在写月工作总结之前，我们需要先回顾这一个月的工作内容和完成情况。请大家阅读以下的月工作总结范文，从中汲取经验和教训，提升自己的写作水平。
电力工作总结
2010年是辽河油田公司未上市企业的扭亏解困之年，也是电力集团公司应对挑战、共克时艰，实现持续有效健康发展的关键之年。我们按照上级党、团组织的要求，结合公司实际，2010年共青团工作的总体思路是：完善管理机制突出工作重点贴近青工需求创新活动载体。09年，我们共青团主要做了以下工作：、一、完善管理机制，夯实团建工作基础，共青团组织的自身建设得到持续加强。
公司团委始终依靠党建带团建，大力加强基层组织建设和基层工作，不断夯实全团工作基础，拓宽工作思路，延伸发展空间。
1、加强基层组织建设。创新团组织设置方式，把团员青年最大限度组织起来，不断扩大团组织的覆盖面。2010年，各基层单位要结合工作需要，重新组建或调整青年工作小组，指导本单位青年工作，督促基层团组织不断提升自转能力和内在活力，确保团组织对青年的有效领导和覆盖。
2、加强对团干部的管理和培训，建设高素质的团干部队伍。2010年按照《团章》的要求，部分基层团支部做了年度换届工作，同时公司团委选派部分团干部参加了局团干部培训班，提升了基层团干部的整体业务技能水平。
3、进一步完善并坚持公司团委对基层团（总）支部工作的定期考核讲评制度。积极开展以“建制度、打基础、促活力”为主题的团支部达标竞赛活动，促进基层团的工作不断向制度化、规范化、标准化方向发展。并将考核结果运用到评先评优活动。
4、举办青年活动创意大赛。以主题活动团日为平台，举办“青年活动创意大赛”，号召基层青年工作者开动脑筋、选准载体、设计活动，发挥基层组织能动作用，实现了基层团组织自我管理的目的。
5、初步实现团组织数据信息化管理。为公司青工、团员、四特青年建立了电子档案。便于公司团委更好的把握青年的脉搏和发展动向，更加扎实有效地开展和深化团的各项工作，更好地服务和凝聚广大青年。2010年，在各级团组织，建立并启用了团组织数据采集系统，将团组织、团干部、团员的基本信息纳入统一的信息系统管理。帮组基层团组织建立起一份完善的、规范的团组织“家底”档案。
二、突出工作重点，服务党委中心工作和公司生产经营、团员青年的突击队作用得到充分发挥。
公司团委始终围绕党委中心工作和公司生产经营实际，准确把握工作定位，精心策划和利用，适应企业要求、符合青年特点、形式灵活多样的有效载体，带领团员青年在油田生产建设的广阔舞台上建功立业。始终坚持“党有号召、团有行动”是的光荣传统，做好党的生力军和助手。今年2月，在全公司青工中广泛开展了“面对14820万，我们应该怎么办”大讨论活动。活动中共开展讨论会23次，上交优秀青工发言稿57篇，参与讨论人员930余人，占青工总比重的90%以上。为公司2010年形势任务教育工作增砖添瓦活动增强了青工对公司全年生产形势任务的认识和对自我成长的思考，激发了青工的工作活力和斗志，坚定了青工在公司2010年生产工作中勇挑重担的决心和信心，为公司进一步发展起到了有效的推动和促进。始终坚持增强青年工作的实效性，扎实推进青年节约挖潜、创新创效工作。先后组织广大青年参与“五小成果”评比、“节约挖潜图片展”等主题实践活动，积极引导团员青年牢固树立精打细算过紧日子的思想，从节约一度电、一方水、一方气、一张纸入手，立足岗位修费利旧、挖潜创效，在全公司青年中形成了“管理不严是浪费、挖潜不到是浪费、审核不细是浪费”的良好氛围。全年征集青年“五小”成果7项，其中2项在油田公司获奖。为公司挖潜创效近7万元。
（三）贴近青工需求，优化青年成长环境，共青团组织服务青年成长成才的作用得到有效彰显。
公司各级共青团组织从服务大局着眼、服务青年入手，优化青年成长环境，搭建青工成才舞台，不断引领青年在实践中成长成才。积极引导青年牢固树立“为生存而学习”的理念，加快青年知识更新步伐。以“读好书、早成材”为主题，认真开展了青年读书活动，定期向团员青年推荐优秀书目、定期组织开展读书心得交流等活动，不断营建读书氛围，促使青年在读书过程中读有所感，感有所思、思有所得，帮助青年求取新知、树德修身、明理怡情。全年共收集团支部推荐书目119个，收集读书心得15篇，开展读书座谈会2次，增强了团员青年读书学习的自觉性和主动性。积极引导青年追求新知识、新技能，提高青年为企业服务的本领。充分利用班组练兵角、工区练兵场、教育培训中心青年技术培训基地，组织开展“导师带徒”，有效促进了青年尤其是新入公司员工和转岗人员的技能提升和岗位成才，在一定程度上缓解了生产一线技术力量不足的矛盾，积极探索和丰富了员工岗位技能培训的有效途径，为企业加快发展增添了后劲。通过青年劳动竞赛、技术比武、青年安全示范岗等一系列活动，鼓励广大青年员工展示自身才能，不断提升技能水平。在公司第一届员工技术比赛中，15名青年获得表彰。积极引导青年树立正确的人生观、价值观，加强青年的道德修养。以“一对一”或“一对多”结对子为主要方式，通过大力实施“四百行动”，动员组织广大团干部走进青年，了解青年心理，倾听青年心声，服务青年需求，解决青年实际问题，帮助他们政治上不断进步、工作上不断进取、学习上不断提高。要充分发挥文化育人功能，广泛开展丰富多彩、寓教于乐的青年群众性文化体育活动，突出参与性，淡化竞技性，促进青年身心健康，增强团队凝聚力，把更多的青年吸引到活动中来。2010年共开展“千名团干部走进万名青年”实践活动17项，结成互助对子111个，活动参与人员596人。
（四）创新活动载体，带领广大团员青年积极投身到促进企业发展的第一线。
通过召开座谈会、动员会等会议，鼓舞青工的工作热情、帮助青工树立良好的工作作风。通过“为安全献一计”、安全警示录、漫画展等活动，培养了青工的安全意识，提高了青工的技术水平。通过开展“安全优质战春检青春建功我当先活动、号召广大青年在生产实践中磨炼意志、增长才干，在企业“急、难、险、重”任务中发挥生力军和突击队作用。以纪念“五四”运动90周年为契机，以“我与辽河共奋进、我为企业献青春”主题团日活动为平台。通过宣誓、图片展、演讲比赛、知识竞赛等多种形式，大力开展团员意识教育、社会主义荣辱观教育、雷锋精神、铁人精神、职业道德和传统美德等主题教育，使全公司团员青年的个人理想信念能够与油田发展的大环境紧密融合，在生产经营、班组管理的工作实践中，在团队精神及职业道德建设的具体践行中，实现了素质的提高，理想的升华，进一步坚定了广大团员青年跟党走的信心和决心，增强了推动公司持续稳定有效发展的责任感和使命感。2010年，公司青年志愿者义务服务7次，公司团员青年为西南旱区捐款11720元，春检义务献工数千小时。
一、夯实团建、继续深入开展千名团干部走进万名青活动，让团干成为青工思想教育的最前沿阵地。
二、深入开展青年读书活动，丰富青年的业余文化生活，正确引导青年积极健康向上的业余爱好。
三、
着力开展青年创效活动，以多种形式载体，让青年展现自己的小发明、小创造，将素质提升与企业创效紧密结合。
电力工作总结
一、2013年总体工作描述：
2013年，我们经历公司经营的低谷，在这一年中，公司经历了很多大事，如公司搬进新厂、公司一些骨干精英的相继离职…等等。
2013年是曲折的一年，是调整方向的一年，是规范管理的一年，是自我反省的一年，也是我们揪心的一年！
在这一年中，我们看到了自己的不足，也看到了自己曾经的冲动带来的不良后果，也是在这种环境下迫使我们放缓脚步，重新认识自己，从新定位，了解成功道路的曲折，才让我们深知自己肩上的重任，深知公司的发展和自己的未来是紧密的联系在一起的，公司没有发展，自己谈何未来，只有公司足够强大了，我们才会有一个展示我们才华的平台，才会有一个创业的机会，一个美好的未来。也让我们认识到公司不是某个人的公司，是大家的公司。
二、本岗位的主要工作职责：
a.负责公司所有订单的分配及技术图纸、材料编制审核。
b.负责公司新产品的研发制作及专利的编制申请。
c.负责向售前技术提供精确优秀的技术方案和其他技术支持。
d.负责对公司生产中存在的技术问题解析答疑，及完善设计思路。
e.配合其他部门完成公司的其他任务。
f.贯彻执行公司各项规章制度。
g.领导并配合设计室完成上述工作。
h.及时完成领导安排的各项工作任务。
做为技术部这个团队的负责人，我一直希望我的团队是出色的团队，也想让我的团队成为大家学习的榜样，更好的为大家提供技术支持，这也是我们努力的方向！
三、回顾过去的一年，我们技术部主要完成了以下工作。
a：销售订单图纸设计、清单的下发项目共完成106批次；
e.整理标准了公司常用的原理图和接线图绘制修改及材料表的标准模板；
四、设计部工作不足点评及改进建议措施。
总结今年在设计工作，存在以下问题，有去年延续的老问题，没有彻底的改变，也有新出的问题，归根结底就是细心的问题。统计今年技术更改文件，元器件更改增补单共计9份，图纸更改修订共计31份，如：
a.长城学院三箱订单中出现的元器件数量不准，仪表门开孔错误。
b.沧州临港高压电流互感器数量缺少两只。
c.订单中技术沟通时间过长，影响产品的后期制作及交货。
d.一个新的订单下来，车间无从下手，一定程度说明了技术文件不够健全等等。
等等问题，以上也反映出了我们设计存在遗漏，考虑不够全面，针对这类问题，我们已经做了专题培训，并规范标准了常用的技术文件，如图纸、清单、技术要求等；对于设计原因引起的我们公司已经建立了相应的考核制度，会迫使我们的技术人员认真仔细的去完成手中的任务，迫使每个员工对自己的工作有强大的责任感，并对自己的作业负责，并在每个员工的意识里认识到，认真仔细的付出，终会得到丰厚的回报。
对于新产品研发试制来说，也不是公司的强项，因为加工制造需要很多成套的机加设备，这也是我们公司面临的困难，重资产投入是在足够的订单的保障下进行的，我们可以利用现有的优势，和兄弟企业强强联手，共同研制，做到优势互补，互利共赢。
五、2014年工作计划：
继2013下半年工作计划未完成的基础上，我们初步计划以下工作，具体的实施项目，有公司高层决定主次：
b.将**********新产品的研发工作推向实质性，试制产品并计划生产试验。
c.**系列产品4种产品专利的编写及研发试制。
d.****系列产品的市场调查和研发试制，适用于公司工程施工服务。
f.研发和技术计划增加两名技术人员，主要负责公司产品的研发试制及生产设计工作。
2013年过去了，2014年，我们一定要实实在在的做出点什么，否则，就对不起自己，也对不起公司，更对不起家人，只有公司有展了，我们才可以让家人生活的更好，才会觉得我们的付出是有意义的，所以明年，我们必须拼一把，只有这样，才有机会成功，才会有累积知识、累积财富的机会，才会有让家人欣慰的时候。
**电力科技服务有限公司技术部张国兴。
2013.12.12。
业扩员工作总结
2010年已经过去了。面对2010年的市场的情况，我今年的工作总结和几点看法：
首先是我们的市场的一些情况：就虫情和农民以及经销商而言，2010年的虫情不是很乐观，但是这不能作为销售的影响，苏北的市场比较乱一些，农资经销商较多，特别是小户较多，产品容易进入，但销量不大。所以我认为在农资行业变化的今天。如何才能提高我们的销量，主要还是下面农民和农资客户的认识度和满意度？是我们现在面临的重大问题！因为现在市场上的一些产品，差异化越来越小，竞争越来越激烈！我们所承诺的东西和效果时农民最关心的。我们的产品，要把我们的产品品牌真正的推出去，让农民心中真正的知道我们的产品。我们的产品也有非常好的效果！所以我们完全有机会塑造出我们的农资品牌。因为品牌代表品质、品牌代表信任、品牌代表差异！大的品牌和小的品牌差异也很大。特别是在农民心中的认识度。让他们首选我们的产品！然后集中我们的优势，将农民一网打尽！我有信心！从我们产品的生产地区范围可以看出。我们已经成立我们的市场部，再加上我们孔总的经验、理念和对信息的把握程度，是我们有快速的反应能力。我们有领导品牌（如奇侠、虫酰井·辛硫磷、稻解放）现在市场竞争越来越加激烈，厂商之间同类产品在性能、价格、质量方面，强调差异越来越困难！如何能使我们的（奇侠、虫酰井·辛硫磷、稻解放）在生命周期中的品牌独占性，已越来越困难。所以我们应该把有限的资源向大客户倾斜，并使客户在销售中得到预期的回报，实现与其他产品利益差异的最大化。使经销商感到我们公司时刻为他们的利益着想，赢得到经销商的好感并加深信任，从而使我们的产品上量。我认为信任比金钱更重要，而这种关系的建立是是需要时间的，所以这也是一种长期的规划！
今年我们主要面对的是上面的经销商，怎么能报销售这个工作做好，我总结了一些个人看法：
首先我们要和经销商的关系要融洽，不仅仅是建立在买卖上的关系，但是和经销商搞好关系也是很深的一门学问，注重并致力于良好的人际关系、促进业务的发展，主要是表现出与客户建立良好关系的脑海中意识以及真正的建立出有效、良好的人际关系。理解使用开放及封闭式提问技巧的作用，并表现出运用主动倾听的技巧，建立和睦、信赖的关系并理解客户的需要。认可并感谢他人所做的贡献及忠告。理解为客户、公司及自己提供优质客户服务的原则及价值。具有熟悉的推销技巧，没有人能拒绝为自己着想的人，销售人员必须站在顾客的立场上，从客户利益出发，说服顾客购买自己所推销的产品，只说自己知道的和自己想要得到的。
还要有强烈的责任心。我认为有强烈的责任心是一个业务人员所必须具备的首要条件之一。所谓责任心就是首先对自己要负责,对自己所在的公司负责,对自己的客户负责。负责是对工作的一种基本态度。没有负责心的人是做不好任何事情的。
经过了两年的锻炼，我个人认为一个人要有点雄心，就是要有赚大钱的野心和成功的欲望。野心和欲望都会产生个人的目标，只是这种目标是一种雄心壮志罢了。销售人员的收入和自己的业绩是成正比的。如果没有赚大钱的野心，没有成功的强烈欲望，在工作中会有激情吗？还要有较强的心理素质和厚脸皮。销售是一个易受挫折的工作，没有这些精神支撑，一遇到困难如果就会萎靡不振，一撅不起！那你就不可能成为一名成功的营销员，所以要有较强的心理素质和厚脸皮。农药供过于求已不是新闻，在销售的过程中拒绝已是家常便饭。要想获得销售的成功就必须做好被拒绝的心理准备，要有百折不挠的精神。对于那些不太容易合作的的客户，脸皮还是要厚点。做农药也需要“胆大，心细，脸皮厚！”的精神。今年面对上面的经销商时，也许刚开始的时候也许会遇到很多挫折。主要表现在经销商的轻视你，经销商的态度，经销商的一些难为你的问题等等。这个时候你一定要摆正心态。就是我可以做到和他们成为好朋友，至少也要成为好的合作伙伴。
