工作汇报是工作中必不可少的一环，可以提高工作的透明度和沟通效果。让我们一起来看看下面这些成功的工作汇报样本，或许能为您的工作汇报带来新的思路和创意。
街道办事处综合治理工作汇报
今年来，我们街道办事处在镇党委、镇政府的正确领导和有关部门的配合支持下，紧紧围绕年初镇社会治安综合治理工作目标，全面落实社会治安综合治理各项措施，为维护社会稳定、生产生活安定、保障和促进了集镇三个文明建设。现就我们一年来的工作作汇报如下：
一、强化组织领导，明确责任，使社会治安综合治理工作开展有序。
今年来，我们街道办事处始终坚持两手抓，两手都要硬的方针，把社会治安综合治理工作摆上重要议事日程。针对集镇区域范围广，单位摊点多、人员流动快、素质参差不齐、管理难度大的现状，认真做了基础性治理工作。
一是根据镇社会治安综合治理目标责任制要求，将全年工作目标、工作计划、方法步骤等措施都进行了细化分解，逐一落实。
二是强化组织建设。今年初由仇景阳同志任综治组长，加强对这一工作领导，并根据上级的统一部署，及时组建创建平安社区领导小组、普法领导小组、充实了民调、治保委员会，在各居委会分别成立群防群治小组，形成层层负责，互相协作的治安防范网络。与时同时，制定了相关方面的管理制度，建立了相应的台帐和活动记录。
三是制定每月召开一次例会制度，我们主动与镇综治办、派11出所联系，及时了解掌握我会治安情况。针对新情况新问题，研究新对策，制定新措施，从而保证集镇社会治安状况良好状态。
二、快速反应，及时调处各类纠纷。
在社会治安综合治理工作中，我们十分重视家庭内部矛盾的调处，从建设健康的社会细胞和稳定社会、构建和谐社会角度进行全面考虑，从不大意含糊，不草率。我们街道办事处及时把调处民事纠纷，避免矛盾激化，作为我们工作的重点，在建立健全各项工作制度的同时，提出民事纠纷调处达到“及时、主动、高效、优质”的要求，确保纠纷发现一起，调处一起，化解一起，努力把矛盾消灭在萌芽状态，解决在基层。今年来我们街道办事处共调处各类纠纷53起，调解率、调结率达95%，无一起因调解不力而引发民转刑案件。
三、
以创建平安伍佑、构建和谐社会工作为载体，积极开展法律服务进社区活动。
社会治安状态取决于人们法律意识。我们紧紧抓住此项活动，开展了形式多样的普法活动。通过发放材料，召开居民代表会议、板报等形式，大力开展法制宣传，使广大居民知法、守法、学会、用法，提高了居民法律意识。
普法教育的深入开展，提高了居民的法律意识、治安防范意识，为群防群治工作的开展创造了条件。我们在镇联防队的基础上，以居民邻里小组为单位，组建义务联户联防小组，实行一组一防，户数少，区域小，人头熟，周期短，便于联系及时掌握信息。从而使治安防范措施真正落实到基层，我们街道办事处共有22义务联防小组50个，参加义务防范的居2000多户，这些联防小组积极与镇联防队配合，极大地促进了集镇社会治安工作。今年来治安案件、刑事案件比去年同期有所下降。
四、突出重点管理，强化管理措施，促进社会治安综合治理工作规范化。
今年来，我会从集镇治安管理的实际情况出发，在防范上花力气、下功夫、做文章，把重点人员的管理工作贯穿于社会治安管理的始终，对重点人口、流动人口等有针对性地开展管理工作。
在重点人口防范上，一是加强对失足青年的帮助教育和挽救工作，坚持帮教“四落实”，即人员落实、对象落实、措施落实、目标管理落实，共成立帮教小组8个，坚持做到定期上门谈心，以精诚之心，做好帮教和感化工作。今年来，共帮教8人，均有明显的好转。
二是关心帮助刑满释放人员，防止重新违法犯罪，从加强集镇治安治理，维护社会稳定的大局出发，我们对刑释解人员做到“三个一”，即找期说一句话，教育他彻底告别过去，上门看望一次，对期生活出路问题作一次研究，对其建立一个帮教小组，落实帮教措施，帮助他们树立正确的人生观、价值观、世界观，由于工作主动，措施到位，我会无一人重新犯罪。
三是流动人口、暂住人口的管理。在建立健全各项制度的同时，经常组织他们宣传学习《治安管理处罚条例》等法律法规，开展思想教育，落实治安防范管理措施，使管理工作走上了规范化。
33回顾今年来的工作，我们虽然取得了不少成绩，但社会治安综合治理工作任重而道远，我们将在来年的工作中，以新的姿态、新的方法、热情的态度，扎实开展工作，不断探索社区治安管理新措施，加大治理力度，创建平安社区，扎实有效地开展社会治安综合治理工作，为集镇三个文明建设再立新功。
