通过写月工作总结，可以促进对自己工作的深度思考和反思。以下是小编为大家准备的月工作总结参考模板，希望能对大家有所帮助。
风景区管理处年工作总结及年工作总结
(一)旅游扶贫成效显著。一是“借鸡生蛋”创业脱贫。依靠xx大峡谷景区，兴办旅游实体，鼓励景区周边农户创业致富。大力实施“致富带头人”工程，鼓励老百姓发展农家乐、农家宾馆，着力打造“仙居人家”休闲旅游品牌。累计落实扶持资金1100余万元，发展农家乐300余家，带动640户1820人增收。二是“抱团取暖”互助脱贫。围绕产业结构调整，采取“公司+合作社+基地+农户”模式，鼓励农民在龙头企业带动下，抱团取暖，互助致富。目前，已发展农民专业合作社19家，带动320户850人脱贫致富。先后引进润邦、花枝山、凯迪克等农业产业化龙头公司，发展茶叶、葡萄、黄金梨、中药材、反季节蔬菜等现代观光农业，促进现代农业与旅游产业深度融合，累计建成现代农业基地4.1万亩。组织新型农民培训15批次3121人次。返聘失地农民在“家门口”就业，带动545户1575人脱贫致富。目前，全办从事旅游相关产业的企业及个体户达到642家，带动331户993人脱贫。共发展电商38家。三是“铺桥引路”带动脱贫。引导土地向规模经营集中，实施土地流转，直接增加群众收益。xx大峡谷景区对326户村民的荒山进行流转，户平补偿20万元，最高补偿140余万元，151户460人摆脱贫困;实施重点项目建设征收土地2320亩，流转土地5000余亩，带动贫困户313户1097人脱贫。景区管理人员、服务人员优先录用当地村民，吸纳800余人直接就业。低价租赁，扶持就业。景区自建商铺203个，低价租给失地农户经营，商铺年均纯收入达4.5万元，效益最高的达到20余万元，带动98户323人脱贫致富。支持642家个体工商户围绕旅游拓宽市场，提供就业岗位2000余个，直接带动260户780人脱贫。四是“搭梯上楼”保障脱贫。一是政府兜底，坚持财力向民生倾斜，将景区资源占用费、门票收入的5%用于基础设施和社会保障。二是企业帮带。引导辖区642家企业及个体工商户履行社会责任，反哺父老乡亲。目前，已有62户贫困户204人与企业结成对子。
(二)创新社会基层管理。xx大峡谷风景区管理处自2020年4月开始，推行“层级调处”和“法律援助”两结合的办法开展社会治理，取得了意想不到的理想效果，使沐抚从综治信访的“头疼”乡镇，变为“无越级信访乡镇”。使整个沐抚呈现出了“家和万事兴”的良好局面!恢复了大集体时期的村民小组长，充分发挥小组长在社会管理中的特殊作用。将农村社会矛盾纠纷分为：村民小组长、村驻片干部、村书记主任、乡综治专班、乡分管领导五级调处机制，用一张表格，即《xx大峡谷风景区管理处社会矛盾纠纷调处意见表》作为“栓”住干部和群众双方的载体和纽带。将矛盾纠纷调处的责任和权限下放和控制在最基层，在最适合解决的时间、地点和状态下加以解决。坚持所有社会矛盾纠纷，只由两个渠道加以解决：一是行政渠道;二是法律渠道。努力做到不依靠信访渠道。我们称之为“1+1=0≠1”的社会矛盾纠纷调处模式(即一条行政的渠道加上一条法律的渠道使矛盾纠纷化解为零，而不至于走上信访的这一条特殊的解决渠道)。对于五级“层级调处”仍不能调处的矛盾纠纷，则实行“法律援助”的办法进行司法诉讼。办事处出台了具体的《实施办法》。聘请了7名律师组成了律师顾问团，免费为群众进行法律援助。制发了《xx大峡谷风景区管理处律师顾问团服务卡》发到千家万户。被群众称为“法律的家庭医生、权益的保护门神”。
(三)建立“背包组长”服务机制。xx大峡谷风景区管理处主动适应社会发展需求，健全“背包组长”服务机制，充分发挥“五大员”服务功能，着力强化基层建设，打通了为民服务的“最后一公里”。2020年19期《半月谈》刊文《背包组长：走通基层“最后一公里”》，对该办事处“背包组长”予以了宣传报道。一是建立“背包组长”机制。科学设置村民小组，将44个地名组恢复为182个以原生产队为基础的村民小组。现每个村民小组平均管辖40户，约160人。召开群众大会，按“户为单位，一户一票，不设门栏，票高者得”的原则，确保当选小组长的公认度和权威性。明确了小组长“五员”职责，确保职责落实到位，发挥应有作用。二是发挥“背包组长”作用。促进了社会和谐稳定。自2020年建立“背包组长”服务机制以来，xx大峡谷风景区管理处真正实现了“小纠纷不出组、大纠纷不出村、疑难纠纷不出乡”，连续四年成为全市“无越级上访乡(镇、办事处)”和“社会管理综合治理工作优胜单位”。截至目前，共处理矛盾纠纷1116件，其中背包组长处理595件，占比达53.3%，为社会的和谐稳定作出了积极贡献。推进了区域经济发展方式转变，在“背包组长”的带领下，全管理处共发展旅游观光茶叶、葡萄、牡丹、薰衣草等品种共计20300亩。三是密切了党和人民群众的血肉联系。“背包组长”的辛勤耕耘劳作、认真履职尽责使为民服务“最后一公里”得到有效畅通，农村基层组织为民服务的“死角”和“真空”得到基本消除，“有事情，找组长”成为社会常态，党和人民群众的关系得到极大改善。
风景区管理处年工作总结及年工作总结
1.社会保障工作。一是创新就业机制。围绕旅游建设、旅游服务、市容保洁、集镇工商业、中心自身建设、加快城镇化步伐等时机创造就业机会，引导和服务农村富余劳动力转移就业，开展农村实用技术培训提升城乡居民竞职能力，突出抓重点人员就业，坚持把高校毕业生就业放在就业服务工作的首位。全年城镇新增就业191人，城镇失业人员再就业41人，就业困难人员再就业20人，中心安置高校毕业生“三员一岗”就业2人。二是积极做好各项社会保险的申报核定工作。企业职工养老保险扩面15人，续保182人，核征保险费98.81万元。核征机关事业单位养老保险费172万元。城乡居民社会养老保险参保缴费10052人，完成了任务数的100%。确保了4108人养老金的发放;核征职工基本医疗保险费53万元，城乡居民医疗保险费28394人;核征失业保险费13.93万元;工伤保险25万元。加大社保基金监管力度，防范基金流失。加强社会保障卡管理与服务。积极落实被征地农民养老保险政策，不断加大社保政策惠民力度。2020年落实15户37人参加社会保险。三是加大维权力度，构建和谐劳动关系。不断完善劳动信访案件快受理、投诉案件快查处、仲裁案件快调解工作机制，努力形成信访、监察、仲裁三位一体的大维权格局。完善劳动关系协调机制。开展了农民工签订劳动合同“春暖行动”和小微企业劳动合同覆盖行动，督促用人单位依法签订劳动合同，使非公有制企业合同签订率达到90%以上。加大劳动保障维权力度，开展了拖欠农民工工资专项检查。积极做好辖区内企业退休人员和遗嘱人员的生存认定工作。全年共完成4108人的生存认定，保证了及时足额的享受养老金待遇。
2.卫生计生工作。紧紧围绕“坚持计划生育的基本国策，提升服务管理水平，逐步完善政策，促进人口长期均衡发展”的工作思路，创造性地开展工作。一是抓干部队伍建设，精选配强计生专干和182名计生信息员。二是抓信息台账工作，半年和年终各组织一次逐户普查，确保信息准确率。三是狠抓政策外多孩管控。本年度度共处理政策外多孩59例，有效降低了政策外多孩生育率。四是落实惠民利民政策。投入经费20万元，用于妇科疾病对象的治疗、落实补救措施等对象的手术费用，对特别困难家庭，给予生活补助。五是抓好流动人口计生协会工作。组织2个专班，分别到武汉、泉州、温州开展流动人口管理工作。并与浙江省宁波市慈溪市、泉州市晋江池店镇建立了异地协会，共同开展对流动人口的计划生育管理工作。六是加大社会抚养费征收力度。完成违法生育卷宗11份，聘请律师进行催缴4例，征收社会抚养费和罚款4000元，违法生育行为得到有效约束。截止目前，全办总人口达30330人。本年度共出生360人，其中政策外多孩12人，政策外多孩控制率3.33%，加上上两年补报政策外多孩2人，修正政策外多孩率3.88%，达到降幅管理目标。出生与人流比为0.37，共采取各种节育手术110例。已婚育龄妇女综合避孕率达79.03%。本年度超额完成孕优、婚检、计生保险工作任务。其中孕优任务92对，完成109对，完成118.48%;婚检任务43对，完成44对，完成102.3%;计生保险去年任务2.6万元，今年完成7.25万元，完成任务278.84%。本年度出生人口性别比92.5，加上上两年补报人口，修正二孩及以上出生人口性别比113。二孩及以上生育对象孕情监测到位率59.34%。
3.教育工作。一是确保学龄人口全部入学。学前一年教育入学率达到100%，学前三年教育入学率达到82%，义务教育入学率达到100%，初中三年巩固率达到95.8%。确保了学龄人口的全部入学和初中三年巩固率的达标。二是切实落实国家资助政策。共有798名建档立卡的适龄学生，全部享受了国家资助政策。三是做好特殊群体学生的关爱工作。全办5所中小学建立了“亲情小屋”，聘请了爱心妈妈，开通了亲情视频电话，开展了一系列的关爱活动。让全办531名留守儿童，特别是152名双留守儿童得到了温暖。建立了一拖二的帮扶措施，即1名教师关爱帮扶2名贫困生，做到学习上帮扶，感情上关爱，心理上关心，成长上关注。四是实施薄弱学校改造计划。实施沐抚中心小学改扩建工程，教师公租房、学生宿舍、学生食堂、教学楼都已完成招标，即将动工。大庙小学教师周转房已开工。前山小学跑道已完成。前山小学附属幼儿园预计明年开年开工。增建的中心幼儿园教室在今年秋季学期已投入使用。五是坚持问题导向抓整改。
4.民政工作。一是提高农村低保标准，稳步提升托底保障水平。截止11月，全管理处共有农村低保576户1236人，分散供养五保127人。调标后，每月共计发放低保生活救助金252723元，五保供养资金60325元。二是深度融合最低生活保障、特困人员供养、大病医疗、临时救助等各项制度。全年共实施临时救助148人，发放资金148290元，大病医疗救助6人，发放救助资金64090元。实行动态管理，利用大数据对低保进行核查，共清理整改不符对象44户退缴低保金13097.92元。三是积极组织抗灾救灾，完成了因灾倒房恢复重建2户，维修4户，完成了营上村龙山坪滑坡体、木贡村新街组地质灾害点以及大庙村刘家包地势沉陷点的危及人员的紧急转移安置和过渡性安置，共安置17户51人，发放了救助资金16275元，救灾棉被13床，衣服10件;现正在组织对因灾造成生活困难的280户进行摸底调查，发放春荒冬令生活补助资金。四是双拥优抚工作，，完成了52名优抚对象、90名60岁退伍军人、18名现役军人的核查登记、建档立卡、资金发放工作。共发放优抚对象生活补助资金481844元，发放现役军人优待金207851元，发放在部队立功受奖人员奖励金700元;优抚对象大病医疗救助政策和困难军人的临时救助政策，共发放资金2.1万元。春节期间对现役军人家庭、困难军人家庭组织了春节慰问，共发放慰问金1.15万元。五是老龄工作，完成了60岁以上老人的调查、建档立卡以及80岁以上老年人老龄津补贴的发放，共发放老龄津补贴257950元。留守儿童，对502名留守儿童分类别与各单位进行了对接，实施了生活、上学等救助，共发放资金216720元。六是启动了农村福利院的建设。
5.文化体育工作。组织开展了xx大峡谷风景区管理处春节群众文化活动(红红火火过大年赠送春联、舞狮拜年、元宵文艺演出等活动);开展2020年送戏下乡及计划生育宣传节目创作、编排工作，完成送戏下乡演出12场，计划生育宣传、综治安全专场演出8场。组织滚龙莲厢公益培训、土家摆手舞公益培训、留守儿童舞蹈形体公益培训、社区管乐公益培训和辖区农家书屋管理员业务培训，涉及各类培训人员近1000余人。开展沐抚办事处第一届山民歌大赛，并组队参加了xx市在龙凤镇龙马举办的山民歌大赛。积极组队参加了xx市沙地乡篮球邀请赛组织开展了沐抚办事处2020年全民健身篮球赛，参赛队伍9支，参与比赛人员100余人。开展了xx市第四届广场舞展演方案制定、人员筛选、节目编排和展演工作，并获得展演二等奖。组织开展了xx大峡谷风景区管理处第一届秦巴豫书法交流义卖活动，筹集义卖善款一万余元，资助贫困留守儿童20人。联合工商、安办、派出所等单位对辖区文体娱乐场所进行了安全大检查，并协助xx市综合文化执法大队对xx大峡谷风景区管理处文化娱乐场所进行了检查执法。认真组织了“户户通”工程的宣传发放工作和村村响设备的自查验收工作。启动了“xx市文化志”编纂工作。积极组织报名参加了2020年xx市体育达人评选活动，中心选送的选手周磊在众多选手中脱颖而出，被评为xx市10名体育达人之一。认真组织实施督办了各村(居)委会文化广场建设和文化设备采购工作。目前营上村文化广场建设已基本完工，其它村正有序实施中。