还要有吃苦耐劳的拼搏精神。在农药行业中目前从事销售的人员可谓形形色色，学历不同、专业不同、背景不同的人都在从事这一行业。由此可见农药销售工作是一个易入门的行业，从事这个行业主要是一种与人相处艺术的工作。在市场上往往取得优异成绩的人不是那些高学历精专业的人，而是那些能吃苦耐劳，能天天跟车下乡讲座做示范工作的那一部分人。所以要做好这个工作必须要有吃苦耐劳的精神。
要有较强的沟通能力。在农药销售中产品本身影响客户的选择，而和客户沟通的优劣和多少，常常决定销量的多少。沟通可以使客户更深层次的了解自己的产品；沟通可以使客户更深层次的了解自己的公司等等。从而使客户对自己的产品有更深层次的了解和重视。其外和客户多沟通可以消除很多误解增进理解增加感情，在同等的条件下客户更愿意卖和自己关系好的厂家的产品，主要是客户能信任他！
要有较强的执行能力。执行力的大小是成功的关键，没有强的执行力再好的销售策略销售技巧都等于零。执行力是迈向成功的最后一步也是关键的一步，可能是和我的性格有很大的关系，执行力我还是可以的，所以有些事只要是孔总和宋哥给我说了。那我就能很好的执行，但是这一方面我认为我个人还需更好的努力。
要善于学习。市场在不断的变化，产品也在不断的变化。我们要想时刻的比别人领先一步还是不落最后，在这个知识经济时代作为销售人员也要不断的学习来适应市场的不断的变化。
要具备一定的植保知识。农药销售人员面对的不仅仅是经销商，很多时候还要下乡做服务，要给别人推销自己的产品，就必须要具备一定的植保知识。这样才能更好的完成自己的工作。
还要对产品相当的熟识，而非认识。现实中我就是到了经销商处，一直强调的是你做了我的产品就可以赚多少多少钱，但是现在是产品过剩时代，经销商每天都会有很多产品去选择，他会慎重考虑。作为厂家的销售代表，你就应该是公司产品的专家，而不是一味地强调利润，而应该用心去分析产品，分析产品的市场前景，如何结合本地市场采取行之有效的操作手段，现在农药公司最缺乏是操作手，但事实上大部分业务员只是充当了送货员、收款员的角色，而不是真正意义上的业务员。所以我提一个建议，就是尽可能的让我们把产品的情况熟知于心，比如简单的一些我们产品的配方。现在市场原药的价格。我们产品的包装价格，还有在什么地方做的实验的效果，有没有实验资料，而非口头的传达，现在不是我说效果好就是效果好。有没有实验数据。这些有时候能说出来就是让厂家吃了定心丸。他就会相信你说的话。
我认为，以后土地扭转以后，土地会被农场主承包，所以我们是否可以和农资经销商们联合起来承包土地，可以雇用农民去种，只要给农民出合理的工资，相信也是不错的。这样对于农资厂家来说，可以做到直销，服务会更加完善，同时这也刺激了农资厂家。短时间可能无法实现，但是我相信，目前市场并不是很乐观，所以必然有新的市场模式代替它，使之成为良性循环，这样的市场才是有利的。所以土地扭转后是否可以走向这种模式还很难说。但是一旦产生了这种模式而你又提前了不少，那么你就掌握了财富。当然这只是我的一点看法。
以上就是我2010年的年度总结。
刘冰。
风风雨，一年飞驰而过，我们在xxxx这棵大树下默默!2011是不平凡的一年，举办百年，一举夺冠，震惊世界!2011是艰难的一年，农化行业的整合如同大浪淘沙，中小企业迅速淡出，灰飞烟灭!2011是丰收的一年，xx凭借过硬的产品质量和驰名全国的，在市场异常严峻的形势下，取得了的成绩!2011是的一年，在全国农化格局面临大洗牌的岁月里，我们与xx同舟共济，与xx一起成长，一起开创新时代!一年是长长的，又是短暂的。在我加入国光这长长短短的一年里，完成了一个历史性的转变;从一个很傻很单纯的学生，变成了一个有用的主义者!不错，我干的是服务工作，服务于广大农民同志，服务于中国第一产业农业!可以说我们是光荣的，因为我们尽自己绵薄之力为国家做出自己的一点点贡献。成绩与篇成绩：在公司大力支持下，在xx经理的英明下，在xx同志的精心指导下，在xx女士的认真配合下，在xx女士的严格监督下，本完成工作任务：xx年基础销量69.58万，截止2011年9月9日本年度完成销量105万，增长率超过50%。尽管增量中大部分为大产品，但是基于客户实际情况，也是无奈之举!能多卖就多卖，挖到篮里就是菜。具体原因在后面差距与不足里面阐述。经验：通过一年的市场打拼，切身体验得出了如下一些经验。一：客情关系。客情关系的好坏直接关系到客户是否进货，及进货量的大小。在产品严重同质化的今天，在价格差别不大的情况下，你与客户建立良好的客情关系，就是一种无形的服务!让客户感觉到你的热情，以及公司对他的重视。那么，在他你产品的同时感到心情舒畅，你的产品就会随之舒畅地流向市场。建立良好客情关系的办法：(1)，把客户当。你们既是，又是朋友。
(2)，让客户把你当朋友。你既为公司工作，同时又他工作。(3)，维护公司信誉!一个强大的公司是你的坚强后盾。(4)，建立品牌。比如：，守信，善良，认真等个人品牌。(5)，上进。经常学习，不断增长知识，让客户看到你有前途。(6)，作为服务者。做工作的同时，自己又作为服务者的身份，客户是上帝，无论客户的要求或者指责，不要顶撞!通过讲，和气解决争端;和气生财嘛!(7)，你不仅仅是自己公司的员工。在客户门市上开拓本公司市场的同时，你不仅仅是自己公司的员工，你还是客户的伙伴，帮助他市场，也分析其他公司产品的市场。二：市场的开拓。要亲自下到基层去，去学习，去。和批发商了解整体行情，和零售商了解小区域需求，和农民了解具体需求。及时掌握农时情况：生长情况，病虫害情况，竞品情况，农产品价格。种植结构及生长情况，结合公司产品，上市。三：产品宣传。产品宣传的也有很多，下面具体一下我所体会到的一些方法。(1)，随车下乡。这是最基本的，也是最传统的方法。其好处有：宣传成本，方便，快捷，有效。随车下乡要带上目标产品，做好目标产品的准备工作：熟悉产品的质量，有效成分，价格，卖点，亮点，宣传画张贴，传单发放等。随车下乡也有许多缺点：受到客户的限制;目标对象限制;避免不了当搬运工的命运。
xx年在公司行政在党委和工会的协调配合下,紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩的一年。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，大力倡导“精、细、实、高、新”的管理理念，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。公司全年生产尿素吨，比上年同期增长;完成产值万元，比上年同期增长%;完成销售收入万元，比上年同期增%;利税突破万元，比上年同期增长%;工业增加值万元，比上年同期增长%。员工年均收入为元，与上年同期相比增加%。并对一届二次职代会所提出的17件提案,全部予以落实。完成上述指标，我们主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重视环保求发展。
安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基矗在全年的工作中，我们以江泽民同志“安全责任重于泰山”的讲话为指导,做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，提高员工们的安全意识；坚持每周五、节假日前的大检查以及日常巡查工作，及时整改安全隐患，加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，提高安全人员待遇等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
现工业废水“三年内达到零排放”的目标，在相关部门通力配合下，完成了《工业废水与循环水综合治理工程》的项目可行性研究报告的评审修订工作，并列入国家的环保治理专项资金项目。
2、整合“两大体系”，提升企业形象。
iso14001—1996环境管理体系认证后，从年初就着手两个体系的整合工作。编制了《质量环境管理手册》，并于七月份发布实施，通过一段时间的运行后，于10月份进行了内部审核，对查出的18个不符合项和30个观察项进行了评审整改。在11月下旬北京中质协对公司质量环境管理体系监督审核后，公司被推荐继续使用两大管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。
3、坚持技改不停步，扩大生产创效益。
为了降低能源消耗，扩大生产规模，促进生产长周期运行，公司坚持技改不停步，向技改要效益。2005年公司共投资600余万元，运用新技术、新设备、新材料、新工艺分别对一、四车间冰机冷却系统、尿素合成塔、循环机等8个项目进行技术改造，既降低了能耗，又达到了增产和环保的目的，保证了生产长周期安全运行。通过技改后，年可新增产值1400万元，可创利润400万元，尿素日产由上年的320吨增加到345吨。通过技改，降耗、增产效果十分明显，2005年全年5次打破日产记录，3次打破月产记录。
4、强化内部管理，夯实发展基矗。
（1）节能减耗降成本，狠抓质量上台阶。
电力工作总结
未发生轻伤及以上人身事故。未发生农电职工重伤及以上人身事故。未发生一次两座及以上110kv变电所全停事故。未发生有人员责任的主设备事故。未发生火灾事故和同责及以上的重大交通事故。未发生误调度事故、10kv及以上的恶性误操作事故、35kv及以上误操作事故。未发生输变电考核事故。未发生变电一类障碍，但发生输电线路事故1次，输电线路一类障碍3次;农配事故18次。
上半年执行变电第一种工作票136张，第二种工作票821张，合格率100%;执行第一种线路工作票499张，第二种线路工作票90张，合格率100%。
全公司上半年未发生考核事故，至5月31日，全公司安全天数为2554天，实现了今年第一个百日安全无事故记录。
1、1到5月份10kv发生农配事故18起，去年同期共发生17次农配事故。35kv及以上线路发生一类障碍3次，去年同期2次;输电线路事故1次。
2、输电线路事故1次：4月25日17：25，220kv新桥变：新郑线接地距离保护动作跳闸，重合不成;故障为b相，测距离新桥变16.89公里;220kv郑陆变全所失电。110kv青龙变、柳墅变全所失电。35kv郑中变全所失电，河口变自投清河线成功。18：24220kv新郑2918线试送成功。经线路巡查，发现220kv新郑2918线61号塔跳线、主角钢有烧伤痕迹，地面有塑料金属丝残留物，核实是龙卷风将物体吹上线路所致。
3、输电线路一类障碍：a、3月1日500kv武南变110kv武南线开关另序1段保护动作，开关跳闸，重合不成.原因是常州市神州花木园林有限公司施工汽吊吊臂碰及导线。
b、3月10日，220kv鬲湖变110kv鬲运线开关另序1段保护动作，开关跳闸，重合成功。故障原因为110kv滆运线8杆b相合成绝缘子雷击闪络。
1、制订严防死守措施，进一步落实安全生产责任制。
年初，公司安全生产领导小组召开会议，讨论并通过了《x年安全工作意见》，为全年安全工作理清了思路。今年以来，公司生产、基建任务面广量大，为了继续保持良好的安全形势，完成职代会提出的安全生产目标，真正把严防死守的措施落实到位，各部门针对本部门实际情况重新制定了安全生产严防死守措施，各班组纷纷将公司安全生产目标分解落实到本班组，制定了实现安全生产目标的.具体措施，落实公司领导提出的安全生产严防死守各项要求。为充分发挥广大职工的主人翁精神。公司工会、安监部在4月15日联合举办了“我为安全生产做什么”的安全生产座谈会。这次座谈会是公司进一步落实安全生产责任制的深化。它充分发挥了广大职工搞好安全生产的积极性、创造性。
2、认真深化安全整顿工作成果，确保公司安全生产稳定局面。
新年伊始，我公司认真围绕市公司布置的安全生产整顿工作要求，统一思想、有序布置，排查反思、检查督办，收到了良好的效果。并结合贯彻、落实市公司十一届六次职代会和x年工作会议精神，全面总结x年工作，研究确定了公司x年工作总要求和重点工作任务，动员全体职工进一步理清思路、坚定信心、振奋精神，开创安全工作新局面。
电力工作总结
我国电力行业虽然经过多年的发展并取得了巨大的成就，但是随着经济全球化的到来和国际竞争的加剧，今天给大家带来了电力行业个人工作总结，希望对大家有所帮助。
本人95年7月毕业于_____，所学专业为电力系统及自动化。后分配至文秘部落，96年8月取得助理工程师资格。几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作，现做如下介绍：
96年9月至97年担负分公司10kv配电线路(含电容器)、10kv用户站继电保护定值整定工作，由于分公司原来没有整定人员，但自从开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路)，并将定值单用微机打印以规范管理，还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建贯庄35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。97年底由于机构设置变化，指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
kv线路理论线损计算工作，为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据，编制“九五”降损规划，96-98各年度降损实施计划，月度、季度、年度的线损分析，积极采取技术措施降低线损，完成贯庄、大毕庄等35kv站10kv电容器投入工作，完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作，98年关于无功降损节电的论文获市电力企协论文三等奖，荣获市电力公司线损管理工作第二名。参与华北电力集团在天津市电力公司试点，733#线路降损示范工程的改造工作并撰写论文。
98年3月至98年11月，作为专业负责人，参与编制《东丽区1998-20__年电网发展规划及20__年远景设想》工作，该规划涉及如下内容：电网规划编制原则、东丽区概况、东丽区经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷预测、35kv及以上电网发展规划、10kv配网规划、投资估算、预期___效益、20__年远景设想等几大部分。为电网的建设与改造提供了依据，较好地指导了电网的建设与改造工作，并将规划利用微机制成演示片加以演示，获得了市电力公司专业部室的好评。
