当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
三年疫情防控志愿者工作总结
流调员全称为流行病学调查员，负责在抗疫第一线，开展流行病学调查工作，对疫情研判、疫情控制和防控决策提供坚实的技术保障。
我是以志愿者的身份成为流调员的。2022年3月，我的老家福建晋江出现疫情，前一天我还在正常上班，第二天村里就封控了，路口焊上了铁栅栏。陪奶奶去做全员核酸筛查的时候，听到村里广播在喊招募会使用电脑的志愿者。我本来就坐不住，爱给自己找事做，又觉得能帮上忙，就跟奶奶说，要去村委会报到。
村委会当时对志愿者的要求是，要连续做10天，要能守规矩。当时我心里还有点纠结，担心开工之后做志愿者会影响上班，没想到后来封控持续了一个多月，没办法再离开村子了。
做志愿者之后，我被安排的第一项工作就是打流调电话。第一天早上，我们村被分配到1000多个电话。六、七个志愿者，两人为一组，一个人负责从电脑上把电话抄下来，等抄满一整页纸，就递给另一个人，这个人就负责打电话：“你现在住在哪里，做了几次核酸，健康码是什么颜色?”
晋江流动人口很多，今年生意不景气，很多人做临时工，去的地方比较多，出租房的管理相对没那么规范，人员住得也分散。我们打流调电话的目的就是收集整理信息，再统一录入系统。健康码为红色的人员信息会被录入镇政府的数据库，再由工作人员做进一步筛查。
另外村里还会收到市里安排的任务——对登记信息不明确的人群，打电话问清他们的身份信息，包括身份证号码。现在大家的防诈骗意识都比较强，沟通起来真是挺难。我每天都从早上8、9点钟开始打电话一直到晚上11点，就这样持续了将近半个月时间。
刚开始，我打电话的语气很好。但总是刚说完“你好我是晋江防疫中心的……”电话就啪一声挂掉了。有人口气很差地回答，“哦，要干嘛?”我说，“登记下信息。”对方也会直接质疑，“你是骗子吧?”每次被人喊骗子，被挂掉电话，我心里总是很生气，但还是要接着打下一个。
有次在朋友圈，我看到有人说“打流调电话的都是骗子，大家千万不要配合他们。”实在忍不住，我打电话过去警告这个人，“这种信息，不要恶意传播。”
后来，村委会的工作人员来劝导我说，“当下大家情绪都紧张，你去跟别人争执，反而会让人更提防你，也会传播不好的形象。”在那之后，哪怕生气，我也不从言语上表露出来，遇到不配合的情况，我会语气强硬一些说，“如何不配合我们的工作，后面红码变不回来，也不关我们的事。”电话总被挂断，我会告诉对方，“你现在觉得麻烦不配合，但之后，电话还是会不停地打来。”
打不通的电话，我们一般会在系统上标注：用户无法联系上。一直不配合的人，我们也会备注：不配合。之后这些电话号码会被再次分配到别的村子，那里的志愿者也会继续打，直到打通为止。
“感染高峰已过，正在恢复正常生活”
三年疫情防控志愿者工作总结
大事难事见担当、危难时刻显本色。株洲发改委全体党员干部积极响应市委市政府号召，在委党组的统一安排下，积极投身疫情防控一线参加志愿服务。在众多的志愿者中，我只是其中普通一员，三年三次都尽我所能奋战抗疫一线。
第一次初春抗疫。2020年的初春，一场突如其来的新冠病毒疫情，打乱了我们正常的工作和生活秩序，冲淡了春节的氛围。在市委市政府的坚强领导下，全市党员干部迅速响应号召，积极深入基层参加疫情防控工作。作为一名共产党员，一名发改干部，那年我主动请缨，支援一线，奔赴茨菇塘街道黄家塘社区，协助社区开展防疫工作，携手共克时艰。作为队长的我和队员们每天都与社区工作人员起早摸黑，风雨无阻，在执勤员、信息员、劝导员、快递员、指导员等多种角色中不断切换，充分发挥党员带头作用，从不退缩，始终以实事求是的责任感和担当精神坚守防疫一线。那年我们众志成城，贡献磅礴力量，打赢了那场疫情遭遇战。
第二次酷夏抗疫。2021年夏季的一天，我迎来了最开心“长尾巴”的日子。那天，视频前正和身处外地的家人们同唱生日歌，生日蜡烛刚刚吹到一半时，一个紧急电话突然响起。疫情的再次反复，防疫工作再次进入紧急状态。闻令而动，再度响应号召，我迅速组织队员，返回下沉社区，参与防疫工作。那年，防疫工作依然任务艰巨、压力重大，但在与社区默契的配合下，我带领队员打出了较好的防疫组合拳。并在物资缺乏的情况下，主动为社区对接爱心企业和人士，为社区和居民争取到了充足的防疫、抗暑物资和生活物品，提供了有效的保障。同时，我们与社区、居民和志愿者守望相助，齐心协力，在不到一个月的时间顺利恢复了社区工作和生活秩序，打赢了那场疫情阻击战。
第三次深秋抗疫。自第一次疫情爆发一晃两年，疫情防控工作进入常态化。2022年11月奥密克戎变异株再度爆发，疫情当前，作为党员必定在前。我深知,这种毒株传染性强,病毒隐匿性强,传播速度快，参与防疫工作刻不容缓。得知所住小区已被管控，自己无法下沉社区防疫，但所有的阻碍都拦不住我防疫的决心。于是，我迅速到小区报道参与志愿者抗疫，主动亮出党员身份，愿意逆行而上，守卫小区。