风景区管理处年工作总结及年工作总结
1.强化责任意识，构建链条式责任体系。一是完善机制，强化责任。xx大峡谷风景区管理处党委始终把党风廉政建设责任制纳入重要议事日程。党政齐抓共管，“一把手”负总责，分管领导各负其责的原则。修订完善《两个责任清单》，制定《沐抚办事处推进领导干部落实党风廉政建设主体责任全程纪实工作的实施方案》，推行领导班子及基层党支部落实党风廉政建设主体责任工作纪实制度。印发《党风廉政建设主体责任履责纪实手册》。二是加强学习，强化教育。深入学习贯彻党的十八届六中全会、党的十九大精神和各级纪委全会精神，切实增强党员干部“四个意识”;组织党员干部参观警示教育基地、观看《不可触碰的纪律红线》警示教育片，组织“传承红色基因，坚定政治信仰”入园缅怀活动，组织全体党员参加《党章》《准则》《条例》知识测试、关注“清风xx”“硒都风纪”官方微信公众号，释放正风肃纪越来越严的信号;认真开展《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》的学习，进一步严肃、规范党内政治生活;组织全体党员、干部集中观看十九大现场直播。三是健全制度，强化监督。建立健全了机关干部、村干部目标管理考核责任制度、办事处政府采购管理办法(试行)等。四是健全队伍，强化素质。全办12个基层党支部全部配备了纪检委员，组织业务培训1次，安排纪检干部参加州纪委培训3人次，市纪委培训6人次。xx大峡谷风景区管理处纪委对基层支部纪检委员履职实行“月清单”制度。
2.依纪依法处理信访问题，积极主动查处违纪案件。认真落实领导干部信访接待日制度，共受理信访举报4件(其中实名举报3件)，办结3件(实名举报回告2人)，1件正在办理，整理卷宗3件。立案审查6件6人，党内警告处分1人，党内严重警告2人。3件正在审理。函询2人。
3.积极运用大数据开展精准扶贫政策落实情况监督检查。市纪委交办问题线索5773条，其中问题线索4547条，录入错误1226条，办事处成立了核查领导小组，组建6个核查专班。共发放政策汇编50本，制作悬挂宣传标语6条，办事处公众信息网开设专栏1个，各村(居)对精准扶贫12个方面的项目政策、落实情况进行张榜公示，设立举报电话、举报箱，接受群众监督。共查实问题1685条，查实率29.19%。对所有查实问题线索建立了整改销号台账，根据核查进行一一销号。
风景区管理处年工作总结及年工作总结
1.旅游工作。一是支持大峡谷景区发展，截止10月，xx大峡谷景区接待游客155.8万人次，实现综合收入2.26亿。二是积极创建全域旅游新局面。积极编制全域旅游规划，着力推进蔷薇古镇建设，积极申报“湖北省特色小镇”“2020年中国森林养生基地”“省级旅游度假区”等项目。三是加大旅游基础设施建设力度。投资近300万元建设旅游产品集散中心，目前已开始动工;投资近30万元建设旅游公厕，已完成主体工程建设;旅游公路25公里扩宽升级已完成招标，现已组织施工;集镇老街棚户区改造项目总投资近3000万元，房屋改造已部分完成，水、电、路等基础配套设施已进入设计阶段。四是积极拓展旅游扶贫效果，积极组织营上村申报旅游扶贫示点村。五是大力扶持观光旅游农业。目前发展茶叶、葡萄、蔷薇等品种共计32000亩，2570户农户参与到产业调整中，其中牡丹、薰衣草等名贵花草给集镇增添不少游客，茶叶、葡萄等富民增收效果明显。
2.招商引资工作。落实招商引资项目5个，新编2020年投资引资储备项目4个，进入xx市2020年投资指南项目2个，新签招商引资项目3个，已落户在建招商项目3个，续建招商项目4个，共完成招商引资到位资金5036.94万元。共接待重点招商洽谈项目及重点客商8批37人次，涉及生态农业观光园、沐抚风情小镇建设、金钱柳、藤茶、葡萄种植与加工、七渡、日天笋生态度假中心、体育旅游培训基地、矿泉水建设等项目。完成土地征收426.3835亩。
风景区管理处年工作总结及年工作总结
1.农业工作。全管理处建有6000多亩茶园(绿色食品原料标准化生产基地)中，开展了幼龄茶园田间管理现场培训会120人次，发放《无公害茶园栽培技术要领》和《2020年xx市茶园禁用或停用农药目录》各150份。现有1家茶叶加工企业和2家茶叶专业合作社生产了40吨名茶、50吨优质茶和90吨普通茶，创造了2490万元产值;6家蔬菜专业合作社种植了2500亩甘蓝、200亩萝卜、500亩辣椒，蔬菜生产产值达2360万元。辖区2个人影作业点7名作业人员开展了12次人影作业。
2.林业工作。一是聘请了73名森林资源护林员，完成了126936.93亩生态公益林的管护工作，并完成了2020年度生态公益检查验收及兑现工作。二是对石漠化工程封山育林项目加强日常监管。三是完成退耕还林12983亩政策兑现工。四是对2020年度巩固退耕还林成果300亩红花油茶项目，完成了补植和抚育管理工作。五是加强森林防火管控，层层签订责任状，发放森林防火宣传单7000余份，出动森林防火宣传车50余台次。
3.畜牧工作。生猪存栏11324头，牛存栏1175头，羊存栏1288只，家禽存笼12769羽。养殖户合计2950户，全年培训规模养殖户60人次。未发生一例传染病畜禽及畜产品上市，无一例肉食品安全事故发生。
4.烟叶工作。落实烤烟3840亩，白肋烟625亩。其中烤烟种植户353户，白肋烟种植134户。共完成烟叶3402584.2公斤，均价28.29元/公斤。
风景区管理处年工作总结及年工作总结
1.综治信访工作。坚持以“平安沐抚、法治沐抚”建设为主题，以矛盾纠纷排查化解为主线，深入推进社会矛盾“层级调处”及“律师进村、法律便民”工作。与各村(居)委会、办直各单位、辖区各企业签订《社会治安综合治理暨平安法治建设责任状》，强化工作考核。组织督办各村(居)综治日常工作8次，开展综治工作交换检查6次。以“平安创建”为抓手，深入开展社会矛盾大排查、社会治安大整治专项治理活动共6次。开展打击黑恶势力、宗族恶势力及整治突出治安问题为主要内容的严打整治工作，全管理处共计办理各类行政案件94件，行政拘留43人，立案刑事案件19起，破案16起，移送起诉3人，净化了社会治安环境，提升了群众安全感和满意度，促进了社会和谐发展。加强重点特殊群体人员管理。全面摸清了重点特殊人员群体的底数(辖区刑释人员26人、矫正对象9人、涉邪人员38人、精神病人21人全部建立了台账，落实了包保责任，加强校园周边环境综合治理。组建了以综治维稳中心牵头、派出所、工商所、食药所、城管中队、各村(居)委会共同参与的校园周边环境综合治理及联防工作专班，共查办案件94起，下发责令整改通知书23份，查获各类过期食品30余公斤，学校周边“三无”食品和“5角”食品得到有效遏制。
2.创新基层治理。一是实现法律服务“一张卡”全覆盖。充分发挥律师顾问团的作用，深入推进“律师进村、法律便民”工作，每个村明确一名法律服务顾问团成员。以综治宣传月和“12.4”法治宣讲日活动为契机，多渠道、多形式开展法制宣传教育活动，使“法律六进”普法活动不断向纵深推进。今年以来，全管理处累计印发服务卡8000余份，开展法律宣讲培训4场次，培训法律宣讲员180余人次、法律明白人200余人次，受理群众法律咨询190余人次，深入开展“喜迎十九大，法治进万家”法治宣传活动，演出场次10场。二是实行层级调处“一张表”严落实。通过“层级调处”与“律师进村、法律便民”相结合的工作方法，调处各类矛盾纠纷149件，其中通过层级调处化解矛盾纠纷149件，通过法律援助稳控化解矛盾纠纷9件，组织专班摸排处理历史遗留信访矛盾纠纷11件，办结市级转办信访件5件，办结群访矛盾纠纷4件，办结阳光信访平台信访件85件，办结率及群众满意度均达到了100%。其中，层级调处化解的149件矛盾纠纷中，网格员(中心户长、组长)调处78件，占52%;村驻片干部34件，占22%;村人民调解委员会调解22件，占14%;办事处人民调解委员会调处11件，占7.3%;办事处领导(工作专班)调处4件，仅占2.7%，大量矛盾纠纷在底层、在第一时间通过行政手段得到有效化解。截至目前，无越级上访、进京上访情况发生，无重大维稳隐患。三是做实机制保障“一张网”全预算。以村民小组为基本单位，通过村民自主普选，配齐181名村民小组长，并兑现落实相关工作经费，进一步筑牢矛盾纠纷防范化解基础。严格按照《xx大峡谷风景区管理处引入法律渠道实施法律援助解决矛盾纠纷实施办法》，设立法律服务专项基金，落实法律援助事项6宗，拨付援助资金3万余元，从根本上解除了群众“不敢打官司”“打不起官司”的顾虑。大力推进“三位一体”基层治理，优选村医村教进村级班子，让村医村教当好“五大员”(民情信息员、服务代办员、政策宣传员、发展参谋员、纠纷调解员)，基本形成了“乡村信息化进村入户，全办群众专心发展，文明守法蔚然成风”的社会发展格局。
3.安全生产工作。严格按照安全生产党政同责、一岗双责的和“管行业必须管安全、管生产必须管安全”的要求，层层落实责任，与各村(居)、各单位和辖区各安全生产经营单位签订安全生产责任书份，签订机动车和驾驶员“四方一则”责任书3210份。围绕道路交通、消防、校园安全、非煤矿山、危化物品、食品药品、特种设备、建筑施工、地质灾害等重点领域开展执法检查共计15次，排查整改各类安全隐患9处，现场下达责令整改通知书23份，及时消除安全隐患。深化“打非治违”专项行动，加快安全生产隐患排查治理数字化标准化“两化”体系建设，依法关闭非法非煤矿山2家，停产停业整顿1家。加大上路巡查力度，查处车辆超速超员、无牌无证、酒后驾驶、疲劳驾驶、客车超员、货车超载等易引发重特大交通事故的交通违法行为180起，对无证驾驶人员实施行政拘留10人次，有效预防和遏制了道路交通事故的发生。
管理处工作总结
20_年，__房管局在当地党委、政府的领导下，在市房管局的关心、支持和直接指导下，紧紧围绕当地党委、政府和市房管局的中心工作，立足行业管理职能，积极构建住房保障体系，严格房产市场管理，不断强化招商引资，深入开展“六民”活动，全力实施惠民利群工作，各项工作均取得了积极成效。概括起来，主要体现在以下几个方面:。
一、强化房产管理职能，各项主要业务指标均超额完成年度计划。
一是强化房产预售市场监管。20_年以来，在房地产市场全面疲软的情况下，不断强化服务意识，融监管寓服务，全年共发放预(销)售许可证36件，预售面积69.6万平方米，预售金额7.9亿元;合同备案2691户，面积25.6万平方米。监管预售资金6.5亿元，发放监管资金6亿元。各项指标与同期基本持平。
二是加强房产交易登记管理。全年共办理房产登记5578户，登记总面积170.72万平方米，实现登记费收入92.95万元，占年计划的160%;实现交易费收入351.88万元，占年度计划的165.2%。其中：办理初始登记508件,登记面积117.15万平方米;办理二手房交易登记2792户，登记面积41.62万平方米。登记面积、税费收入均比同期大幅度增长。
三是积极开展抵押登记管理。积极理顺担保体制，进一步规范房产抵押登记与注销管理，建立健全审批、登记、收费等环节手续制度，联合金融部门，开展上门接件业务，全年共办理房产抵押登记625起，抵押面积77万平方米，抵押余额11.93亿元，实现抵押登记费收入80.35万元，占年度计划的113%。
四是不断完善物业管理。对新建小区实行前置管理，从预售和产权登记环节增加审批要件，进行前期介入;对老旧小区实施以保洁、绿化为主、逐步改造的物业服务模式。全年共落实物业管理方案19件，新建楼盘物业管理覆盖率达到100%;参与物业综合验收7次;归集物业管理用房6750平方米;调处物业管理纠纷22起，其中办结21起，调处率95.5%;组建物业管理企业4个。老旧小区新实施区绿化和保洁面积26.7万平方米。
五是努力强化中介机构作用。全年共完成房产评估业务229起，评估面积73.78万平方米，评估额2.34亿元，实现评估费收入81.6万元;出具测绘报告229份，测绘面积193.1万平方米，实现测绘费收入196.7万元;办理住房担保246笔，担保面积2.63万平方米，担保额3350.9万元，实现担保服务费收入46.66万元;办理典当抵押业务14笔，抵押额1600万元，放款600万元，实现典当收入71万元，占年度计划的209%。同时，进一步加强了房产中介市场管理，对全市房产中介机构进行整顿和资格审查，上半年对7家新成立的房地产中介服务机构进行了备案登记，并在电视台和政府网站予以公示，初步建立起中介机构准入备案制。
