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2023年加油站社会实践报告(通用5篇)

时间:2023-09-23 23:28:02 作者:翰墨 2023年加油站社会实践报告(通用5篇)

随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

寒假社会实践报告加油站实习

尽快实施非油品业务的服务是新昌站目前的重点工作。

总结与建议:

在对新昌加油站的市场调查分析的过程中,我对加油站的认识逐渐从“加油站的业务就是加油,根本不需要什么管理”转变到“加油站是不仅需要足够的业务知识,还需要市场营销、财务管理、客户关系管理、创新管理等多种管理知识的行业”。因此,只有对加油站灵活管理,综合分析加油站所处的外部环境和内部环境,努力与客户搞好关系,加强服务质量和油品质量,积极学习外国加油站管理的先进经验,改进陈旧的思想和方法,不断采用新的运营模式、管理模式和新技术,提高竞争优势,才能在持续增强的竞争环境中生存下来,立于不败之地!

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加油站社会实践报告

本文目录
  1. 加油站社会实践报告
  2. 大学生加油站暑期社会实践报告

今年寒假期间,我非常有幸来到我们县的加油站进行社会实践,虽然只有短暂的十天时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是,十天的实习让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。

来到加油站的第一天,就了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。

在加油站里,强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“不准修车”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服,要穿全棉的。不准穿带铁钉的鞋。在给顾客加油时,一定要等司机把车熄火之后才能进行……这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。

在加油站实践,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。实习的第二天,站长就派了一个工作突出的加油员来教我们。他先给我们示范,时不时给我们纠正错误,我们也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,迎候。第二步,指引车向。第三步,给司机开启车门,询问是否加满。第四步,为车主开启油箱盖。第五步,预置油量。第六部,取下加油枪。第七部,加油。八步,收好加油枪。第九部,拧上油箱盖。第十步,为车主擦车。第十一步,提示付款。第十二步,开发票。第十三步,清洁场地。我们要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事。

接下来,我们初步的认识及了解了加油机。加油机的前后面分别显示着三行数:油量,金额及单价。在加油机的右侧有一个不大的显示屏,旁边是一些按键。这些主要是用来预置油量的。掌握这些其实是为我们实习加油打基础的。清楚地记得我第一次实践加油,之前的取枪,插入油箱的步骤都没出问题。由于我加油的车是一个小型的卡车,像这种柴油车的油箱喜欢呛油,要特别注意。我心中不免有些恐慌,不过还是尽量镇定。双手紧握着加油枪,即不敢定枪也不敢把油量控大。只能加一会停一会,快加满的时候。突然一股油葱油箱喷了出来,溅了一地。当时的心情不能言传,我连忙向车主赔罪。并收好加油枪清理油箱口。加油员见状出来跟车主解释我们是实习生。还不住地安慰:这种情况是难免发生的,何况是初次,以后熟练有经验就好了。

在加油站里学到的第二件事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之,大概要注意这些方面:一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。二,在所填金额前要封顶。三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。

我们还学习了测油。很遗憾由于汽油味太重受不了,所以没有亲手操作。只是看计量员给我们示范了一次。

实习的最后两天安排我们学习财务方面的内容。要掌握财务管理的知识濒废一朝一夕的事,就算掌握财务室里的仪器也要花很长时间。我们首先看加油站里的会计师给我们演示了一天的财务管理,一天的管理分白班和夜班两个时间段,其中每一个时间段的财务状况都要汇总一次,一天结束后财务总结的报告就会从电脑的打印机里面打印出来,最后又通过传真机将报告上的数据保存并传送回分公司。财务管理知识要学得实在太多,一些的专业基础还需要在今后的学习中去了解掌握。这次在加油站的实习让我对财务管理这个专业加深了兴趣,无疑是对自己以后学习的一次推动。

十天的实习结束了,回顾一下,意外地发现自己还有这两方面的收获。第一,对油的了解,加油站的油分为汽油和柴油两种。目前使用的汽油有90#,93#,97#三个型号。油的质量依次增高,价格也随之增长。使用的柴油主要是0#,5#,-10#,-20#。柴油型号的划分是依据冷凝点的不同而划分的,它的单价随型号的降低而升高。这点与汽油刚好相反。第二,是对车的型号的认识。以前只知道分清货车卡车的不同。并不注意它们的品牌,特别是轿车的品牌,而现在却能叫上好多。如奔驰,宝马,奥迪,别克,马自达,本田,丰田。。。。。。其实认识这些车的品牌也是为给车加油带来方便。哪些品牌车应该加更清洁的油而哪些应该加一般型号的油。现在我遇上一辆车的第一反应就是看车的品牌,这种感觉实在奇妙。

