竞聘对于个人发展和职业规划是非常重要的一步，我们不应该错过。竞聘时，我们需要展示出自己的专业能力和经验，让评委们相信我们有能力胜任该职位。竞聘是一个充满挑战的过程，学习他人的成功经验和失败教训，可以帮助我们更好地应对竞聘中的各种问题，以下是小编为大家整理的一些竞聘范文。
银行先进个人材料
某某同志于1996年中专毕业后参加工作，曾先后在工行xx支行xx办事处、支行营业部工作。现任xx支行营业部非现金柜员。参加工作十多年以来，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，工作上，严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，无论在xx任综合柜员还是在市行任非现金柜员，都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型工行女员工。用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，仅有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户供给高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，xx始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。担任非现金柜员以来，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务本事强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。为适应岗位要求，她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。应对竞争日趋激烈的金融市场，一刻不敢松懈学习思想，在加强自己“充电”的同时，她只能在休息日参加函授班的学习，然后再利用每一天下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外地工作，还要承担起照顾孩子气的重任，所以经常学习到深夜。
正是依靠这种顽强的毅力，经过几年的学习，她顺利完成了学业，以优异的成绩取得了函授本科文凭，还经过自学取得了审计资格证书，在努力提高学历层次外，她还苦练业务技能，在市行举行的业务技能大赛中多次取得总分第一名的好成绩，全面提升了自身的素质，迅速成为一名业务骨干。
长期以来某某同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作本事强，文化水平高的新世纪工行女职工。
随着工行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户供给优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年她成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，代发工资户月交易量上1000万，为该行中间业务的发展做出了突出贡献。
银行事迹材料
有一种激情叫执著，参加工作至今他始终在一个岗位上;有一种感动叫坚守，三尺柜台他一干就是三十五年。在人生的旅程中,三十五年包含了如诗如画的青春岁月，意味着风景无限的生命过往，他无怨无悔地将最美好的年华奉献给了自己钟爱的事业、热爱的岗位。他，就是现年53岁的工行肥城支行曹庄矿分理处综合柜员宋守任。
1979年，18岁的宋守任以优异的成绩考入银行，自此他从未离开过三尺柜台，就像他的名字一样，既是一种坚守，更是一份责任。参加工作以来，他每年都是泰安肥城支行业务量最多、完成质量最高的柜员之一，客户满意率达99%以上，业务营销亦位居榜首，多次被评为先进工作者、优秀柜员，先后被泰安分行党委授予“爱岗敬业先进模范”称号，被山东分行表彰为“感动工行十大好人好事”。
敬业爱岗是责任也是爱。
肥城支行营业网点多在偏远矿区，宋守任先后在工作条件艰苦、距离城区较远的7个分理处工作。由于交通不便，他每天一大早就骑着自行车出门，直到晚上很晚才回到家，有时遇到雨、雪天气，路上泥泞难走，他扛着自行车赶路是常有的事，骑坏的自行车已不知有多少辆。
分理处早上营业的时间是9点，虽然家住得很远，但宋守任总是第一个到，营业结束后，他坚持每天留下来忙完结账、核对钱箱入库、整理凭证、业务扫描等工作，再打扫卫生，下班时往往天已经黑了，特别是到了冬天，在崎岖的乡间小路上独自行走，有时不免打个寒颤，冒出一身冷汗。
就这样，从当初的风华正茂，到今天的两鬓斑白，宋守任在基层分理处一干就是三十五年，期间，许多同事先后调离了柜员岗位，他带的徒弟中有的还提任了主任。虽然宋守任也有很多调动岗位的机会，但他最终选择留下来坚守三尺柜台，他说：“柜员总得有人干，我爱这个岗位，正因为爱才会选择坚守，也没有理由不干好。”
4月1日中午12点刚过，一名女客户在曹庄矿分理处取款4.5万元，匆忙中将5000元钱落在了现金槽内。宋守任发现后立即作了汇报，但几经周折没有找到客户联系方式。为了尽快联系到客户，下班后宋守任骑着自行车又去了曹庄矿老年活动中心，通过熟人才打听到了客户的住址，赶到其住处时已经是晚上10点多了，客户家里没人，宋守任又通过客户的邻居找到了其婆家，最终将5000元钱交到了客户手里。
老年客户是一个特殊群体，一般储蓄额较少、业务办理较慢，网点没有实行叫号服务的时候，这些客户都主动到宋守任的柜口前办理业务;实行叫号服务后，有些老年客户就是跳上几个号也要找宋守任办理。老年客户大多听力不好，有时扯高了嗓门他们也听不清，一天下来宋守任经常喊哑了嗓子，他说：“老年客户带来的收益不一定多，但服务好他们是责任，也是爱!”
在长期的客户服务中，宋守任练就了一套能记住客户容貌、姓名的本领。有一次，一位打扮时髦的女客户拿来一张活期存折，要求办理取款，宋守任一看存折是一个熟悉的名字但却不是客户本人，便委婉地询问取款人。女客户支支吾吾、破绽百出，借故溜走了。不一会儿，存折的主人急匆匆赶来挂失，得知已被宋守任发现并堵截时，感动地说：“我真不知道你还记住了我的名字，这次你的名字我一辈子也忘不了!”
学习进取服务永无止境。
53岁了还一直干柜员，这在肥城支行屈指可数。但坚守并不意味着墨守成规，善于学习、勇于尝试、积极进取始终与宋守任相伴。
202月网点来了一位客户，一进门二话不说，劈头盖脸朝宋守任一顿臭骂，说卡里的钱不见了要求赔偿，不然就打官司，闹得非常凶。见此情景，经验丰富、熟知新产品特点的他快速作出判断并及时做了查询，发现客户是用卡里的钱买了新债券基金但忘记了，就耐心地做了解释，并提醒该基金的年化收益率是百分之五而且快到期了，并在到期后为客户做了赎回，客户非常满意。
在折换卡业务刚刚推出时，宋守任就率先弄明白了换卡要求和客户需提供的各种要件，不厌其烦地向每位客户宣传，办理业务时补实名、改种类、改户名做得非常熟练，在他的带动下分理处的代发工资户全部办了银行卡，大大减轻了柜面压力。
一些员工因为畏难心理，不愿尝试新业务，而宋守任总是敢于当第一个“吃螃蟹”的人。在基金业务刚推出时，他第一时间掌握了基金业务特点，第一个鼓励家人买了基金，并及时跟踪了解股市信息，在股市低部盘整时他宣传客户买基金，在股市上涨一段时间有较大涨幅时他动员客户卖出调整，让客户避免风险获得了较高收益。正是因为多年来积累的客户人脉，宋守任一年最多时能营销基金1000多万元，至今仍有多年前他工作过的网点的客户专程找他咨询或来办理业务。
对于法院查询、冻结、扣划、对公开户等这些不常办的业务，很多员工因为不熟悉容易出差错都不愿意办，而宋守任总是欣然接受任务，认真负责地完成。
在一线，年过50岁的员工往往营销的积极性有所减弱，但宋守任好学不倦的精神使他能够尽快掌握新产品的要点，从而很好地完成营销指标。工银安盛保险推出时，由于起点金额高、期限长、收益不确定等因素，别的员工营销时都有顾虑，但他学得透彻，善于站在客户的角度分析产品优势，当年营销额远多于其他员工。
宋守任还是个自己找活干的热心人。分理处的计算机、打印机、点钞机、捆钞机等没有专门的人员维修，他善于钻研、学习，对设备发生的故障大都能手到“病”除。原来计算机终端打开需要20多分钟，现在经过他的处理，只需要几分钟就能开机。
无怨无悔坚守三尺柜台。
宋守任八十八岁的父亲患脑梗塞十年，每年至少要住三次院;八十六岁的母亲也因贫血性心脏病多次住院治疗，每次都是妻子和姐妹照顾。他工作时间最长的曹庄矿分理处，虽然离父母家比较近，但上班期间的午休时间他都没有脱岗回过一次父母家。有一次，母亲突然患心绞痛住进了医院,姐妹们知道宋守任工作忙就没告诉他。三天后,当宋守任来到医院，看着脸色憔悴苍白、满身插满各种输液管子的母亲时，愧疚之情顿时涌上心头，泪水打湿双颊。
宋守任是一个非常孝顺的人，因工作原因照顾父母较少，心里非常自责。为此，他利用业余时间学习了按摩推拿技术，一有空就给父母按摩。赶上休班，他总要回家帮助父母干些家务，给老人买点好吃的送去。
每年的五一、国庆、春节等重要节日，宋守任都自愿坚持在岗位值班，让家在外地的或孩子小的年轻员工休息。妻子埋怨时，他总是说：“我行龄长、资历老，应该多承担点。”三十五年来，宋守任没有在家完整地度过一个春节，即使是平时的休息日，只要工作需要，也总是随叫随到。由于长期的柜台工作，宋守任的腰椎已发生变形弯曲，腰胝椎隐裂，下肢活动受到了影响。有一次天冷变天，腿都快挪不动了，妻子心疼地说：“你还不休息休息呀?”可他摇摇头，又准时出现在工作岗位上。
平凡岗位,记载着一天天无私的奉献;三尺柜台，印痕着一个个感人的故事。宋守任结婚时本应休七天的婚假，他只休息了一天;参加儿子婚宴的客人还没送走，他就匆匆赶到了班上;生孙女吃喜面，他连半天假也没舍得请……据估算，宋守任早到晚走平均每天加班延点三四个小时，每年将近1000个小时，三十五年达30000多个小时，相当于1200多个日日夜夜。
坚守三尺柜台无怨无悔。前不久单位举办文艺演出，他的一曲《向天再借5》，唱出了执著坚守三尺柜台的情怀，唱出了对本职工作的无限忠诚与热爱。象棋比赛他拿过大奖，登山比赛他勇夺第一……宋守任在平凡的岗位上工作着、快乐着、幸福着。
五十三载人生路，三十五年银行情;半生钟爱一岗位，老骥伏枥夕阳红。对于三尺柜台，宋守任说：“我要站好最后一班岗，为热爱的金融事业画上一个圆满的句号!”