二、紧紧围绕市委市政府和市房管局工作中心，重点工作不断实现新的突破。
一是核电设备制造项目一期工程全面完工投产，招商引资工作实现历史性突破。由我局引进的、由中国核工业集团第二三建设公司投资兴建的山东核电设备制造厂项目，占地558亩，总投资6亿元，自_年年7月3日奠基、开工以来，经过各方面的共同努力，历时11个月，到今年5月31日，一期工程已全面完工，进入设备调试和试运行阶段，共完成投入6亿元。整个工程建设共开挖、回填土石方73万方，完成厂房建筑面积7.1万平方米，安装各种设备400余台(套),铺设管网、管线4万余米，硬化、建设厂区道路10万平方米，绿化、美化厂区面积8万平方米，创造了__历史上加工制造项目投资规模最大、技术含量最高、建设进度最快、建设工期最短的新记录。
目前，一期工程已完成设备安装调试，10月27日已全面启动生产，其中ca20结构模块已批量生产，12月份已由国家核电组织专家对该项目进行了总体验收。生活区的建设也正在加紧进行中，5000余平方米的公寓楼和公建部分主体已完工，正在进行内装修，5万平方米的职工生活区正在加紧建设中。
二是积极构建新的住房保障体系，“经济适用房和廉租住房”保障工作稳步推进。我市的经济适用房和廉租住房保障工作始于_年年6月,到_年年底,首批共受理“两房”货币补贴申请36户，审查合格29户，其中：经济适用房14户，廉租房15户，首批共发放补贴资金11.11万元。
20_年以来，我们把构建新的住房保障体系，实施经济适用房和廉租房保障制度作为落实政府惠民利群工作和开展“六民”活动的主要内容，列入房管部门的重点工作之一，在_年年全面实施住房保障制度的基础上，结合我市实际，在相关市场调查的基础上，依据国发[_年]24号文及省、市有关住房保障工作的最新规定，报请政府，在_年年颁布实施的住房保障政策的基础上，对20_年住房保障政策的有关内容进行了调整。将廉租住房保障范围由“最低收入住房困难家庭”扩大到“低收入住房困难家庭”;将经济适用住房供应对象由“城市中低收入住房困难家庭”调整为“城市低收入住房困难家庭”;将廉租住房的补贴标准由每平方米每月3元调整为4元，经济适用住房货币补贴标准由每平方米200元调整为300元。同时降低了了低收入住房困难户家庭标准调。在此基础上，进一步加大了宣传力度，利用下发文件、张贴公告等形式和电视、广播和网站等媒体，大张旗鼓地宣传“两房”政策，组织专门班子，严格按照规定程序，积极开展“两房”申请的受理、审查、审核和公示工作。
管理处司法工作总结
为了认真贯彻落实中、省、市、县政法工作会议精神，扎实推进社会主义法治理念教育活动和“规范执法行为、促进执法公正”主题教育。根据县委政法委和市司法局关于开展政法系统集中整动的实施意见，我系统抓紧动快，认真、扎实开展了这项工作。现将开展此项工作总结如下：
迎着鸡年春节的爆竹声，圆满结束了自己执业的第一年度。回顾的工作，我在律所主任及律师和同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照办理法律业务的要求，较好地完成了律所指派及其当事人委托的工作。现作如下工作总结:。
一、开展各项律师业务情况。
(一)在思想品德方面。本人虽然不是党员律师，但是始终保持清醒的政治头脑，始终坚持国家宪法和法律精神，遵守律师职业道德和执业纪律，维护国家法律的正确实施，促进司法公正，促进社会和谐与稳定，并对国家颁布和修改的各项法律法规进行认真的学习，跟上法治发展的脚步。特别是对新的刑事诉讼法和刑法修正案(八)的学习。
(二)在政治学习方面。虽然我很少观看新闻联播，但是通过网络如博客、各类论坛、微博和微信等新媒体，对国内外重大事件和我国政府的对策都时时关注，特别是一些在全国范围内影响巨大的大案要案。同时，也利用新媒体为当事人提供法律咨询，普及法律知识，提高公民的法律素质，取得了良好的实际效果。
(三)办理业务方面。1年来共办理民事案件3件，刑事代理(辩护)4件，非诉讼案件2件，法律援助案件32件，法律咨询及代收15件。在办理各类案件过程中，我认真分析法律关系，研究法律、法规规章及地方性法规，拟写辩护词和代理词，整理并制作证据目录，找出案件的争议焦点，通过办理各项案件从中学习和锻炼了业务能力，也从中温故了法律知识。特别是自己办理的第一件建水一家公司的公司确权纠纷案件和第一件州内重大的刑事案件。
其他大部分是法律援助案件，有当事人家属经济困难无力委托律师的，也有自己有可能被判处无期以上徒刑的，还有几件是涉及外国人的，通过提供法律援助，让每个当事人都充分行使了法律赋予他们自己权利，彰显了法治的精神。每个案件办理完毕后，我都抽时间将办案心得发表在自己的博客上，在总结中认识到自己的不足。
在平日的法律咨询过程中，大部分是婚姻、赡养、财产分割、合同纠纷等法律问题，对于每个前来咨询的当事人都耐心倾听，认真说理释法，耐心解释，提供良好的法律意见，化解社会矛盾。
二、参加律师协会组织的培训。
每年律师协会为律师组织的培训分为网上听课、全州律师现场业务培训和律师自愿的培训，去年我在网上听课主要涉及刑事方面的，现场的三天培训包括刑事和房地产公司业务。通过培训，从中学习了不少专业律师的工作方法和业务知识，为自己的成长起到了良好的帮助作用。
三、工作中的不足。
过去一年的工作使我用细致、认真负责的办案态度，熟练的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了委托人的信任和感激，还形成了良好的社会影响。同时我也深刻体会到自己知识不足，特别对一些司法解释和部门规章不够了解，在办案过程中也存在一些技能少的欠缺，比如庭审中的一些发问技巧和庭审应变能力。同时，对除法律领域的书籍涉及不足，阅读量不够，导致视野不开阔，今后我将再接再厉，进一步钻研法律业务，为社会提供更为优质的法律服务。
风景区工作总结
一、抓学习，促转变，全面提升干事创业水平。
按照县委统一部署，我委从3月下旬以来，开展了以“深入学习实践科学发展观，谋求景区跨越发展”为主题的学习实践科学发展观活动。学习实践活动中，党工委高度重视，全体党员、干部积极参与，有力地促进了党员干部的思想作风建设、促进了各项工作的协调发展，全体干部职工传承拓荒精神，转变工作作风，创新工作思路，健全机制体制，不断优化环境，解决突出问题，全面提升了干事创业水平。
1、加强学习，提高干部素质。常言道，“不学无术”。管委会要求全体干部坚持把学习摆在首要位置。一是加强政治理论学习。坚持开展中心组学习，主要学习了科学发展观和xx届四中全会精神，建设部门以及县委、县政府的各种会议精神，进一步提高了领导班子把握大局的能力和领导水平，进一步提高了全体干部思想政治素质。二是加强业务知识学习。坚持组织干部每周轮流讲课，主要宣讲旅游发展、风景名胜业务及法律法规等知识;要求全体干部坚持每天业余学习2小时，通过报刊杂志、网络、媒体等渠道学习景区管理专业知识;积极参加全国风景名胜区协会会议和交流活动，先后到浙江千岛湖、甘肃墩煌、福建武夷山等地考察学习。三是注重实践应用。要求全体干部开拓创新，努力探索景区管理方法，学以致用。一年来，管委会编发了《景区动态》5期，举办宣传栏2期，撰写调研报告7篇。通过学习，进一步提高了全体干部管理景区的业务水平，营造了人人向上、个个争先的良好氛围。
2、加强管理，促进作风转变。一是完善制度，实现有效管理。通过借鉴成熟景区的管理经验，结合自身实际，完善了《机关管理制度及实施细则》《财务管理办法》以及工作岗位责任制等一系列管理制度，进一步加强了机关管理，明确了岗位职责，使全体干职工作有章可循，切实提高了行政效能，实现了管委会内部有效管理。同时，制订了一系列激励机制，充分调动了全体干部职工的积极性和主观能动性。二是结合活动，切实转变干部作风。结合学习实践科学发展观活动，我们深入开展了“讲忠诚、树正气、优环境、促发展”，“行政效能建设年”，“和谐建设大行动”，“解放思想大讨论”等作风建设主题活动，切实转变了干部作风，创造了团结和谐、干事创业的良好环境。一年来，机关内无一例赌博、涉黄、涉毒、邪教组织活动事件发生。
二、高标准，严要求，科学编制景区发展规划。
规划是指导景区资源保护、开发建设的法律依据，坚持科学编制规划是风景名胜资源永续利用的有力保障。今年来，管委会努力克服困难，加快了规划编制进度。
1、完成了总规报批。通过近四年的努力，我们投入200余万元完成了总体规划的编制，在历经县、市、省级的一系列评审、修改完善后，于今年5月20日通过了国务院部际联席会议的审查。
2、启动了详规编制。投入35万余元编制了连云山景区的控详规划，组织了县、市级预审，并均获通过。同时，做好了福寿山景区控详规划编制的前期工作。
3、较好地协调景区开发。为了加快盘石洲的开发，县政府引进了湖南新华雅集团将其打造成“三湘第一村”，但开发商的开发方案与风景名胜区的规划要求有一定的分歧，导致其设计方案无法通过市级审查。加之该项目又是县政府招商引资重大项目，需要给予投资方尽可能的政策支持。面对此两难境地，管委会主要领导只得多次跑省、市，请专家，打报告，多方说情，耗去工作经费3.8万余元，才得以将本为二级保护区的盘石洲调整为外围保护区进行规划、开发。
三、想千方，排万难，全力推进基础设施建设。
景区要发展，硬件建设是关键。福寿山景区主干道思福公路建设是县委、县政府确定的重点工程项目，是管委会今年工作的首要任务。一年来，管委会千方百计，攻坚克难，积极筹措资金，全力加快工程进度。
1、严格管理抓质量。思福公路指挥部牢牢树立工程质量第一的意识，严把施工方进料关，施工前要求施工方对所用沙、石进行试验，含泥的沙石严禁进入施工场地。管委会副主钟立龙、管委委员高远文等工地管理干部不畏艰辛，每天日出而作，日落而息，与工人同吃同住，严把工程质量关。
保了年初拟定的目标如期竣工。
3、警钟常鸣抓安全。工程工地炮声隆隆，尘土飞扬，车来人往，每天施工车辆达60余部，附近居住村民达3000余人，经常进山劳作，存在诸多不安全隐患。为确保工程安全，指挥部安排一名专职干部抓安全，发放安全告示，规定放炮时间。放炮时严禁村民进山活动，严禁小孩在放炮地段玩耍。项目部配安全员一名，炸药实行专人管理，严禁炸药流向社会。同时邀请安全部门派专员不定期到两个标段进行安全检查。由于措施得力，防患得当，整个工程安全事故为零。
4、艰辛筹措保支付。该工程总投资需2530万元，在省开发银行的贷款因国家宏观调控目前无法到位的情况下，面对巨大的工程款压力，管委会积极多方筹措，跑国家部委、省、市100余次，争取召开县长办公会多次，共筹集到资金1130.5万元。尽管如此，但筹集到的资金尚不足工程总造价的50%。管委会领导班子一方面千方百计联系渠道争取资金，一方面及时化解社会矛盾，确保工程质量和进度，保证了工程于7月30日如期竣工。7月初，工程接近尾声时，由于公路建设项目部拖欠材料款、运输费200余万元，导致材料供应商、货运商前来阻工，强烈要求支付其费用，工程建设面临停工，最后风景区管委会只得担保以项目部立据向县信用联社贷款150万元才解决问题。
此外，我们还投入260余万元完成了全长6.1公里的白水湖景区环湖公路的路面硬化改造;争取交通部门支持启动了思福公路的安保工程，成立了思福公路养路工班，开始了养护工作。
四、重宣传，严执法，有效保护风景名胜资源。
珍贵资源就是风景名胜区的生命。自《风景名胜区条例》颁布以来，管委会坚持深入贯彻落实，切实加大景区资源保护力度，确保风景名胜资源的永续利用。
1、扩大宣传，提高资源保护意识。我们以《风景名胜区条例》的颁布为契机，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，及时组织各景区、景点，各单位、群众，广泛进行专题培训学习，并深入开展贯彻活动，共计组织专题知识讲座14次，张贴标语3000余幅，派出宣传车46台次进行巡山宣传。通过《条例》宣传促进综合整治，使广大群众和游客更深入体会到贯彻《条例》的重要性和必要性，“保护第一”的观念深入人心，极大地提高了群众、游客的资源保护意识。
2、严格执法，查处违规违章建设。在核心景区实行五个严禁，即严禁砍伐林木，严禁买卖土地，严禁乱搭乱建，严禁乱挖土石，严禁狩猎。同时，冻结区内所有建设用地，包括老百姓建房用地，严格实行建设项目审批制度，对重大项目实行环境影响评价审批制度。
