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总经理年会发言稿(实用10篇)

时间:2023-10-09 22:08:02 作者:LZ文人

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

总经理员工大会发言稿

尊敬的各位来宾:

首先,我要对每一位一直对雪依氏大力支持和关注的社会各界人士和媒体的朋友们,在百忙之中参加雪依氏20xx秋季峰会,表示感谢,多谢各位一直以来给予雪依氏鼎力支持,谢谢您们的到来!

接下来,我还要感谢在座的每一位客户,和因为工作关系没能来参加这次盛会的每一位雪依氏的合作伙伴,因为有您们的支持,有您们的通力合作和对我们的包容厚爱,雪依氏才得以快速蓬勃发展和进行这样的相聚盛会。谢谢!

当此时此刻,身处在这里,共同参与本次培训峰会的各位来宾,我们有一个共同的名字——雪依氏人!就让我们在这样一个美好的日子,见证雪依氏的历史性时刻,为雪依氏的发展史,记上浓墨重彩的一笔!

在中国美容行业,探讨和争议非常多,关于企业该怎么办、美容企业的未来之路该怎么走等等。近30年来,中国美容行业发展了很多公司,但我们有没有对美容行业有清晰的认知对美容企业该承担怎样的社会责任、承载着多少创业者的梦想这个本质做一个更清晰的,更理性的更丰富的一个认识、认知。

在经济自由化和经济危机并存的今天,雪依氏以雄厚的实力超然领跑美容业界,以铺设直营系统、代理系统为契机,屹立于高端的新起点,进行重大改革,其宗旨是,从过去的集权管理,过渡到分权制衡管理,让一线拥有更多的决策权,以适应市场中的千变万化,及时决策。这种让听得见炮声的人,来呼唤炮火,已让绝大多数雪依氏理解并付之行动。

雪依氏凝聚了生命个体,让它变成强大于任何个人的经济动力。雪依氏使得血缘、地缘联系之外的陌生人之间的`合作成为可能。雪依氏坚持的原则是,企业在创造利润和就业机会的同时,更要注重公司理念的传播,让每个人懂得交易、平等、分享、透明,竖立全新的商业文明。

对于每一个渴望富裕生活的普通中国人,合作到底意味着什么?对于每一个渴望强大的中国企业,什么样的空气和土壤是它们最需要的?雪依氏相信最朴素的真理——天道酬勤。在经济的历史车轮转动中,在并肩携手的发展过程中,人心盛,则公司盛;公司盛,则国盛。无论是历史上的葡萄牙、西班牙、荷兰;还是如今的美国、日本,无不验证着这个道理。

雪依氏一直以国际化的前瞻思维为业主和终端顾客谋求最大化的财富与美丽,为员工提供行业内最高的福利待遇,耗费人力、财力对整个企业的能动性进行提升,希望所有人,都能在这种饱含力量的带领下,辛勤播撒梦想的种子、耕种希望的土地,收获幸福的未来!

谢谢,您们辛苦了。

总经理员工大会发言稿

各位领导,友爱的各位兄弟姐妹:

大家好!

在这个春明亮媚、弥漫盼望和幻想的日子里,我们在以王志斌总经理为新领导班子的带着下,满怀兴奋和喜悦的情绪迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首水疗部筹备阶段,虽然经受过波折,但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的协作与协助下,部门全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,主动积极地将各种困难一一化解。在此,也再次向关怀与支持部门工作的各位领导及同事表示诚心地谢谢!在今后做好日常工作的根底上,我们将一如既往地地不断钻研效劳技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客效劳质量。

目前本地区市场渐进行寡头竞争格局,作为市场挑战者的我们唯有在效劳技能创新,并逐渐聚拢起本酒店独有的核心竞争力,才干在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及效劳技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今日的效劳就是明天的市场〞,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为来宾提供的优质效劳就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一致,保证了各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客称心度,提升酒店整体形象,形成独有的市场核心竞争力。

针对我部门各岗位效劳用语存在不标准、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业效劳用语进行留精去粗、统一标准,作为我们对客沟通的语言指南,同时也作为我们培训的教材。信任标准效劳用语执行以后,部门员工在对客语言沟通上一定会有显著提高。