银行授信材料心得体会
第一段：引言（150字）。
近年来，随着我国金融业的迅猛发展，银行授信业务得到了长足的发展。作为企业融资的主要渠道之一，银行授信的过程中，准备一份完整且准确的授信材料是非常重要的。在我国的授信业务中，银行对于材料的要求较高，要求企业提供完整、真实、准确的材料，并通过其审查后才能最终得到贷款的批准。在这个过程中，我在与银行合作中不断总结出了一些心得体会。
第二段：准备资料的重要性（250字）。
银行授信业务的核心是风险控制和审查过程，授信材料作为评估企业风险的重要依据，其准确性、完整性和真实性对于最后的授信结果有着重要的影响。因此，企业在准备授信材料时必须要将全部财务状况披露清楚，如企业的资产负债表、利润表、现金流量表、财务分析报告等。除此之外，企业的经营状况、行业前景、竞争对手情况、市场定位以及企业发展规划等也是银行关注的内容，都需要在授信材料中充分体现。因此，准备完善的授信材料对于银行放款至关重要。
第三段：准备授信材料中的常见问题（300字）。
在准备授信材料的过程中，我经常遇到以下几个常见问题：首先，一些企业常常选择以夸大财务数据来吸引银行的注意，但这样的做法对企业而言是非常不利的，因为一旦真实情况被揭示，银行会因企业信用不足而拒绝贷款。其次，一些企业在准备材料时不够规范，没有按照银行要求的格式、时间、流程来进行，导致材料被退回，影响了贷款的审批速度。再者，一些企业可能没有充分了解银行的授信政策和要求，导致准备的材料不符合银行的要求，无法通过审查。解决这些问题的关键是加强对银行授信政策的了解，确保准备的材料真实、准确、完整。
第四段：授信材料准备中的建议（300字）。
在我的实践中，我总结出几点对于授信材料准备非常重要的建议。首先，企业要真实披露财务数据，避免以夸大数据或隐瞒真相来欺骗银行，这样只会导致信用受损。其次，企业要按照银行的要求准备材料，确保格式、时间、流程等都符合银行的要求，提高授信材料的审核效率。再者，企业要充分了解银行的授信政策和要求，将材料准备得与之相符合，提高通过率。最后，企业要认真编写授信申请书，将企业的经营状况、行业前景、竞争对手情况、市场定位以及企业发展规划等详细且准确地呈现给银行。
第五段：总结（200字）。
在银行授信材料的准备过程中，企业应该重视材料的真实性、准确性和完整性，避免以夸大数据或隐瞒真相来吸引银行的注意。同时，企业应该按照银行的要求准备材料，并充分了解银行的授信政策和要求。只有在这样的基础上，企业在准备授信材料时才能更好地与银行合作，最终获得贷款的批准。银行授信材料的准备需要企业的细致思考和合理安排，只有通过不断总结和改进，才能更好地适应银行的要求，提高贷款通过率。
银行事迹材料
我是x银行科技战线一名普通的共产党员，从踏进x银行大门的那一刻起，我就深深地爱上了这份工作。因为我喜欢技术工作，这让出身农村的我心中感到踏实。
10多年来，我和我的伙伴们，在技术领域中刻苦钻研，攻克了许多难题。我个人有幸参与了浙江省分行，几乎所有的重大项目的开发，获得了很多荣誉，这使我看到了人生的价值。，入党后，我更加感到，作为一名科技战线的共产党员,就是要始终走在科技工作的前面,不断解决科技发展的难题,为x银行改革发展、提高市场竞争能力，提供有力的技术保障。正因为如此，我始终乐此不疲。
1990年，浙江分行在全行系统，率先引进美国的a系列小型计算机，该项目投资数百万元，在当时倍受总分行的关注。由于该机型属专用计算机，随机资料全是英文编写，又没有现成的参考资料，很多计算机专业词汇，远远超出了我在大学里学习的范围。为了学习掌握新技术，我通过多种渠道查找资料。
后来，分行派出了包括我在内的，近十名同志远赴澳大利亚接受培训，我十分珍惜这一难得的机遇。
为了更好地掌握外国专家传授的知识和技能，我无暇游览和欣赏美丽的澳洲风光，和其他技术人员一起，查找和翻阅了身边可以找得到的所有科技词典。
回国以后，我继续投入新技术学习，在攻克难题的日日夜夜里，我几乎忘却了周围的一切。白天，在办公室和大家学习讨论，晚上，继续潜心钻研随机资料，不知熬过了多少个不眠之夜。经过反复演练，终于熟练地掌握了，该计算机的运用方法。这也为其他分行引进a系列小型计算机，提供了一个成功的应用案例。
1993年，我参加了总行在金华分行试点的，城市综合业务系统项目开发。1994年参加了省、地、县三级广域网络项目建设。1995年参加了总行资金清算系统项目开发。经过项目实践锻炼，我个人的业务技能得到了很大的提高，也深刻地体会到：尽管自己大学毕业时，取得了计算机硕士文凭，拥有一定的书本知识，但更多的知识和操作经验，需要在实践中不断地充实和更新。这些年，我在学习书本理论知识的同时，十分注重通过工作实践来摸索和积累经验，为攻克信息技术难题奠定了基础。
20春节前夕，湖州市分行综合业务系统运行很不稳定，几乎到了瘫痪的地步，员工焦急万分，客户怨声载道，如果不及时处理后果将不堪设想。接到湖州分行的紧急求援后，我连夜火速赶到现场，经过一天一夜分析大量数据、查阅有关资料，最后发现导致系统不稳定的原因是：农历年底，业务量迅速上升，超过了主机的最大处理能力，每笔业务交易处理时间长达80多秒，而通信中间件对每笔记账交易时间设定为60秒。因此，当系统处理繁忙、柜面交易超时，而主机处理还未完成，柜面又重发交易，造成后台交易处理恶性循环。找准病因后，就好下药了，通过调整系统的交易时间，保证了交易的平稳运行。
10月底，云南省分行采用了我分行的综合业务系统，我被邀请参与现场支持。系统投入运行的第一天就出现了主机资源很空，而网点交易无法正常进行的问题，客户在柜台外排起了长队，情况非常紧急。当时，惠普公司和bea中间件公司技术人员都在现场，通过各种方法进行查找，但无法找到原因。我凭着多年的工作经验和感觉判断，问题很可能出在通信中间件与操作系统的核心参数不匹配上。通过系统命令检查操作系统核心参数后，完全证实了我的判断，问题很快得到解决。云南省分行还为该系统的成功上线运行向我分行写了一份感谢信。
随着x银行各项业务的不断推进，数据大集中已是全行科技的首要任务。总行dcc工程，在试点成功的基础上，部署浙江分行于7月，完成上线工作。
根据总行原设计方案，要求每个营业网点都要配置一台计算机，也就是所谓的“一机一机构”。而浙江分行综合业务系统，已于年实现了“一机多机构”，网点计算机都上收到二级分行，支行已没有专职科技人员。
银行授信材料心得体会
随着经济的发展和全球化的趋势，银行的信贷业务在金融市场中扮演着重要的角色。银行授信材料作为企业申请贷款的重要凭证，其编制和上交对于企业能否成功获得贷款至关重要。在我参与编制银行授信材料的过程中，积累了一些心得体会，下面将从材料的完整性、准确性、规范性、及时性和亲和性五个方面进行阐述。
首先，银行授信材料的完整性是申请贷款的基础。完整的材料能够提供给银行全面、准确、清晰的财务状况和经营状况，有助于银行全面评估企业的偿债能力和信誉度。在编制材料时，要确保所有必要的文档和表格都准备齐全，包括企业营业执照、财务报表、商业计划书等。此外，还需要提供与贷款相关的其他材料，如担保证明、个人资产证明等。这些材料的完整性是银行决定是否通过贷款申请的首要因素。
其次，银行授信材料的准确性对于申请贷款也至关重要。准确的信息有助于银行准确评估企业的风险和回报。在准备材料时，应特别注意对数字、数据和资料的核实和反复验证。不准确的信息可能会导致银行对企业的评估错误，从而影响企业获得贷款的成功率。因此，在准备材料时，要确保每一个数字和数据的准确性，并提供可靠的证明来支持这些数据。
第三，银行授信材料的规范性是保证贷款申请能够被银行接受的重要保障。规范的材料能够提供给银行一个良好的印象，并展示企业对贷款申请的重视程度。在编制材料时，应遵守银行要求的格式和要求，确保信息的有序排列和清晰明了。此外，还应注意语言的规范、专业性和逻辑性，以增强材料的可读性和可信度。