今年我委组织相关部门出动1000余人次，对120余户居民和集体建房、林木采伐进行了实地堪察、审批、监管，同时查处非法林木砍伐、建房、采矿、取土(石)等47起，耗费资金18万余元。特别是3月18日，接到群众举报景区白寺村内有人盗采石头后，我委组织协调县国土资源执法大队、安定派出所、交警二中队联合执法，出动警力、工作人员100余人，租用挖机2台，通宵追查，成功截获不法分子非法采盗的珍贵岩石10车，约80吨。
同时，为统一景区建筑形象，我们设计了风景名胜区居民住房的模式，并做好了前期的宣传和部署工作。
五、强形象，拓渠道，切实加大招商引资力度。
招商争资工作是目前风景区工作的重中之重，我们深刻认识到风景名胜资源得到有效保护，创造好基础条件后，必须尽快搭好运营框架，实现效益，而要产生效益就是要得到合理的、良好的开发，也就必须把招商争资放在首要位置。因此，今年我委将招商争资工作作为管委会的头等大事来抓，坚持围绕“内强形象，外拓渠道，优化环境，从紧从快，引大引强”的工作思路，切实加大招商引资力度。
1、成立工作小组，强化领导责任。今年初，我委成立了以主任陈骏原为组长，常务副主任李剑卫为副组长，副主任周阳波、喻荣卫以及规划、财务负责人赖豪杰、胡跨纲等为成员的招商争资工作小组，并制定了详细的工作计划，进一步明确了工作任务，强化了领导责任。
2、广泛发动，拓宽招商争资渠道。招商争资工作是一项长期的、系统的工作，必须博采众长，集思广益，我委坚持广泛发动，调集各方力量，着力拓宽招商争资渠道。一是发动干部。召开了招商争资动员会，要求全体干部统一思想，认清形势，做到“千斤重担众人挑，人人身上有指标”。二是调动乡友。通过多方搜集平江在外成立的商会、办事处以及事业有成的大老板的资料，建立联系册，以寄送资料、发邀请函等方式吸引他们回乡创业，引荐投资，支持家乡发展。三是以商招商。加强与湖南新华雅集团等已落户企业的联系，热忱服务，融洽感情，充分发挥“活广告”作用。四是上门招商。加强与跟踪了两年的驷马集团的沟通，做到“一周一电话，一旬一上门”，紧紧咬住不放松。但目前由于该公司老板因个人问题公检法介入调查，导致合作事宜暂时停止。
3、树立形象，全面展示资源优势。宣传是招商引资不可或缺的有力手段。为全面展示景区资源优势，提高知名度，扩大影响力，我们继续加大了宣传力度。一是做好项目包装。投入近4万元，聘请专业设计公司重新设计并制作了集招商手册、宣传画册、风光影片于一体的精美套装;二是利用网络媒体宣传。将现有网站进行了改版，并在百度上购买关键词进行网站推广;在中国旅游招商网、中国旅交所、颠峰智业机构等大型网站上发布招商信息1000余条;加入中国风景名胜网，制作了专门的分景区平台，加大了网络招商信息发布量。同时，以信函、网络等多种方式联系全国二十强旅游业投资商，邀请其前来考察投资。4月14日，通过县体育局的介绍，我们接待了香港耀丰洋行公司一行前来景区考察，并得到该公司的认可，目前正在跟踪协调。
六、办实事，求实效，努力做好各项其他工作。
管委会作为隶属于县政府的行政事业单位，在承担着风景名胜区规划、资源保护、管理和开发建设等职能的同时，也必须又好又快、如期如质地完成县政府下达的各项工作任务。今年来，我委以“办实事、求实效”为准则，严格要求，努力做好各项其他工作。
1、新农村示范点工作。按照县委、县政府的安排，我委负责联系、指导风景区内吉星村的新农村建设工作，根据科学发展观的要求，我们坚持做到三个结合，即景区村建设与新农村建设相结合，近期规划与中长期规划相结合，部门支持与群众自发相结合，全面推进该村新农村建设工作，使农民群众得到了实惠。今年来，我们立足办好六件实事，共下村召开会议3次，走访了群众100多户。一是做好了一个规划。结合风景名胜区总体规划，现已完成了吉星村村庄建设总体规划初稿。二是开展了一项行动。即清洁家园行动，在每个大型屋场建有一个垃圾池(桶)，并配备一名志愿者处理清运垃圾。三是修好了一条公路。筹集资金20余万元，对风景区主干道至吉星村吉家组1.5公里道路进行了路面硬化改造。四是架好了一条线。筹集资金30万元，对吉星村全线进行了农网改造。五是改造了人畜饮水工程。筹集资金18万元，实施了吉星村人畜饮用水改造工程。六是壮大了一个产业。即旅游服务业，全年发展农家乐4户，接待游客1万余人次。同时，还开发了旅游产品——高山云雾有机茶。建党节前夕，我委开展了“一帮一送温暖，结对帮扶显真情”活动，每名干部给困难党员或群众送去了100、200元不等的慰问金，并仔细询问了他们生产、生活中的困难。
2、社会综治工作。坚持“以维护稳定为目的，游客满意为标准，严打为重点，法制教育为手段，创安活动为载体”的工作思路，坚持“打防结合，预防为主”的方针，严厉打击各种破坏资源违法违规事件，根据《中央、国务院关于进一步加强社会治安综合治理的意见》《湖南省社会治安综合治理条例》和《岳阳市社会治安综合治理一票否决权制实施办法》规定，紧密结合景区实际，认真制定工作计划，落实各项综治措施，加强组织和制度建设，加强和完善社会治安综合治理工作机制，为景区健康、稳定发展，营造了一个良好的社会治安环境。
此外，我们还积极配合各相关部门、思村乡党委政府等单位努力做好各项其他社会事务工作。
回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：景区管理体制不顺，工作协调难度大，严重制约了管委会履行资源保护、开发利用等职能;景区基础设施、旅游配套设施亟待完善;招商引资力度有待加大。
风景区年度工作总结
管理委员会在县委、县政府的正确领导下，风景名胜区管委会坚持以科学发展观为指导，坚持“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的方针，认真贯彻党的“xx大”精神和县委、县政府“旅游活县”的重要战略，凝心聚力，攻坚克难，夯实基础，开创风景名胜事业蓬勃发展的良好局面。
一、抓学习，促转变，全面提升干事创业水平。
按照县委统一部署，我委从3月下旬以来，开展了以“深入学习实践科学发展观，谋求景区跨越发展”为主题的学习实践科学发展观活动。学习实践活动中，党工委高度重视，全体党员、干部积极参与，有力地促进了党员干部的思想作风建设、促进了各项工作的协调发展，全体干部职工传承拓荒精神，转变工作作风，创新工作思路，健全机制体制，不断优化环境，解决突出问题，全面提升了干事创业水平。
1、加强学习，提高干部素质。常言道，“不学无术”。管委会要求全体干部坚持把学习摆在首要位置。一是加强政治理论学习。坚持开展中心组学习，主要学习了科学发展观和xx届四中全会精神，建设部门以及县委、县政府的各种会议精神，进一步提高了领导班子把握大局的能力和领导水平，进一步提高了全体干部思想政治素质。二是加强业务知识学习。坚持组织干部每周轮流讲课，主要宣讲旅游发展、风景名胜业务及法律法规等知识;要求全体干部坚持每天业余学习2小时，通过报刊杂志、网络、媒体等渠道学习景区管理专业知识;积极参加全国风景名胜区协会会议和交流活动，先后到浙江千岛湖、甘肃墩煌、福建武夷山等地考察学习。三是注重实践应用。要求全体干部开拓创新，努力探索景区管理方法，学以致用。一年来，管委会编发了《景区动态》5期，举办宣传栏2期，撰写调研报告7篇。通过学习，进一步提高了全体干部管理景区的业务水平，营造了人人向上、个个争先的良好氛围。
2、加强管理，促进作风转变。一是完善制度，实现有效管理。通过借鉴成熟景区的管理经验，结合自身实际，完善了《机关管理制度及实施细则》《财务管理办法》以及工作岗位责任制等一系列管理制度，进一步加强了机关管理，明确了岗位职责，使全体干职工作有章可循，切实提高了行政效能，实现了管委会内部有效管理。同时，制订了一系列激励机制，充分调动了全体干部职工的积极性和主观能动性。二是结合活动，切实转变干部作风。结合学习实践科学发展观活动，我们深入开展了“讲忠诚、树正气、优环境、促发展”，“行政效能建设年”，“和谐建设大行动”，“解放思想大讨论”等作风建设主题活动，切实转变了干部作风，创造了团结和谐、干事创业的良好环境。一年来，机关内无一例赌博、涉黄、涉毒、邪教组织活动事件发生。
二、高标准，严要求，科学编制景区发展规划。
规划是指导景区资源保护、开发建设的法律依据，坚持科学编制规划是风景名胜资源永续利用的有力保障。今年来，管委会努力克服困难，加快了规划编制进度。
1、完成了总规报批。通过近四年的努力，我们投入200余万元完成了总体规划的编制，在历经县、市、省级的一系列评审、修改完善后，于今年5月20日通过了国务院部际联席会议的审查。
2、启动了详规编制。投入35万余元编制了连云山景区的控详规划，组织了县、市级预审，并均获通过。同时，做好了福寿山景区控详规划编制的前期工作。
3、较好地协调景区开发。为了加快盘石洲的开发，县政府引进了湖南新华雅集团将其打造成“三湘第一村”，但开发商的开发方案与风景名胜区的规划要求有一定的分歧，导致其设计方案无法通过市级审查。加之该项目又是县政府招商引资重大项目，需要给予投资方尽可能的政策支持。面对此两难境地，管委会主要领导只得多次跑省、市，请专家，打报告，多方说情，耗去工作经费3.8万余元，才得以将本为二级保护区的盘石洲调整为外围保护区进行规划、开发。
三、想千方，排万难，全力推进基础设施建设。
景区要发展，硬件建设是关键。福寿山景区主干道思福公路建设是县委、县政府确定的重点工程项目，是管委会今年工作的首要任务。一年来，管委会千方百计，攻坚克难，积极筹措资金，全力加快工程进度。
1、严格管理抓质量。思福公路指挥部牢牢树立工程质量第一的意识，严把施工方进料关，施工前要求施工方对所用沙、石进行试验，含泥的沙石严禁进入施工场地。管委会副主钟立龙、管委委员高远文等工地管理干部不畏艰辛，每天日出而作，日落而息，与工人同吃同住，严把工程质量关。
保了年初拟定的目标如期竣工。
3、警钟常鸣抓安全。工程工地炮声隆隆，尘土飞扬，车来人往，每天施工车辆达60余部，附近居住村民达3000余人，经常进山劳作，存在诸多不安全隐患。为确保工程安全，指挥部安排一名专职干部抓安全，发放安全告示，规定放炮时间。放炮时严禁村民进山活动，严禁小孩在放炮地段玩耍。项目部配安全员一名，炸药实行专人管理，严禁炸药流向社会。同时邀请安全部门派专员不定期到两个标段进行安全检查。由于措施得力，防患得当，整个工程安全事故为零。
4、艰辛筹措保支付。该工程总投资需2530万元，在省开发银行的贷款因国家宏观调控目前无法到位的情况下，面对巨大的工程款压力，管委会积极多方筹措，跑国家部委、省、市100余次，争取召开县长办公会多次，共筹集到资金1130.5万元。尽管如此，但筹集到的资金尚不足工程总造价的50%。管委会领导班子一方面千方百计联系渠道争取资金，一方面及时化解社会矛盾，确保工程质量和进度，保证了工程于7月30日如期竣工。7月初，工程接近尾声时，由于公路建设项目部拖欠材料款、运输费200余万元，导致材料供应商、货运商前来阻工，强烈要求支付其费用，工程建设面临停工，最后风景区管委会只得担保以项目部立据向县信用联社贷款150万元才解决问题。
此外，我们还投入260余万元完成了全长6.1公里的白水湖景区环湖公路的路面硬化改造;争取交通部门支持启动了思福公路的安保工程，成立了思福公路养路工班，开始了养护工作。
四、重宣传，严执法，有效保护风景名胜资源。
珍贵资源就是风景名胜区的生命。自《风景名胜区条例》颁布以来，管委会坚持深入贯彻落实，切实加大景区资源保护力度，确保风景名胜资源的永续利用。
1、扩大宣传，提高资源保护意识。我们以《风景名胜区条例》的颁布为契机，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，及时组织各景区、景点，各单位、群众，广泛进行专题培训学习，并深入开展贯彻活动，共计组织专题知识讲座14次，张贴标语3000余幅，派出宣传车46台次进行巡山宣传。通过《条例》宣传促进综合整治，使广大群众和游客更深入体会到贯彻《条例》的重要性和必要性，“保护第一”的观念深入人心，极大地提高了群众、游客的资源保护意识。
2、严格执法，查处违规违章建设。在核心景区实行五个严禁，即严禁砍伐林木，严禁买卖土地，严禁乱搭乱建，严禁乱挖土石，严禁狩猎。同时，冻结区内所有建设用地，包括老百姓建房用地，严格实行建设项目审批制度，对重大项目实行环境影响评价审批制度。