96年3月至现在参加了军粮城、驯海路35kv变电站主变增容工作，军粮城、驯海路、小马场更换10kv真空开关工作，参加了贯庄35kv变电站(96年底送电)、东丽湖35kv变电站(98年12月送电)、小马场35kv变电站(99年11月送电)，易地新建工作，新建大毕庄35kv变电站(99年12月送电、20__年4月带负荷)、先锋路35kv变电站(20__年8月送电)。目前作为专业负责开展么六桥110kv变电站全过程建设工作，参加了厂化线等5条35kv线路大修改造工作，主持了农网10kv线路改造工程，在工作中逐步熟悉设备和工作程序，完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告，参与变电站委托设计，参加设计审核工作，参加工程质量验收及资料工作，制定工程网络计划图，工程流程图，所有建设改造工程均质量合格，提高了供电能力，满足经济运行的需要，降低线损，提高供电可靠性和电能质量，满足了经济发展对电力的要求，取得了较好的经济和社会效益。
参加制定专业管理制度，包括内容是：供电设备检修管理制度;技改、大修工程管理办法;。
固定资产管理办法实施细则;供电设备缺陷管理制度;运行分析制度;外委工程管理规定;生产例会制度;线路和变电站检修检查制度;技术进步管理及奖励办法;科技进步及合理化建议管理制度;计算机管理办法、计算机系统操作规程。技术监督管理与考核实施细则;主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准，内容是：电压和无功管理标准;线损管理标准;经济活动分析管理标准;设备全过程管理标准;主持制定专业管理责任制：线路运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器专业工作管理网及各级人员责任制;防污闪工作管理责任制;防雷工作管理责任制;电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器反措实施细则。主持制定工程建设项目法人(经理)负责制实施细则及管理办法;城乡电网改造工程招投标管理办法(试行);城乡电网改造工程质量管理暂行办法等。
积极开展季节性工作，安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排、防汛渡夏工作，各季节反污工作安排。这些工作的开展，有力地促进了电网安全稳定运行。
96年至今，在工作中尽可能采用计算机应用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是应用固定资产统计应用程序，完成全局固定资产输机工作，完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。二是应用天津市技改统计程序完成技术改造(含重措、一般技措项目)的统计分析工作。三是作为专业负责完成分公司地理信息系统的开发应用工作，组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作，形成线路数据库，并用autocad绘制分公司地理图，在地理图上标注线路的实际走向，所有线路参数信息都能够在地理图上的线路上查询的出，该项成果获天津市电力公司科技进步三等奖。五是完成配电线路加装自动重合器(112#线路)试点工作，形成故障的自动判断障离，提高了供电可靠性，为配电线路自动化进行了有益尝试。四是20__年9月主持完成分公司web网页浏览工作，制定分公司“十五”科技规划及年度科技计划，制定科技管理办法，发挥了青年科技人员应发挥的作用。
另外，在96年7月至98年3月间利用定额进行分公司业扩工程、城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。
总之，在这几年来的专业技术工作中，自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。
我1984年出生于市区，汉族，党员。在校时历任学校学生会主席。__年6月毕业于中国人民公安大学，同年9月在__电力部门参加工作。我是市区人，档案毕业后暂托管于市人才服务中心。虽然我全日制所学的专业非电力专业，但近年来我重点自修了电气化相关专业课程，不断强化我的专业技术能力。__年12月我通过了广东省人事厅组织的全省计算机网络应用考试。现我从事的工作主要是电力系统电气化专业工种。我对所从事的配电线路、线损管理、设备安装及检修工作比较熟悉。
近年来，我以___理论和“___”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，加强政治理论和业务知识学习，爱岗敬业，忠于职守，严于律己，勤廉务实，以高度认真的态度和善于创新的精神开展工作，取得突出成绩，受到好评。
曾被评为年度考核优秀人员、优秀基层党员。
一年多来我在身边师傅同事及领导的帮助下积极开展专业技术工作，我主动上进，虚心好学，不耻下问，苦于钻研。近年我认真参与单位组织的电气课题研究，寓理论于实践中，敢于创新敢于进取。撰写的论文《关于两改后的线损管理措施的思考》、《略论变电站自动化系统的新发展》，荣获公司年度论文评比三等奖。在电力设备安装及检修工作中，我受到领导的充分肯定及单位奖励。
一、开展继电保护定值整定工作(10kv及以下)。__年10月，由于单位原来整定人员不足，我协助单位开展10kv配电线路(含电容器)、10kv用户站继电保护定值整定工作，开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路)，并将定值单用微机打印以规范管理，还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。__年底由于机构设置变化，指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
损规划、__年度降损实施计划，月度、季度、年度的线损分析，积极采取技术措施降低线损，完成两个35kv站10kv电容器投入工作，完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作。
三、参与电网建设与改造工作。__年3月至现在我参加了湛江霞山两个35kv变电站主变增容、更换10kv真空开关工作。目前作为协助人员，我配合领导开展郊区110kv变电站全过程建设工作，参加了霞山等5条35kv线路大修改造工作，配合了农网10kv线路改造工程，在工作中逐步熟悉设备和工作程序，协助完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告，参与工程质量验收及资料工作，提高了供电能力，满足经济运行的需要，降低线损，提高供电可靠性和电能质量，满足了经济发展对电力的要求，取得了较好的经济和社会效益。
四、大胆参与专业运行管理，参加制定专业管理制度。由于我曾是学习文科，文字功夫较好。单位领导获悉，抽调我配合参与制度的完善与修订。包括内容是：供电设备检修管理制度;技改、大修工程管理办法;固定资产管理办法实施细则;供电设备缺陷管理制度;运行分析制度;外委工程管理规定;生产例会制度;线路和变电站检修检查制度;技术进步管理及奖励办法;科技进步及合理化建议管理制度;技术监督管理与考核实施细则;主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准，内容是：电压和无功管理标准;线损管理标准;经济活动分析管理标准;设备全过程管理标准;主持制定专业管理责任制：线路运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器专业工作管理网及各级人员责任制;防雷工作管理责任制;电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器反措实施细则。积极开展季节性工作，安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排。这些工作的开展，有力地促进了电网安全稳定运行。
五、开展科技管理工作。在工作中我尽可能采用计算机应用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是应用固定资产统计应用程序，完成单位固定资产输机工作，完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。二是应用天津市技改统计程序完成技术改造(含重措、一般技措项目)的统计分析工作。三是协助完成分公司地理信息系统的开发应用工作，组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作，形成线路数据库。四是协助配电线路加装自动重合器(112#线路)试点工作，形成故障的自动判断障离，提高了供电可靠性，为配电线路自动化进行了有益尝试。另外，在__年9月至12月间利用定额进行城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。
总之，在近年来的专业技术工作中，我自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。
业扩工作总结
电力业扩报装工作的具体流程，首先是受理用户的用电申请，根据用户提出的具体要求并结合当下供电网络的具体情况制定合理的供电方案，做到安全，经济；其次组织人力，材料进行设计施工并办理一些相关的业务；最后，要力求做好从用户申请到实际供电这样整个过程中每一步。
做好电力业扩报装工作有很大的意义，首先这项工作为电力企业和用户之间架起一座桥梁，为两者的直接交流提供了一个机会。在沟通过程中可以使用户对于电力企业也扩报装工作的具体流程有详细的了解，在以后业扩报装工作的开展中可以得到用户的积极配合。同样电力企业通过积极承担这一社会责任有利于自身形象的提高，具有较大的社会效益。电力企业在办理相关业务时还会获得用户的许多信息比如用电量，用电用途等一系列信息，这些对于电力企业在今后的发展有一定的参考意义。同样在业扩报装工作中存在的问题和不足得到积极的反馈，对于业扩报装工作效率的提高有极大的帮助，有利于加快电力企业信息化系统建设的步伐。
2.1电力业扩报装影响因素
随着市场经济的迅猛发展，对电力的需求也随之增加，在这种趋势下电力业扩报装业务量得到空前的提升，面对庞大的业务量，电力业报装系统面临严峻的挑战。我国的电力业扩报装系统还不是很成熟，在电力业扩报的速度上无法满足要求，工作效率较低，严重阻碍了电力业的发展。其中，主要影响电力业扩报装进程的是业务受理系统的不完善，使供电得用户与业务受理人员出现分歧，延长了业务处理的周期；其次，电力业工作开展步骤较为繁琐，需要经过审批，验收等一系列复杂的过程，减慢了电力业扩报的速度。
2.2扩报装的改进设计
为了加快电力业扩报装的工作速度，提高工作效率，需要优化扩报装管理流程，细化每一环节的具体操作，每个部分能同时进行，做到精益求精。下图为扩报装的工作流程分解图：
电力业扩报装工作存在的一些问题，一是用户在办理用电申请过程中对于需要准备的材料和具体的办理流程不熟悉，难免会出现遗漏问题，这样就会导致用户感到整个的过程繁琐，会对电力部门的办公质量有一个不好的印象。再者由于一些工作人员在与用户的沟通中有一些未做到的地方，有时会出现业务办理错误的情况，同样沟通不到位会为以后工作的顺利展开有一定的阻碍。二是效率低下，在用户用电申请到工程实施有一定的滞后性，业务受理人员与工程施工人员沟通不及时，工程施工人员与申请用户沟通不及时，都会迟缓业扩报装工作的进度，申请用户对于电力方案不了解，导致用户用电需求得不到满足。三是对于工程的后期审核评价工作缺失，电力企业对于工程实施的过程不了解，对于工程完工后的检查不积极。这样就无法对客户的疑问做出令人满意的回答，大大降低服务质量。这样的消极作为同样会带来工程的质量问题，会对安全，控制成本方面造成极大的压力。下面笔者针对以上问题提出以下解决问题的措施。
3.1完善业扩报装工作操作，引入竞争机制
电力业扩报装工作要严格按工作标准执行，要有统一的服务标准。同时引入竞争机制，使客户对于业扩报装工作实施的整个过程有充分的参与，对于电力方案的设计，施工方案的具体实施，设备材料的采购有充分的自主权，对于国家，企业在业扩报装工作方面的具体法律法规和相关政策有较深的了解，对于施工质量有充分的发言权。使得业扩报装工作真正进入市场化的轨道，只要有市场竞争机制的引入，在加上严格的行业标准和国家的法律法规的制约，一定可以使业扩报装市场得到良好健康的发展。同样将那些不合标准的设计施工单位从业扩报装市场中剔除出去，进一步净化业扩报装市场，同时提高业扩报装工作的质量，使这项工作得到社会的广泛认可。
3.2建立客户经理负责制，推行‘一对一’服务
客户经理负责制即是一个客户经理对应一个客户，为客户提供全程的‘一对一’服务。以客户为中心，使所有的资源都服务于客户。提高服务人员的专业水准和责任意识，客户经理要从方案设计，电力方案选定，施工质量保证，工程验收，工程后期的服务全程进行跟踪，全程了解并及时和客户做沟通，及时解决用户的疑问，从而保证工程进度和质量。通过这一制度可以将责任落实到个人，解决了服务条款承诺得不到落实的问题，解决工程管理混乱的问题。客户经理的全程参与可以保证服务条款的具体落实，加强了与客户的沟通交流。
3.3规范业扩报装工作的管理
做好现场勘探，设计检查，中间检查，作为业扩报装工作的重要组成，这三个步骤相辅相成，现场勘探可以对现场情况有一定的了解，这是方案设计的基础，提供了第一手的资料。为做出合理的设计方案打下坚实的基础。制定一个经济，安全的电力方案是业扩报装工作的重要一步，为以后的施工指明了方向。中间检查可以对工程的进度有准确的把握，在检查中发现的问题要及时的进行解决，这对于工程质量有一定的保证，也为工程的验收，后续出现问题的解决提供的基础。
3.4工程验收及考核评价
工程验收作为工作的最后一步，验收工作人员应根据国家和行业的相关法律法规和规章制度严格把关，发现问题要及时，客观的通知客户和企业，施工单位要积极的拿出改进方案。复检合格后才可以进行送电。考核评价阶段是对工程的整个过程进行一个梳理，对于过程中出现的问题进行总结，对于此次工作中的不足进行分析，为以后的工作提供资料。
随着电力行业的发展，业扩报装工作也要符合时代的要求，业扩报装工作对于电力企业提高其经济效益和社会效益有积极帮助。所以要对业扩报装业务进行科学合理的管理。为企业创造出更多的利润，为广大的用户提供更好的'服务。
[1]刁柏清.周尊国.电力改革环境下的客户关系管理[m].北京：中国电力出版社.