第四，银行授信材料的及时性对于贷款申请的成功非常重要。银行通常会有一定的时间期限要求，企业应在规定的时间内提交申请材料。延迟提交申请材料可能导致企业错失贷款机会。因此，在准备材料时，要根据银行的要求，安排好时间并合理分配各项工作，确保材料能够及时提交。
最后，银行授信材料应具有一定的亲和性，能够真实反映企业的实际情况和需求。银行评估企业的主要目的是了解企业的经营状况和财务状况，并基于此做出贷款决策。因此，在编制材料时，应准确地描述企业的经营模式、行业背景、市场竞争力等，使银行能够更好地理解和评估企业的风险和潜力。
综上所述，银行授信材料的完整性、准确性、规范性、及时性和亲和性是成功申请贷款的关键。只有在不断总结和提升的过程中，企业才能更好地编制和上交银行授信材料，增加贷款申请的成功率。
银行事迹材料
是x银行股改年也是x地支行快速发展的一年。为了把上级行的方针政策及时传达贯彻到每个客户经理他带头认真学习党的十六大、十六届四中全会、中央经济工作会议、经济金融方针政策和上级行的精神认真学习业务知识和操作流程并及时有效地地落实到客户部的各项工作之中使客户部的各项工作有条不紊地开展。
明确目标，以身作则。
20初，支行及时下发了《中国x银行x地县支行年绩效工资考核办法》的.通知，将目标任务分解落实到每个部门。作为客户部的负责人，他深感责任重大，连续数天辗转反侧，睡不好觉。他明白，要全面完成客户部的各项工作，仅靠他一个人的力量是完全不行的，必须充分调动和发挥全体客户经理的工作积极性。为此，他根据支行考核办法之精神，在广泛征求意见的基础上，连续多天加班加点，制定了《客户经理绩效工资考核办法》，将目标任务分解到每个客户经理。在工作中，他处处以身作则。
证金存款，年末保证金存款余额比年初新增2694万元，到年末新增企业存。
建章立制，加强管理，客户经理队伍素质明显提高。
2004年，是x银行改革之年，也是客户部人员变动最大的一年。在人事与约束机制改革之中，有5名客户经理买断工龄，有1名调离岗位。面对新手多、业务不熟悉、任务繁重等实际，他从抓制度建设入手，建立了每日晨会制度和每周一晚上*业务学习制度，并常抓不懈，持之以恒。要求客户经理做到的，他带头做到；要求客户经理不做的，他首先不做。处处以身作则，受到了全体客户经理的好评。在他的带领下，客户部的面貌焕然一新，客户经理*业务素质有了明显提高，斗志高昂，变要我干为我要干的良好工作氛围已经形成，出现了“行兴我荣、行衰我耻”、人人关心x银行业务发展的良好局面。
声已经敲响，各项目标任务已经明确。他将和他的同事们，齐心协力，团结拼搏，敢为人先，为全面完成开门红和全年的各项目标任务而努力奋斗。
银行先进事迹材料
出生于xx年，是一名共产党员，这位同志的人就像她的名字一样，犹如八月的桂花一般，给人送去阵阵清香。工作中的总是面带着甜美的微笑，用热情的态度接待每一位客户，让客户真真切切的感受到宾至如归的感觉。
2xxx年8，同志进入了建行大通支行这个大家庭担任一名普通的柜员，对于她来说这里的一切都充满着未知，作为一名新成员，她通过了解和熟悉工作环境，明确了自己要做什么、该做什么。她利用业余时间不断充实自己的专业知识，，并发挥自己的'聪明才智，没过多久，她就从一个一无所知的新成员转变成了熟练掌握所有银行流程，从存、取款办理到转账办理，从信用卡办理到网上银行办理，她都能独立完成，应对自如。后来张桂秀被分到了业务顾问这个岗位，为了尽快的熟悉新岗位的工作流程，张桂秀没日没夜的看银行的业务资料，掌握银行的电子银行产品、各项基金和保险，熟悉建行的理财产品，并将不懂的地方做详细记录，上班以后向身边有经验的同时请教。
担任普通柜员时，见到客户，的第一句话总是：“您好！请问需要办理什么业务？”比如客户存款，总是能先问清客户的存款数目，然后用点钞机清点一下，为了确保数目的正确她还会自己亲自点一次，遇到数目不对的就会告诉对方。记得有一次，一位客户来存款，他告诉自己的存款是2万元，但是用点钞机数了一次仅仅只有19800元，为了确保数据的正确，她又反复数了几次还是那么多，当她一告诉客户这个情况，客户就火了：“你们这是什么银行，中午才从别的银行取的2万块钱到你们这就少了两百”。面对这种情景，依然镇定的说道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的确不相信我们的话，我们可以请保安调监控给您看的。”就在这个时候，客户接到一个电话，挂完电话的客户不好意思的对说道；“小妹，真不好意思，中午我的爱人从这里面拿了200块钱，忘记给我说了，刚才真的不好意思”。只见微笑说：“没事，误会清楚了就好了。”就是这样看似平凡的例子，却在人们心中树立起了建行的美好形象。
银行柜台工作每天会接触各个年龄各个阶层的人们，每天都会面临很大的客户数量，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响公司在群众中的声誉、形象和威信，对此她有着深刻的认识。在日常工作中，严格遵守公司各项管理规定，使用文明用语，规范服务态度，发扬谈吐优雅，举止端庄大方的工作作风，做到解释细心、耐心、真情温暖人心，时时处处向外界传播建行良好的服务形象。她常讲的一句话是：“作为建行的员工，就要敬业。”看似普通的一句话，却凸显她的高尚情操。记得有一次正在给客户存大批的金额，同事看到她脸上冒虚汗，就说暂时帮她处理，让她快休息一下，可是她执意的摇摇头，随后从包里掏出两片阿司匹林放入嘴里说：“没事，没事，这点儿小毛病算不了什么，银行的事情最重要。”吃了两片阿司匹林，坚持工作结束，结果因为耽误了治疗，到医院输了三天的液体，才治好了病。
在这五年多来，从银行柜员到业务顾问，她能够按照诚以待人，勤以工作，实以做事，严以律己的精神，认真履行工作职责，始终保持旺盛的工作热情，努力加强自身建设，不断提高服务质量和服务效率。在办理银行保险业务时，难免会遇到客户情绪激动、愤怒，甚至破口大骂的情况。这时总是保持冷静，她认为客户本不是针对自己的，只是因为把客服人员当成了发泄对象而已。因为理解客户，才能真正去关心和帮助客户。
面对客户职责时她总是先安静地、耐心地倾听，因为她知道“倾听”最能体现对客户的关注和尊重，也是深入客户内心最好的方法。当客户把自己的怨气、不满发泄出来，心里的愤怒逐渐释放，就会希望得到同情、理解、尊重和重视，在这个时候，会投去关切的目光，为客户送上一杯开水，递上一张纸巾。就是这简单的情感交流中，表达出无限真诚与温暖，理解与尊重。当客户关注问题的解决时，会很真诚地告诉客户：“让我看看该如何帮助您，我很愿意帮您解决问题！”听到这样温馨的话语，客户自然会感到欣慰，降低敌对情绪，甚至形成依赖感。
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，积极提高自身履行职责的能力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待她人，认真的对待工作，公平的对待管理。为了做好银行的业务工作，张桂秀还利用闲暇时间到商户办理pos机。20xx年张桂秀带e动终端外出为七个学校办理学生资助卡1000多张，同时为老师办理信用卡500多张；20xx年张桂秀不畏道路崎岖到中铁局为工人办理龙卡项目，帮助他们开通了网上银行和手机银行，取得了e动终端交易量全省第一的好成绩。“没有最好，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务最好的银行品牌”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意，并先后被评为“省级先进个人”、“营销能手”、“岗位能手”等多项光荣称号。