今年我委组织相关部门出动1000余人次，对120余户居民和集体建房、林木采伐进行了实地堪察、审批、监管，同时查处非法林木砍伐、建房、采矿、取土(石)等47起，耗费资金18万余元。特别是3月18日，接到群众举报景区白寺村内有人盗采石头后，我委组织协调县国土资源执法大队、安定派出所、交警二中队联合执法，出动警力、工作人员100余人，租用挖机2台，通宵追查，成功截获不法分子非法采盗的珍贵岩石10车，约80吨。
同时，为统一景区建筑形象，我们设计了风景名胜区居民住房的模式，并做好了前期的宣传和部署工作。
五、强形象，拓渠道，切实加大招商引资力度。
招商争资工作是目前风景区工作的重中之重，我们深刻认识到风景名胜资源得到有效保护，创造好基础条件后，必须尽快搭好运营框架，实现效益，而要产生效益就是要得到合理的、良好的开发，也就必须把招商争资放在首要位置。因此，今年我委将招商争资工作作为管委会的头等大事来抓，坚持围绕“内强形象，外拓渠道，优化环境，从紧从快，引大引强”的工作思路，切实加大招商引资力度。
1、成立工作小组，强化领导责任。今年初，我委成立了以主任陈骏原为组长，常务副主任李剑卫为副组长，副主任周阳波、喻荣卫以及规划、财务负责人赖豪杰、胡跨纲等为成员的招商争资工作小组，并制定了详细的工作计划，进一步明确了工作任务，强化了领导责任。
2、广泛发动，拓宽招商争资渠道。招商争资工作是一项长期的、系统的工作，必须博采众长，集思广益，我委坚持广泛发动，调集各方力量，着力拓宽招商争资渠道。一是发动干部。召开了招商争资动员会，要求全体干部统一思想，认清形势，做到“千斤重担众人挑，人人身上有指标”。二是调动乡友。通过多方搜集平江在外成立的商会、办事处以及事业有成的大老板的资料，建立联系册，以寄送资料、发邀请函等方式吸引他们回乡创业，引荐投资，支持家乡发展。三是以商招商。加强与湖南新华雅集团等已落户企业的联系，热忱服务，融洽感情，充分发挥“活广告”作用。四是上门招商。加强与跟踪了两年的驷马集团的沟通，做到“一周一电话，一旬一上门”，紧紧咬住不放松。但目前由于该公司老板因个人问题公检法介入调查，导致合作事宜暂时停止。
3、树立形象，全面展示资源优势。宣传是招商引资不可或缺的有力手段。为全面展示景区资源优势，提高知名度，扩大影响力，我们继续加大了宣传力度。一是做好项目包装。投入近4万元，聘请专业设计公司重新设计并制作了集招商手册、宣传画册、风光影片于一体的精美套装;二是利用网络媒体宣传。将现有网站进行了改版，并在百度上购买关键词进行网站推广;在中国旅游招商网、中国旅交所、颠峰智业机构等大型网站上发布招商信息1000余条;加入中国风景名胜网，制作了专门的分景区平台，加大了网络招商信息发布量。同时，以信函、网络等多种方式联系全国二十强旅游业投资商，邀请其前来考察投资。4月14日，通过县体育局的介绍，我们接待了香港耀丰洋行公司一行前来景区考察，并得到该公司的认可，目前正在跟踪协调。
六、办实事，求实效，努力做好各项其他工作。
管委会作为隶属于县政府的行政事业单位，在承担着风景名胜区规划、资源保护、管理和开发建设等职能的同时，也必须又好又快、如期如质地完成县政府下达的各项工作任务。今年来，我委以“办实事、求实效”为准则，严格要求，努力做好各项其他工作。
1、新农村示范点工作。按照县委、县政府的安排，我委负责联系、指导风景区内吉星村的新农村建设工作，根据科学发展观的要求，我们坚持做到三个结合，即景区村建设与新农村建设相结合，近期规划与中长期规划相结合，部门支持与群众自发相结合，全面推进该村新农村建设工作，使农民群众得到了实惠。今年来，我们立足办好六件实事，共下村召开会议3次，走访了群众100多户。一是做好了一个规划。结合风景名胜区总体规划，现已完成了吉星村村庄建设总体规划初稿。二是开展了一项行动。即清洁家园行动，在每个大型屋场建有一个垃圾池(桶)，并配备一名志愿者处理清运垃圾。三是修好了一条公路。筹集资金20余万元，对风景区主干道至吉星村吉家组1.5公里道路进行了路面硬化改造。四是架好了一条线。筹集资金30万元，对吉星村全线进行了农网改造。五是改造了人畜饮水工程。筹集资金18万元，实施了吉星村人畜饮用水改造工程。六是壮大了一个产业。即旅游服务业，全年发展农家乐4户，接待游客1万余人次。同时，还开发了旅游产品——高山云雾有机茶。建党节前夕，我委开展了“一帮一送温暖，结对帮扶显真情”活动，每名干部给困难党员或群众送去了100、200元不等的慰问金，并仔细询问了他们生产、生活中的困难。
2、社会综治工作。坚持“以维护稳定为目的，游客满意为标准，严打为重点，法制教育为手段，创安活动为载体”的工作思路，坚持“打防结合，预防为主”的方针，严厉打击各种破坏资源违法违规事件，根据《中央、国务院关于进一步加强社会治安综合治理的意见》《湖南省社会治安综合治理条例》和《岳阳市社会治安综合治理一票否决权制实施办法》规定，紧密结合景区实际，认真制定工作计划，落实各项综治措施，加强组织和制度建设，加强和完善社会治安综合治理工作机制，为景区健康、稳定发展，营造了一个良好的社会治安环境。
此外，我们还积极配合各相关部门、思村乡党委政府等单位努力做好各项其他社会事务工作。
回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：景区管理体制不顺，工作协调难度大，严重制约了管委会履行资源保护、开发利用等职能;景区基础设施、旅游配套设施亟待完善;招商引资力度有待加大。
资产管理处工作总结
20xx年，资产管理处在校领导的正确领导下，在兄弟部门的关心支持下，在全处同志的共同努力下，紧紧围绕学校中心工作，按计划、分步骤推进各项工作，为学校事业发展做了份内的工作，对照部门任期工作目标，现对我处一年来的工作简要总结如下：
（一）加强自身队伍建设，提升服务质量。
坚持内部管理和能力提升相结合的原则，切实加强处室队伍建设。一方面，以强化内部管理为重点，继续做好“首问负责”和“ab岗”等处内部管理制度建设，主动了解广大师生的需求，自觉树立服务意识，进一步规范业务流程，改进工作作风。另一方面，以加强学习培训为抓手，提升广大干部的综合素质，采取集中学习与自学相结合的方式，切实加强全处同志各类学习和培训，提高理论水平和业务能力，服务质量和服务满意程度有了较大的提升。
扎实推进“创先争优”主题活动，切实加强支部建设，围绕“服务学校发展、服务社会进步、服务师生成长成才”主题，深入开展建设学习型党组织活动，严格按照年初主题活动计划，按时保质完成各项规定动作，认真落实“三联系”制度，与联系学生寝室开展各类座谈活动和支部共建，主动关心联系贫困学生，为他们提供勤工助学岗位4个。
（二）不断推进党风廉政建设，切实增强党员干部拒腐防变能力部门非常重视党风廉政建设和廉洁从业工作，自觉加强反腐倡廉建设，始终坚持以科学发展观为指导，严格落实党风廉政建设责任制，有序推进惩治和预防腐败体系建设，党风廉政建设和作风建设工作取得了较好成效，为各项工作的开展提供了有力的政治保证。全处同志能积极参与校党委组织的各类廉政教育活动，认真执行廉政建设责任制相关规定。根据校党委统一部署，认真开展廉政风险排查工作，排查部门风险内容24项，个人岗位风险内容65项，并对照防控条例，逐一制定了防控措施，全年未发生任何违纪违规事件。
（三）切实加强资产管理，扎实推进资产绩效考核。
1、及时调整资产归属，遵章高效建帐入库。
按时完成了固定资产、低值易耗、耐用品的入（出）库、对账工作。2011年固定资产建账入库共计2664件，1434.89万元。其中新增教学仪器设备604.53万元，占总额的42%。新增固定资产中，主要为电子类设备，涉及金额684.93万元；其次为房屋构筑物，主要是以前购入但财务未入账的房屋，涉及金额535.23万元。今年共入库低值易耗品、耐用品共2063件次，共计金额362.08万元。固定资产条形码是固定资产的“身份证”，做好资产条形码为日常的资产清查及资产管理提供了便捷。一年来，共打印资产条码4300余张。
2、盘活固定资产存量，规范处置国有资产。
一是对固定资产品种结构进行科学调整，在更新改造资金的投向上适应新的变化，以通过固定资产在不同领域间和不同技术需求间的转移、重构，使固定资产的组合更加适合服务教学科研的需求、取得更好的社会效益及经济效益。二是对利用率低下固定资产进行合理调配，采取无偿调拨、内部共享、提供服务、重组等形式予以盘活。三是对达到报废使用年限的资产进行及时报废处理，使固定资产流向利用率高、产出效益好的地方，促进学校内部资源的优化配置。
2011年核销资产总计3542.39万元，整理报审待核销房产1782.99万元，报废设备361万元。其中，报废销账文华校区废旧资产1426.86万元，核销历史遗留盘亏资产1754.53万元。积极响应省财政厅、省教育厅“春泥护花”捐赠贫困地区中小学校电子设备20台件。
3、科学设置二级学院资产考核量化指标体系，规范各学院资产管理工作程序。
为规范和加强我校国有资产管理，提高我校国有资产使用效率，确保国有资产安全完整，配合学校对二级学院目标考核要求，完成编制了学校《教学单位资产管理目标考核量化指标体系》，规范并指导二级学院开展资产管理工作，为实现学校资产绩效管理夯实了基础。
4、加强资产管理员队伍建设，推进全校资产动态管理。
举办全校二级单位资产管理员培训班，召开全校二级单位资产管理负责人、资产管理员会议，宣讲学校国有资产管理文件，印发《固定资产日常管理指南》，保障了学校资产管理规章制度的有效执行。平时注重收集和掌握学校资产动态，及时录入各类资产变动信息，认真填制各类资产数据报表，定期向学校和主管部门提交全校固定资产统计报表，为学校和主管部门发展和领导决策提供准确的决策依据。
（四）进一步规范招标采购工作，提高资金使用率和透明度。
1、强化预算管理，提高资金使用率。
切实做到预算管理与资产管理相结合，优化固定资产增量。针对部门预算需求，注重新增资产投入的机会成本和边际效益，坚持科学化、民主化、程序化的决策论证机制，对每一个项目除了要核定其需要外，按照“需要—可能—可行—最佳”的思路在具体方案上体现优选原则。全年借助政府采购平台完成10个采购项目，发生金额1553万元（其中国库性资金1423万元，基本户资金130万元），实际中标金额1454.2942万元（国库性资金1367.0348万元，基本户资金87.2594万元），国库性资金利用率96.07%，基本户资金节约42.7406万元。
2、继续扩大政府采购实施范围和规模。
适应政府预算体系改革和财政支出结构调整的新变化，按照应采尽采的原则，着力拓展政府采购管理实施范围。加大对服务类采购项目的实施力度，争取将更多的公共服务、专业服务等传统服务项目纳入政府采购范围。今年新增汽车维修、保险，办公纸张、耗材，会议等政府集中采购项目4项。全年，政府采购项目有：校园信息化工程（预算300万元，中标价290.45万元）、办公设备消安防及多媒体设备（预算200万元，中标价191.265万元）、金融学重点学科金融工程与金融风险管理重点实验室项目（预算185万元，中标价184.5万元）、会计综合实验室（预算124万元,整体已基本完工，零星部分正处于政府采购环节）、金融工程与证券实验室（续建）（预算200万元，整体已基本完工，零星部分正处于政府采购环节）、基础实验中心（改建）（预算151万元，中标价146.8万元）、文华校区电改造（预算80万元，中标价43.7457万元，节约36.2543万元）、文华校区安防监控改造（预算50万元，中标价43.5137万元，节约资金6.4863万元）、全国第八届残疾人运动会（223万元，中标价204.4198万）（包括田径场改造、体育场改造、无线网络设备、办公家具设备、无障碍设施改造等）、成教学院数字化校园（预算40万，中标价34.6万元）项目等。
3、规范校内零星自行采购工作。
校内招标项目以零星维修保养、面向学生及教工的服务项目为主，在组织采购过程中，不管采购项目大小，都严格按照规定的程序组织。一年来，由校招投标领导小组决标校内自行组织招投标项目12个：网站群管理系统（10万元）、学生军训服装（70元/套，约3550套）、学生床上用品（580元/每套，约3400套）、学术中心客房装修（69.4381万）、沿街商铺（与公管处共同做好沿街店铺招租，为学校争取房屋出租收入173.471万元）、实验室信息管理系统（9.85万元，节约0.15万元）、下沙校区保安服务（2600元/月·人）、安防监控项目（5.6万元）、班车（大客750元/一往返、1120元/二往返；中客：580元/一往返、870元/二往返；中巴：460元/一往返、690元/二往返）、核心交换机维保（5.6万元）、广告位招租（为学校争取利润66万元）、体军部晨跑系统（合同价为2万元）等。