由于部门工作的特性,招来的新员工自身素养和综合能力不尽一样,或者从未做过酒店行业,理解能力和操作能力不一而足,给部门管理带来肯定的难度。为此,部门已经具体制定了新员工培训打算和培训内容及在职员工系统培训打算和培训内容,将由部门负责人亲手负责培训、监视,并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层稳固。今后,部门每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发觉的.问题,由管理人员集中讨论,找出问题的症结对员工进行专题培训,使效劳和管理上存在的问题通过培训工作一一得到解决。

规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,根据星级酒店的规范,继续完美各种规章制度、工作流程,逐步建设起以“制度管人〞和以“奖金拉开档次〞为主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的规范,对超越和违背的都做出了相应的处分规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和进展的根本前提。按照不同节令制定营销打算,留意稳定老客户,进展新客源,同时建设全员营销的大营销网络以及相应的营销嘉奖机制,以最大限度地调动每一个人的工作主动性。

员工大会总经理发言稿

我们一生有两个爱侣,一是我们的爱人,而另一个则是与我们息息相关的“工作伴侣”,这两个将陪伴我们一生。要快乐生活的生活,就必定需要快乐的工作做为我们的支柱,因为工作也是生活的一部分。

在工作中你会发现,工作中有着多少宝贵的经验与资源值得去积累和发掘,有着多少的挑战需要自己去应对。战胜自我与战胜困难一样值得自己去回味、去品尝、去体验成功的喜悦。如果我们每天都能这样去工作,相信工作的心情与态度,就会变得愉快而积极。

“世上没有大事,我们每个人都要学会做到脚踏实地”。人生的快乐来自一种梦想,年轻人的梦想不妨伟大一点。但是,实现梦想却非要脚踏实地不可,否则梦想的快乐永远是空的。我们看的不但是现在我们在做什么,更要看一、两年后我们会做什么。我们的快乐也是在工作中一点点积累起来的。所以我每天就这样忙碌但快乐的工作着。

相对的,也是可以相互转换的,快乐不是别人施予的,是自己给自己的。如果你自己没有一个好的、积极向上的工作态度和生活态度,即使工作或生活在一个快乐的集体里面,对于快乐和美丽你也是感受不到的。以前有句口头禅:“态度决定一切”,说明态度是最重要的。

作为员工,快乐工作是一份责任心,是送给酒店最好的礼物。让我们将快乐转换成一种工作方式,让它贯穿在工作的每一过程!快乐每一天!

法国雕塑家罗丹说:“工作就是人生的价值,人生的欢乐,也是幸福之所在。”英国作家卡莱尔说:“工作是个人最健康的锻炼。”美国成人教育家卡耐基说:“要忙碌,要保持忙碌,它是世界上最便宜的药——也是最好的药。”许多心理学家经过研究得出共同结论:工作有益于健康。

紧张的`工作可以排除人们的孤独感、寂寞感与忧愁感,给人带来充实和欢乐,使人保持良好的情绪。现代医学认为,良好的情绪是维护正常生理机能的前提,是防病治病的重要因素。西方有句格言:“存在就是做事。”中国人也常说:“有事则长寿。”当然,这里所说的工作,所谓的忙碌,并不是说可以不顾身体条件忙个不停,可以牺牲休息和体育锻炼。而是说要从自己的实际出发,在劳逸结合、劳逸适度的前提下,多做一些力所能及的工作,多做一些于社会于家庭有益的事情。这样虽然忙忙碌碌,紧紧张张,但思想充实、精神愉快,既可以除却无以聊赖之寂寞,又有利于健康长寿。

所以,我们要健康的工作、健康的生活,保持良好的心态。在多劳多得中体现健康的自我。多劳多得,得到不见得只是个人的经济利益,得到的可能是更多的个人经验、成长阅历、丰富的知识、领导的赏识、更广阔的发展空间等等。是金子总是会发光的,我们在等待你们的光芒。