银行事迹材料
勇于创新，积极上进，真诚待人,刻苦勤奋，做事认真，细心耐心并且能动能静。
我喜欢画画和阅读,并认为这是培养自身心性的方法,它们使我冷静、沉着、细心、耐心。而工作对我而言，也像画画和阅读，它们需要的也是我的冷静沉着与细心耐心。我是一个力求完美的人，更是一个要求成果的人，所以对于工作，我更是加倍努力和注重，可以自己完成的，绝不麻烦周边的人;但我也不是一个死心眼的人，遇到自己真的无法解决的事时，一定向人请教，绝不会不懂装懂，因为，我也不希望更不允许把我手上的工作搞砸。
虽然以上的看起来我是一个严肃的人，但其实，我的个性活泼好动，喜交朋友，与我相处过的人都清楚我是一个开朗的女孩子。更因为在校时曾担任过心理委员，所以也懂得面对压力和解压，维持自身的精神与动力。
最后我要说的，就是我更是一个认真的人，若有机会，大家就可以看到我的认真与负责……。
银行事迹材料
1.工作认真负责，待人热忱(储户消费者大都期待热情的服务工作认真负责一为自身，二也银行减少麻烦)。
2.熟悉财会或者金融知识(熟悉业务是必须的)。
3.保密意识强，这个应该是任何银行都要求的。
4.廉洁自律(银行最怕监守自盗)。
银行员工事迹材料
她曾荣获总行“优秀共产党员”、武汉市“五一”劳动奖章、湖北省“先进女职工”、武汉市“创新业绩创高效益”先进个人，20xx年被分行党委授予“优秀党务工作者”称号,并被推荐为出席总行党代表会议的代表。她所带领的团队曾先后荣获全国金融系统“学习型组织标兵班组”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国金融系统思想政治工作优秀单位”。
怎样抓班子、带队伍，一直是她常思索并摆在第一位的课题，也是她倾注心血最多、个人管理才能和潜质得到最好发挥的地方。作为一名基层管理者，她向往的境界是：圆满完成任务指标、打造个人业绩虽然必要，但一个基层管理者最大的价值和成功标志，是让团队所有成员都得到发展，让成就感、工作的快乐感伴随大家职业生涯的每一天。
首先是树正气，用机制规范班子行为。班子成员个人的经历、习惯、性格不尽相同，如何扬长避短、优势互补、相互补位，是一门事关能否发挥好班子战斗堡垒作用的艺术。为此，她发明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材，不断给青年员工搭建施展才华的平台，帮他们“理思路、教方法、压担子”，让他们提高素养和素质，促其成长与成才。20xx年初，总经理助理赵新刚从营销科室负责人走上班子成员岗位，对所分管工作缺乏全盘指挥和运作的领导艺术，她言传身教，使其快速成长。在她所领导的团队，已经先后有多位同志走上分行部室总经理、副总经理等中高级管理岗位，还为分行培养了一批经营管理方面的专才。三是养锐气，凝聚全员力量。根据不同时段和不同的工作任务，通过教育启发和独出心裁的团队活动，无论顺境逆境，始终使干部员工保持清晰的目标、必胜的信心、旺盛的斗志和良好的职业心态。
胡卉在担任基层支行一把手以来，取得了骄人的业绩。在任桥口支行行长期间，将一个规模小行变成一个规模a类行；担任太平洋支行行长期间，连续四年获得分行综合目标考核第一；20xx年1月担任营业部“一把手”以来,截至20xx年末，各项存款余额由61亿元增加至91亿元，占分行各项存款净增额的30%以上，20xx年完成利润占分行利润总额的25％，人均创利居同业前列。经营中，她认真落实总分行战略转型指导思想，强化收入结构调整，中间业务收入年均增幅达61.1%,为武汉分行改革、发展和创新做出了重要贡献。
在激烈的金融同业竞争中，要想立于不败之地就必须创新和突破。分行营业部是核心大客户集中的地方，也是面临高层次、创新型服务需求压力最大的地方。一方面她积极促成与企业上层的沟通与交流，捕捉各方信息，构筑和建立了高层互访交流机制和共同培训新机制；另一方面她积极延伸了客户销售资金链、供应链以及客户关联单位，拓展新的资金源。例如某海外上市公司，已由过去单一的负债业务，形成以集团客户为核心，上、中、下游客户为平台，负债与资产业务齐头并进发展的新格局。在业务发展的关键时期，在矛盾、困难焦点中，她总能处变不惊、稳住阵脚，首先给下属以信心，深思熟虑，运筹帷幄，迅速带领干部员工积极应对，扭转局面。最典型的是20xx年被员工称为“海啸”的巨额走款事件：某国际知名集团公司与交行有着十余年的合作关系，由于特殊原因，7月11日集中走款高达38亿元，20xx年底重现巨额走款72亿的严峻局面，而她带领团队临危不惧，稳扎稳打，积极研究对策，从其他行业、其它客户中迅速拓展新的资金来源，迅速摆脱了困境。如何有效防范风险，常常考验着基层经营者的责任心、智慧和运筹能力。她敢为人先，敢啃硬骨头，带领员工打赢了一个又一个的资产保全攻坚战。某外商独资房地产企业自20xx年以来，长期拖欠银承垫资本息，在她的指挥下，营业部干部员工往返于该公司总部和股东，几上北京、上海等地，加大了对该公司不良资产转化和清收步伐，通过搭建不同层面信息立体沟通交流机制，成功解决了困扰近2年多的历史遗留问题，全部收回该公司银承垫资本金6450万元，累计利息842万元。
银行授信调查报告
xxx：
我应xx学校xx学院某级xx专业xx同学请求，推荐该生到xx学校进行xx阶段的学习。
该生于xx年xx月进入xx学校xx学院进行学习，学习成绩一直非常优秀，在专业名列前茅。我曾于该生本科阶段的学习时，担任其xx及xx课程的授课教师，在与该生的课内、课外互动中，对其印象极为深刻。初见该生，个性内敛，但勤于思考，善于提问。经过与该生的多次交流之后，可以发现，她有较强独立思考的能力，比如：在教授其xx课中，该生能对书中的模型持怀疑的态度，并能指出其不完善之处；该生具备一定的科研工作能力，曾经参与“挑战杯”学校生课外学术科技作品竞赛，并取得了优异的成绩。通过批阅该生的课程论文，我了解到，该生已具备扎实的专业基础，具备了熟练分析经济问题的能力，而且比较熟练的掌握了经济学方面的研究方法与范式，能够在分析问题时恰当地使用经济学的语言。
该生综合表现突出，并对财政学理论有着浓厚的兴趣，故予以推荐，望审核通过。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
银行员工事迹材料
绍兴，这座江南历史文化名城，千年的历史酝铸了深厚的文化底蕴，其中最具代表性的就是“胆剑精神”。2500多年前，越王句践率领他的子民，卧薪尝胆、十年生聚、十年教训，终于转弱为强，成就伟业，从此，以勤奋学习、艰苦创业为内涵的“胆剑精神”在绍兴代代相传。中国银行绍兴市分行，正是在“胆剑”文化的熏陶下一步一步发展壮大的。26年来，在历任班子和全体员工的共同努力下，从一家只有12名员工，资产不足百万元的小行发展成为员工逾1600人、拥有82家营业机构、资产规模超250亿元的二级分行，成为浙江省行系统内为数不多的年年盈利行。xx年，绍兴分行跻身中行系统40家重点分行之列，在最近一次总行重点分行排名中，居东莞、上海、宁波、杭州、北京、苏州之后，位列第七，先后被评为“浙江省文明单位”、“总行级先进单位”、总行模范职工之家、全国金融模范职工之家，所辖绍兴县支行为“全国五一劳动奖状”获得单位，清道桥支行为全国级“青年文明号”，市行营业部零售业务中心为“全国巾帼文明示范岗”。分行的快速发展，有诸多因素，但持续开展的“创争”活动是重要因素之一。在“创争”活动中，分行上下齐心协力、共同探索，形成了一整套成功的做法：
一、重系统建设，夯实“创争”基础。