（五）完善公房管理制度，提高公房使用效益。
1、认真做好全校房产清查工作。
根据省财政厅、教育厅统一部署，今年暑期，克服时间紧、任务重的困难，加班加点战高温，查阅了大量历史档案，按时保质完成了全校房产清查工作，统计各类房屋总面积36.89万平方米，总价值6.69亿元，清理已房改或出售房产资料429套，核销金额1711.2万元。新建了房产实物明细帐，确保了学校房产的账实相符。
2、积极探索办公用房二级管理模式。
随着学校二级管理模式的不断推进，为适应新形势，我们到浙江工商大学、浙江理工大学、杭州电子科技大学和中国计量学院等兄弟院校进行专题调研，并先后走访十一个二级学院，两次召开专题座谈会，在广泛听取意见的基础上，制定出台了《浙江财经学院公用房管理办法（试行）》，为进一步规范办公用房管理提供了制度保障。
3、整合资源，努力提高公用房的使用效益。
在上年度完成文华校区办公用房资源整合的基础上，在该校区推行办公用房有偿使用试点工作，完成了校内研究机构有偿使用公房的签约和年度费用收缴工作，实际签约承租单位6个，实现年租金收入17.8万元。对文华校区剩余房源通过委托文华管委会对外招租的方式，实现年租金收入566万余元。协助公共事务管理处完成下沙校区西体育场沿街商铺招租工作，实现年租金收入173万余元。
4、加强周转房使用和管理。在专题调研并广泛征求教职工意见的基础上，制定了《浙江财经学院周转房管理办法（试行）》，进一步规范了学校周转房使用管理程序。全年累计新增安排入住14户，整理和维修周转房20余套，周转房年租金收入45万余元，配合人事处做好人才引进住房安置服务工作，在满足引进人才过渡用房需求的同时，用好周转房资源，尽可能提高周转房的使用效益。
（六）其他。
1、参与完成学校“十二五”校园建设专项规划编制工作；
2、完成年度教职工公积金调整工作，同比去年调增7.42万余元达1370.86万元。完成新职工公积金住房补贴调整工作，调整22人，同比去年调增2.64万元，累计发放198万元。发放引进教师住房租金补贴共计24.85万元。
3、根据上级统一部署，认真开展公务用车专项治理工作，6月份，通过清理纠正、重点检查等阶段，全面摸清学校公车使用情况和存在的问题，为下一步规范公务用车管理、完善公车用车制度、推进公车制度改革奠定了基础。
4、完成博士副教授以上配备工作电脑37人次。
5、会同纪委监察室、财务处等部门，共完成各类、货物及工程类项目验收40项。
6、完成电脑、打印机、复印机等办公设备维修1700余台次。
7、积极配合学校各类活动，累计组织近600人次完成大型活动的布展工作，如每年的毕业生招聘会、新生报到及今年的八残会等大型活动，组织搬运各类家具设备万余件。
1、积极探索学校资产绩效管理模式，在已完成的教学单位资产管理目标考核量化指标体系的基础上，推出学校资产绩效管理初步办法，并在省财政厅、教育厅相关会议上进行专题发言，受到与会单位的关注。
2、继续扩大政府采购实施范围和规模，不断拓展服务类采购领域。新增汽车维修、保险，办公纸张、耗材，会议等政府集中采购项目4项。进一步规范了管理程序，提高了学校资金使用效益。
1、学校资产管理的理念宣传上还不到位。教职工对资产管理的认识还有待进一步提高；
3、学校大宗物资的采购效率还有待进一步提高。
管理处工作总结
20xx年，是房产交易中心学习上水平、管理上水平、服务上水平、成效上水平”见成效的一年。房屋登记工作在市政府和局领导的关怀指导下，坚持“建为民生、服务人民”的工作理念，严格遵守各项服务承诺要求，突出创新意识、服务意识，把“便民、高效、廉洁、规范”作为窗口工作的标准和准则，坚持依法服务、文明服务，各项工作取得了优秀的成绩，现将全年工作总结如下：
一、20xx年工作基本情况。
20xx年，窗口以学习实践科学发展观活动为契机，以服务地方经济建设为中心，以提高效能为目标，紧紧围绕建设局确定的目标任务，实现了重点工作全面推进、难点工作重点突破、日常工作全部到位，切实有效地完成我局交办的任务。
(一)真抓实干，各项工作取得新成绩。
到目前为止，今年完成所有权登记为：初始登记2644件，建筑面积960257平方米;转移登记5727件，建筑面积743453平方米，成交额197015万元。完成抵押权登记6755件，建筑面积1462459平方米，价值484984万元;抵押权注销登记2432件;期转现2978件。完成预告登记3509件，建筑面积392210平方米。完成集体土地范围内房屋登记1550件，建筑面积361624平方米。协助法院查封121起案例;收取房屋交易手续费及登记费7941304元，完成移交抵押档案共计60000份。
(二)完善组织架构和窗口职能，切实提高工作效率。
(三)深化政务公开，提高工作透明度。
即公开办事规定、公开办事时限、公开办事结果，实现阳光操作，采取各种形式使业务法规、办事须知、办事程序、收费依据，使群众容易掌握。为了进一步提高工作效能，在制定限时结制的基础上，我们对窗口有限的人员合理分工，强调相互配合，哪里最忙就到哪，无条件配合，努力打造一支团结、能干的服务团队。随着我们的努力，登记办理时间比国家规定时间缩短了一半还多，得到了广泛好评。
(四)遵守中心纪律，履行服务承诺，争创文明窗口。
本窗口严格按照行政服务中心规范化服务建设要求，约束员工行为。在人员到岗和工作纪律以及规范化服务上确保零差错。切底杜绝上网玩电脑游戏、吃拿卡要等不良行为。严格按照制度规定开展日常业务，建立“一站式”服务平台。在收接件工作上，我们提供保姆式、贴身式跟踪服务，只要材料齐全，符合法律依据、书证依据，确保按时或提前办结，做到了零投诉。并按中心要求，不人为设置不必要的前置条件，方便群众办理业务。在收费工作上，我们严格按照行政事业性收费标准执行，规范行政事业性收费行为，坚决制止乱收费现象的发生。本窗口一年来维护中心纪律，做到令行禁止，切实履行服务承诺，深受服务对象好评。
(五)认真学习，提高自身素质和业务能力。
由于窗口的工作人员克服日常业务忙，人员难以集中的困难，大家都自觉抽业余时间进行自学。我中心制定了学习计划，发放了学习资料。一是努力学习党的路线、方针、政策，党的xx届五中、六中会议以及科学发展观精神;二是加强对业务知识的强化学习，多方面、多渠道的学习房地产交易与权属登记相关的法律法规及业务流程，增强自身的专业水平和办事能力;三是向实践学习，在实际工作中边干边学，以充分适应新形势下的房屋登记工作的需要。
二、存在问题和不足。
20xx年我中心工作取得了一些突破，但我们更要清醒地看到工作中存在的问题和不足。
(一)房地产交易与权属登记管理规范化尚需提高。
根据住建部文件建房[20xx]2号精神，随着《物权法》、《房屋登记办法》的施行，对房地产交易与登记规范化管理工作提出了新的要求。为进一步强化政府服务职能，提高管理水平，改善窗口服务，我中心的登记管理需跟上时代的步伐，更进一步的规范房地产交易与权属登记，争创省房地产交易与登记规范化管理单位。
(二)房屋历史遗留问题尚需处理。
市领导和局领导班子都非常重视解决房屋权属登记历史遗留问题，我中心需加紧了解个中情况，提出具体解决办法，并形成具体意见向建设局报告、请示，分类、分批、分步地解决好历史遗留楼盘不能办证的难题。
(三)房屋登记信息系统建设尚不完善。
按照《房屋登记办法》和《房地产市场信息系统技术规范》的要求，现在房屋的预售许可、预售合同登记备案、测绘管理、交易、登记、档案管理等各业务系统数据、图形信息的应实现相互关联、动态传递和信息共享。我们应加快完成系统资源的整合，建立以楼盘表为基础的数据组织和管理模式，实现了对房屋基本状况、权利状况和其他状况数据的动态关联;加快推进房地产纸质档案数字化进程，完成已有数据的清理、录入、关联等工作;加快实现全市住房信息的全覆盖，推动解决各种原因不能登记的历史遗留房屋登记问题。
二、20xx年工作打算。
20xx年工作的总体要求是：“求真务实、规范管理、强化服务、科学发展”。以科学发展观为指导，用改革的精神、创新的思路、科学的方法，着力完善计算机信息化体系，规范房屋交易与登记，提升管理服务水平，实现房地产业又好又快发展。
20xx年主要抓好以下几项工作：
我中心将继续搞好窗口服务建设，学习其他县市区房产管理服务好的经验做法，根据《房地产交易与权属登记规范化管理考核标准》进一步规范办事程序，给百姓提供最便捷、最优质的服务。
(二)加快房屋登记信息系统建设，实现全市住房信息的全覆盖。
在原有基础上进一步对现有的房产业务管理系统进行升级改造，按照《房屋登记办法》和《房地产市场信息系统技术规范》的要求，实现房屋的预售许可、预售合同登记备案、测绘管理、交易、登记、档案管理等各业务系统数据、图形信息的相互关联、动态传递和信息共享。
(三)努力解决房屋权属登记历史遗留问题。
房屋权属登记历史遗留问题是老百姓关注的热点、难点问题，很容易造成社会不稳定因素。为妥善解决房屋登记中的历史遗留问题，保障购房者的权益和维护社会稳定，我中心在接下来的一年中，本着尊重历史事实、实事求是的原则，积极探寻历史遗留问题处理的办法，分类、分批、分步地解决好历史遗留楼盘不能办证的难题。
(四)加强信访工作，关注民生，为民解忧。
信访接待工作是直接与群众进行思想交流的窗口，是处理人民内部矛盾的重要途径，为此我中心将把信访工作的规范化，制定相应的信访制度，更好的服务于广大来访群众。
(五)加强队伍建设。
我中心将有计划、系统地开展干部职工培训教育，加强班子建设，提升干部职工的思想水平、工作能力及综合素质，发挥科以上干部在学习、工作等方面的模范带头作用。加强职工队伍建设，加强登记从业人员的培训学习，做到全部从业人员持证上岗。同时，招考和引进专业人才，改善队伍结构，提高适应房屋登记工作科学发展的能力。
(六)认真抓好党组织建设。
带动工、青、妇及计生人口管理等工作，使之成为战斗堡垒，全面促进物质文明、精神文明、政治文明和谐发展。
管理处司法工作总结
应司法厅及律师事务所要求，今对度工作作如下总结：
一，对委托人方面。
维护委托人的合法利益是律师的天职。在这方面我给自己打满分。古训有：受人之托，忠人之事。这是中国人自古以来的道德修养的其中内容，也是今天律师这个职业赖以存在的现实理由。有人说律师是受人钱财，替人消灾，我历来反感这种说法。因为这好像是无原则的为委托人说话做事，这样做就不算是一个真正的律师。遇到有过分要求的委托人，我首先是说服他，基本上我的委托人都会尊重并采纳我的意见，我经常听到委托人说这样一句话，“请师师作主”。
如果委托人始终坚持自己不正当的要求，我则会表示不接受委托。
我的委托人分两种情况，一种是打官司不是为了钱(比如刑事辩护案件)，或者说不仅仅是为了钱的行政案件和民事案件，这种情况我收取律师费的原则是根据当事人的经济能力来决定，如果是穷人不收或者象征性地收取。
另一种情况是纯粹的经济纠纷案件，比如商人之间利益之争，我觉得这种案件里面基本没有什么社会正义可谈，作为商人，你吃亏上当就当是交学费买教训了，这完全是商场上的正常现象。我办理这种案件的态度也是充分运用自己的智慧和法学知识帮委托人赚钱。这种情况下钻法律的空子，打法律的擦边球也是必不可少的。因此，在办理这类案件上，我收取律师费的态度是尽量多收，越多越好，多多益善。
这也算是一种“劫富济贫”吧。
二，在处理与行政主管部门和法院(法官)的关系方面。
今年，我办理了一件有全国影响的瓮安6。28涉黑案件，因此与司法厅有关部门及领导有了很多的交道，处理好与他们的关系至关重要，但是我缺乏经验，也许有的领导还对我产生了不好的看法。现在来看，今后要尽量争取他们的理解和支持，因为现阶段的“中国特色”，我也要理解他们的工作，虽然他们的位子决定了思维，但是我也明白，在很大程度上他们也是对我的关心和爱护。
我们贵州律师基本上都是诉讼律师，工作要靠跟法院打交道来开展，我与法官的关系基本上做到了互相尊重。刚执业的时候公开与法官对着干，得罪法官的事情没有发生过了。
三，在律师事务所的管理方面。
我们中创联律师事务所是贵州省律师执业人数最多的大所，我所的状况打个比方就像世界上的中国，人口众多(第一)，幅原辽阔(办公面积全省前几名)，年总收入也达全省前几名，但是人均创收(好比国民平均收入)却相当于“发展中国家”，在全省平均数附近。吃“财政饭”的还不少，有4个天天上班的专职行政人员，还有一个上午上半天班的炊事员，还有一个每周一到同五晚上值夜班的值班员。这么多的辅助人员，经常还在要做事的时候没有人。