相处的很好。我想其核心在于坚持以人为本,其本质要求是尊重人、关注人、信任人、发展人、激励人,做到以人为主体,以人为前提,以人为动力,以人为目的;注重管理的公平,使员工的聪明才智得以充分发挥,使客人和员工的权利和需求得到满足,并超越他们的期望,实现人的全面发展,进而使员工们各尽所能、各得其所而又和谐相处,创造出一种酒店服务行为与文化相一致的企业文化。

我们酒店在这里拥有一个良好的、和谐的外部环境。有良好的经济环境、政治环境、自然环境、旅游环境等。依托于这些,我们要做到的就是如何将酒店内部企业文化和谐起来,努力把各项经营管理工作导入科学化、规范化、制度化轨道。我们还将举行一些有意义的社会活动,如:门前三包、创建通达文明一条街、美化张家界城市等活动。这样不仅回报了社会,也把酒店对社会的责任意识和理念有机的贯输到了社会和员工当中去,同时将明显地提升酒店的社会形象。

在工作中我们一般是教我们的员工怎么样向客人发出职业性的微笑,但是,我们为什么不能先要求所有的管理人员主动向员工致以微笑和问候?我们的理念是只有我们尊重和爱护了员工,员工才能去尊重和善待我们的客人,员工们发出的微笑才是真诚的,从而上下级之间的关系也是和谐融洽的,通过一系列的方法,酒店服务“客人第一、员工第一”的核心理念也在无形中地渗透到员工中去,而且效果显著。

在酒店的发展中我们特别重视酒店和客人的和谐。在星评期间,我们针对vip的个性化服务得到了省、市领导的一致好评,真正的把我们酒店的个性化服务做出了个性化。在以后的工作中,我们要坚持、大力提倡个性化服务,提倡“人人都是vip”,真正的为每一位客人提供个性化服务。

快乐的工作、健康的生活、和谐的发展,是我们倡导工作、生活、发展的理念。在这个理念的基础上我们要加强酒店团队的建设。

尊重是人与人和谐交往的第一前提。人都渴望被尊重,但是,想得到别人的尊重首先要学会尊重他人。在尊重他人的基础上才能得到他人的尊重,尊重是相互的。人与人之间的共同语言,只有建立在相互尊重的基础上,才能产生“你敬我一尺,我敬你一丈”的效应。我们要善于发现别人的优点,学习他人的优点。学会在别人优点的基础上喜欢他人。不要只看别人的缺点,扩大别人的缺点将导致与其很难继续的发展下去。

欣赏你的同事、欣赏你的下属吧,千万不要吝惜你的语言。去真诚地赞美每个人,这是促使人们正常交往和更加努力工作的最好方法。因为每一个人都希望得到称赞,希望得到别人的承认。在人们的日常生活中,你会惊奇地发现,小小的关心和尊重会使你的群众关系迥然不同。

假如你的同事或下属今天气色不好,情绪不高,你要是问候了他,表示你的关切,他会心存感激的。再推进一步,假如你的同事或下属感到你在真诚地欣赏他,他会以最大忠心和热忱来报答你和你的企业。

学会承担责任,有利于个人成长。在工作中,每个人都要承担属于自己的那份责任。当出现问题,寻找借口时,请大家自问一下,为什么是我承担这个责任?而不是别人?答案是肯定的:你承担责任是因为你有能力,你才有承担责任的机会。因此,一定要树立这样的观念,“承担责任光荣,推卸责任可耻”。你承担的责任越大,说明你的能力越强,今后在公司发展的机会就越大。很难想象一个不敢,也不能承担责任的人会有好的发展前景。

承担责任要有胆量。如果连责任都不敢承担,那么机会也决不会主动找到你,成功一定不会属于你。

由于敢承担责任,你才能用心思考许多的问题,使自己的心灵得到净化;由于敢承担责任,你的上司将会器重你,你将可能获得更多学习和锻炼的机会;由于敢承担责任,你也不再惧怕困难、害怕挫折。在成长的道路上,你将变得成熟,你将会对自己更加充满信心、充满希望。