分行一直将“创建学习型组织”放在经营管理的重要位置，通过持续不断的学习，提高全员综合素质，增强竞争实力。学习型组织创建是一个螺旋式上升的、持续的系统工程，需要系统定位，清晰思路。为此分行坚持抓了五个一：
一是一个兼容并蓄的理论基础。分行创建学习型组织主要依托三个支点：第一把马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和以人为本的科学发展观，作为创建的指针;第二把当今世界最前沿的现代管理理念和方法，作为创建的重要内容;第三把“胆剑”文化和分行企业文化建设中长期积淀的理念，如勤奋好学、吃苦耐劳，敢于竞争等结合起来，作为创建的文化传承。
二是一个始终坚持的核心理念。建设学习型银行，提升知识生产力，实现可持续发展是分行创建学习型组织始终坚持的一个核心理念。分行领导把“学”作为创建活动的源头手段，通过“学”，使员工熟知理念，认识规律，把握实质，在此基础上，结合实际，加强“习”的工作，建立把先进知识转化为现实生产力的机制和平台，鼓励员工积极主动运用知识，创造性地发展业务和强化管理。使“学习长才干，智慧增绩效”成为全行员工深刻认同的学习理念。
三是一个循序渐进的创争目标。在创争过程中，确立了一个循序渐进的工作目标，即通过“创争”活动，倡导愉快学习、快乐工作、健康生活;同时以完备的工作制度、学习制度、约束激励制度，维护员工学习权利，为员工接受教育与培训提供平等机会和保障措施;最终使员工的学习热情、学习成果和劳动创造得到充分的发挥，形成工作学习化、学习工作化，以学习推动工作、以工作促进学习的局面，实现学习成果与工作成就的共享与互动。
四是一套持续创建的激励措施。在全行推行员工每年40小时学习培训制度。结合国内外形势，加强政治理论学习;结合岗位工作实际，加强业务技能学习;结合人的全面发展，加强科技文化新知识学习。围绕提升广大员工综合能力素质，推进学习教育管理的组织化、系统化、制度化，培养和造就富有学习力、创新力和竞争力的高素质员工队伍。鼓励员工自学成才。出台了《中国银行绍兴分行学历教育费用报销暂行办法》，鼓励和支持员工利用业务时间参加适合分行业务工作需要的国民教育、高等院校学习，努力提高自身整体素质，目前全行大中专人员比例达到94%以上，成为全行可持续发展的黄金资源。
五是一个作风务实的领导机构。一个强有力的领导机构是“创争”活动得以顺利开展并取得成效的基础。分行专门成立了一把手任组长，工会、人力资源部、监察部等相关部门主任为成员的“创争”活动领导小组，办公室设在工会，分工明确，职责到人，措施有力。健全学习责任体系，软指标变成硬任务。将员工的学习与成长作为一个重要的管理维度直接与绩效挂钩，通过考核员工人力资本投资回报率反映员工整体的生产力，促使各行抓紧、抓好员工的学习提高，提升员工的整体学习“产能”。
二、重自主创新，激发“创争”内动力。
分行在开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动中，紧紧围绕科教兴行战略，重视自主创新，积极在全行营造“创新受鼓励，创新受尊重”的良好文化氛围。
一是加强产品创新。从1996年，分行在绍兴市首发长城电子借记卡之后，每隔一段时间，分行便会有适应市场需求的创新产品出现，定活一本通、银证转账等产品，均成为分行保持竞争优势的拳头产品，推动了相关业务的快速增长，也成为同业竞相模仿、研究的对象。
二是加强科技创新。1992年，分行在绍兴市首家设置自动柜员机，开启了第一个atm网络;1993年，分行辖属各支行实现储蓄联网，成为绍兴市各县(市)辖内首家开办通存通兑业务的商业银行;1994年，总行开发银行综合业务应用软件(unix应用集成系统)，在全国400多家城市分行选择试点单位，分行中标开发，当年投产成功，次年该软件被国家科委和人民银行授予国家金融科技进步二等奖，被总行正式命名为“绍兴版本”，并在全系统推广应用;xx年，分行在全市首推以电话银行为基础的客户服务中心(5222888)。
三是加强服务创新。1995年，分行率先在全市银行业中推出“两站三声一双手”规范化服务，在社会上引起强烈反响，在同业中率先将双人临柜改为单人临柜，逐步发展成为“一柜通”业务，同时逐步将服务由一线向二线延伸，推出服务承诺、客户满意工程、网点标准化建设、实行五s服务、实施品牌营销专注服务细节等。其中，“实施品牌营销专注服务细节”被评为xx年度绍兴市“行风建设十大亮点”，在绍兴金融界和社会上打响了服务品牌。四是加强流程创新。xx年，分行按照“分行——经营性支行”两级管理模式目标，对内部流程进行了重组创新，先后建立了事后监督、后勤配送、守库、财务核算、清算、零售贷款和授信后督等七大中心，既优化了经营模式，提高了工作效率，又节约了资源成本，防范了营运风险。
五是加强机制创新。分行是绍兴同业中较早推行客户经理制的银行，同时又是推行客户经理制较为彻底的银行，客户经理机制的推行和完善，有效地发挥了员工开拓业务的主动性和积极性，推动了公司业务的发展。xx年，分行开展了“创新就在我身边”活动，共有118个项目进入项目库，涉及到产品、服务、流程、管理、机制等多个方面，充分体现了广大员工的创新热情和对创新活动的参与程度，使创新已成为分行提升核心竞争力的第一动力。
三、重基础建设，强化“创争”凝聚力。
分行在“创争”活动中十分注重基础建设，积极利用各项教育资源，构建提高员工队伍素质的载体，主要抓了三大工程建设：
一是思想工程建设。首先，抓好党委中心组学习。领导班子率先垂范，养成勤奋好学、善于思考的良好习惯，为全行开展创建学习型组织起到模范带头作用。同时，按照“武装头脑、指导实践、推动工作”的总体要求，坚持学习理论和指导实践相结合，推动业务的稳健增长。其次，分层面扎实开展学习教育活动。xx年，分行相继开展了先进性教育活动巩固和扩大整改成果工作并进行“回头看”、开展增强团员意识主题教育、开展学习宣传《守则》和《办法》活动、学习贯彻党章活动、社会主义荣辱观教育活动、“转变观念、规范行为、加快发展、迎接上市”专题教育活动、“积极适应上市新变化，发挥共产党员先进性”主题学习讨论以及“治理商业贿赂专项工作”等活动。各项学习教育活动注重突出重点、创新载体、抓好结合、整体推进，进一步强化了广大员工的合规意识、诚信意识、责任意识、服务意识和竞争意识。二是教育工程建设。全面开展业务培训和继续教育。首先，创新培训方式，在全省金融系统第一家与浙江大学联办“现代金融管理高级研修班”，历时近二年，提高各级管理层的经营管理水平。同时，充分利用内部局域网和办公系统，上传各种制度文件、风险警示、操作提示，形成知识库雏形，并根据学习的重点配套开辟相应的内网学教互动的学习论坛，满足员工个性化、差异化和随时性的学习培训需求。分行与时俱进，目前正在开发ei系统，构筑真正的远程网络教育培训平台。其次，适时调整员工队伍结构，以合理的竞争机制来激发广大员工的进取心和学习意识，促使员工更加注重平时的学习和知识积累;第三，加强各类员工的适应性培训，特别是在对新上岗或将上岗客户经理和柜员的岗位适应性培训方面作进一步探索。同时，积极利用知识竞赛、网上互动等灵活多样的方式，活跃学习培训气氛。第四，抓实测评，提高员工技能。通过强机制、明奖惩、造氛围，大力开展技能练兵工作，明确提出“重视”、“认真”、“严格”、“有成效”的工作要求，通过“组织到位”、“教育到位”、“保障到位”、“测评到位”、“考核到位”五个到位，使员工技能得到进一步提高。在xx年10月份总行举行的测评中，取得了综合能手率继续保持100%的优异成绩。分行已连续四届荣获省中行系统业务技术大比武团体第一名，业务技术能手率连续十余年名列全省系统前列。