二00六年十二月二十日。
街道办事处党建工作汇报材料
街道总人口10251人，总户数3303户,驻街企事业单位45家。街道党委下设1个总支和5个支部，5个支部分别为街道机关支部，横街、石巷子、万福3个社区支部，东坪印刷厂支部，1个总支为三角坪社区总支。三角坪社区党总支下设第一、第二、第三支部。目前街道党委委员有3名，各支部和总支分别配有支委委员3名，街道共有直管党员183名。近年来，在上级党委的正确领导和广大党员的共同努力下，街道党委紧紧围绕经济建设中心，围绕建设经济强街、文明新街、中心城街的战略目标，不断加强党的组织建设和党员队伍建设，使党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了发挥，使贫穷落后、动荡不安的东坪有了一点转机，作为街道党委和各支部及广大党员作出了应有的努力，具体表现在“五荣五赢”上。
一、以忘我奉献为荣，赢得社区建设的基本翻身。
前，我们四个社区共有办公面积不足100平方米，平均每个社区的办公面积只有20多个平方，落后的社区办公条件，远不能适应时代赋予社区的需要。为此，全街上下大力掀起了社区建设热潮。不到两年的时间里，新建了三栋总面积近平方，装修改造了一栋300多平方的社区办公楼，同时配齐了基本办公设施，总投资80多万元。在建设硬件的同时，软件建设也得到加强，因此，在20四个社区100%地成为市级示范社区，到又有2个社区成为市级文明社区，全市近200个社区中，只有20个获得这种称号，我街道占了2个。其中万福、横街社区还分别获得了“市长特别奖”，横街社区获得了省级“创建和谐社区工作先进单位”奖，街道也获得了省级“创建和谐街道工作先进单位”奖。
一个贫穷落后的东坪，为什么近三年社区建设有这样的变化。我们认为主要是靠人，靠我们的党员干部。在社区建设过程中，全街上下艰苦奋斗，忘我奉献。新建装修社区办公楼时，各社区基本上是白手起家，最多的一个社区也只有不到3万元起家。为了建社区，党员干部自己掏钱，万福的书记刘伏秋掏出近3万元，万福的主任、预备党员张德意把准备讨媳妇的2.5万元拿来，不够又从亲戚朋友手上借来1.5万元，因此耽误了崽的婚期，差点崽不认娘。横街的书记唐伏泉自己没有就到妹妹手上借来2万元。先后共有31名党员干部，借给各社区近30万元。为了还帐，我们的社区干部基本上有三年没拿过一分钱工资回去。为了少花钱办好事，一律实行纯包工，所有材料全部自己采购，为了买地面砖跑遍全市最后到湘潭县的云湖桥才买到便宜1角多钱1平方的。横街社区唐伏泉书记白天带领自己病退的老公和党员干部拣废砖，晚上又和自己的老公守工地。居民深受感动，后来硬是自愿组织义务守护队把她赶回家去休息。看到我们的社区办公楼，听到这些感人的事迹，所以彭市长和周放良副市长当场表态给予“市长特别奖”。
二、以服务人民为荣，赢得和谐稳定的局面。
东坪老百姓急什么、盼什么、想什么，我们就干什么；热点、难点、重点问题是什么，我们就解决什么，这是我们一贯坚持的基本原则。基础设施建设相对落后，我们便努力争取各级和各界人士的'支持重视，近2年筹措资金120多万元，硬化改造了17条小街小巷，解决了行路难的问题；开通了12路公交车到万福，解决了出门难的问题；在东湖西路和万福路新架设了22盏路灯，解决了亮化问题；组织6支32人的党员义务清扫队，解决了辖区卫生状况差和“牛皮癣”的问题，因此在1月17日的《湖南日报》上，刊发了《春风又绿鸭婆塘》的文章；组织有21名党员参加的4支36人的义务巡逻队，有34个党员参加的7个72人的治保会和调委会，健全了群防群控机制，解决了治安状况差，晚上怕进东坪的问题；组织了有18个党员参加的4支义务宣传队，基本解决了群众文化需要的问题；组织了有28个党员参加的5个计生协会，积极宣传计生政策，帮助育龄妇女解决实际困难，使街道每年计生工作稳定在全市先进行列；近三年来，先后有58名党员干部和5位人大代表共措出3.8万元救助了15位贫困学生，287户贫困户，使东坪没有发生一例因贫困而失学，因贫困而过年吃不到肉的问题；努力创办服务实体，免费培训下岗人员，不厌其烦地为下岗失业人员联系单位，使384名下岗失业人员中的378个找到了新的岗位。为了一个从戒毒所回来后，连自己的父母都不认的下岗失业人员找工作，党员唐伏泉和退休党员沈清秀一道，曾联系7家单位才使之就业，使之重新获得新生。三角坪社区入党积极分子刘艳飞当发现顾勇因为下岗，妻离子散，自己想自杀轻生时，前后做思想工作十余次，使之重新振作、发愤自学，考取执业医师证，创办了顾勇骨伤科诊所。在就业工作中，三角坪社区获省“最充分就业社区”奖，横街社区获市“就业和社会保障工作先进单位”奖。