学会承担责任,有利于团队建设。由于敢承担责任,你的属下将会信任你、支持你,这样大家才能团结在一起,为实现共同的目标去奋斗、去拼搏。一个人倘若如此,一个企业也一样。企业的发展,不仅需要依靠出类拔萃的能人,而且更需要依靠全体员工。只有大家齐心协力,团结一致,才能够完成公司的目标。各部门之间同样如此,没有哪个部门重要,哪个部门不重要,因为我们是一个整体、一个团队。就像一艘正在执行任务的“****”,没有人可以说“护卫舰”、“巡航舰”和“驱逐舰”哪个重要?其实他们都很重要,只是他们各自所处的位置,肩负的责任不同而已。可是,我们公司在这方面的做法就需要加强好。譬如说:对客服务中出现了问题,遭到了客人的投诉。有谁能够主动承担起责任?可能大家都在推脱责任,经理说主管没安排好工作,主管责备领班没带好服务员,领班可能会推脱给服务员。这样一来,大家你来我往,推来推去,每个部门都能找出许多的理由。究竟是谁的责任?人人都有责任,从总经理、经理、主管、领班、服务员都有责任。是总经理没有协调好各部门的工作内容,其中就包括服务质量的监督。是经理没有做好他的团队的工作,是主管、领班没有带好自己的班子。也许是人力资源部没做好培训。所以,大家要勇于承担责任,把酒店的责任看成为自己的责任。勇于发现问题,承担责任,解决问题,改善酒店的整体环境。这样一来,我们的服务才会更上一层楼,我们将赢得更广阔的市场,我们将得到更广阔的发展空间。

一个人生活在社会当中,难免要与他人进行交流和沟通,难免会发生一些不愉快的事情。怎么办呢?一旦出现问题,人人都说自己是对的,别人是错的。你想能解决问题吗?交流、沟通能正常进行下去吗?不会,一定不会。所以,学会承担责任,相互体谅对方,要有广阔的胸怀,才能有效地同他人相处,能让自己更好地融入到这个社会当中。

总经理员工大会发言稿

各位领导、各位同事:

大家好!

今天我就简单地说几名不简单的话。我的话是有价值的

谈到价值,我说一下。其实我们每个人都是一块宝玉,都是待价而沽的每个人要认清自己的价值,既不能看扁自己,也不能高估自己的价值。每个人要清楚自己为公司创造了多少价值。比方你一个月能为公司创造一万的价值,公司没理由只给你一千的工资,是吧?我们现在实行的计件工资,就是最好的证明自己价值的方法,直接有效。

每个人都有自己的想法,如果你们对公司有意见或建议就跟我们提出来。不要憋在心里。有时候想不通的时候,就要换个角度和方式去想。不要动不动就辞职。当然铁打的公司,流水的员工。员工的变动是在所难免的认识你们很快乐。很羡慕你们这么年轻,也羡慕你们这么年轻就认识了我。如果你们辞职了,我会想你们的希望有些员工在离开xx公司后,会偶尔想起这里的花花草草,和同事们。现在是年中,辞职再去找工作也有点难度。而且xx在银川也是数一数二的在这么牛的公司里工作,出去炫耀也有资本。

在宁夏除了xx,就是xx那边的“xx〞比拟牛了。我们要努力超越xx。让我们的客户以后帮我们吹牛。现在我们听得最多的是xx有多牛。他们是这样说的:他说xx,做一万个盒子,挑不出一个坏的,而且客户要一万个盒子,他只给客户一万零一个,那一个盒子是以防万一。我们都是有头脑的理智的人,我们应该深深的'知道这就是“吹牛〞。但是人家就能吹得脸不变色心不跳,那是因为他们有资本,他们的质量确实好。所以我们要把质量做好。质量做好了,我和董总出去的时候,可以把牛吹得更大一些更卖力一些也更有底气一些。有时候我们的员工,在追求速度的时候就放弃质量了。比方前几天xx的盒子做起来像花一样花,让董总一骂,后来就做得跟脸一样干净了。我希望大家:干干净净做人,快快乐乐工作。为什么我竭力挽留xx呢。因为我看到她工作时候的状态,和工作后的状态。我看到她无论什么时候都是笑嘻嘻的这就是一种人生的态度。我们工作的时候追求快乐。我们在人生的旅途中也要以追求快乐为终极目标。如果你觉得在哪里工作郁闷了,那么你就跳槽吧。人生最重要的不是你站的位置而是你所朝的方向。我们要朝着快乐的方向。所谓面朝大海,春暖花开就是这样的一种境界。xx公司的进步是有目共睹的像去年的伙食和今年的比,那是天壤之别啊。温饱问题解决了,接下来大家就要努力工作了。工作中遇到什么问题要提出来。我们能解决的一定会帮助解决,不能解决的也要找人帮助解决。