三是文化工程建设。将学习型组织的理念，渗透到员工喜闻乐见的活动中，以寓教于乐的学习方式，如知识竞赛、征文活动、读一本好书等形式，不断激发员工的求知欲望，丰富“创争”内容。xx年分行开展了“学习、思考、创新”征文活动，“庆祝建党85周年”诗歌征集活动，“转变观念、规范行为、加快发展、迎接上市”专题教育征文活动，举办了全辖“强化遵纪守法合规意识，建立规范和谐员工关系”为主题的演讲比赛等，激发广大员工在学习中思考，在思考中创新，积极投身中行股份制改革和业务发展的热情。
四、重载体结合，增强“创争”持续力。
“创争”活动是一项系统工程，分行在开展活动中注重抓好几个结合，即与作风建设相结合、与企业文化建设相结合、与各类创建活动相结合，在结合中不断深化“创争”活动，丰富活动内容，进一步增强“创争”持续力。
一是与作风建设相结合。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，加强思想作风、学习作风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设。分行班子十分重视调查研究，紧密结合经济金融发展形势，围绕分行改革发展的重点、难点、热点问题开展调查研究活动。同时，创新调研方法，使调查研究成为自觉的行为和决策的依据。在市场分析、当地经济特点、资产业务的突破口、中间业务着力点、国际结算“一户一策”等业务开拓、提升内控管理水平等方面都做过深入调查研究，既寻到了发展对策，又将学风建设带到了基层，深化了“创争”活动。
二是与企业文化建设相结合。全面推进企业文化落地工作，努力建设以“追求卓越”为核心理念、以“诚信、绩效、责任、和谐、卓越”为主要内容的企业文化，聚焦全行员工的目标愿景，促进全体员工自觉遵循“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”的行为准则。通过开展特色鲜明、主题突出的文化体育活动，完善“民办公助、全民运动”平台，让“运动成为习惯，和谐成为主题”的意识深入人心，在增强全员体质的同时，促进和谐团队、和谐分行建设。
银行授信调查报告
总行授信评审部认真贯彻总行工作会议精神，以科学发展观为指导，以我行改革和发展的现状为基点，积极推动我行经营体制和增长方式的转变。我部根据总行领导的安排，在深入研究本行实际情况、本地经济特点的基础上，借鉴他行先进的授信管理经验，尝试建立适应我行发展实际和管理体制的授信业务评审体系。同时，深刻领会总行的工作意图，落实总行制订的工作思路和方针，重塑授信管理体制，提高授信评审的专业技术水平，主动、认真地履行好部门职能，强化授信工作的尽职监督和合规建设。
第一、构建适应我行实际、有利我行发展的授信评审体系。
改革与发展，对授信评审部的工作提出了一个迫切的命题，那就是建立一套什么样的授信评审体系，如何建？要解决这些问题，首先要解决的就是授信评审部的定位问题、授信评审部每一位员工的个人素质和授信评审部的整体素质问题。
首先，我部加强与改革领导层的沟通，深刻研究和领会改革的整体思路和精神，切实明析我部在全行授信管理工作中的定位和职能，明确内部分工，保证整个授信管理体系的严密和协调有序，为我部授信评审与管理模型和操作架构的建立打好依据基础。
其次，研究我行体制运行的整体情况和授信管理的现实情况，考察学习他行的先进管理理念和先进的管理方法，结合我行实际情况，对照授信工作尽职指引、集团客户授信尽职指引、关联交易管理办法等关于授信管理的规定和风险指引，建立授信评审模型与操作架构；二是与有关部门协调沟通，对授信评审模型与操作架构进行论证，一方面完善授信评审模型与操作架构；另一方面使有关部门了解本部在授信评审模型与操作架构中的角色和作用，为进一步细化操作流程打好基础。三是进行穿行测试，调整完善授信评审模型与操作架构，并做好与下线部门和上线部门的衔接。
再次，根据授信评审模型与操作架构，以及我行授信管理工作的审慎性要求，细化授信评审部内部岗位分工。一是要完善内部岗位的设置，做到分工明确；二是要明确各岗位的职责，做到权责明确；三是要建立问责制和责任追究制。
同时，针对不同的信贷产品，建立相应的管理制度和操作流程，明确授信评审的重点、难点，要细化评审工作的操作流程，建立科学严谨、可操作性强、有利于业务发展，并符合审慎性要求的评审流水线，并明确各个环节的责任和责任人，()同时建立严格的责任追究机制。
第二、制订科学严谨、合理有效的企业信用等级评价办法和操作流程。
企业信用等级评定是统一授信的前提条件，根据总行领导安排，我部的负责安排企业信用等级评定工作，由专门人员负责。一是要加强学习，针对性的培养企业等级评定方面的人才，切实提高我行人员企业信用等级评定的知识水平；二是认真研究长治市各类型经济实体，研究长治市经济发展的现状和实际，针对本地区内各类型企业的特点，细分企业类型，拿出适应本地区实际和我行信贷政策的企业评价标准；三是结合我行管理体制和审慎性要求，制订我行企业信用等级评定操作流程，包括授信调查、等级评定、授信评审、授信额定、授信中止、授信调整和授信管理等各个方面；四是要细化等级评定的操作程序，针对各个环节和各部门的职责，明确各部门各岗位人员的责任和权限，并建立相应的责任追究机制。
同时，根据新的存量授信，分批次、分类别推进授信评级工作，建立适应我行实际、有利我行发展的授信评审与风险控制体系模型，加强贷时审查、贷后检查，实行档案、押品的集中化、标准化管理，将风险预警、识别、计量、控制渗透到授信业务的各个环节，建立各类风险的处置预案。
第三、加强授信评审工作的宏观性管理和指导，统筹兼顾，有的放矢的做好授信规划。我部将根据国家产业政策和长治市经济发展的实际情况，结合总行有关会议精神和决议，做好全行授信业务的管理工作，明析授信业务发展方向和行业风险及政策导向，以“实用、适用、实效”为目标，明确授信业务发展方向和重点，内容包括准入与退出政策、授信投向、授信投量、行业向投量、客户类型投处投量等，并通报各行业部，使各行业部明确全年授信工作的重点，有所为，有所不为，切实发挥自身职能，全面提高授信管理水平。
第四、修订完善《总行信贷审查委员会工作规则》及相应的管理制度。
结合我行体制改革的要求和授信管理工作的实际，以风险防范为主线，以授信尽职为要求，制订《总行审贷委员会审贷委员选聘办法》，明确审贷委员的任职标准和选聘程序，并建立相应的考核办法，明确责任追究，切实提高审贷委员会的决策水平和能力。
在总结以往审贷委员会工作经验的基础上，修订《总行审贷委员会工作规则》，针对不同授信业务的特点和国家关于授信业务的尽职要求和风险指引，明确不同授信业务的审贷规则，提高审贷透明度和审贷决策的科学性，合理界定审贷委员会的工作范围和相应的责任。
第五、根据授信业务管理的要求，完善本部门岗位设置和各项业务在本部门的操作流水。结合公司业务部和其他部门的工作流程，充分考虑业务风险的可控性、操作流程的合规性、业务办理的`可行性、便利生，完善本部门的岗位设置，明确各岗位任职标准和岗位职责，形成设置科学合理、职责分工明确，监督措施得当的部门岗位结构。
建立不同业务的内部操作流程，合理界定权责范围，保证各项业务操作在本部门的流转顺畅和评审有效，同时要将相应的考虑评价机制纳入到整个部门工作中，一是对操作流程的合法性、合规性进行审核和评价。二是对操作流程制订的科学性进行审核和评价；三是对操作流程的全面性进行审核和评价。四是对操作流程的审慎性进行审核和评价。力求通过严密的流程操作，严格控制各类风险，及时发出预警信息，实现以客户为心，以风险防控为主线的业务流程再造。