我也是律师事务所的合伙人，还是管委会成员，对本所的现状我是非常不满意的，但是我又因为懒而不想管，更因为不愿得罪人，怕得罪人而没有据理力争，有时候，我都在自已责备自已，自已嘲笑自己：你还是经常为他人主持公道的律师，还时不时心怀天下，忧国忧民呢，可是自己家里的事情都这样的糟糕，一屋不扫又何以扫天下呢。
在这个方面，如果打分的话肯定是不及格了，只能得30分。
希望在来年的工作中，能够在各方面的打分中都在80分以上吧。
物业管理处工作总结
一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。
（一）规范行为
管理处员工统一着装、挂牌上岗；对业主、客户服务按公司规程操作；员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达xxx%，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程；由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达xxx%。
（二）规范秩序
管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率xxx%。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达xxx%。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。
（三）规范服务
管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和xx小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时；业主有效投诉处理率xxx%，业主（住户）服务需求回访率达xx%以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作计划；工作计划完成率xx%以上，不合格服务整改合格率xxx%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。
一年来，管理处严格按照公司的要求，依据三方协议，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
（一）交房工作有条不紊
管理处完成了xx月底一期xx户联排业主的交房工作。我们积极和xxx公司协调，筹备交房事宜，布置交房现场，周到服务，耐心解释业主有关物业方面有问题；积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议；对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。
（二）房屋验收认真细致
管理处从开发商信誉和物业管理程序出发，与开发商共同组建房屋维修整改小组，我们主要负责现场整改工作，对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期xx栋别墅及x栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理，并分析渗漏的原因，并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底，整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成，完好率达xx%以上。管理处本着对业主负责的态度，对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查，统计房屋渗水等需维修整改的问题，及时报给工程部及时解决。
（三）管理维护及时到位
管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下，管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告，并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。另外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等，施工队进行维修时，保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了维修现场的管理。
（四）日常设施养护良好
今年以来，我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修；对供水系统进行了防冻处理，保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查，发现部分标志物上的字缺损等情况，这些情况直接影响小区形象，及时报告xxx公司有关领导，及时进行了修缮。
我处注重小区的绿化与保洁工作，保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年，绿化面积xx余亩，维护树木xxx棵，消毒除害xx余次。
（一）提高了小区绿化水平
绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月x次对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的x颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变《小区物业管理处年度工作总结》出自：
化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期；对树木进行刷白、防冻处理。
（二）保持小区卫生整洁
每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。坚持每天x次按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。每星期对三泉（叠泉、涌泉、喷泉）进行清洗和维护，对x栋样板房和xx栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。
xxx小区地处远郊且靠近自然村湾，治安相对复杂，我处把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年，小区安全无事，保安精神面貌良好，赢得了较好的声誉。
（一）履行防卫职责
xxx小区保安中队xx名保安队员，严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。我处根据实际情况，将中队分成两个值勤班一个备勤班，每个班由一个班长负责，对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行xx小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通，发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度，由于管理制度的健全和认真的贯彻执行，使管理责任造成的责任事故为零。
（二）强化保安训练
我处按照用什么、学什么、练什么的原则，坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例，每月对队员进行不少于一次实战演练，提高实际指挥演练水平。
（三）完成任务出色
由于我队队员通过各种专业理论的培训，使队员在xxx公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作，受到公司领导的好评。驻地一方保一方平安，与xxx派出所、xxx社区警务室的社区民警密切联系配合，警保联勤制度在我区得到有效实施。我处队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作，确保xxx公司工程部人员在现场的安全。一年来，队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处方便和安全火险等。
我处严格执行公司财务制度，按照有关协议收取服务费，合理控制消费性开支，节约经营成本。xxxx年收取服务费共计xxx元。
（一）账目管理详实清晰
我处根据财务的分类规则，对于每一笔进出账，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。按照财务制度，我处细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看，与财务部衔接流畅，没有出现漏报、错报的现象。
（二）收费管理及时无误
我处结合xxx小区的实际，遵循服务费协议收缴办法，认真搞好区分，按照xxx公司、业主和我方协定的服务费，协调关系，微笑服务，定期予以收缴、催收，xxxx年全年的服务费已全额到账。同时，协助xxx公司及时收缴施工单位的水电费。
（三）合理控制开支
合理控制开支是实现盈利的重要环节，我处坚持从公司的利益出发，积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面，控制好消费性开支，想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费。
一是小区设施设备较多，但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等；也有部分设备达不到运行要求，甚至有的设备没有配备齐全；更没有向我处正式进行设施设备移交，且大部分设施设备仍在保修期内，仍需工程部协调处理。
二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决，x户装修的业主有x户为别墅、x户公寓楼，均有渗漏情况，工程部已安排施工人员维修，但渗水问题一直没能得到彻底解决，对业主的影响较大，且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事，我处正积极联系甲方工程部尽快解决，以免影响管理费收取。
三是小区内的标识系统仍不完善，如：停车牌、限速牌、草坪警示牌等，这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。
风景区年度工作总结
一年以来，民政局在党工委、管委会的正确领导下，在地区民政局的精心指导和各部门的大力支持下,坚持以邓小平理论和重要思想为指导，全面深入贯彻落实科学发展观，以构建和谐社会为主线，积极关注“三农”问题，坚持为民服务、为民解困、为民保障的工作宗旨，全面落实中央、省、地、管委会劳动和社会保障、民政政策，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。为确保风景区经济社会和谐有序发展做出了积极贡献。现将xx年民政工作总结如下：
一、工作完成情况：
(一)城乡居民最低生活保障工作方面：一是完善和落实各项社会救助制度，充分发挥社会救助整体效能，按要求专项安排落实各项救助经费，建立临时救助资金，城乡低保资金的监管机制，发放率达100。xx年发放农村最低生活保障金522万元;城市居民最低生活保障金8.4036万元;扎实开展基层低保规范化建设，全面推进社会救助工作规范管理，完善城乡最低生活保障制度。二是一年以来，我局严格加强低保资金监管使用，会同财政局、纪工委、管委会办公室等部门认真组织对农村低保的季度检查工作，定期不定期组织检查组到乡进村入户调查。1—11月，风景区共清退57户115人，各乡严格按照审批程序，新增85户，116人实现“应保尽保，按标施保”原则。建立健全了低保准入机制、低保标准和补助水平动态调整机制、动态管理机制、监督考评机制，规范了低保管理工作。三是实施台帐管理和加大宣传力度方面：在4月底低保台账录入完毕，完善了财务台账和业务统计报表，建立了规范的城乡低保数据，数据统计上报准确、及时。按季度足额兑现低保金，社会化发放率达96.5;加大城乡低保的宣传力度，使城乡低保工作家喻户晓，3月份完成管委会永久性大型宣传标语4幅，乡村116幅(乡8幅，村108幅)，发放宣传小册子8000余册，挂图28幅。通过多种形式和经常性宣传，90以上的风景区人民群众也相应了解了低保工作的政策法规。