[2]宋菁菁.基于大营销模式的电力企业业扩报装流程研究[d].华北电力大学，20xx.
电力工作总结
时光如梭，当我意气奋发地跨入二十一世纪的时候，不知不觉中参加工作已满十五个年头。回首这些年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将这些年的主要工作总结如下：
一、政治上坚定，思想上成熟。
一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映，共产主义信念是我一生执著的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上追求与现实中工作结合起来，我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度，从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性，脚踏实地、艰苦创业，捍卫自己的信仰和共产主义事业，努力完成党交给我的各项任务。98年12月我光荣地加入了中国共产党，我在进一步认真学习马列主义、毛泽东思想，学习邓小平建设有中国特色社会主义理论。把理论联系实际，积极投身于建设有中国特色社会主义的实践中去。既胸怀共产主义远大目标，又脚踏实地做好本职工作，把理想与现实统一起来，在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神，自觉地、勇敢地经受锻炼与考验。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。87年我参加了武汉电力大学高等函授的学习，用六年的时间，以优异的学业取得了大学本科毕业证书；94年我又参加了首都师范大学《计算机应用》专业二学历的学习；98年3月我又顺利地通过了美国novell公司的《cna——网络管理师》的认证考试。几年间，我先后于94年7月参加了北京电力管理干部学院举办的《大机组安全经济运行新技术》研讨培训班；99年元月-99年6月参加中国人民大学、中国企业管理培训中心举办的《深化企业改革，强化经营管理》学习班；99年、2000年先后二次参加省局组织oracle学习研讨班；2000年还参加省电力培训中心组织的lotusdomino/notes学习班。这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。
96年4月受省电力局局办公室之委托，为全局办公室系统编写了文秘类计算机培训教材，该书主要包括计算机的基础知识、文字处理软件的使用、公文处理软件的使用、lousorganizer（事务管理软件）的使用。由于该书通俗易懂，实用方便，受到各单位办公室秘书们的一致好评，在各单位得到广泛使用，作为首选的基础培训教材。
96年5月参加河南省电力局青工入轨考试的命题工作，高质量地完成上级领导交给的工作，受局领导的赞扬。
96年下半年全省电力系统试行社会医疗保险制度，我在较短的时间里便开发出了《医疗保险运作程序》，97年初我又用foxpro语言专为河南省电力公司社会保险事业管理局实施医疗统筹管理新办法而编写了《河南省电力公司医疗保险运作系统》。它是在类windows的窗口图形界面菜单下引导的各种操作。具有用户界面友好、数据处理功能强、运行速度快、无须专门培训学习、易操作、易掌握等特点。由于它非常适合基层单位卫生所门诊收费使用，97年初在全省电力系统各单位推广使用，取得了良好地社会效益和经济效益。
间，加快了全省电力系统各单位公有住房制度改革的步伐。由于该系统可随时为决策者提供信息咨询、数据分析，满足了公有住房管理上的各种需要；避免了以往的管理人员对住房情况“有了解但不全面、有分析但不确切、有估计但不确定”，使各企业管理的基础工作得到加强和提高。取得了巨大的社会和经济效益。为此我获得了98年度河南省电力公司的企业管理二等奖。
98年11月受省电力公司教育处的委托，为电力系统子弟学校编写了《中小学计算机。
教学。
大纲》，作为责任编辑和主要技术负责人圆满地完成组织上交给的工作，现该大纲已作为电力系统子弟学校中小学计算机教育的纲领指导文件。
99年在郑州热电厂企业档案创国家二级管理目标的工作中，由于本人积极工作和突出表现，为我厂实现国家二级档案管理的目标做出了突出贡献，被国家档案局表彰为国家级先进工作者。
过近二年的需求分析、代码设计、网络建设、系统联调及试运行等一系列工作。99年底zr-mis已取得阶段性成果，设备管理、生产实时与运行、安监、劳动人事、教培、计划统计、综合查询、企业管理、物资、财务、燃料、多经、政工、电厂报价预测、科技、系统维护等16个子系统相继投入运行，初步实现与省局广域网、企业局域局信息共享、资源共享，以及企业intrannet的网络管理。由于zr-mis设计合理、界面友好，具有易扩展性、易维护性、安全可靠、功能齐全，达到了总体设计的标准。99年11月24日顺利地通过了省局专家的实用化验收，省局领导对zr-mis的建设作了充分的肯定。zr-mis的成功，为全省电力系统的各单位的信息建设，树立了示范作用。一段时间，省内外电力系统许多家兄弟单位来参观学习，受到专业人士一致好评并索取有关mis建设的资料。zr-mis的应用，提高了工作效率，减轻了人员劳动强度，实现了信息采集、加工、存储、传递、检索等各环节的自动化，提高了信息共享程度，保证了数据的准确性、可靠性、及时性。为***取得了较好地社会效益和经济效益，为***适应电力企业商业化运营作好了准备，为***适应市场经济的需要，增强企业的市场竞争能力奠定了基础。
三、不懈的努力、永远的追求。
几年来，虽然我在不同的岗位都作了一些工作，也取得一些小小成绩，但相对于党和组织对我的重托和期望，还相差甚远。拓宽思路，深化细化本职工作，使mis系统逐步成为各级领导的辅助决策系统，努力为企业的发展作出更大的贡献。
业扩员工作总结
1经理/副经理（班长/副班长）岗位职责。
1.1负责班组的安全文明生产、日常工作安排、质量管理、技术（业务）管理、基础管理、技术培训、优质服务及班组员工职业道德教育等各项管理工作。
1.2负责制定班组的工作计划，并组织实施、检查、考核和总结。带领全班人员完成上级下达的各项任务和技术经济指标。
1.3贯彻执行相关法律法规、标准规范、规章制度，确保班组生产安全。
1.4负责组织客户新装（增容）、变更申请的现场勘查，合理确定供电方案，组织实施中间检查和竣工检验，并按规定程序办理相关手续。
1.5负责贯彻落实上级下达的工作计划，制订实施本班组的工作计划。1.6负责实施新进人员安全、技能培训工作。1.7负责本班组员工的技术指导、培训工作。
1.8负责对本班组员工工作质量进行检查、评价和考核。1.9负责本班组工作的分析、总结。1.10负责本班组各项业务报表。1.11负责班组建设和日常管理工作。
1.12按时完成上级下达的其它各项工作任务。1.13负责加强班组民主管理工作，落实班组“三公开”。
2.1贯彻执行相关法律法规、标准规范、规章制度，确保班组生产安全。
2.2负责组织客户新装（增容）、变更申请的现场勘查，合理确定供电方案，组织实施中间检查和竣工检验，并按规定程序办理相关手续。
2.3监督和检查业扩流程和业扩收费执行情况。
2.4不定期对业扩工作质量进行监督检查。按期统计业扩工作、收费及时限情况的有关报表，并进行分析，在规定时间内报相关部门。
2.5做好业扩项目征询或供电方案审查会的组织实施、批复及会议纪要整理工作。2.6负责贯彻落实上级下达的工作计划，制订实施业扩报装部的工作计划。2.7负责实施新进人员安全、技能培训工作。2.8负责业扩报装部员工的技术指导、培训工作。
3.1根据电业局（公司）客户服务中心业扩报装部经理/副经理（班长/副班长）安排负责35kv及以上、10kv专线或专变、双电源客户新装（增容）、变更用电业务的现场勘查、设计审核，合理确定供电方案，组织实施中间检查和竣工检验，并按规定程序办理相关手续。3.2负责对办理的用电业务按规定的业务流程进行流转。3.3配合经理/副经理（班长/副班长）做好本班组管理工作。3.4配合开展反窃电、营业普查工作。3.5配合做好业务咨询工作。
3.6积极参加民主管理，对班内工作执行情况提出奖惩意见。
3.7参与班组各项基础管理，参加各项技术安全培训，配合班长、技术专（兼）责、安全员做好各项班组管理资料的记录。
3.8积极参加各种团队活动。
3.9按时完成上级下达的其它各项工作任务。4低压业扩员岗位职责。
4.1根据电业局（公司）客户服务中心业扩报装部经理/副经理（班长/副班长）安排负责低压客户新装（增容）、变更用电业务的现场勘查、设计审核，合理确定供电方案，组织实施中间检查和竣工检验，并按规定程序办理相关手续。
4.2负责对办理的用电业务按规定的业务流程进行流转。4.3配合经理/副经理（班长/副班长）做好本班组管理工作。4.4配合开展反窃电、营业普查工作。4.5配合做好业务咨询工作。
4.6积极参加民主管理，对班内工作执行情况提出奖惩意见。
4.7参与班组各项基础管理，参加各项技术安全培训，配合经理、业扩工程师、安全员做好各项班组管理资料的记录。
4.8积极参加各种团队活动。
4.9按时完成上级下达的其它各项工作任务。5供用电合同管理岗位职责。
1对职权范围内的工作贯彻和执行负责。
2负责供用电合同授权委托代理人资格和“供用电合同专用章”使用的管理。
3负责《供用电合同》的拟定、报送和签订工作。
4负责统计、汇总电业局（公司）客户服务中心《供用电合同签订情况报表》。
5负责完成领导布置的其他工作。
6配合法律事务部门和财务部门进行《供用电合同》的评审工作。6安全员职责（兼）。
6.1负责对本班组的安全工作进行指导、检查和监督，落实安全综合治理。6.2负责组织安全教育培训。
6.3负责规范作业人员的安全行为，纠正习惯性违章，有权停止现场违章人员和不听指挥人员的工作，有权向上级安监主管部门提出处理意见和建议。
6.4协助经理组织各项安全检查，对检查中发现的问题与事故隐患，及时提出整改意见，做好详细记录并向上级汇报。
6.5负责组织班组安全学习，并做好录音、记录。7培训员（兼）。
7.1负责制定班组技术培训计划并组织实施。协助经理完成单位布置的各项培训任务。
7.2负责班组各类培训活动的开展，含技术问答、技术讲解。安排好新人员的岗位培训，及时做好各项培训的登记管理并按期总结，向单位培训专责汇报执行情况。
7.3负责管理班组各类培训资料、学习记录、培训活动记录及培训文件归档。7.4认真按照上级单位培训要求，完成临时交派的培训工作。
7.5负责对新员工进行生产知识、安全知识、规程制度的考问和抽测。
春季用电营业普查安排。
作者：电力资料网。
2、客户电量异常、台区、馈路线损异常是否及时组织分析、处理，有无违章用电和窃电现象，3、经营分析是否按月、按季度进行并分析到位，对个别线损波动大、尤其是线损负的馈路和台区是否认真分析、查找原因。
4、客户用电计量装置完好情况，包括：计量箱、ta、tv、电能表、计量回路、各部位铅封以及二次回路接线是否正确。
5、10kv、0.4kv抄表卡片填写整齐、完整、无涂改现象，电费计算、电价、标准功率因数执行正确，并按月上卡、审核。
6、改动底度、变更电价手续是否齐全并注明原因，微机底度数、卡片底度数与实际电度表数值是否一致，微机统计电费、发票电费与报表是否相同。
7、电度电费、基本电费及力调电费的计算、收取是否正确。
8、各供电所的电费回收与上解和涉及电费的相关帐务及记录是否清楚，电费、维管费是否按月、季度上缴。
9、各供电所是否按规定进行电能表的更换、轮效，装拆有无电能表装、拆、效验凭证。
10、“三公开、四到户、五统一”是否执行到位，是否按电费发票向用户收费，以及有无乱收费现象。望各所按照要求的内容，认真进行自查，并写出营业普查总结，按时上报。
电力工作总结
上半年，宿州市电力设施和电能保护办公室按照省电保办统一部署和要求，坚持预防为主、防治结合、综合治理的原则，认真宣贯《安徽省电力设施和电能保护条例》，结合工作实际，扎实开展电力设施保护工作，取得一定的成效。
1、加强电力设施保护工作组织领导。建立和完善各级电力设施和电能保护工作领导组织，制定成员单位联席会议制度，定期召开领导小组成员单位联络员会议，加强信息通报和交流；市综治委将电力设施和电能保护工作纳入社会治安综合治理考核范围，签订年度目标责任书，层层考核、落实。4月份下发了《宿州市关于加强电力设施保护工作意见》,对市直22个单位规定了电力设施保护工作职责。
2、加强培训，完善执法队伍建设。4月份组织各县区电力执法人员开展电力执法培训班，并邀请省电保办业务骨干授课；5月份组织11名执法人员参加全省电力行政执法业务培训，并取得执法证；6月初在我市由省电保办主持，宿州和淮北电保办参于开展了典型案例评析活动；6月中旬在宿州举办了全省电能保护工作课题交流研讨会。通过请进来、走出去的培训交流方式，进一步提高了执法人员的业务素质。
3、加大电力法规宣传力度。3月份利用“3.15”全国法制宣传日”专门在市科技广场和市博物馆广场开展电力设施保护宣传咨询活动，现场悬挂宣传条幅、设置宣传展板和漫画，并发放传单、画册、扑克牌、水杯、购物袋等宣传材料10000余份；5月底配合公安部门开展“三电”宣传活动，组织3辆宣传车张贴标语，并在高压线路易破坏区域向群众散发电力设施保护宣传册2000余份；6月份结合安全生产月在二中广场以黑板报形式对群众开展电力法规宣传工作；6月中旬现场直播二铺乡10kv六里104线路外破典型案例，并在电视台黄金时间全文播放《宿州市公安局、宿州供电公司联合打击盗窃电能、破坏电力设备的公告》。通过多种形式的宣传，提高了群众依法护线意识。
4、切实推进电力行政执法许可。加强对县级电力执法机构电力行政许可业务的检查、指导；落实行政许可审批事项纳入建设项目联合审批事项目录，拟定联合宿州供电公司并联勘察审核电力设施防护区附近施工建设的供电方案批复，实现对于各类建设工程施工许可办理的“许可前置”。
5、深入开展电力设施保护区安全隐患排查治理工作。
22014年电力设施保护区安全隐患排查治理专项行动方案》（宿电保组【2014】1号）。
6、专项治理。