第六、认真做好全行贷款的评审工作。全年召开审贷委员会会议148次，累计审议各类贷款571笔，金额825921万元，其中通过435笔，金额539504万元，未通过136笔，金额共计286417亿元。召开授信委员会会议18次，累计授信37户，累计授信金额36亿元。累计办理企业评级3户，对移交我部审查的贷款料进行书面审查，以法律有效性与防范风险为重点，依据国家法律、法规及相关政策的规定，结合目前国家产业政策的实际状况，分别对贷款质量、贷款风险、贷款行业信息、信贷信息提出合理化建议供审贷会审查。根据国家有关产业政策和我行的有关规定，对每一笔贷款向审贷委员会提出相关意见。对借款申请企业及抵质押等可能存在的风险情况进行书面分析，做好风险提示。
第七、加强学习，提高认识，进一步提高授信评审部队伍建设和人员水平。
新的发展形势对授信评审部会的工作提出了很高的要求，我部把提高人员素质作为一项长效机制来抓，不断强化自身素质建设，要采取培训与考试相结合的方式，鼓励、督促我部人员加强对业务知识的学习。“走出去，请进来”是我部加强自身学习、提升授信管理水平的重要途径，“走出去”向其他银行学习、向先进银行学习、向专业院校学习，把专家教授请进来、把专业人才请进来，组织有关培训，通过学习全面提高我们自身素质，并应用于日常工作，要从思想建设、制度完善、素质提高、措施加强等方面进一步提高队伍建设，积极促进授信评审的科学化、业务管理的规范化、岗位操作的制度化。
随着我行体制改革向纵深方向的不断推进，部门重组、职能整合、流程再塑以及日益加剧的竞争和我行自身发展的内在需求，都将对全行各个业务部门提出迫切要求：如何在有效防范风险的前提下谋求新的发展，如何在审慎经营的架构下谋求管理水平的提高，如何构建新的体制下的业务操作流程，这一系列的问题都需要我们切实的解决好。下半年，授信评审部将以务实的工作作风，严谨的管理措施，紧密围绕总行制订的发展方针和工作思路，认真贯彻总行各项会议精神，抓落实、求创新，主动认真、积极高效的完成领导交办的各项工作，为商行的发展履好职、站好岗！
银行事迹材料
__1992年参加工作，11月入党，她入行时是一名储蓄代办员，现在任营业中心坐班主任。十几年来她始终以一名共产党员的要求严格要求自己，把党和人民的利益摆在第一位，从不计个人得失，不怕苦怕累，工作勤勤恳恳。为一线员工起到了先锋模范带头作用，为业务经营迅猛发展做出了无私奉献。
加强管理尽职尽责。
通知柜员加以纠正，控制账务风险，确保资金安全由于营业中心业务繁忙，工作压力大，有时难免发生错款，每次她都会亲自帮助他们认真核对账务，查看当日监控，查找错款原因，从而能及时追回错款。有一次尽然熬夜到次日凌晨，为不影响工作早上不休息又赶来上班。营业中心的职工都说，有了英琴这个坚强的“后盾”，大家干工作就觉得踏实多了。
以身作则团结协作。
人是生产力中最有活力的因素，只有人际关系理顺了，全所职工团结了，什么事情也就难不倒。作为坐班主任，她充分发挥“内当家”、“领头雁”的作用。在工作中，以身作则，不摆架子，生活上关心职工，并在工作中乐于协助支持，营造了相互了解，相互帮助，团结协作的整体效应，从而奠定了内部管理工作的基础。营业中心20末本外币存款就突破5亿元大关，而且一直以来处于不断上升的良好势头，各种代理业务，如代收护照费，公安局罚没款，代理西联汇款，不断增多的联行业务及银税联网工作等等，使得营业中心的业务量猛增。所以每个员工的工作任务安排得较紧，每天日终总是不能够按时下班。由于大家超负荷地工作，职工难免有些怨言，她总是耐心地向他们解释，晓之有理，做好柜员的思想工作。对于自己，她总是每天提早上班，下班最后一个离开，已养成了习惯。大家看到她更为忙碌的身影，也都非常理解支持她的工作，发扬团队精神，尽所能的做好各岗位的工作，忙而不乱。
为“新一代”不分昼夜。
自年11月起，省分行组织一线员工开始了一批又一批的新一代综合业务系统培训工作，由于时间紧，营业中心每次都要安排出二至三人去嘉兴参加为期一周的培训学习。培训结束后，马上进行了“新一代”实际环境的业务测试、演练工作，而且时间都是安排在休息日和晚上的休息时间。长期日以继夜为日常业务繁忙，已经疲惫不堪。这次“新一代”实际环境的业务测试、演练工作，对她来说更是一次严峻地考验。她没有知难而退，而是默默地挑起了这份重担，通过合理安排劳动组合，在不违反会计制度的情况下，结合营业中心的具体情况及时调整各岗位的分工，自己更是以行为家，一人兼数职，不仅要安排做好白天正常的业务，而且一点也不能放松“新一代”的工作任务，这样不用说是休息天，每天晚上她都要加班工作到九点多才回得了家。就是这样，她艰难地渡过了二个多月。同事们只看到她忙碌的身影，却从没看到她有闲暇一刻，她干起工作来总是带着小跑，动作十分娴熟麻利。亲戚朋友看她这样忙碌而辛苦，心疼地说：你这样真是太辛苦了，有谁吃得消像你这样上班，千万要注意身体。她却这样说：“我想我自己辛苦倒没什么，但亏欠的是我的家人，为了营业中心这个大家庭，不得不放弃个人的小家。”几个月来，她只回家烧过几顿饭，更没有吃过几顿安稳的饭。已上小学的女儿也像打游击似的，托东家亲戚照顾一天，送西家朋友照顾一天。她丈夫也是在银行工作，对她这个工作狂虽有些抱怨，也理解、支持她。小小的女儿对她早出晚归也习以为常，从不奢望她在休息日带她出去玩一次。但是为了“新一代”切换成功，今后工作的顺利开展，她毫无怨言始终如一的坚持着。功夫不负有心人，营业中心的各项工作有条不紊地开展着。她被评为青田农行2015至先进工作者，被市分行评为新一代综合业务系统推广先进工作者。
悠悠赤子情，拳拳敬业心，熔熔生命火。她在工作、生活、为人等方面以党员的标准严格要求，充分发挥党员的先锋模范作用，在平凡工作岗位上，作出了不平凡的业绩，为农行事业的发展，挥洒着辛勤的汗水。
银行事迹材料
各位领导、同志们：
我是1988年到建行工作的。刚入行时在建行任丘市支行储蓄专柜任储蓄员。19任专柜所长。xx年任华北石油分行个人理财中心主任。来，虽然工作部门和单位有所变动，但一直没有脱离个人银行业务这个岗位。有辛苦，同时也尝到了成功的甜头。
以我为首的营销吸存小分队成立了。我们走企业、访单位、串小区、进商店、走乡镇。我和同事们发挥“想千方百计，走千家万户，尽千辛万苦，说千言万语”的“四千”精神，不分白天黑夜穿梭往来于机关、企事业单位，扣开了成千上万个储户的家门。在整个油区和市区，“建行”这一品牌已经是深入人心。成功的背后凝结着很多营销的艰辛和汗水，只要我们用真心、真情去打动客户，就一定能无往而不胜。
记得有一次一个老大妈取20万元的现金，身边有两个人陪着，我们问老大妈取钱做什么，老大妈吞吞吐吐。由于近期有好多诈骗案件发生。受害者多数是老年人，引起我们的注意，我问老大妈家里的电话，当时她有点不满意，当我们把想法说给她时，她把电话告诉了我。她女儿接到电话说母亲一个人来银行的而且家里不用钱，我确定这里一定有问题。最后弄明白了，原来是邮政储蓄的工作人员跟大妈来取钱的，存入邮政他们有特殊政策。看到眼前的情景我真的不愿把20万元流入到邮政，但此时的情况无论怎样说也不好挽留。我最后提醒了大妈一句话，我们与邮政比起来我们取现很方便的，特别是大额。我顺利的给她取了钱，送她到车上。但出乎意料的是，晚上大妈不知在哪找到了我家里的电话，给我家来了电话，对我的周到服务表示感谢，又和我咨询了业务上的问题，大妈表示第二天去邮政试一下他们能否取出二十万。
第二天上午，老大妈的身影出现在营业大厅，而且带来了五万元现金，她说邮政取不出二十万的现金，她先取五万，剩下的慢慢再龋而且其中的10万元买了国债，提前支取需要交100元的手续费，我劝大妈国债有损失就不要取了，大妈态度很坚定必须取出来。就这样，大妈的二十万现金不仅全部回来了，又把别的银行的二十万也存入了我柜。