好了。如果你们听了我的演讲以后,有加班的冲动,那么说明你们有用心听。谢谢。散会。

员工大会总经理发言稿

尊敬的领导,同事们:

大家好:

今天是我们“xx服饰”xx年第一次全体员工团圆大会,也是生产全面铺开前的员工大会。

“xx”团队中既有老员工也有新员工,对新员工的加入我代表公司向你们表示深深的谢意!感谢你们选择了xx服饰!对长久以来为公司发展做出的贡献老员工表示最诚挚的感谢!谢谢大家!众所周知,当前我国及全球经济正在经历着一场历史罕见的金融危机,纺织服装业作为中国国民经济传统支柱、重要的.民生产业和国际竞争明显的产业,在国际金融危机的阴影下,目前正在不可避免地经历着一个艰难时期。

鉴于上述原因,xx年我们公司确定的基本战略方针是:在金融危机造成行业形势严峻的困境中,加大力度以强化内部管理为核心,积极完善和调整岗位分工及各个环节的衔接。对内我们要夯实基础,对外,树立良好的企业形象。

大家已经看到我们对公司厂区环境如道路路面、职工餐厅、厕所、水房、洗澡间等都进行了大规模的美化绿化改造,目的就是积极营造一个温馨舒适的工作生活环境,创造五星级工厂是我们的奋斗目标!

与此同时公司也适时引进了专业的技术、管理人才,对基层管理队伍也进行了必要的调整,其目的就一个,打造一个核心的稳定的管理技术团队,打造一支具有高素质、高水准、具有战斗力的“xx团队”,从而为推动公司健康发展奠定坚实基础xx年,xx服饰公司正傲立在十年专业积淀之上继往开来,在组织架构、企业内部管理、质量监控、团队与企业文化建设等全面创新。由家庭作坊管理向规范化企业管理转变、向具有现代化公司管理文化的企业转变。跨界整合相关资源,使xx服饰这个大家庭更加充满激情活力,使每一个xx家庭成员在这里能够得到事业上成就感;使每一个为xx奉献智慧、付出辛勤劳动的员工得到你们期望的、应有的经济收益回报!崭新的一年,崭新的心情!

危局中,打破旧秩序,建立新规则,这是“xx”的胆略。

让我们携起手来、精诚团结、互帮互助、为xx美好的未来而努力奋斗;为我们共同的明天而拼搏!振奋斗志,凝练信心,让耕耘者们携手同行,步入下一个发展春天,收获新的“黄金十年”。

xx,是xx迈入下一个xx年辉煌的前奏!谢谢大家!

总经理员工大会发言稿

各位领导、各位同事:

大家好!

时隔半年之久,这天,我们又齐聚一堂,共谋进展,内心兴奋十分,感动万分!在此,我谨代表xx集团和即将在重庆成立的玖信。健佳生物科技有限职责公司向大家致以最最真诚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里,为公司的进展不遗余力,出谋划策。可谓批星戴月,劳苦功高!公司能有这天的进展,与你们的努力是分不开的!同时,独特感谢大家对我的帮助和关怀!

xx集团重庆营销服务中心自去年成立以来,至今也一年有余,在过去的一年里,我们并肩作战,同欢苦,共荣辱,有许多的辛酸和汗水,也有许多的收获和欢乐!最为珍贵的收获是培育了一批公司骨干人员,汇合了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们,我就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的将来,有你们在,我坚信!有任何的困难我们都能够克服,有任何市场我们都能够做好!公司的明天将充满无限期望!