春季清除“三边三线”违章植树情况：沟通协调开发区管委会、城管局、林业等部门，清除“三边三线”违章植树11处5000余棵，协助特高压线路运行单位跨区域清除辖区内违章植树100余棵；电力设施保护区内违法建筑处理情况：受理电力设施保护区内违法建筑安全隐患6处，协调处理3处，审核办理行政许可1起；联合公安机关加大对外破案件处理情况：6月份修订下发了《宿州供电公司、宿州市公安局关于严厉打击盗窃破坏电力设施、盗窃电能的公告》，并对社会公布举报电话。接举报外破案件9起，传唤嫌疑人9人，挽回直接经济损失20余万元。午收秸秆禁烧工作：按市政府防烧秸秆的统一部署，加强午收期间巡线和秸秆禁烧防外破宣传工作，确保了输电线路安全运行。
二、存在的困难与问题。
1、执法力量相对薄弱。输电线路保护区点多面广，仅依靠供电公司派驻人员开展工作，执法力量明显不足，执法工作难以深入开展。
1、加强对各县区电力设施保护工作综治考核。制定电力设施和电能保护工作综合治理目标考评内容，制定考评办法和考评细则。
2、进一步加强电力行政执法队伍建设。开展电力行政执法骨干培训，定期开展交流座谈活动。
3、重点推进电力行政许可工作。依据国家《电力法》等相关规定，在市、县行政服务中心经信委窗口或电力执法机构设立电力行政许可项目并统一办理。加强电力行政许可工作全过程管控，开展电力设施保护区的巡视和执法检查，规范电力设施保护区施工作业安全协议的签订和落实。
4、开展形式多样的电力法规宣传。充分发挥新闻媒体和网络作用，刊登、播放电力设施公益广告；在群众较集中的区域散发电力法规宣传单；对典型案例及时曝光，并对社会公布举报电话。
5、开展重点隐患治理专项行动。建立电力设施保护区安全隐患排查治理和重大安全隐患挂牌督办长效工作机制。
6、开展废品回收站专项治理工作。会同公安、工商等部门开展废品收购站非法收购电力设施专项治理行动。
7、开展用户产权电力设施安全专项督查治理工作。按照《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》要求，组织电力用户产权电力设施专项检查，对存在的线路走廊违章树障、违章建筑、交叉跨越等问题，督促开展综合治理。
电力员工作总结
抄电表也许是供电部门最平凡的工作。干过这活的人都知道这是一个需体力、脑力和精力的工作。从以前的几户一表，到现在的一户一表；从以前的机械表，到现在的电子日夜分时表；从以前的人工肉眼抄表，到现在的红外扫描抄表。我们抄表员感受到了科技的进步和电力事业的发展。
我是一名普通的抄表员，从事抄表工作以来，尽职尽责，在极其平凡的岗位上，尽奉着对用户，对企业的忠诚。
抄电表看似简单，但也很细致、琐碎，干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一个不错的工作，用抄表机抄表也很省力，其实不然。在规定的抄表日里无论刮风下雨、酷暑严寒都得抄表，有时用户白天不在家，防盗门紧锁，就得晚上去抄；有的几天不在家，就得几天后去补抄。在小区抄表就得上下楼梯练脚筋，脱得轻松不感冒；农村抄表：虫咬狗咬经常有，田埂边上翻跟头。
我们常说：抄表是累，催缴电费是苦。我们抄表员是直接与用户打交道的，不仅抄表还需要上门缴费。用户拖欠电费一直是供电部门及时回收电费时的一个顽疾，虽然大多数用户都能及时交纳，但还是有这么些用户能拖就拖，能缓就缓，能懒就懒，当面对他们时，这些人就会搬出种种理由加以搪塞，如态度不好什么的就会遭到上诉，所以上挨领导批评，下忍用户辱骂是家常便饭。
“皮之不存，毛将焉附”，企业的利益就是员工的利益，只有将电费及时全额回收，企业就不会受到损害。抄电表也许是供电部门最平凡的工作。干过这活的人都知道这是一个需体力、脑力和精力的工作。从以前的几户一表，到现在的一户一表；从以前的机械表，到现在的电子日夜分时表；从以前的人工肉眼抄表，到现在的红外扫描抄表。我们抄表员感受到了科技的进步和电力事业的发展。
我是一名普通的抄表员，从事抄表工作以来，尽职尽责，在极其平凡的岗位上，尽奉着对用户，对企业的忠诚。
电力技术工作总结
本人xx年7月毕业于xxxxx，所学专业为电力系统及自动化后分配至文秘部，xx年8月取得助理工程师资格。几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作，现做如下介绍：
xx年9月至xx年担负分公司10kv配电线路(含电容器)、10kv用户站继电保护定值整定工作，由于分公司原来没有整定人员，但自从开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路)，并将定值单用微机打印以规范管理，还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建贯庄35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。xx年底由于机构设置变化，指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
xx年至xx年9月，作为分公司线损专责人主要开展了以下工作：完成了线损统计计算的微机化工作，应用线损计算统计程序输入表码，自动生成线损报表，并对母线平衡加以分析，主持完成理论线损计算工作，利用理论线损计算程序，准备线损参数图，编制线损拓补网络节点，输入微机，完成35kv、10kv线路理论线损计算工作。
为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据，编制“九五”降损规划，xx-xx各年度降损实施计划，月度、季度、年度的线损分析，积极采取技术措施降低线损，完成贯庄、大毕庄等35kv站10kv电容器投入工作，完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作，xx年关于无功降损节电的论文获市电力企协论文三等奖，荣获市电力公司线损管理工作第二名。参与华北电力集团在天津市电力公司试点，733#线路降损示范工程的改造工作并撰写论文。
xx年3月至xx年11月，作为专业负责人，参与编制《东丽区20xx-20xx年电网发展规划及20xx年远景设想》工作，该规划涉及如下内容：电网规划编制原则、东丽区概况、东丽区经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷预测、35kv及以上电网发展规划、10kv配网规划、投资估算、预期社会经济效益、20xx年远景设想等几大部分。为电网的建设与改造提供了依据，较好地指导了电网的建设与改造工作，并将规划利用微机制成演示片加以演示，获得了市电力公司专业部室的好评。
xx年3月至现在参加了军粮城、驯海路35kv变电站主变增容工作，军粮城、驯海路、小马场更换10kv真空开关工作，参加了贯庄35kv变电站(xx年底送电)、东丽湖35kv变电站、小马场35kv变电站(xx年11月送电)，易地新建工作，新建大毕庄35kv变电站(xx年12月送电、20xx年4月带负荷)、先锋路35kv变电站(20xx年8月送电)。目前作为专业负责开展么六桥110kv变电站全过程建设工作，参加了厂化线等5条35kv线路大修改造工作，主持了农网10kv线路改造工程，在工作中逐步熟悉设备和工作程序，完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告，参与变电站委托设计，参加设计审核工作，参加工程质量验收及资料整理工作，制定工程网络计划图，工程流程图，所有建设改造工程均质量合格，提高了供电能力，满足经济运行的需要，降低线损，提高供电可靠性和电能质量，满足了经济发展对电力的要求，取得了较好的经济和社会效益。
参加制定专业管理制度，包括内容是：供电设备检修管理制度；技改、大修工程管理办法；
固定资产管理办法实施细则；供电设备缺陷管理制度；运行分析制度；外委工程管理规定；生产例会制度；线路和变电站检修检查制度；技术进步管理及奖励办法；科技进步及合理化建议管理制度；计算机管理办法、计算机系统操作规程。技术监督管理与考核实施细则；主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准，内容是：电压和无功管理标准；线损管理标准；经济活动分析管理标准；设备全过程管理标准；主持制定专业管理责任制：线路运行专业工作管理网及各级人员责任制；变压器专业工作管理网及各级人员责任制；防污闪工作管理责任制；防雷工作管理责任制；电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制；变压器反措实施细则。
主持制定工程建设项目法人(经理)负责制实施细则及管理办法；城乡电网改造工程招投标管理办法(试行)；城乡电网改造工程质量管理暂行办法等。积极开展季节性工作，安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排、防汛渡夏工作，各季节反污工作安排。这些工作的开展，有力地促进了电网安全稳定运行。
xx年至今，在工作中尽可能采用计算机应用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。
二是应用天津市技改统计程序完成技术改造(含重措、一般技措项目)的统计分析工作。
三是作为专业负责完成分公司地理信息系统的开发应用工作，组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作，形成线路数据库，并用autocad绘制分公司地理图，在地理图上标注线路的实际走向，所有线路参数信息都能够在地理图上的线路上查询的出，该项成果获天津市电力公司科技进步三等奖。
四是完成配电线路加装自动重合器(112#线路)试点工作，形成故障的自动判断障离，提高了供电可靠性，为配电线路自动化进行了有益尝试。
五是20xx年9月主持完成分公司web网页浏览工作，制定分公司“十五”科技规划及年度科技计划，制定科技管理办法，发挥了青年科技人员应发挥的作用。
另外，在xx年7月至xx年3月间利用定额进行分公司业扩工程、城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。总之，在这几年来的专业技术工作中，自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。
电力安全工作总结
一、上半年安全生产指标完成情况：
未发生轻伤及以上人身事故。未发生农电职工重伤及以上人身事故。未发生一次两座及以上110kv变电所全停事故。未发生有人员责任的主设备事故。未发生火灾事故和同责及以上的重大交通事故。未发生误调度事故、10kv及以上的恶性误操作事故、35kv及以上误操作事故。未发生输变电考核事故。未发生变电一类障碍，但发生输电线路事故1次，输电线路一类障碍3次；农配事故18次。
上半年执行变电第一种工作票136张，第二种工作票821张，合格率100%；执行第一种线路工作票（调度许可）499张，第二种线路工作票90张，合格率100%。
全公司上半年未发生考核事故，至5月31日，全公司安全天数为2554天，实现了今年第一个百日安全无事故记录。
1、1到5月份10kv发生农配事故18起，去年同期共发生17次农配事故。35kv及以上线路发生一类障碍3次，去年同期2次；输电线路事故1次。
2、输电线路事故1次：4月25日17：25，220kv新桥变：新郑线接地距离保护动作跳闸，重合不成；故障为b相，测距离新桥变16.89公里；220kv郑陆变全所失电。110kv青龙变、柳墅变全所失电。35kv郑中变全所失电，河口变自投清河线成功。18：24220kv新郑2918线试送成功。经线路巡查，发现220kv新郑2918线61号塔跳线、主角钢有烧伤痕迹，地面有塑料金属丝残留物，核实是龙卷风将物体吹上线路所致。
3、输电线路一类障碍：a、3月1日500kv武南变110kv武南线开关另序1段保护动作，开关跳闸，重合不成.原因是常州市神州花木园林有限公司施工汽吊吊臂碰及导线。
b、3月10日，220kv鬲湖变110kv鬲运线开关另序1段保护动作，开关跳闸，重合成功。故障原因为110kv滆运线8#杆b相合成绝缘子雷击闪络。
c、4月30日2时55分，220kv运村变110kv运寨线开关另序1段保护动作，开关跳闸，重合成功。故障原因为110kv运寨线18#杆b相合成绝缘子雷击闪络。
二、上半年主要工作回顾：
1、制订严防死守措施，进一步落实安全生产责任制。
年初，公司安全生产领导小组召开会议，讨论并通过了《2005年安全工作意见》，为全年安全工作理清了思路。今年以来，公司生产、基建任务面广量大，为了继续保持良好的安全形势，完成职代会提出的安全生产目标，真正把严防死守的措施落实到位，各部门针对本部门实际情况重新制定了安全生产严防死守措施，各班组纷纷将公司安全生产目标分解落实到本班组，制定了实现安全生产目标的具体措施，落实公司领导提出的安全生产严防死守各项要求。为充分发挥广大职工的主人翁精神。公司工会、安监部在4月15日联合举办了“我为安全生产做什么”的安全生产座谈会。这次座谈会是公司进一步落实安全生产责任制的深化。它充分发挥了广大职工搞好安全生产的积极性、创造性。
2、认真深化安全整顿工作成果，确保公司安全生产稳定局面。
新年伊始，我公司认真围绕市公司布置的安全生产整顿工作要求，统一思想、有序布置，排查反思、检查督办，收到了良好的效果。并结合贯彻、落实市公司十一届六次职代会和2005年工作会议精神，全面总结2004年工作，研究确定了公司2005年工作总要求和重点工作任务，动员全体职工进一步理清思路、坚定信心、振奋精神，开创安全工作新局面。
公司各部门认真组织学习国网公司、盛市公司领导在安全会议上的讲话及市公司2004年安全工作总结、2005年安全工作意见，认真学习省公司2005年事故快报第一、二期及2004年我公司发生的各类障碍、不安全情况汇编材料，围绕查领导、查思想、查管理、查规章制度、查隐患五个方面全面查找2004年在安全生产责任制落实、安全技能和安全培训、现场六要素、交通安全等方面存在的问题。
安全整顿期间，根据“1.8”误登杆事故教训，举一反三，公司组织领导和相关部门专职，根据武进局实际情况，研究制定了7条防止误登杆措施，并已在实际工作中贯彻执行。
为了进一步规范每日安全生产调度晚会制度。
强煤矿安全工作的紧急通知》（国家电网安监〔2005〕95号）以及国网公司、华东公司、省公司近期关于安全生产的文件精神，学习关于近期系统内通报的事故教训，使每一位员工都能深刻认识到安全生产责任重于泰山、认识到一个安全稳定局面对公司发展的重大和深远的意义。