还记得有一次一个老大妈偷偷的把我叫到门外，从包里拿出了两双拖鞋和一付鞋垫。大妈说，姑娘我总来理财中心看你跑来跑去的太累了，给你带来了两双拖鞋，自己做的，晚上下班后穿上，会舒服点。看到大妈的一针一线缝制出的拖鞋和鞋垫，我真不知道该怎么说。过了不久这位大妈又拿来了两瓶自己做的辣酱，说看到我们天天中午在单位吃饭，可以给我们调一下胃口。这位大妈不仅在生活上关心我们，在工作上也给了我们很大帮助，今年正值xx年油田职工解除劳动合同三年定期国债到期，我们面对的是3000万元的到期转存任务，肩上的担子很重，各家银行竞争的非常激烈，这时大妈出现了，因为她住在社区又是居委会主任，我们利用她的关系走访了二部小区，东风四小区和局机关家属区。大妈足足陪我们走访了半个月看到大妈很疲倦的样子，我们真的不知该怎么感谢。我们的付出终于有了回报，转存率达到95%，而且其他行到期的转入理财中心达到800万元。在这里我只是举了个小例子，在理财中心这样的客户还有好多好多。我们的目标就是发展一个带动一片。
服务是银行一线窗口的永恒旋律。在金融业激烈竞争的今天，银行的立行之本是服务，银行的兴行之路更是服务。记得在办理任丘市财政系统代发工资业务时，公安局离退休老干部不同意由银行代发。并派了代表来建行咨询。我在接待这位老同志时，感到了事情的严重性：处理不好，将会导致整个任丘市财政代发工资停办！整整一个上午，我耐心地给这位老同志宣传代工的好处，并承诺：对于行动不便的同志，我们会月月把工资送到，成绩的背后总是蕴藏着艰辛的劳动，闪光的荣誉来自于默默的奉献，我成功了。从所长到理财中心主任的几年来，我是上班最早，下班最迟的人。无论春夏秋冬，日均工作都达12小时。有的同事给我计算过，如以每天8小时计算，我3年上了4年的班。曾经有人问我：桂玲，你是铁人吗？我回答说：我不是铁人，我是一个有血有肉的人，我是一个上有老，下有小的女人。谁不爱自己的小家？有哪一位妻子不爱自己的丈夫、有哪一位母亲不爱自己的孩子呢？做为女人，我深爱着自己的小家；作为妻子，我深爱着自己的丈夫；作为母亲，我更是深爱着自己的孩子。但每当我想起自己是一个建行人，每当我看到“我靠建行生存，建行靠我发展”的员工理念，一种“行兴我荣，行衰我耻”的情感油然而生。为了建行这个“大家”的工作，我只能舍弃小家的利益和温馨，把全部精力倾注在工作上。
由于理财中心开办夜市储蓄，我每天很晚才能回家。爱人和我一样在建行工作，也很忙。12岁的女儿过早承担起了琐碎的'家务。
一次加班到了夜间11点多，当我拖着疲惫的身子回家后，看到女儿躺在沙发上睡着了，手里还拿着块方便面。屋子里挂满了洗干净的衣服。我叫醒女儿：“丹丹，没吃饭吧，妈妈给你去做。”“妈妈，不用了，我已经吃了方便面。泡在盆里的衣服我已经洗完了。可不知怎么就睡着了。”此时的我早已是泪流满面。记得那是孩子10岁时的一个星期天，我去上班，把孩子放在了家里。这本是习以为常的事。但就是这一次发生了一件让我意想不到的事。我接到邻居的电话，告诉我说孩子出事了，在玩时不小心撞到了汽车上。我放下手中的工作，赶往医院。看到孩子时我惊呆了：脸上有一道两寸多长的口子。医生已经缝合好，正在输液。女儿看到我时，哭了。她说：“妈妈，我不疼，你别哭。”医生告诉我：“这孩子真坚强，缝了15针都没有哭，看到你却哭了。”听了医生的话，我的心都碎了。如今，每当看到孩子脸上那道疤痕时，我一辈子都觉得对不起她。
我知道，自己对孩子不是一个称职的妈妈，对丈夫不是一个好妻子，对母亲不是一个好女儿。
然而，每当我想到了自己是建行人，能为自己钟爱的建行事业做出点贡献，又感到非常满足和由衷的自豪。命运把我的生命和建行的事业紧紧地联系在了一起。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。几年来，我带领着理财中心的姐妹们，在平凡的岗位上，默默地耕耘着、收获着。截至xx年12月10日，中心存款余额已达4。40亿元，当年新增6600万元，实现中间业务收入41万元。发放贷款3280万元。中心两次被总行评为先进集体称号，xx年获总行级“青年文明号”。党和人民也给了我很高的荣誉。我曾先后7次被石油分行评为先进工作者，被沧州妇联评为巾帼建功标兵，被省行评为“吸储状员”、“青年岗位能手”、“巾帼建功标兵”“十佳储蓄员”等荣誉称号；xx年被建总行评为“青年岗位技术能手”；“巾帼建功标兵”；xx年荣获全国金融“五一劳动奖章”。
各位领导，同志们，我深深懂得，成绩不是终点，而是更高、更新的起点，是前进鼓和冲锋号。今后，我将以我的实际行动，在平凡的工作岗位上去创造无悔的人生；用我的辛勤和汗水，去浇筑建设银行光辉灿烂的美好未来。
谢谢大家！
银行事迹材料
_，_师，现任_主任、综合部经理，206月加入中国共产党，成为这个集体中光荣的一份子。在我行工作多年以来，在行党委的正确领导下，她始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，不断提高思想水平，积极改进工作作风，努力丰富政治理论和学习业务知识，具有较高的政治理论水平，同时还具备较强的业务及经营管理能力，能出色地完成领导交办的各项工作，而且处处以党员的标准严格要求自己，在理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面积极发挥着共产党员的先锋模范作用，深得领导和同事们的一致好评。现将其优秀事迹简要汇报如下：
一、思想进步，作风扎实。
造在支行内部的热烈氛围，在思想上充分表现出了作为一名党员的先进性和积极性。同时郭艳红同志作风正直，各项工作落实地扎实有效。体育路支行前台业务是否繁忙，作为营业室主任兼综合部经理，该同志却能做到每项工作都有条不紊，针对前台客户的疑问和询求从不推诿，处理客户纠纷能做到公平公正，以理服人;针对综合部内一系列单位“后勤”工作，她只身一人却能照顾到支行每位员工，细心周到。今年3月初，脚部韧带拉伤的她仍坚持工作，同事看到她每天一瘸一拐地在二楼和一楼营业室间跑来跑去都不忍心，劝她回去休息，可她却只有一句朴实的话“一摊子的事，不能走开啊”。因为这种扎实的工作作风，她获得了领导的高度肯定和其他同事的一致赞赏。
二、积极创新，以身作则。
服务既是一个老话题，也是一个常抓常新的工作，需要不断赋予她新的意义和，打造服务特色，营造服务环境，为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。作为营业室主任，_同志首先从创新服务理念入手，不遗余力地向员工灌输这样的思想，积极创造在服务上的亮点，以人为本，努力打造合规的高素质队伍，按照总行和支行行长对前台工作人员的要求将规范员工的仪表仪容、服务用语和服务流程三个环节作为重点，从统一着装，微笑迎客，热情问候，耐心解答，准确操作到文明告别，逐一精雕细刻，严格要求，而且注重身体力行，发挥党员先锋模范作用，带领大家认真分析研究客户心理，围绕客户个性化的服务需求，从大处着眼小处着手，不断优化服务过程中的每一个细节，针对客户不愿等候的心理特征和要求，把缩短业务时间作为突破口，进一步优化和调整了业务流程。
除了在基层干部的工作中兢兢业业之外，该同志还经常用党员纷纷要求自己处处顾全大局、以身作则，为了狠抓业务知识学习和技能的培训，自己带头刻苦学习，苦练基本功，充分利用点滴业余时间不断“充电”，丰富自己的业务知识，提升自己的业务水平。在她和同志们的不懈努力下，支行逐步形成了诚信、规范、高效的服务特色，并以此赢得了社会的广泛赞誉。
作为一名党员，_同志模范履行党章规定的义务，并自觉做到了“五个表率”：自觉学习的表率、爱岗敬业的表率、服务群众的表率、遵纪守法的表率、弘扬正气的表率。是领导和同事眼中一位十分优秀的员工及共产党员。我们相信该同志在今后的工作中会继续发扬积极勤奋的作风，发挥先锋模范的作用，为我行业务发展和我行党的事业的发展做出更多的贡献。