过去的一年,有太多太多的故事,值得我们追忆,回想当时来到垫江,我能够说是一无全部,只有一名员工,几千块钱。有的只是坚信自我会胜利的信念,以及一往如前的大无畏的士气。市场一片空白,营销模式一片生疏,很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依旧记的,40几度的高温天气,我和xx在高安,为了找到一个客户,徒步走了5个多小时,从上午走到下午,没有喝一口水,没有吃一口饭,结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月,我走遍了几乎垫江全部的客户!最终把市场打开了,用我们的汗水和诚信,建立了良好的口碑,才进入了良性循环,才有了之后的长寿市场、忠县市场。才有了我们此刻坐在一齐的全部同事。回想往事,感慨颇多,为了公司的进展,我们有许多的同事付出了许多,虽然,此刻有的同事没有在公司上班了,但我依旧怀念他们!依旧感谢他们!

过去的一年中,我们有过太多的失败,也有过许多的胜利。总结过去,展望将来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获,更不是懊恼于过去的点滴缺乏。我们需要的是仔细总结,深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!

下方,我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简洁作一下总结,期望大家共勉!

公司的收获与胜利:

在过去的一年中,公司产品在市场上从无到有,从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日,我们三个市场,共实现销售回款160多万元。客户九千多家,其中,建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原先的16种增加到此刻的20几种,并且以后还会渐渐增加!我们充分看到了市场的潜力,也看到了xx集团和我们的进展。

在过去的一年中,公司员工队伍从最初的一个人,进展到这天的几十人,员工队伍不断成长,销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干,为公司的后续进展带给了可靠的人力资源保障。我们不但完善了我们的管理制度,还完善了我们的企业文化,并且还将不断努力,不断完善,努力为大家创造一个好的平台,一个欢乐和谐的工作环境。

在过去的一年中,营销模式从生疏到熟识,从不了解到应用自如,并且,在大家的共同努力下,我们创新了许多营销模式,垫江06年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、xx之最。每每回忆至此,就不禁感到十分自豪,因为我们有一个团结的团队,创新的团队,这也正是我们公司最为珍贵的财宝。

此刻的我们,更是得到了xx集团总部的大力支持,得到了王总和李总的大力帮助,公司总部不但给了我们300万的信誉担保,还给了我们更多的.市场。我们有xx集团这样一个好的平台,有总部大力的扶持,是没有理由做不好的。

过去的辉煌都也成为过去,人的眼睛是长在前面的,不是长在后面,此刻的我们,最就应做的是做好以后的工作。保证我们以前犯过的错误不在出现第二次,有鉴与此,我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误,或许,这些错误在大多数人看来都是情有可原,难以避开。也有人说职责不在员工,在领导。

是的,我也很认同这种说法,过去的全部错误,职责确实不在员工,也不在经理,而在于我自我,假如我不出差,不担搁这段时光,全部的错误是不是都能够避开呢?所以,这天把这些过去的失误指出来,并不是要追究哪一个人的职责,而是要大家共勉,共同反思。同样的错误不能再出现了,肯定不允许出现。

总经理员工大会发言稿

各位同事:

大家好!

我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常,听听我们想知道的事想想我们做的事,做自己以前工作里做好和没有做好的事,让我们大家一起来聊一聊。

说到开会,很多人心里就在想:又开会了真烦!从事酒店管理一年以来,我也和大家一样,坐在下面听过,自己上来说过,大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的,“管理无大事,酒店无小事。”随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情,又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会说起来就是一大堆。小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开,下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差。记得上次坐在这里开员工大会时,总有几个人要进进出出,好像特别忙,在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常,会议不会开到天黑,你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来,什么铃声都有,部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的,当场就睡着了。上次这个会议,从开始到结束也就2小时,能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎么样,可想而知。

我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。所以,结束这个会议的时候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们酒店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。