在小区内，我配合组建了防疫组和小分队，夜以继日开展防疫工作。白天一栋栋一户户上门协助做好核酸检测，宣传解读防疫政策，及时纾解居民困难问题，配合协调物资转运配送，日夜协助小区巡查值守。虽有时候也会遇上居民的不理解、不支持，但越是特殊时候，越要保持冷静，对居民态度越要温和、细心服务。常常也会受到居民暖心点赞，也会为我们送来暖宝宝和饺子，让我们防疫志愿者们心里暖暖的，更有信心和底气，打赢这场疫情防控攻坚战。
疫情无情，人有情。虽然大家的岗位也许不一样、也许平凡，也许普通。但是为了打赢这场疫战，每一位防疫医护人员、每一位业主居民、社区和物业工作者，还有我们这些志愿者们，一直心连心，肩并肩。看着株洲一天天的变好，我也将继续牢记自己是一名共产党员，是一名志愿者，奉献力量，与大家一起阻击疫情，让我们的城市变得更加美好。
社区疫情防控志愿者工作总结
在这场没有硝烟的战争中，无数医护人员参与其中。
依稀记得，在我们封路不久时，我就和村里的书记说过有需要的话可以叫我过去帮忙，大概是2月底的时候，村里人手不够，书记才叫我过去帮忙，然后我就做了一周的志愿者。这期间我也遇到了许多困难，刚开始在办公室的时候还可以在村委会吃饭，但是后来值勤的时候，因为我家离我值勤的地方有点远，吃饭很不方便，我记得有两次是在搭档家里吃的，后来就是回自己家吃饭。还有就是我们值勤是风雨无阻的，有两天气温在十度以内，那天又刮风又下雨，一整天我们都在雨中值勤，手脚冰凉，冻得直打哆嗦，但我们还是坚持下来了。由于我们简易的卡点，所以晴天很晒，雨天很冷。但我觉得这些对于在防疫一线的人来说，这根本不算困难。
经过这次志愿者服务的经历，我深深的体会到党和国家以及人民群众之间相互配合的重要性。此外，我觉得自告奋勇，义无反顾应该是当代大学生应该发扬的品质，而不是抱着事不关己，高高挂起的心态。当国家遇到困难的时候，我们需要积极的参与进去，不逃避，不退缩，勇往直前。家喻户晓的是在这场战役中，我们每个人都奉献出了自己的微薄之力。俗话说，守得云开见月明，我相信只要我们众志成城，胜利终将会到来。
疫情防控志愿者工作总结
作为一名预备党员，我始终以一名共产党员的责任感来严格要求、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想。参加了政府办组织的党员学习培训，努力提高了自己的思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策、社会主义荣辱观。
本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足岗位开展工作。以“服务西部，服务基层，服务群众”作为自己的工作宗旨。
以我市“思想大解放，树立新形象”活动为契机，以创建“学习型机关”为载体，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作，积极参与办公室组织的政治业务学习，认真做读书笔记和心得体会。同时，认真学习团中央关于西部计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。
二、专业知识、工作能力和具体工作方面
在***办，我主要从事综合科工作。在单位领导指导下、同事的帮助下我明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
1、办公室工作。做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，协助办公室文件的打印、复印及有关报表的报送等工作。
2、协助做好接待工作。在工作上听从办公室领导的安排，工作上认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干，迅速融入接待工作和角色转变。
3、认真、按时做好本办领导交办的其他工作。
4、其它工作。做好接待办安排的工作之余，还积极参加团市委组织的各项活动。
三、存在问题与今后努力的方向
一年来，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高，但仍存在不足：
1、由于刚刚参加工作，经验不足，工作思路还不够灵活，导致自己在某些突发事件的处理上不够果断。
2、自身的业务和政治学习不够，还有一些思想松懈的现象发生。
3、今后要努力提高自身思想政治认识和加强业务知识的学习，在工作中摸索开展工作的方法，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。
总结三年的工作，我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这一年来的工作都比较满意。在今后的工作、学习生活中，我将以这一年的西部志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。