三、以促进改革发展为荣，赢得共驻共建共赢。
我们的驻街单位有40多家，如何调动他们的积极性，共同建好东坪这个自己的家园？这既是考验我们党委的执政能力促进东坪和谐稳定发展的需要，也是上为市委、市政府分忧，下为驻街单位和职工解愁的需要。为此，我们始终坚持主动积极、热情真诚、全面服务的原则，以热心、诚心、恒心打动和感染他们，不管他们单位和职工，只要有困难我们就有求必应，不求也应，只要有利于他们的改革发展稳定，我们就全力以赴。企业改制时，积极介入。岚园宾馆改制时，职工几度骚乱，几次险些堵桥堵路，当获此信息后，街道党委和社区支部第一时间赶到，耐心解释宣传，阻止了事态扩大，同时深入到宾馆干部职工中了解情况，做思想工作，积极向其主管部门反映情况，提出建议，献出计谋，使改制得以完成；原精细化工厂的改制我们也是这样做的。为了促进改制的企业得到发展，我们不仅全部接管了各项社会事务，同时认真及时地接转了党员。现在已接管了改制企业党员91名，改制企业职工1800多人。
驻街单位有难时，积极协助。体育中心游泳馆淹死一小孩时，当附近居民打电话告诉党委书记时，他连晚饭都没吃，就迅速赶到，整个事情的处理过程中，街道党委副书记自始至终参加。附近某个乡的村民无理堵塞市再生资源公司大门时，街道党委副书记闻讯就到，苦口婆心的做工作一天一夜。在主动服务的同时，加强协调通气，街道、社区年初的工作会议和年终的总结会议和重大的中心工作会议都一并通知，对于他们的计生、综治、消防、安全生产工作不仅以责任书来明确，同时实行定期和不定期的督促检查，帮助整改落实。精诚所至，金石为开。他们的发展环境得到改善，街道的事业也得到促进，初步实现了共驻共建共赢。他们平均每年支持街道、社区资金在10万元以上，他们所创造的税收也成倍增加，年街道完成的税收是116万元，到20完成的税收是470多万元，仅2年的时间里就翻了四番还有多。
四、以牺牲小我为荣，赢得跨越发展的新形象。
烧窑港续建工程是去年7月14日市长办公会上定的，市委、市政府原来的设想是做3年完成，05年搞征拆，搞土建，搞硬化、绿化和亮化。之所以这样预算工期，是因为在市、区看来，东坪是个出了名的乱地方，这里贫困人口多，吃低保的占了四分之一，踏横鞋子、叫老壳多，涉毒人员多，每5户拆迁户中就有一户是这样的对象。可见困难问题还是突出尖锐的，形势是很严峻的。结果2年的工作一年就完成了，264户3万3千多个平方的拆迁近百亩的土地征用在不到3个月的时间里就完成了。而且没有发生一例上访和恶性阻工事件，没有动用一次公安，更没有一例强拆。彭市长视察时，反复地讲，没有想到在东坪搞征拆有如此的顺利，东坪街道和社区作出了巨大贡献，以后总要想方设法支持东坪。彭市长的高度价我们受之有愧。即使我们作出了艰苦的努力和牺牲也是应该的，因为这是党和人民的事业，是提高防洪能力、提升城市形象、改善东坪发展硬环境的需要，是得民心顺天意的伟大事业。
在搞这个工程中，我们的党组织和广大党员干部在五个主要方面得到了考验和锻炼。一是全局意识得到了考验。征拆期间我们直接投入一线上门上户做工作的人员是28个党员干部，投入二线协助包户做思想工作，提供情况反馈信息的党员干部是54个，投入三线负责其他应急工作的有11个，总计集中工作时间是近3个月，投入这么大的人力全力以赴地干，是在当时没有明确一分钱工作经费的情况下进行的。在占用土地问题上，也是一切服从工程建设需要。在没有核实用地面积，土地补偿没到位的情况下，我们不说二话腾出土地；二是忘我牺牲的精神得到了考验。征拆期间夏日炎炎一线的党员干部3个月没有做过一次午睡，一般的要工作到深夜12点，街道党委书记每次要到凌晨2点多，瘦了14斤肉。三是真诚服务的作风得到了考验。