各部门结合安全性评价和年初开展的安全整顿活动，把排查出来的问题，进行了梳理，重点检查整改计划的落实情况。并且重点检查了去年夏季用电高峰期间电网和设备暴露问题整改完成情况，以及今年“迎峰度夏”工作的准备情况。农电、工程、生技部分别针对农电安全、基建安全、信息安全进行了重点检查，做到了有布置、有检查、有落实整改。
安全大检查中重点检查了各级安全生产责任制的落实情况，重点检查安全整顿期间市公司制订的《关于进一步强化生产作业现场管理的通知》和《关于重申“三带（戴）一接地”管理规定的通知》等一系列规章制度的落实情况。公司各级领导坚持安全管理重心下移、关口前移的工作方法，加强生产现场的安全监控，切实保证人身、电网和主设备的安全。在安全大检查工作中，各部门对查出的安全隐患，按“边查边整改”的检查工作原则，认真组织落实整改工作，及时消除安全隐患。
农电管理所根据公司统一部署积极开展春季安全大检查工作，并根据公司下发的《农电安全检查重点》，逐条对照，认真派查问题，及时发现并纠正缺陷。供电所组织355人次，对农村供电网络进行了检查。检查综合变1075台、检查低压出线3106条、检查线路间距2898处、检查拉线13272根、检查场头箱9918只、检查小水泵355台、检查临时用电87处。本次检查查见设备缺陷78处、线路缺陷34处，农电管理所及供电所当即处理54处、限期整改1处、停电处理4处、其它根据缺陷等级排出整改计划及上报相关部门。同时修剪树枝313棵。检查剩余电流保护器：总保护2481台，只有两台不正常，已当场处理结束，恢复正常供电；检查支路保护85台均投运正常。
加大安全用电宣传力度，共发放宣传资料235张次。结合供电所安全性评价工作，对供电所安全管理网络进行了复查，各所均成立相关安全网络。签订了各所的安全责任状；组织了供电所人员、村电工、劳务用工的年度安全培训与考试；完善值班抢修网络；完善线路巡视责任网络；告居民客户书、供用电协议补签结束，正常业扩用户签订后送电；安全工器具、施工工器具、测量工器具均纳入公司或农电所年度计划。
本次春查各部门查出问题117条（除农电所），已整改问题26条、正在整改问题84条；其中需公司协调解决问题7条，现已整改4条，正在整改问题3条。
6、加强外包工程队安全管理，强化基建、多经、交通安全管理。
加强了对外包工程队伍的安全管理和教育培训工作。特别是做好施工合同的管理工作，工程部与每个施工队都签订了施工合同、安全协议。每项工程开工前都进行了安全教育，安全技术交底和现场安全交底。集团总公司坚持每月定期召开外包工程队安全工作月度会议，总公司领导坚持下现场进行安全监督的制度，并指派专人到当天最为复杂的施工现场进行安全检查。
三、存在的问题。
1、在保护电力设施方面的工作需进一步进行，我公司今年的设备事故，特别是由于外力造成的事故较多，必须加强在广播、电视、报刊等新闻媒介的宣传，充分发挥农村电工的作用，同时提高普通百姓的安全意识，充分按照保护电力设施的法律武器，搞好保护电力设施方面的工作。
2、危险点分析预控工作，危险点重点把握不明确，重点突出不够。执行防范措施少数作业人员不注重细节，对现场发现的危险点，个别工作负责人预警不及时。
3、“三措”、作业指导书编制，结合相应工程实际情况，针对性还需加强，在作业人员层面对“三措”、作业指导书的交底、学习效果不是很明显，还不能保证每位作业人员熟悉和掌握。
4、班组控制异常、未遂的目标没有实现。
1）、设备异常、事故、障碍得不到有效控制。
1～5月份农配事故共发生18起，其中，外力破坏造成的农配事故13起，其他方面原因造成的农配事故5起。
上半年35kv及以上线路发生输电线路事故1次，原因为龙卷风将物体吹上线路所致；一类障碍3次。其中外力破坏2起，雷击闪络1起。
5、违章违纪现象时有发生，有的还比较严重。
有些事故中，虽然职工工作热情很高，但却忽视了安全防护，有些事故中，职工安全意识差，预控措施没有全面落实，自己违章了都不知道。
6、外包工程队在危险点预控管理方面还有很多不足，需要进一步规范和提高。
7、行车交通安全隐患越来越多。兼职驾驶员行车安全问题越来越突出。
2005.5.8。
业扩报装技术工作总结
电力业扩报装工作的具体流程，首先是受理用户的用电申请，根据用户提出的具体要求并结合当下供电网络的具体情况制定合理的供电方案，做到安全，经济；其次组织人力，材料进行设计施工并办理一些相关的业务；最后，要力求做好从用户申请到实际供电这样整个过程中每一步。
做好电力业扩报装工作有很大的意义，首先这项工作为电力企业和用户之间架起一座桥梁，为两者的直接交流提供了一个机会。在沟通过程中可以使用户对于电力企业也扩报装工作的具体流程有详细的了解，在以后业扩报装工作的开展中可以得到用户的积极配合。同样电力企业通过积极承担这一社会责任有利于自身形象的提高，具有较大的社会效益。电力企业在办理相关业务时还会获得用户的许多信息比如用电量，用电用途等一系列信息，这些对于电力企业在今后的发展有一定的参考意义。同样在业扩报装工作中存在的问题和不足得到积极的反馈，对于业扩报装工作效率的提高有极大的帮助，有利于加快电力企业信息化系统建设的步伐。
随着市场经济的迅猛发展，对电力的需求也随之增加，在这种趋势下电力业扩报装业务量得到空前的提升，面对庞大的业务量，电力业报装系统面临严峻的挑战。我国的电力业扩报装系统还不是很成熟，在电力业扩报的速度上无法满足要求，工作效率较低，严重阻碍了电力业的发展。其中，主要影响电力业扩报装进程的是业务受理系统的不完善，使供电得用户与业务受理人员出现分歧，延长了业务处理的周期；其次，电力业工作开展步骤较为繁琐，需要经过审批，验收等一系列复杂的`过程，减慢了电力业扩报的速度。
2.扩报装的改进设计。
为了加快电力业扩报装的工作速度，提高工作效率，需要优化扩报装管理流程，细化每一环节的具体操作，每个部分能同时进行，做到精益求精。下图为扩报装的工作流程分解图：
一是用户在办理用电申请过程中对于需要准备的材料和具体的办理流程不熟悉，难免会出现遗漏问题，这样就会导致用户感到整个的过程繁琐，会对电力部门的办公质量有一个不好的印象。再者由于一些工作人员在与用户的沟通中有一些未做到的地方，有时会出现业务办理错误的情况，同样沟通不到位会为以后工作的顺利展开有一定的阻碍。
二是效率低下，在用户用电申请到工程实施有一定的滞后性，业务受理人员与工程施工人员沟通不及时，工程施工人员与申请用户沟通不及时，都会迟缓业扩报装工作的进度，申请用户对于电力方案不了解，导致用户用电需求得不到满足。
三是对于工程的后期审核评价工作缺失，电力企业对于工程实施的过程不了解，对于工程完工后的检查不积极。这样就无法对客户的疑问做出令人满意的回答，大大降低服务质量。这样的消极作为同样会带来工程的质量问题，会对安全，控制成本方面造成极大的压力。
下面笔者针对以上问题提出以下解决问题的措施：
电力业扩报装工作要严格按工作标准执行，要有统一的服务标准。同时引入竞争机制，使客户对于业扩报装工作实施的整个过程有充分的参与，对于电力方案的设计，施工方案的具体实施，设备材料的采购有充分的自主权，对于国家，企业在业扩报装工作方面的具体法律法规和相关政策有较深的了解，对于施工质量有充分的发言权。使得业扩报装工作真正进入市场化的轨道，只要有市场竞争机制的引入，在加上严格的行业标准和国家的法律法规的制约，一定可以使业扩报装市场得到良好健康的发展。同样将那些不合标准的设计施工单位从业扩报装市场中剔除出去，进一步净化业扩报装市场，同时提高业扩报装工作的质量，使这项工作得到社会的广泛认可。
2.建立客户经理负责制，推行‘一对一’服务。
客户经理负责制即是一个客户经理对应一个客户，为客户提供全程的‘一对一’服务。以客户为中心，使所有的资源都服务于客户。提高服务人员的专业水准和责任意识，客户经理要从方案设计，电力方案选定，施工质量保证，工程验收，工程后期的服务全程进行跟踪，全程了解并及时和客户做沟通，及时解决用户的疑问，从而保证工程进度和质量。通过这一制度可以将责任落实到个人，解决了服务条款承诺得不到落实的问题，解决工程管理混乱的问题。客户经理的全程参与可以保证服务条款的具体落实，加强了与客户的沟通交流。
3.规范业扩报装工作的管理。
做好现场勘探，设计检查，中间检查，作为业扩报装工作的重要组成，这三个步骤相辅相成，现场勘探可以对现场情况有一定的了解，这是方案设计的基础，提供了第一手的资料。为做出合理的设计方案打下坚实的基础。制定一个经济，安全的电力方案是业扩报装工作的重要一步，为以后的施工指明了方向。中间检查可以对工程的进度有准确的把握，在检查中发现的问题要及时的进行解决，这对于工程质量有一定的保证，也为工程的验收，后续出现问题的解决提供的基础。
4.工程验收及考核评价。
工程验收作为工作的最后一步，验收工作人员应根据国家和行业的相关法律法规和规章制度严格把关，发现问题要及时，客观的通知客户和企业，施工单位要积极的拿出改进方案。复检合格后才可以进行送电。考核评价阶段是对工程的整个过程进行一个梳理，对于过程中出现的问题进行总结，对于此次工作中的不足进行分析，为以后的工作提供资料。
随着电力行业的发展，业扩报装工作也要符合时代的要求，业扩报装工作对于电力企业提高其经济效益和社会效益有积极帮助。所以要对业扩报装业务进行科学合理的管理。为企业创造出更多的利润，为广大的用户提供更好的服务。
业扩报装技术工作总结
电力业扩报装工作的具体流程，首先是受理用户的用电申请，根据用户提出的具体要求并结合当下供电网络的具体情况制定合理的供电方案，做到安全，经济；其次组织人力，材料进行设计施工并办理一些相关的业务；最后，要力求做好从用户申请到实际供电这样整个过程中每一步。
做好电力业扩报装工作有很大的意义，首先这项工作为电力企业和用户之间架起一座桥梁，为两者的直接交流提供了一个机会。在沟通过程中可以使用户对于电力企业也扩报装工作的具体流程有详细的了解，在以后业扩报装工作的开展中可以得到用户的积极配合。同样电力企业通过积极承担这一社会责任有利于自身形象的提高，具有较大的社会效益。电力企业在办理相关业务时还会获得用户的许多信息比如用电量，用电用途等一系列信息，这些对于电力企业在今后的发展有一定的参考意义。同样在业扩报装工作中存在的问题和不足得到积极的反馈，对于业扩报装工作效率的提高有极大的帮助，有利于加快电力企业信息化系统建设的步伐。
随着市场经济的迅猛发展，对电力的需求也随之增加，在这种趋势下电力业扩报装业务量得到空前的提升，面对庞大的业务量，电力业报装系统面临严峻的挑战。我国的电力业扩报装系统还不是很成熟，在电力业扩报的速度上无法满足要求，工作效率较低，严重阻碍了电力业的发展。其中，主要影响电力业扩报装进程的是业务受理系统的不完善，使供电得用户与业务受理人员出现分歧，延长了业务处理的周期；其次，电力业工作开展步骤较为繁琐，需要经过审批，验收等一系列复杂的过程，减慢了电力业扩报的.速度。
2.2扩报装的改进设计。
为了加快电力业扩报装的工作速度，提高工作效率，需要优化扩报装管理流程，细化每一环节的具体操作，每个部分能同时进行，做到精益求精。下图为扩报装的工作流程分解图：
电力业扩报装工作存在的一些问题，一是用户在办理用电申请过程中对于需要准备的材料和具体的办理流程不熟悉，难免会出现遗漏问题，这样就会导致用户感到整个的过程繁琐，会对电力部门的办公质量有一个不好的印象。再者由于一些工作人员在与用户的沟通中有一些未做到的地方，有时会出现业务办理错误的情况，同样沟通不到位会为以后工作的顺利展开有一定的阻碍。二是效率低下，在用户用电申请到工程实施有一定的滞后性，业务受理人员与工程施工人员沟通不及时，工程施工人员与申请用户沟通不及时，都会迟缓业扩报装工作的进度，申请用户对于电力方案不了解，导致用户用电需求得不到满足。三是对于工程的后期审核评价工作缺失，电力企业对于工程实施的过程不了解，对于工程完工后的检查不积极。这样就无法对客户的疑问做出令人满意的回答，大大降低服务质量。这样的消极作为同样会带来工程的质量问题，会对安全，控制成本方面造成极大的压力。下面笔者针对以上问题提出以下解决问题的措施。
电力业扩报装工作要严格按工作标准执行，要有统一的服务标准。同时引入竞争机制，使客户对于业扩报装工作实施的整个过程有充分的参与，对于电力方案的设计，施工方案的具体实施，设备材料的采购有充分的自主权，对于国家，企业在业扩报装工作方面的具体法律法规和相关政策有较深的了解，对于施工质量有充分的发言权。使得业扩报装工作真正进入市场化的轨道，只要有市场竞争机制的引入，在加上严格的行业标准和国家的法律法规的制约，一定可以使业扩报装市场得到良好健康的发展。同样将那些不合标准的设计施工单位从业扩报装市场中剔除出去，进一步净化业扩报装市场，同时提高业扩报装工作的质量，使这项工作得到社会的广泛认可。
3.2建立客户经理负责制，推行‘一对一’服务。
客户经理负责制即是一个客户经理对应一个客户，为客户提供全程的‘一对一’服务。以客户为中心，使所有的资源都服务于客户。提高服务人员的专业水准和责任意识，客户经理要从方案设计，电力方案选定，施工质量保证，工程验收，工程后期的服务全程进行跟踪，全程了解并及时和客户做沟通，及时解决用户的疑问，从而保证工程进度和质量。通过这一制度可以将责任落实到个人，解决了服务条款承诺得不到落实的问题，解决工程管理混乱的问题。客户经理的全程参与可以保证服务条款的具体落实，加强了与客户的沟通交流。
3.3规范业扩报装工作的管理。
做好现场勘探，设计检查，中间检查，作为业扩报装工作的重要组成，这三个步骤相辅相成，现场勘探可以对现场情况有一定的了解，这是方案设计的基础，提供了第一手的资料。为做出合理的设计方案打下坚实的基础。制定一个经济，安全的电力方案是业扩报装工作的重要一步，为以后的施工指明了方向。中间检查可以对工程的进度有准确的把握，在检查中发现的问题要及时的进行解决，这对于工程质量有一定的保证，也为工程的验收，后续出现问题的解决提供的基础。
3.4工程验收及考核评价。
工程验收作为工作的最后一步，验收工作人员应根据国家和行业的相关法律法规和规章制度严格把关，发现问题要及时，客观的通知客户和企业，施工单位要积极的拿出改进方案。复检合格后才可以进行送电。考核评价阶段是对工程的整个过程进行一个梳理，对于过程中出现的问题进行总结，对于此次工作中的不足进行分析，为以后的工作提供资料。
随着电力行业的发展，业扩报装工作也要符合时代的要求，业扩报装工作对于电力企业提高其经济效益和社会效益有积极帮助。所以要对业扩报装业务进行科学合理的管理。为企业创造出更多的利润，为广大的用户提供更好的服务。
[1]刁柏清.周尊国.电力改革环境下的客户关系管理[m].北京：中国电力出版社.