而且我也知道了,作为一名加油员,每个站的日销量是由该站加油员的服务决定的,第一是引车服务是前提。我们加油站以后不但是加油——购物,还有可能是购物——加油。安全第一,我们不但要保证自己的安全还要保证客户的安全。看到客户例如打电话,吸烟等危险要立刻制止。我在站上每天都要面对许多客户,而我们都要面带微笑去迎接客户。要注意与客户说话时的语气与语调。

这次实习是一次难得的机会,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,希望以后有更多锻炼实践的机会。

加油站社会实践报告(2) | 返回目录

今年暑假期间,我非常有幸来到我们镇的加油站进行社会实践,虽然只有短暂的十天时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是,十天的实习让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。

加油站是一个中规模加油站, 该站的主要成员有:一名站长,一名计量员,一名核算员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。其中还包括一个监控室和一个财务室。第四大块就是工作人员的住处及餐厅。

来到加油站的第一天,就了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在xx的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。

在加油站里,强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“不准修车”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服,要穿全棉的。不准穿带铁钉的鞋。在给顾客加油时,一定要等司机把车熄火之后才能进行……这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。

在加油站实践,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。实习的第二天,站长就派了一个男加油员来教我们。他先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我们也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,迎候。第二步,指引车向。第三步,给司机开启车门。询问是否加满。第四步,为车主开启油箱盖。第五步,预置油量。第六部,取下加油枪。第七部,加油。八步,收好加油枪。第九部,拧上油箱盖。第十步,为车主擦车。第十一步,提示付款。第十二步,开发票。第十三步,清洁场地。我们要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事。

接下来,我们初步的认识及了解了加油机。加油机的前后面分别显示着三行数:油量,金额及单价。在加油机的右侧有一个不大的显示屏,旁边是一些按键。这些主要是用来预置油量的。掌握这些其实是为我们实习加油打基础的。清楚地记得我第一次实践加油,之前的取枪,插入油箱的步骤都没出问题。由于我加油的车是一个小型的卡车,像这种柴油车的油箱喜欢呛油,要特别注意。我心中不免有些恐慌,不过还是尽量镇定。双手紧握着加油枪,即不敢定枪也不敢把油量控大。只能加一会停一会,快加满的时候。突然一股油葱油箱喷了出来,溅了一地。当时的心情不能言传,我连忙向车主赔罪。并收好加油枪清理油箱口。加油员见状出来跟车主解释我们是实习生。还不住地安慰:这种情况是难免发生的,何况是初次,以后熟练有经验就好了。

在加油站里学到的第二件事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之,大概要注意这些方面:一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。二,在所填金额前要封顶。三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。

我们还学习了测油。很遗憾由于汽油味太重受不了,所以没有亲手操作。只是看计量员给我们示范了一次。

实习的最后两天安排我们学习财务方面的内容。要掌握财务管理的知识濒废一朝一夕的事,就算掌握财务室里的仪器也要花很长时间。我们首先看加油站里的会计师给我们演示了一天的财务管理。一天的管理分白班和夜班两个时间段。其中每一个时间段的财务状况都要汇总一次。一天结束后财务总结的报告就会从电脑的打印机里面打印出来。最后又通过传真机将报告上的数据保存并传送回分公司。财务管理知识要学得实在太多,一些的专业基础还需要在今后的学习中去了解掌握。这次在加油站的实习让我对财务管理这个专业加深了兴趣,无疑是对自己以后学习的一次推动。

十天的实习结束了,回顾一下,意外地发现自己还有这两方面的收获。第一,对油的了解,加油站的油分为汽油和柴油两种。目前使用的汽油有90#,93#,97#三个型号。油的质量依次增高,价格也随之增长。使用的柴油主要是0#,5#,-10#,-20#。柴油型号的划分是依据冷凝点的不同而划分的,它的单价随型号的降低而升高。这点与汽油刚好相反。第二,是对车的型号的认识。以前只知道分清货车卡车的不同。并不注意它们的品牌,特别是轿车的品牌,而现在却能叫上好多。如奔驰,宝马,奥迪,别克,马自达,本田,丰田。。。。。。其实认识这些车的品牌也是为给车加油带来方便。哪些品牌车应该加更清洁的油而哪些应该加一般型号的油。现在我遇上一辆车的第一反应就是看车的品牌,这种感觉实在奇妙。