目前结合市场饭店业发展的动态来看,中国的酒店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。即:网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化,就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。

酒店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理论是很难一步登天的。没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。“一室不扫,何以扫天下。”任何一个人进入酒店业,都必须从基层锻炼,在基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何面对这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。就店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进餐饮;怕吃亏、怕付出,就做不好餐饮。

曾经有一位国内餐饮的女部长,年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员,她第一天上班的时候,师傅认真教她清扫客房卫生,最后,当着她的面,从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去,这件事给了她很大的震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说:“我看了天台其他的宾馆,人家卫生还没有我们好”。这就是对比的角度太低了,我们比,就要比最好的,外面豪华的大就酒店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些酒店抽水马桶里的水都可以喝),我们差太远,我们比较其他地区其他好的四星、五星,我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。

总经理员工大会发言稿

尊敬的各位同仁:

大家下午好!

20xx年即将过去,回首香国酒店2年以来的发展历程,我们有过困难,有过困惑,当然也有喜悦。在此,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,以及您的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,在今天这个重要的日子里,请允许我代表酒店向在坐的各位同仁说声:“谢谢,你们辛苦了”。

我们每一个人都是为了自己的理想,怀着对酒店的热爱才相聚在这里,在两年的时间里,我们一起携手创造了无数的佳绩,香国大酒店的营业额稳中有升,管理逐渐步入正轨,团队也日渐稳固。

我很荣幸我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我也很自豪我们的员工能紧密团结在一起,亲如一家,协手作战;我也很欣慰我们所有人的付出成就了今天的香国。两年,七百多个日夜,必将注定是香国历史上最美好的记忆。它将激励我们香国员工以更饱满的热情投入到以后的工作中。

经过两年的探索和磨练,香国大酒店整体迈上了一个台阶,呈现出欣欣向荣的良好态势。但是,我们也要清楚的看到,当前酒店在经营发展中还存在不少矛盾和困难。具体表现在以下几个方面:

1、管理人员事业心、敬业心和责任感有待进一步加强。

2、服务意识有待提高。上至管理人员,下至员工,标准不一、思想不一,没有真正形成一个以用心做足细节,让客人满意的服务运作机制,对客人部分需求不能迅速反应、马上解决。

3、团队协作精神有待加强。

4、全员节约意识仍太弱。成本费用较高,员工仍未养成节水、节电、节气良好习惯,管理上仍存在漏洞。

我们将致力名牌战略,夯实基础管理,努力把酒店建设成为荣昌乃至重庆市精品商务酒店业的典范,实现酒店经营管理上台阶,利润收入新突破。酒店将从以下几方面入手:

1、在行动上做好准备,强抓工作纪律和仪容仪表,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的星级酒店从业人员;加强学习,保持不断创新的工作态度,“学无止境”,使自己的业务不断提高,让每位客人感到新鲜。

2、树立积极的态度,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面进入到酒店高标准运行状态。

3、内挖潜力,外拓客源,在全员营销,在全员服务上下足功夫,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,保证酒店利益最大化。

总之,在新的一年里,我们面临的形势严峻、任务繁重,同时,香国酒店作为荣昌县北部新区首家四星级酒店,其未来发展不可小觑,希望各位同事要坚定信心,争取来年更上一层楼。困难与希望同在,挑战与机遇并存。让我们振奋起来,携手共进、抓住机遇、共同迎接挑战!为香国大酒店更加美好的明天而努力奋斗!

最后,祝愿咱们香国大酒店生意红红火火、财源滚滚。提前祝大家春节快乐,身体健康,事业再创新辉煌。

总经理员工大会发言稿

尊敬的领导,同事们:

大家好:

今天是我们“xxx服饰”xx年第一次全体员工团圆大会,也是生产全面铺开前的员工大会。

“xxx”团队中既有老员工也有新员工,对新员工的加入我代表公司向你们表示深深的谢意!感谢你们选择了xx—x服饰!对长久以来为公司发展做出的贡献老员工表示最诚挚的感谢!谢谢大家!