[2]宋菁菁.基于大营销模式的电力企业业扩报装流程研究[d].华北电力大学，2012.
电力工作总结
文章标题：电力企业安全生产自查整改报告安监局：
为进一步加强企业的安全生产管理，强化日常安全生产的监督、防控及应急处理体系，最大限度消除各类安全隐患，杜绝发生安全生产事故，我们结合电力企业自身安全生产特点，在我公司热电厂开展了安全生产自查自纠活动，并将自查活动分为学习宣传、自查自纠、汇总整改三个阶段组织实施。现将活动开展的有关情况简要报告如下：
为提高电厂员工的安全意识和安全技能，自觉遵守安全生产的有关规定，按照“安全第一，预防为主”的方针，作为此次安全生产自查的一部分，我们组织全厂员工进行了安全生产教育，对安全生产的深远意义、有关安全规章制度、生产事故案例以及违反规范操作造成的严重后果做了深入宣传，要求每名员工自觉树立安全生产意识，掌握电厂运行安全生产规程，从个人岗位和日常工作中做起，在全厂上下形成人人讲安全、查隐患、防事故的良好风气。
由于我公司热电厂刚刚结束调试投入生产运营，正处于人员、设备的'熟悉和磨合期，由于各种原因导致出现安全生产事故的几率较大，因此我们将此次自查的侧重点落在查组织、查漏洞、查隐患、查措施、查制度等几个方面，不仅是对某一个环节的自查自纠，而是对电厂生产运行的总体体系进行拉网彻查，为电厂今后的安全生产运行创造良好的开端和基础。自查活动中重点对与生产运行及关系电力系统稳定的主要设备运行情况、自动保护装置进行了检查，对各系统设备的定期维护、检查以及责任的分属、落实情况进行了全面核实，对各个车间、专业的安全生产规程、操作规程、事故预想及应急预案等制度规定进行了梳理，同时对可能影响安全生产的防洪防汛、消防、安全保卫等外部因素进行了一并检查。
通过此次安全自查活动，我公司热电厂安全生产运行的总体情况比较平稳，没有发现可能导致重大生产事故及人身伤害事故的安全隐患，但在安全生产管理体系上仍存在一些这样或那样的问题。对检查中发现的问题，我们将逐一备案记录在册，并落实专人专责限期进行整改，一时无法整改的，将在确保安全的前提下采取临时性补救措施，并建立安全生产隐患复查、倒查制度，不定期对存在问题的薄弱环节进行经常性检查，确保此次检查成效落到实处。
通过此次自查活动的开展以及贵局领导亲临现场检查指导后提出的宝贵意见，我们将对存在的若干问题逐一落实整改，并初步提出了整改方案：
1、关于厂区内未设立明显的高压设备及油区防火危险标识的问题。检查工作结束后，我们立即按照有关安全规范赶制了高压设备危险标志，并在合理位置进行张贴、标定。
2、关于安全出口缺少疏散标志的问题。根据消防法规紧急疏散的相关规定，我们在预先设计的安全通道处，完善了安全出口标志。
3、关于建立安全生产调度会议制度。自我厂试运行以来，每日下午5：00由生产技术部负责召集安全生产协调会，对各系统运行情况进行汇总、检查，并由专人做会议纪要。
4、关于员工安全培训记录问题。我们通过定期或不定期举行各专业考试、现场模拟操作、反事故演练等形式，督促员工自觉树立安全意识，加强安全生产技能学习，并将员工的安全生产考核情况进行积累、备案，作为评价员工工作表现的一项重要内容。
5、关于应急救援预案送贵局备案的问题。我们将及时将救援预案送交贵局备案，并在预案进行变更、改动时及时通报贵局更新。
6、关于建立安全生产责任书问题。我们将于近期建立安全生产联责制度，在生产组织体系内层层签订安全生产责任书，明确个人的安全生产职能职责，一级抓一级，一级对一级负责，使每名员工都担负起维护安全生产的责任，建立完善、高效的安全生产体系。
电力工作总结
20xx年，对xx公司来说，大事多、任务重。公司新的领导班子成立以来，在省公司党组、市公司党委的正确领导下，团结一心，积极应对一系列历史遗留问题，稳控了局面，确保了干部员工思想稳定和队伍安定。在年初六届一次职代会上，我们深刻分析了安国公司面临的发展形势，正视差距，进一步明确了“切实加强基础建设—全面提升公司发展实力，实现公司‘’科学发展良好开局”的全新思路，引领全体干部员工确立新目标，明确新任务，凝神聚力搞建设，一心一意谋发展，使得公司安全基础进一步夯实，坚强电网优势凸显，供电能力进一步增强；创一流和标准化建设不断深入，举全局之力完成资产上划工作；营销改革、财务管理、培训工作亮点频现，经济效益全面好转，员工收入稳步提高。一年来，公司领导班子新的工作思路得到干部员工认同，工作方式得到干部员工拥护，各项工作基本达到预期目标。
今年以来，公司深入开展隐患排查治理和无违章现场创建活动，未发生生产（基建）、重大设备、人身伤亡事故，截至11月30日，实现安全生产7747天；完成电网建设投资1946万元；公司综合电压合格率98。38%，同比提高0。37个百分点，35kv及10kv变电站功率因数分别完成0。96、0。93，供电可靠率完成99。75%；截至11月底，公司实现购电量4。26亿kwh，同比增长4。16%，完成市公司下达全年任务指标的90%；完成售电量4。08亿kwh，同比增长4。21%；综合线损率完成6。03%，同比下降0。05个百分点。实现销售收入2。04亿元，完成预算的92。28%，比去年同期增长10。69%；电费回收率、上缴率均为100%。以上各项主要经济技术指标完成均好于去年同期水平。与此同时，生产mis、营销mis系统顺利上线运行，资产上划工作圆满完成。
1、安全生产形势平稳。
全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，坚持“以人为本”的原则，严格落实安全生产责任制，深入开展安全生产整顿，大力开展“查隐患、找根源、强管理、保安全”专项活动。建立健全各项，圆满完成防汛、迎峰度夏，正在积极开展迎峰度冬工作。深入开展标准化作业，认真开展班前班后会、加强危险点分析和预控，落实领导到岗到位制度，强化了各级各类现场安全监督以及的执行与考核。以铁的手腕、铁的处理反违章，出动稽查人员1396人次，稽查施工现场431个，发现违章33处，对相关责任人经济处罚8500元。深入开展无违章现场创建工作，创建无违章现场140个，，按承诺落实奖励55350元。高度重视客户资产的安全监管，加强电力设施保护、消防和交通安全管理。站在讲政治的高度，积极配合政府完成重大节日、重要会议保电和节能减排工作任务。
2、以农网完善工程为契机，坚强电网优势进一步凸显。
自有资金不足，筹集电网建设资金困难，是安国公司的实际情况。我们克服困难，找准对策，充分利用上级电网建设资金，科学规划，在电网建设上取得了新的成绩。一是根据安国经济发展的客观需求，从改造现有电网入手，新建与改造相结合，近期与远期相结合，及时滚动修编电网规划，制定了项目储备，有效指导了电网建设方向，同时也为我们争取省公司电网建设资金提供了准确依据。二是充分利用上级资金，完成农网完善批复工程，新增配变66台，容量9700千伏安，新建10kv线路1。91公里。完成20xx年农网改造升级批复工程，新增35kv主变2台，容量2万kva，新建10千伏线路25。04公里，新建配电变压器142台，容量22425千伏安。辖区电能质量和供电可靠性显著提高，有利保障了电力负荷增长需求。三是为促进电网安全、稳定运行，公司对各类隐患合理安排，加强设备缺陷闭环管理。根据电网设备异常缺陷处理流程，做到“一般缺陷不过月，重大缺陷不过周，紧急缺陷不过天”，同时重点加强综自设备查缺力度，及时解决综自设备存在的缺陷，确保了供电可靠率。四是通过建立现场工作质量标准，健全安全生产责任追溯制度，规范作业指导卡的应用，开展对作业现场秩序的整顿，基本扭转了以往作业现场无序、混乱和安全隐患不能及时发现的被动局面，营造了工作有序、纪律严明、责任到人的作业环境和精神状态良好的文明施工氛围。
3、经营管理水平迈上新台阶。
sg186营销业务系统应用做为公司一项重点工作，业扩变更、电能计量、抄表计费、账务管理、业务稽查等业务均在系统中实现流转，使营销业务流程更加标准化，实现了营销工作从粗放型向精益化的转变。
加强电费回收管理。一是对新增大客户采用预付费系统售电，对现有大工业用户、一般工商业客户装置逐步升级为预付费系统，对存在欠费风险客户签定购电协议，实行先交费后用电的管理模式，从源头上规避了电费回收风险。二是强化营业收费网点建设。购置了200台pos机，实现了pos交费村村通。同时，积极与邮政储蓄单位签定协议，开展电费代收网点20个，方便了客户，保障电费回收。
我们对全市客户档案进行了一次拉网式排查、清理，按线路、台区、表箱顺序建立客户档案，同步更新sg186营销系统信息，对新增及变更用电信息进行动态管理，实现了sg186资料和现场实际相符，使营销分析更加准确细致，整改措施更加有针对性。普查共发现电价执行不正确客户409户，追回、避免经济损失约25。61万元。
我们积极引导各岗位人员，牢固树立“依法治企、靠制度办事”的`管理思想。一方面组织对公司管理制度的学习，对规章制度进行修订和完善，出台一系列新的规章制度和管理办法。为加强安全制度建设，用制度约束人的行为，对《班组安全活动管理制度》、《安全工器具管理制度》、《全员安全风险抵押金制度》、《施工作业现场违章稽查责任追究管理办法》等多项管理制度进行了修订完善。为规范物资采购、领用流程，降低管理成本，出台了《物资管理办法》。为规范车辆管理，保障公司车辆的安全有序使用，出台了《车辆管理办法》。另一方面，为强化制度执行力建设，对新出台的制度进行实时跟踪和全过程控制，明确责任，严格考核，确保了制度落实到位。
4、工作思路进一步创新，各项工作典型引路，亮点凸显。
一是为确保按期完成省公司提出的生产mis系统上线时限要求，借鉴营业普查先进经验，制定实施方案，精心部署，顺利完成人员培训及信息的采集、上传工作，农电生产mis系统正式上线运行。
二是在营业普查过程中，公司创新影像留存技术，减小了普查人员工作量，提高了工作效率，做为典型经验受到市公司表彰，并向保定市21个县公司进行推广。
三是推行全员绩效管理，完善中层干部和员工岗位管理制度，逐步建立科学的激励约束机制，形成能上能下、能进能出的良性机制，切实提高执行力和管理效益。
四是根据省、市公司统一部署，深入开展突出矛盾排查治理工作，制定实施方案，对排查出的问题限期进行整改，并由分管领导亲自检查。截止目前，共排查出4大类5个问题，已全部整改完毕。
五是积极开展资产上划工作，成立工作小组进行清产核资，创造性的解决了历史陈欠、产权界定等历史遗留问题，完成了相关资料的报送工作。同时，在上划过程中本着“产权划转是实质、职工安置是根本、企业发展是目的、和谐稳定是大局”的原则，从维护职工切身利益出发，严格执行有关法律法规和政策，认真履行民主程序，保证了公司职工队伍的稳定和正常的生产经营秩序。
六是随着电力体制改革的深入，改革推进过程中不断出现新问题，个别利益诉求不断产生，维稳工作面临新的压力。
电力工作总结
在多年的工作实践中，自己深深认识到，只有政治上的坚定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作风和忠于职守、爱岗敬业的勤奋精神。因此，在任助理工程师以来的工作中，自己更注重不断地补充自己，提高自己的政治和理论素养。
一是抓好学习，尤其是理论学习，用正确的理论来指导工作，在学习中，自己一方面按照规定的学习制度参加集体学习，记好学习笔记和心得体会，还利用工作和业余时间抓好自学，注意拓宽学习面，提高自己的综合知识水平;并注重了解和掌握时事政治，在工作步调上与县局保持一致;同时，联系思想和工作实际，与同事们一起有针对性地学习探讨，研讨工作学习方法和体会，用正确的理论武装思想，指导工作，不断改造自己的世界观。
二是认真贯彻党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，贯彻上级的指示精神，以明确的思想意识来指导自己的行动，按照上级的安排部署，积极投身于各种活动。
三是在工作学习中认真实践全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立公仆意识。自己经常想，我之所以能从一个普通工人走上管理岗位，取得专业技术职称，完全是党的培养和领导的信任，在这个岗位上我只能是尽职尽责，干好工作回报党。