而且我也知道了,作为一名加油员,每个站的日销量是由该站加油员的服务决定的,第一是引车服务是前提。我们加油站以后不但是加油——购物,还有可能是购物——加油。安全第一,我们不但要保证自己的安全还要保证客户的安全。看到客户例如打电话,吸烟等危险要立刻制止。我在站上每天都要面对许多客户,而我们都要面带微笑去迎接客户。要注意与客户说话时的语气与语调。

这次实习是一次难得的机会,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,希望以后有更多锻炼实践的机会。

大学生加油站社会实践报告

班级:xx

姓名:xx

学号:xxxx

实践单位:中国石油天然气集团公司沙县中联加油站

实践时间:20xx年八月一日至20xx年八月八日共八天

为了响应校团委今年继续组织开展大学生暑期文化、科技、卫生“三下乡”

社会实践活动。

在加油站帮助往来车辆加油。

1、公司介绍:中国石油天然气集团公司(简称中国石油集团)是一家集油气勘探开发、炼油化工、油品销售、油气储运、石油贸易、工程技术服务和石油装备制造于一体的综合性能源公司。2016年在世界50家大石油公司中排名第5位。

业务领域涵盖:

油气业务:勘探与生产、炼油与化工、销售、天然气与管道;

工程技术服务:物探、钻井、测井、井下作业;

石油工程建设:油气田地面工程、管道施工、炼化装置建设;

石油装备制造:勘探设备、钻采装备、炼化设备、石油专用管、动力设备;

金融服务:资金管理、金融保险;

新能源开发:非常规油气资源、生物质能等可再生能源。

新中国成立五十多年来,伴随着石油工业的快速发展,石油企业文化也取得了丰硕成果。中国石油集团公司形成了丰厚的企业文化积淀,培育了以“大庆精神”、“铁人精神”等为代表的优秀企业文化,激励了几代石油人艰苦奋斗、无私奉献,并在社会上产生了很大影响,成为中华民族优秀文化的重要组成部分,有力地促进了中国石油工业的发展。

2、工作心得:

首先,应该有一个好的工作态度。在工作的初期,我认为工作很简单,并不认真,总是做错事受到领导的批评,我认识到再简单的工作没有一个认真的工作态度也不能做好。我们要学会对自己负责,对自己的工作负责。只有以负责的态度对待工作才不会出错,并且把工作做好。

其次,我认为作为一名当代大学生我应该多学着和人交流沟通。人的思想是复杂又简单的。在工作中,我们会和一些人因为工作而走到一起,每个人都有自己的思想和个性,要怎么和他人处理好关系需要许多技巧,就看我们是怎么把我。在交往过程中,我们不能改变他人,但是我们能够改变自己的态度和心态。对于客户,我们要学会以“顾客是上帝”的心态来对待他们,虽然这句话说出来简单,但是做起来是又难度的,因为有些客人会有意无意的为难你,有些客人也许正好心情不好会责备你、、、、、、这些都是我们要学会忍耐于面对。以一种虚心,认真的态度面对顾客的质疑和疑问,在交谈过程中学会用语言来安抚他人,宽容客户的态度,严格要求自己。

再者,作为一个管理者想要管理好部门需要有好的管理方法。以一种人性化的思想去管理下属,员工。在和站长的聊天中,我了解了,管理应当是因人而异的,我们对于一个人不能一概而论,要学会去观察和了解一个人。这对于我本学期成为部门部长之后管理干事有很大的启发。作为一名员工,我们在做事的时候除了听取领导的安排还应该有自己的思想和想法,不能领导说一步我们做一步,而是要学会自己做事。在遇到困难的时候要学会自己解决,自立自强。当然听取他人的意见也是必须的,因为前辈的经验能使我们少走很多弯路错路。

作为一个领导者则需有自己的想法和主意,在保持上位者的主导性,也要学会听取属下的建议采纳好的想法。

最后,我深刻的感受到社会是我们的老师,我们要学会了解社会适应社会。只有在书本上学到的东西远远不够我们成为一个有能力的现代人。我们应该在学好专业知识的同时的多多找机会参加社会实践在实践中完善自己。

加油站社会实践的相关报告

班级:xx

姓名:xx

学号:xxxx

实践单位:中国石油天然气集团公司沙县中联加油站

实践时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月八xx日共八天

为了响应校团委今年继续组织开展大学生暑期文化、科技、卫生“三下乡”社会实践活动。

在加油站帮助往来车辆加油。

1、公司介绍:中国石油天然气集团公司(简称中国石油集团)是一家集油气勘探开发、炼油化工、油品销售、油气储运、石油贸易、工程技术服务和石油装备制造于一体的综合性能源公司。20xx年在世界50家大石油公司中排名第5位。