(二)对全省农村低保工作会议和全省民政局长会议精神贯彻落实情况：一是认真贯彻落实省、地低保工作会议，继11月28日地区农村低保工作会议后，党工委、管委会高度重视，超前谋划，及时召开主任办公会议，对低保扩面提标的方案进行讨论，在12月2日召开了风景区农村低保工作会议，会上，熊主任作了重要讲话，对低保工作提出了要求。对各成员单位明确了职责，要求各级各部门要扎实有效地将此项工作抓好、抓实。会上，财政局、民政局主要负责人就各自职能部门分别作了要求。二是确定了风景名胜区农村低保保障标准为1196元，确保保障对象有饭吃、有衣穿、有水喝、能用上电。三是加大入户调查摸底力度，确保调查收入的真实性。风景区收入调查核实正在进行中，为了保证调查收入的真实性，成立了风景区低保调查指导组，对农村低保调查工作进行全程指导和督促，明确了各部门之间的工作职责。
以上会议精神我局务必在春节前完成，让景区老百姓感受到党和政府的温暖。
(三)社会救助体系建设方面：一是按季度足额发放五保供养金，风景区共有五保户435户，543人，xx年共发放五保金30.688万元。二是xx年发放社会临时救助金49万元，棉衣20件，棉被8床;三是下拨中央自然灾害生活补助资金40万元，一次性补助金30万元，粮差补贴9万元，优抚对象定补资金51.5368万元。四是xx年冬令救助及春节慰问567户600人，发放慰问金23.01万元，慰问衣被28件。五是建立了城乡临时救助制度、城乡医疗保险救助制度、优抚对象医疗补助制度。及时帮助困难群体解决临时特殊困难，临时性救助工作严格按程序申请、审核、审批的原则落实。
(四)自然灾害应急救助体系建设方面：一是建立和完善灾害应急响应机制，全面落实《省自然灾害应急预案》，在4月底，按时完成管委会，4个乡及54个村应急预案的编制。在5.12国际防灾减灾宣传活动中，由国土、安监、教育、卫生等部门汇同民政部门在管理区仁和乡开展了一次大型宣传活动。二是按照灾情统计制度及时查灾、救灾、报灾，抓好防灾、备灾、减灾工作。认真落实了“减灾示范学校”试点工作，明确四个乡中学为避灾场所，大水乡中心校为风景区减灾示范学校。
(五)优抚工作方面：一是根据(民发【】67号)文件精神，按照提高补助标准足额发放了全年优抚对象的抚恤定补金51.5368万元。认真做好军人问题矛盾纠纷排查化解工作，坚持谁主管、谁负责的原则，落实了包保责任制，对重点人员实行了化解和稳控，到目前为止未出现越级上访案件。二是xx年10月底建立了城乡医疗救助制度和优抚对象医疗救助制度，两个制度均于xx年1月1日开始实施，医疗救助工作正逐渐走向制度化。
(六)基层政权建设工作方面：一是xx年4月制定下发了《xx年村务公开工作要点》。为风景区加强农村基层民主建设，完善村务公开指明了方向。二是xx年6月中旬，由民政牵头，纪工委、财政等部门参与对村务公开工作进行督查，通过督查，就存在的问题，管委会提出了整改督查通报，使村务公开工作进一步完善。三是按照《毕节地委组织部、毕节地区监察局、毕节地区民政局关于进一步做好村务公开和民主管理“难点村”排查工作的通知》(毕署民【】81号)文件精神，我局联合风景区组织部、监察局认真对景区所托管的四个乡54个村按照“难点村”的9条认定参考标准进行仔细排查，经认真细致排查后，认定风景区无“难点村”。四是婚姻登记工作由专人负责，依法登记，在辖区内没有出现违法登记和使用假证的现象。到目前为止向四个乡共发放了500对结婚证、50对离婚证。已登记结婚证432对，离婚证6对。五是地名数据库录入完毕，地名标志设置已制定好。完成地名标志设置8块，根据景区党工委和管委会的安排，在大方局的支持和配合下，完成了景区方家坪大草原和移山湖景点的更名工作，完成了将普底乡化为一镇一乡的初编上报工作。
(七)社会福利和老龄工作方面：一是积极开展和实施“重生行动”和完善“微笑列车”、“孤残儿童帮扶计划”。xx年4月，为7位残疾人作了假肢安装手术。二是福利彩票发行已向地区民政局申请。三是加快养老服务事业发展，积极应对人口老龄化。各乡、村已成立老年协会，建立老年人花名册，并于“九九”重阳节搞了一次老龄工作宣传活动。四是认真开展居家养老工作，制定了居家养老实施意见，且试点在大水乡大田村。
(八)加强民政干部队伍自身建设方面：一是学习培训方面：一年以来，抽派了三名干部分别到南京、湖南、贵阳等地就居家养老业务、殡葬管理业务、自然灾害管理业务、财务等有关业务知识的培训，干部业务水平进一步提高。二是各乡落实了低保工作人员。三是加强全局干部职工思想政治教育，牢固树立服务意识，结合“正行风、促发展、民主评议”活动的开展，进一步转变工作作风，深入开展调研工作，增强求真务实的精神，创造性开展工作的能力，加强业务法律法规的学习，切实提高工作效率和依法办事的能力，全力维护群众利益。
二、存在的问题通过自查，风景区民政局工作中存在的不足主要表现在：
(一)新“当家”，人员差数大。我局为一套人马，两块牌子，编制28人(其中劳动和社会保障局(民政局)机关9人，社会保险事业局为8人，社会救助局11人)，现到位的人员只有12人(其中有1人属借调)。
(二)社会救助局人员没有到位。根据《关于各县(市、区)低保工作机构更名和增加人员编制等事项的通知》(毕地机编【】72号)文件精神：设立管委会社会救助局局，为管委会劳动和社会保障局(民政局)所属副科级全额拨款事业单位，核定事业编制11名。设主任或副主任1名。增加的11名人员中8人下派到管委会所辖4个乡镇工作(每个乡镇2名)。截至目前，只到位两名，其中一名被借调到文广局，四个乡均没有到位。
三、xx年工作计划(一)工作目标：
继续完善社会救助体系完善低保动态管理制度建设，做到“应保尽保分类实施应退则退”的原则。
继续落实优抚安置政策，进一步提高优抚安置保障能力。
继续加强社会福利和社会事务管理，进一步提高社会福利服务水平。
继续推进老龄工作，进一步提升为老服务能力。
完善和充实社会救助局工作机构人员匹配。
做好防灾救灾物资储备和人员匹配，适时启动灾害应急响应机制，确保灾后社会政治经济形势稳定。
做好未成年人流浪中心儿童福利院残疾人服务中心敬老院建设社区服务中心老年公寓等拟建项目相关工作。
按照省地风景区农村低保工作会议精神，积极贯彻落实新的农村低保工作政策。
(二)工作重点：
认真做好城乡低保规范管理，加大对保障民生配套资金的监管力度。
认真落实城乡低保社会保障社会救助社会优抚等政策，妥善解决城乡困难群众生产生活问题。
加强自然灾害应急预案体系建设，做好防灾救灾物资储备和人员匹配，适时启动灾害应急响应机制，确保灾后社会政治经济形势稳定。
认真做好民政服务设施等拟建项目的相关后续工作。
(三)工作措施：一是认真贯彻落实有关民生方面政策，完善操作制度，切实解决人民群众最需解决的问题。二是创建服务模式，推进效能建设，维护社会稳定。三是增强责任意识，积极应对经济形势变化。四是解放思想，转变职能，着力服务经济转型。五是关注群众诉求，及时化解矛盾，认真维护好人民群众的合法权益。六是进一步加强自身建设，在创新管理、创建“六型”机关，提升机关效能上下功夫.
管理处工作总结
20_上半年即将过去。半年来在局党委的正确领导下，全处上下共同努力、克难攻坚、团结拼搏，较好地完成了上半年各项工作任务。
上半年收入——万元，完成年计划的——%。其中：产权登记费万元;查档费万元;交易手续费万元;抵押手续费万元;租赁手续费万元;测绘费万元;经营性收入万元;其他收入万元。
上半年支出万元，是年计划的%。其中：工资万元;社保金万元;职工福利费万元;住房公积金万元;职工医疗保险万元;退休人员工资差万元;办公费万元;印刷费万元;交通费万元;差旅费万元;销售税金万元;专用材料费万元;招待费万元;其他支出万元。
上半年受理各项产权登记件，比上年同期增加%。其中：抵押件;商品房转移件;初始件;拆迁灭籍件;抵押注销件;商品房预售件;拍卖件;原始档案录入件;存量房转让件;各项变更登记件。
围绕上半年的工作任务重点抓了如下工作：
一、抓好班子建设和职工队伍建设。
上半年以来我们始终如一坚持抓班子建设和职工队伍建设不放松，加强领导班子思想政治建设，增强抓班子、带队伍的意识，提高抓班子、带队伍的能力，履行抓班子、带队伍的职责。坚持不懈地抓好职工教育工作，打造过硬的领导班子和职工队伍，更好地担负起房产工作的重任。
一是抓好科学发展观的学习贯彻，按照上级统一部署和局党委的具体安排，精心组织和扎实开展深入学习实践科学发展观活动，按照要求和规定，有专人负责，把学习实践科学发展观活动落到实处。二是突出能力建设。进一步解放思想、提升境界，加强业务学习，努力使思想观念、精神状态、工作标准与科学发展观的要求相结合，与推进各项工作相结合，与目标任务相结合。三是坚持增进班子团结，形成一心一意团结干事的合力。四是推进作风转变。领导班子和职工能本着求真务实精神，深入村社、深入群众，一步一个脚印地推进工作开展;领导班子带头执行廉洁自律的各项规定，秉公用权、廉洁从政，守住底线、不碰红线，自觉接受各方面的监督;树立正确的权力观、地位观、利益观，多想多做，谋长远干实事。
二、抓好科室调整，理顺工作程序。
房屋产权登记工作法律规定和程序繁多。进入政务大厅以后，为了适应变化了的工作形式进一步提高工作效率，今年初对职能科室进行了调整，使之更务实、更合理、更具有可操作性。
为使工作人员严格按照规定和程序办事，又能结合实际情况，开拓性的开展各项工作，依据法律规定和有关程序，结合实际情况，对职能科室进行了调整，人员根据胜任程度重新分配，职责重新划分，工作程序重新理顺。其中包括：受理、审核、办结、发证、收费等程序进行了重新科学调整，从人性化出发对较纷繁的程序和手续进行了必要简化，使之既简便又科学更趋于合理。通过工作程序的制订，规范了工作人员在实施房屋产权登记工作中的方法步骤，使每项工作都更加流畅。并针对这些工作程序，还在规章制度里制订了内部监督制约措施，确保各项工作能按程序有序进行。为了提高工作效率，根据其适应性和可操作性，还有必要对这些工作程序进行反复修改、更新理顺，制订出来的工作程序更具有创新性，并能够促进各项工作的开展，提高了工作效率，同时也大大地方便了群众。
三、改造微机系统，提高工作效率。
随着科技的发展和信息时代的需求，办公自动化已成为提高工作效率、管理水平，实现管理现代化不可缺少的重要组成部分。房产处原有的微机工作系统始于上个世纪九十年代。设备陈旧老化，内存不够，运行速度不能满足现有工作要求，特别是工作要求的提高，系统的软、硬件越来越不能适应工作的需要，一些管理中的矛盾和问题也越来越突出地表现出来。为了改善这种状态，经反复论证、考察、分析、对比和到外地学习，决定对现有系统进行更新改造。这项工作正在进行当中，预计七月底可以全部完成。向科学化管理更进一步，以提高工作效率。
四、抓好制度建设，加强规范管理。
今年上半年，在制度建设方面进一步更新创新理念、创新机制、创新制度、创新方法，对原有工作制度根据工作岗位进行了重新修订，消除陈旧的、不合时宜的老套路、老办法。初步建立相对规范、完整、有效的制度体系，规范工作行为，杜绝管理漏洞，促进工作开展。在制度的创新和执行上，树立正确的执行就是创新，创新是为了更好的执行的新理念。在工作实践中，强化遵守制度的意识。凡是制度有规定的，都要严格执行。强化创新意识，注重实践经验的理性总结，在实践中不断丰富和发展，结合实际不断修订和完善。不断创新制度保证了推进和提高，为工作顺利开展发挥了较好的作用。由于强化制度落实，在工作中较好实现把制度转化为效益。强化学习意识，教育职工学好制度，掌握制度，遵守制度，用好制度;强化责任追究意识。制度就是规矩，无规矩不成方圆，在规矩面前人人平等，任何人都不能凌驾于制度之上，对不遵守制度，破坏规矩的现象，追究责任，绝不姑息迁就。组织职工认真学习，准确掌握各项规定，认真履行工作职责，做到不越位、不缺位、不失位，避免因制度调整，避免造成职责不清或出现新的管理漏洞，确保制度的贯彻落实，保证了各项工作的顺利开展。
总之，上半年取得了很好的成绩，全体职工付出了极大的艰辛。下半年还有很多要做的工作。其形势不容乐观，面临的困难还很多。但是，我们一定一如既往地不懈努力，在局党委的正确领导下，在各位领导的关怀支持下，会把下半年的工作做得更好。