点。

二、售中工作

比例高,其次基装占比高。下半年重大投诉率控制在9个百分点,在买家模式施工磨合中总结前期经验,降低投诉率。一般投诉通过产品自检提高质量、安装服务品质,争取投诉率降低5个百分点。3.投诉与罚款紧密相连。上半年罚款部门占比最高的是主材部,其次是工程部。下半年通过强化工程质量,完善工程流程,提高服务意识,从而降低投诉赔付,提高客户满意度,必要时采取罚款手段,督促各相关人员提升服务。

三、售后工作

售后维修与投诉工作具有长期性和复杂性: 1.上半年共计报修429户,已维修386户,维修率达到89.98%,其中基装报修141户,基装已维修117户,基装维修率82.98%,主材报修288户,主材已维修269户,主材维修率93.40%。

2.后期工作中,将通过前期工程质量把控及产品使用介绍,减少不必要的报修数量及问题。例如:花洒裂缝、龙头出水小等,此类问题与地域地理特征紧密相连,在特殊水质特征中产品使用要多加注意,向客户介绍产品使用注意事项,减少后期报修。3.通过各部门配合,提高维修率。基装维修率提高至90%,同比上半年提高7.02个百分点,主材维修率提高至95%,同比上半年提高1.6个百分点,总体维修率提高至92.5%,同比上半年提高2.52个百分点。

装饰公司工作计划篇六

1. 远程协助

通过qq和老师沟通,在qq上远程指导他们使用软件或者解决遇到的问题。

2. 电话服务

通过电话和老师沟通,进行软件使用指导和解决使用问题;如果问题复杂度高,需要电话加远程操作,能让老师看得明白一些,理解更透彻一些。

3. 问题反馈

在平时工作中,遇到一些困难的问题,客服部无法解决,我们都会收集整理,反馈给后台技术和其他工作人员配合他们一起解决。如果当时解决不了的,则记录在案,随时保持三方沟通,持续跟进问题解决进度。

4. 其他工作

除了做好自己的本职工作之外,配合技术开发人员和需求人员做好软件测试工作;电话回访老师的使用情况,了解老师的使用需求和问题,收集整理,反馈给相关部门。

5. 自我提升

每天认真学习业务知识,熟悉软件,不断积累经验,积极参加学习培训,经过和很多老师的沟通交流,提升了各方面的沟通能力。

1. 掌握新产品

学习公司云板软件,争取做到对云板每个模块的非常熟悉,对老师遇到的问题,能更好、更快、更准确的解决。

2. 学习专业技能

在工作中和有测试经验的同事学习测试技能;利用业余时间参加培训班学习专业测试技能;学习oracle、mysql等数据库的基本使用。

3. 持续提升

在工作中我还有很多需要改进的地方,对软件还需要更加熟悉,沟通还需更加成熟;服务工作需要更加认真细致。

装饰公司工作计划篇七

根据xx装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!

2、准备好资料和名片

在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!

3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、qq、飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!

4、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!

5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计。

6、将设计师进行分类:

(1)注重返点;

(2)注重设计效果;

(3)以上两者兼顾的!

7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。

9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!

11、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)

12、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰。

装饰公司工作计划篇八

我校现有教学楼办公楼建于1973年,经多方勘察,为保证师生安全,教育局决定自筹措资金,尽快将我校拆除重建进行升级改造。本次教育工作会议上,金局长又将我校的改造列入了议事议程,本学期我们按照上级要求,尽快跑办各种改建手续。

1、加大中午放学、下午放学后的监管力度,加派老师配合保安工作。

2、将校园内的各种设施进行拉网式排查,保证学生活动期间的安全;将所有的用电线路定期进行排查,达不到要求的一律断电停用;各个功能室的灭火器及时查验,保证使用效果。

3、对学生进行安全教育,禁止携带火种、刀具等危险品进校。

4、定期检查仪器室化学制剂,严格管理制度,避免药品失窃发生危险。

5、充分利用电子监控系统系统,发现问题及时解决、及时报警。

1、做好教育教学工作的后勤保障,动脑筋想办法主动协助各科室的工作,保证我校的教育教学工作顺利进行。

2、在学校改造前,一如既往地做好校舍及办公用品的日常维护工作,克服等待拆迁的消极情绪,圆满完成各项工作任务。

上学期区国资办、局固定资产办公室分别对学校的国有资产进行了全面清查。本学期区固定资产办公室将加大固定资产管理力度,并增添了专门的固定资产管理软件,学校的每一样固定资产将逐一进行登录。本学期我校将再次对固定资产进行检查核对,确保帐实相符,并及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,确保我校固定资产的安全和完整。

许多教师因经常忙于教育教学工作,忽视锻炼,身体常常处于

亚健康状态,本学期我校争取每天给老师挤出半小时的锻炼时间,由工会提供跳绳、篮球、羽毛球、乒乓球等器械供老师们锻炼,工会将把锻炼当成一项工作任务进行监督,确保老师们的身体状况有所改善。同时我校将组织有篮球特长的老师加紧训练,积极备战我局于本学期进行的教职工篮球比赛。