业务领域涵盖:

油气业务:勘探与生产、炼油与化工、销售、天然气与管道;

工程技术服务:物探、钻井、测井、井下作业;

石油工程建设:油气田地面工程、管道施工、炼化装置建设;

石油装备制造:勘探设备、钻采装备、炼化设备、石油专用管、动力设备;

金融服务:资金管理、金融保险;

新能源开发:非常规油气资源、生物质能等可再生能源。

新中国成立五十多年来,伴随着石油工业的快速发展,石油企业文化也取得了丰硕成果。中国石油集团公司形成了丰厚的企业文化积淀,培育了以“大庆精神”、“铁人精神”等为代表的优秀企业文化,激励了几代石油人艰苦奋斗、无私奉献,并在社会上产生了很大影响,成为中华民族优秀文化的重要组成部分,有力地促进了中国石油工业的发展。

2、工作心得:

首先,应该有一个好的工作态度。在工作的初期,我认为工作很简单,并不认真,总是做错事受到领导的批评,我认识到再简单的工作没有一个认真的工作态度也不能做好。我们要学会对自己负责,对自己的工作负责。只有以负责的态度对待工作才不会出错,并且把工作做好。

其次,我认为作为一名当代大学生我应该多学着和人交流沟通。人的思想是复杂又简单的。在工作中,我们会和一些人因为工作而走到一起,每个人都有自己的思想和个性,要怎么和他人处理好关系需要许多技巧,就看我们是怎么把我。在交往过程中,我们不能改变他人,但是我们能够改变自己的态度和心态。对于客户,我们要学会以“顾客是上帝”的心态来对待他们,虽然这句话说出来简单,但是做起来是又难度的,因为有些客人会有意无意的为难你,有些客人也许正好心情不好会责备你,这些都是我们要学会忍耐于面对。以一种虚心,认真的态度面对顾客的质疑和疑问,在交谈过程中学会用语言来安抚他人,宽容客户的态度,严格要求自己。

再者,作为一个管理者想要管理好部门需要有好的管理方法。以一种人性化的思想去管理下属,员工。在和站长的聊天中,我了解了,管理应当是因人而异的,我们对于一个人不能一概而论,要学会去观察和了解一个人。这对于我本学期成为部门部长之后管理干事有很大的启发。作为一名员工,我们在做事的时候除了听取领导的安排还应该有自己的思想和想法,不能领导说一步我们做一步,而是要学会自己做事。在遇到困难的时候要学会自己解决,自立自强。当然听取他人的意见也是必须的,因为前辈的经验能使我们少走很多弯路错路。

作为一个领导者则需有自己的想法和主意,在保持上位者的主导性,也要学会听取属下的建议采纳好的想法。

最后,我深刻的感受到社会是我们的老师,我们要学会了解社会适应社会。只有在书本上学到的东西远远不够我们成为一个有能力的现代人。我们应该在学好专业知识的同时的多多找机会参加社会实践在实践中完善自己。

寒假社会实践报告加油站实习

一、新昌加油站概况:

xx加油站坐落于北京市昌平区沙河附近,是中国石油销售北京分公司下属的一座加油站,此油站是中油销售公司在20xx年11月份从私人手中租赁而来,年租金150万。油站经过中油销售公司的整理改造,现在已经基本完善,即将被中国石油销售公司定为四星级加油站。油站目前占地面积达6000平方米,主要经营汽油(90#、93#、97#)和柴油(各种型号),主要市场是昌平——市区方向的.高中低档汽油车和柴油车,油站汽油型号不超过97#,所以油站经营主要面向中低档汽油车和柴油车。油站拥有员工16人,其中总经理、副经理、会计、计量员各一人,营业员两人,其他人员为加油人员,站内普通员工月平均收入1000元左右,油站月销售油量为500吨左右。现在,油站正在逐步发展,各方面逐渐趋于成熟。

二、客户服务流程与hse(健康、安全与环境)管理

在客户服务流程方面,加油站把加油作业分为十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是体现“以顾客满意为中心的流程设计”思想的集中体现。如图所示:

hse管理即健康、安全、环境管理,是一种以风险管理为核心的科学、系统、规范的管理方法。xx加油站积极实行hse管理,做到有备无患。

安全方面:油站定期开展安全教育,落实岗位安全职责,制定灭火预案,定期进行安全检查,安全检查分为日检、月检和年检三种。

环境方面:油站在油罐和加油机等处安装了油气回收系统,把环境污染降低到最小。