因此，在日常工作中，自己坚持深入基层，到一线调查了解管理中存在的问题，进一步改进工作，提高自己能力，同时，对自己严格要求，减少办事程序，提高工作效能，恪守职业道德，注重保持良好的职业形象。四是坚持党性原则，实事求是，作风正派，用自己的行动去体现一个党员和工程技术人员的导向作用，发扬敢抓敢管的作用，推动自己主管的各项工作不断发展。同时，在日常工作中，自己坚持努力做到踏踏实实工作，堂堂正正做人，正确对待个人的名利待遇，坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责地努力工作，圆满完成各项工作任务。
从参加工作尤其是任助理工程理师职称以来，自己的技术水平和业务能力得到很大的提高和加强，如果说两年的专业技术学习奠定了自己的理论基础，那么，多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。在工作实践中，自己常常认识到自己专业理论还比较薄弱，因此，自己不断加强学习，虚心请教有专业特长的工程师和学者，不放过每一个学习和提高的机会，使自己的技术水平和能力不断加强。在学习和工作实践中，自己一是侧重学习，加强理论功底的培养。每到业余时间，每到夜晚，自己总是坚持看相关专业技术理论书籍，坚持记学习笔记。二是继续接受高等教育。在坚持自学的基础上，于x年至x年函授读完了华北电力大学电气工程及其自动化专业专升本学习，顺利毕业，成为全班70人中仅有10人获得学士学位的人员之一。
这一切，更进一步奠定了自己在参与企业管理中能够较好地完成任务的基础。三是带着工作实践中的问题，有重点地学习。自己所主管的工作具有很强的专业性和技术性，如xx管理、xx管理等方面，有实际工作中均有比较复杂的问题需要自己拿出初步方案意见供领导决策。对此，自己一方面认真倾听各方面的意见并以自己的理论知识来加以分析，另一方面，带着这些问题查阅有关书籍资料，寻找解决问题的方法，这些经历，使自己的理论知识和实践经验不断丰富、提高。四是订阅各种学习资料，不断研究了解国内外的先进技术和管理知识。对一些先进的理论，做到学通弄懂，对一些先进的技术和管理知识，做到与本单位的实际相结合并正确地运用到实际中去，同时，利用自己的计算机特长，熟练的掌握了用电营销管理软件的使用和日常维护以及故障的解决和排除方法，并结合实际编写操作手册，指导培训基层同志熟练操作，同时，实现了通过微机来检查和辅助决策全局的营销状况和相关工作。
通过几年来理论与实践相结合的学习，自己的业务技术和专业知识得到很大的提高，并能有效地将理论知识应用到管理实践，取得了较好的成效。
1、连年完成各项经营指标。在自己任职的近几年时间里，经历了电力市场由买方变为卖方的转型期。在此期间，自己发挥自己的专业所长，为全局的经营指标完成而尽职尽责。尤其是在近年来，自己与局领导及其他营销人员认真分析市场，贯彻上级的`营销方略，千方百计开拓电力市场，并不断完善用电营业抄、核、收制度，规范经营行为，连年完成了上级下达的各项经营指标。使售电量由xx年的x亿千瓦时增长到x年的x亿千瓦时，增长率x%;销售收入由x年x万元增长到x年的万元，增长率%，线损率稳中有降，综合线损较x年的x%下降到x年的x%，各项经营指标的年增长率平均以12%的速度递增。x年x月自己接管x营业主管工作后,各项经营成果不断扩大,今年16月,实现xx收入较去年同期增长x万元的好成绩,指标完成连创本局最好记录。
2、积极开拓电力市场。根据我县的电力市场现状，在市场营销中，自己主动出击，先后争取了原由xx供电局供电的用电大户玻璃纤维厂的供电，帮助县水泥厂、xx水泥厂实现了技改扩容，积极争取英特利果蔬公司等工业大户由我局供电，这一切，为我局电量增长、利润增加和电费回收奠定了坚实基础。
3、积极开展qc活动，推进企业管理创新。从x年至今，自己连年主持参加县局qc活动，并连年获奖。x年的“降低电能表故障率”获得xx局二等奖，x省电力行业协会三等奖，并被x省科协，共青团xx省委授予优秀奖;xx年的“降低配电变压器故障率”获得xx局三等奖，x省电力行业协会优秀奖;xx年的“解决10kv高压计量箱带电操作安全问题”获得xx局二等奖，xx省电力行业协会优秀奖。这些成果的取得，都源于自己平时的专业知识积累和调查研究的结果。
4、积极采用新技术，推进企业科学化管理。x年x月，我县xx馈路末端电压严重偏低，线路损失增大。在得到局领导的指令后，自己深入一线，调查、测量数据，并查阅相关资料，分析电压质量下降原因，经过实际分析，自己确定功率因数低、缺乏无功补偿设备为问题存在的主要原因，自己及时以书面报告撰写了“xx馈路无功优化方案和效益分析”供领导决策，领导在采纳了我的意见后，及时购置了电容器并予以安装，使问题得到了解决。在日常的管理中，自己特别注重技术管理，同年x月，解决了因用户无功容量和电网无功容量同步引起的10kv线路电磁谐振问题，完成了县局10kv线路的理论线损测量计算工作和县局“十一五”规划之负荷预测工作。这一切工作的取得，都源于自己踏实的基本功、严谨的工作作风和求实的学习态度。
5、从xx年至今，自己利用自己的所学在县局的各种培训多次授课，先后主讲过包括营销管理、计算机应用程序管理等多门课程，为县局基层技术力量的提高贡献了自己最大的力量。在做好工作的同时，自己的成绩也得到了县局领导和同志们的的肯定。xx年我被县局评为“先进个人”，xx年被xx供电局授予“开拓电力市场先进个人”，xx年被授予“xx市青年岗位能手”，x年x月在xx局稽查比武中获得了个人三等奖，xx年被xx供电局授予“电费回收先进个人”，xx年被县局评为“先进工作者”，xx年x月，取得了xx省公司考评员资格。
成绩的取得，当然归功于xx县电力局领导的培养、信任和同事的帮助，我个人的贡献毕竟是有限的，但是在这些成绩中，能有自己的一份辛勤的汗水和付出，以及辛勤收获的快乐，那么，自己是欣慰的，因为我没有辜负党的培养，领导的信任和组织的关怀。
在今后的工作中，自己将一如既往地努力学习，不断进步，并将继续以奋发的姿态干好工作，做一名合格的现代企业中的骨干分子，努力拼搏，为电力事业的发展振兴而贡献毕生。
电力员工工作总结
20xx年8月1日，xx省电力公司20xx年新录用高校毕业生入职培训在xx省电力培训中心正式拉开帷幕，短暂而充实的七天培训让我受益匪浅。七天的培训时间在授课老师的细致讲解中，在每位学员的仔细聆听中悄悄流走。回顾七天的培训过程，每项活动都历历在目，对自己回到公司，立足岗位做好本职工作有关巨大的激励和指导作用。主要以下几点体会：
首先，转变角色，立足岗位，融入团队。在校时，我们是学生，走进职场我们是员工;在学习期间，我们依靠父母，工作以后，我们要学会自食其力。快速转变好角色，在学会照顾自己的同时学会关爱同事，可以帮助我们快速适应岗位，融入团队，切实履行好作为一个企业员工的责任和义务。
其次端正态度，认真学习。虽然我们在校期间学习了丰富的理论基础，掌握了扎实的专业知识，但是理论与实践存在着一定的差距。实践出真知，只有端正态度，承认自身存在的不足，俯下身子到实践中学习，才能快速在基层这片沃土上扎根，在岗位上锻炼成才。
最后做好职业规划，培养严谨踏实的工作作风。职业规划就像职场生涯中的灯塔，为我们的职业发展指明了方向，将个人的成长成才与企业的发展紧密的联系起来，可以在推动企业发展的同时实现我们人的价值。而供电企业的工作性质也要求我们要保持高度的责任心，培养严谨踏实的工作作风，坚决抵制违反规则的事。当然在岗位上事无巨细，认真做好每一件事，就可以让我们离实现企业的美好愿景，离实现职业规划的美好明天更近一点。
培训的时间虽短，但对我们的影响是久远的。在审视自己不足的同时，让我们对未来有了更多的憧憬。从此刻开始，践行“我是国家电网人”的庄重诺言，让我们更快更好的实现人生的目标。
抄电表也许是供电部门最平凡的工作。干过这活的人都知道这是一个需体力、脑力和精力的工作。从以前的几户一表，到现在的一户一表；从以前的机械表，到现在的电子日夜分时表；从以前的人工肉眼抄表，到现在的红外扫描抄表。我们抄表员感受到了科技的进步和电力事业的发展。
我是一名普通的抄表员，从事抄表工作以来，尽职尽责，在极其平凡的岗位上，尽奉着对用户，对企业的忠诚。
抄电表看似简单，但也很细致、琐碎，干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一个不错的工作，用抄表机抄表也很省力，其实不然。在规定的抄表日里无论刮风下雨、酷暑严寒都得抄表，有时用户白天不在家，防盗门紧锁，就得晚上去抄；有的几天不在家，就得几天后去补抄。在小区抄表就得上下楼梯练脚筋，脱得轻松不感冒；农村抄表：虫咬狗咬经常有，田埂边上翻跟头。
我们常说：抄表是累，催缴电费是苦。我们抄表员是直接与用户打交道的，不仅抄表还需要上门缴费。用户拖欠电费一直是供电部门及时回收电费时的一个顽疾，虽然大多数用户都能及时交纳，但还是有这么些用户能拖就拖，能缓就缓，能懒就懒，当面对他们时，这些人就会搬出种种理由加以搪塞，如态度不好什么的就会遭到上诉，所以上挨领导批评，下忍用户辱骂是家常便饭。
“皮之不存，毛将焉附”，企业的利益就是员工的利益，只有将电费及时全额回收，企业就不会受到损害。抄电表也许是供电部门最平凡的工作。干过这活的人都知道这是一个需体力、脑力和精力的工作。从以前的几户一表，到现在的一户一表；从以前的机械表，到现在的电子日夜分时表；从以前的人工肉眼抄表，到现在的红外扫描抄表。我们抄表员感受到了科技的进步和电力事业的发展。
我是一名普通的抄表员，从事抄表工作以来，尽职尽责，在极其平凡的岗位上，尽奉着对用户，对企业的忠诚。
电力班组工作总结
20xx年就快结束了，这一年对我来说是很特别的一年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同完成工作的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，我们将迎来充满希望新的一年。回顾过去一年，现将工作各方面做一总结。
首先，这一年对我来说是非常特殊的一年，也是很重要的一年。特殊是因为前半年我在机场上班，后半年被公司派到四川学习，通过理论和实践的学习，使我的业务能力不断提高，不断完善自己。重要是因为我们通过了安全审计检查，在审计之前，我们按照安全审计的内容要求，根据本机场自身条件，逐项落实，不断地完善岗位工作记录、岗位手册和各项规章制度。通过安全审计检查，使我们的各项工作规范化，且环环相扣，大大的减少了工作中出现的失误。
其次，上半年工作中，我们按照规章制度，安全顺利的完成了春检工作，这次春检工作是我们第一次接触，按照文件要求对各种配电设备和助航灯光设施做了全面检查和维护，但是由于我们没有这方面的工作经验，所以还做得不够好。然而，通过这次简单的维护，我们不但在经验上有所积累，而且在技术方面有所提高，在今后的春检工作中，不断地成熟，不断地完善，确保所有设备安全运行。
规程规范和标准。在实践中我学会了如何检查助航灯光电缆故障，如何测量助航灯光回路电缆对地的绝缘阻值。知道了助航灯光颜色代表的意义及标记牌的作用等等。但是这些还不够，我会在今后的工作中更加努力，虚心请教，提高自己工作能力。
在下半年我来到了四川广汉飞行学院学习，在这里我非常感谢领导给我这次机会，让我不但学到了非常全面的机场方面的相关知识，而且也熟悉了四川的文化，吃到了四川各种美食。在这次学习中，我对机场有了新的认识，懂得了每个工作岗位对飞行工作来说都很重要，特别是我所在的岗位尤其重要。
最后，20xx年的工作将要结束，虽然下半年我不在工作岗位，但是通过我学到的知识一定分享给各位同事，我回去后也一定虚心请教，让我们互相帮助，互相进步。
在民航工作的人都知道，安全对我们来说何其重要，所以在上半年，我们组织了各种安全培训，尤其是部门经理组织学习了集团下发的各种安全方面的文件，重点学习了事件以及相关的组织措施，结合其事件，改进了自身的不足，完善了部门安全体系，使得人人注重安全，从自身做起。
定按规章制度操作，不能随自己习惯去完成每项操作，因为好多飞行事故表明都是违反规章而造成的。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同事们的要求还有不少的差距：主要是有时做事没有自己的思想，不肯动脑筋思考，工作创新意思不强，看问题比较肤浅，工作主动性不强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的`态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。