疫情防控志愿者工作总结
精彩纷呈的江南实验学校六一动漫安全巡游活动已经画上了圆满的句号。本次活动主题鲜明、创意独特、形式丰富，充分展示了江南学子的良好精神面貌。活动成功的背后，离不开江南老师的辛勤付出和江南家长的倾力支持。特别是参与安全保障的家长志愿者们，为确保孩子们能开心巡游、安全巡游，在来回两个小时的路程中，在星光大道的每个出入口，尽心尽力，维护秩序，付出了自己的努力和辛劳，为本次活动的顺利开展提供了坚实的基础保障。
一、组织方式
本次志愿者行动方案由学校领导和家委会共同制定，得到了各年级家委会的大力支持。全校53个班级都派出了至少一名家长志愿者，积极参与到本次六一巡游的安全保障工作中来。本次志愿者行动的具体组织方式为：
1、制定方案，任务到点。前期，家委会根据活动的具体方案，制定了相应的安全保障措施及方案，并予以逐项分解、落实。
2、分工明确，责任到人。明确沿途路线，在途径所有路口设置若干个安全保障点。每个保障点由各年级分会长全面负责，具体实施路口车辆秩序维护，确保孩子们的巡游路线通畅、安全。
3、现场协调，执行到位。经过前期的周密布置，各点负责人
的精心准备，巡游现场总体秩序井然，志愿者的安全保障工作基本达到预期目标。
二、所获成效
本次巡游活动的志愿者工作，是继校门口交通维护志愿者、艺术节现场志愿者之后，所遇到的学校又一次大型活动，其影响面之广，工作难度之大，都大大超过以往。在学校领导和老师的精心组织下，在学校家委会的周密部署下，各项工作有条不紊开展，巡游全过程的安全得到了最大程度的保障。总结本次志愿者工作，取得了一定的成效，对今后的活动组织具有积极的指导性意义，主要有：
(一)组织有效，部署到位
活动前一周，学校家委会就召集全体成员对活动方案进行讨论、修改和完善。考虑到这次巡游的活动范围主要是在校外，安全保障工作是非常重要的一个环节，必须全力以赴，确保万无一失。根据每个年级的各条途经路线，在逐一了解途经每个路口的交通状况基础上，设定六个执勤岗位，由小学部六个年级的家委会分头负责。每个岗位根据交通复杂程度、车流量及学生通过数量分别安排相应数量的家长志愿者，同时在活动主场地——星光大道的各个出入口安排1-2名志愿者，做到有学生的地方，就有志愿者的身影。
(二)响应及时，人员齐整
方案确定后，各年级积极响应，立即着手志愿者队伍的召集和组织工作。在各年级组长的大力支持下，在家长们的大力配合下，志愿者报名踊跃，很多岗位的志愿者人数超过了预期方案。各年级志愿者负责人在学校统一方案的基础上，制定了各个执勤点的具体实施方案，从人员分工到如何站位，从执勤方式到服务时间，都一一作了细化，做到部署到点、责任到人。
(三)指挥得当，秩序井然
巡游活动在6月1日上午八点正式启动。早上7点40，各年级志愿者以及学校家委会的机动志愿者们陆续到位，统一着装后，各自按既定方案布点、上岗。巡游的队伍过来了，各个岗位的志愿者严阵以待，指挥途经车辆有序让行，引导孩子快速有序地穿过马路。他们以合理的安排、微笑的面孔、礼貌的言语赢得了路人的理解和配合，确保巡游队伍安全、顺利到达主会场。
(四)形象提升，经验积淀
通过本次活动，江南学子大气、活泼、活力四射的形象已经显露无疑，而身穿绿色志愿者服装，工作认真细致、态度真挚诚恳的家长志愿者们也为江南在公众心目中的形象添上了浓重的一笔。通过本次活动，也为学校的志愿者组织工作提供了宝贵的经验，对于今后在校外开展的各项活动，志愿者工作将会更加完善、更加有效、更加有经验。
三、存在的问题及努力方向
当然，在本次志愿者的安全保障工作过程中，也发现了一些问题，存在一些细节上的疏漏，也有一些需要改进的空间和余地，这也为更好地组织今后的志愿者工作指明了方向。
(一)志愿者临时上岗，缺乏经验。参加本次巡游安全保障的家长志愿者均是临时报名组成，首次参加大型巡游的安全维护工作，志愿者本身缺乏经验，特别是对路口的很多突发情况，缺乏足够的处理经验，如小区门口的进出车辆管理、如电动车、自行车的秩序维护……虽然在交警部门的大力协助下，孩子们顺利通过了一个个交通繁忙的路口，但还是存在一些值得总结和吸取的方面。
(二)准备不够充分，对实际情况预料不足，部分岗位人员安排欠合理。由于对各个路口的状况了解不是很全面，在实际岗位配置上，出现部分岗位之间力量配备不均匀的情况，最终因为机动队伍的参与和加入，加上现场的余缺调剂，才解决了这一实际矛盾，这也是值得总结的一个方面。
(三)志愿者的宣传报道还要及时跟上。在这次的志愿者队伍中，随处可见忙碌奔波、尽心尽力维护交通秩序的家长志愿者，他们中有漂亮的妈妈、有帅气的爸爸，还有一些年长的爷爷奶奶、外公外婆，他们都是最美丽的，他们默默无闻地守护着孩子安全。虽然他们都是不计回报的，但作为组织者还是要多加强宣传，争取将志愿者这个神圣而光荣的行为成为一种风尚。