众所周知,当前我国及全球经济正在经历着一场历史罕见的金融危机,纺织服装业作为中国国民经济传统支柱、重要的民生产业和国际竞争明显的产业,在国际金融危机的阴影下,目前正在不可避免地经历着一个艰难时期。

鉴于上述原因,xx年我们公司确定的基本战略方针是:在金融危机造成行业形势严峻的困境中,加大力度以强化内部管理为核心,积极完善和调整岗位分工及各个环节的衔接。对内我们要夯实基础,对外,树立良好的企业形象。

大家已经看到我们对公司厂区环境如道路路面、职工餐厅、厕所、水房、洗澡间等都进行了大规模的美化绿化改造,目的就是积极营造一个温馨舒适的工作生活环境,创造五星级工厂是我们的奋斗目标!

xx年,xx—x服饰公司正傲立在十年专业积淀之上继往开来,在组织架构、企业内部管理、质量监控、团队与企业文化建设等全面创新。由家庭作坊管理向规范化企业管理转变、向具有现代化公司管理文化的企业转变。跨界整合相关资源,使xx—x服饰这个大家庭更加充满激情活力,使每一个xx—x家庭成员在这里能够得到事业上成就感;使每一个为xx—x奉献智慧、付出辛勤劳动的员工得到你们期望的、应有的经济收益回报!

崭新的一年,崭新的心情!

危局中,打破旧秩序,建立新规则,这是“xx—x”的胆略。

让我们携起手来、精诚团结、互帮互助、为xx—x美好的未来而努力奋斗;为我们共同的明天而拼搏!

振奋斗志,凝练信心,让耕耘者们携手同行,步入下一个发展春天,收获新的“黄金十年”。

xx,是xxx迈入下一个xx年辉煌的前奏!

谢谢大家!

员工大会总经理发言稿

酒店的全体员工们:

你们好!

我是我们xx酒店的大堂经理,我叫xx。来到我们酒店工作也已经有了十二的时间,这十二年的时间里,我一路陪着xx酒店成长,一路看着xx酒店不断发展和壮大起来。我也从一名底层的工作人员一路打拼到了现在大堂经理的位置。对于这一段辛苦的历程,我只想说的是,我要感恩于xx酒店,感恩于xx酒店里的所有领导和同事对我工作的支持和帮助,没有你们的支持和帮助,也就没有今天的我,更不会有今天能站在的大会上发言的机会。所以我感恩于你们,也感恩于我生命中遇到所有的一切困难和阻碍,正是这些艰难和困苦成就了今天的我。

所以,我也希望,我们xx酒店里的所有员工们,在面对你们以后人生中,或者是在以后的工作中,你们觉得十分难熬的时候,一定不要退缩和逃避,而是要去珍惜和勇敢面对,因为在这样的时期和境遇里,我们才能够快速的成长,才能够体会到更多生活的百态和成长的味道。

现在酒店已经到了稳步发展的阶段,尤其是在近两年里取得了很大的进步,但是我们还不能够放松,我们要想赶超其他酒店的发展,我们只能够加倍努力。

我担任xx酒店的经理已经有三年的时间,在这三年的时间里,我一直都是以我们酒店的员工为荣,一直为xx酒店里的员工而感到骄傲。虽然我知道我时常会对你们发一些脾气,总是在说你们哪里哪里做的不够好,但是我其实在心里是想让你们变的更好,更优秀。当然你们的确也是一群很优秀的员工,至少在我心目中,我是这样觉得的。

我们xx酒店里的成员,都有着坚韧不拔的意志,有着爱岗敬业的精神,有着积极向上的生活态度,还有着时刻把客户放在心中的服务意识,更有着忠诚于酒店的忠心。

在此我要跟我们酒店的全体工作人员们,说一声辛苦了。你们每个人,每个部门,都为我们xx酒店的发展做出了一份贡献,每一位员工的付出和辛苦,我都看在了眼里,也会记在心里。并且在接下来的大会里,还会有表彰的环节,这是对你们辛苦工作的肯定,也是你们辛勤付出的回报。在接下来的日子里,我希望我们还能够继续努力,继续加油!