横街社区书记对范围内的拆迁户上门做工作最少的3次，最多的7次，经她一手安置的拆迁户占80%，为拆迁户找屋最少的跑了3次，最多的跑了9次，硬是做到人家心服口服，心满意足为止。四是忠于职守的精神得到了考验。二线的只要发现有半点不利于征拆工作的人和事，不管什么时候了解到的，不出五分钟就能反馈到社区和街道，并能协助一道做工作。五是驾驭全局处理复杂问题的能力得到了考验。街道党委明确提出要把征拆工作当作检验先进性教育成果的标尺，当作检验党组织是否具有战斗力，党员是否具有先进性的重要标准。把做拆迁户的工作落实到了党员干部身上。在拆迁和建设过程中，尽管先后发生了几起死人伤人事件，但是都处理得和谐圆满，没出现一点骚乱。由于我们的党组织和党员干部在各个方面得到了锻炼提高，不仅工程提前顺利完成，而且东坪的形象也得到重新塑造。目前来东坪洽谈投资开发的已有好几批。
五、以遵纪守法为荣，赢得居民群众的认同。
为了加强党的建设，充分发挥好党组织和党员干部的作用，街道党委和各支部建立健全并认真落实了有关发展党员的五项制度，党费收缴、管理、使用八项制度，《议事决策制度》、《支部联席会议制度》、《党员管理制度》、《党员考核制度》、《党建工作检查制度》、《党员包片联户制度》，责任党员对自己所包的片、所联的户的综治、卫生、计生等各方面工作负责，认真开展了党员先进性教育活动和“一联一”等党建主题活动，切实加强了对财务等有关重大敏感问题的领导和管理，各项政策纪律得到较好落实。因此，党员素质得到提高，党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用有一定提高，老百姓对党组织和党员的满意率在近3年里都是在98%以上。
为了进一步加强和改善党的领导，我们准备采取四个新举措。
一是在横街支部进行“党员服务中心”的试点，凡是老百姓的困难问题都由中心和包片党员帮助解决，把“中心”办成“党员之家”、“百姓之家”。
二是在万福支部和企业支部进行“中共党员”的挂牌试点，让群众时刻监督党员，让党员时刻鞭策自己。
三是普遍开展“我是党员向我看齐”活动，增强党员的自豪感和责任感。
四是在各责任区的显要处竖起“党员包片联户”责任牌，以进一步巩固提高党员包片联户工作成果。
我们有两点不成熟的建议。
一是增加基层党组织工作经费和党务工作人员的政治、经济待遇。
二是公平对待乡镇与街道、农村与社区的党组织和党务工作者。
街道办事处环境卫生工作的情况汇报
今年以来，兰山区严格落实省、市部署要求，科学谋划、统筹安排，大力推进清洁取暖建设，持续减少大气污染物排放，着力绘就“民心更暖天更蓝”的美好图景。现将有关情况汇报如下：
一、工作开展情况。
（一）全面摸底，积极推进年度清洁取暖建设。
农村分散清洁取暖方面：为扎实做好农村分散清洁取暖建设工作，年初，兰山区成立专项工作组，针对辖区内一般农村、农村新型社区、农村幼儿园、中小学、卫生室、养老院等场所的清洁取暖情况，以村为单位，入户开展摸底调查，对相关情况进行登记造册，建立工作台账，并根据摸底情况科学制定年度清洁取暖建设计划。兰山区20xx年农村新型社区清洁取暖建设计划涉及半程镇、枣园镇两个镇，计划新增集中供热1450户；到20xx年底，农村幼儿园、中小学清洁取暖总数达到267个，农村卫生室清洁取暖总数达到317个，农村养老院清洁取暖总数达到8个，农村新型社区清洁取暖总数达到56个，实现农村幼儿园、中小学、卫生室、养老院等公共场所及农村新型社区、一般农村冬季清洁供暖全覆盖。截止目前，半程镇450户建筑取暖设施或配套气、电等能源供应设施设备已经配套完毕，正在组织回迁户有序回迁；枣园镇集中供暖900户建筑取暖设施已经配套完毕，剩余100户因枣园镇两个供热公司运行锅炉均低于35吨，按照环保部门相关规定须关闭运行，原供热计划无法顺利实施，正在努力争取通过其他途径保障供热。
城市集中供热方面：兰山区城区的供热公司共有蓝天热力、恒源热力、新城热力三家企业，供热面积4094万平方米，其中蓝天热力1366万平方米，恒源热力961万平方米，新城热力1767万平方米，基本满足城区供热需求。在此基础上，我区计划对14个还建社区及老旧小区新建集中供热设施，增加集中覆盖供热面积86.6万平方米，进一步提高城区集中供热水平。目前工程已处于收尾阶段。同时，为大力发展清洁能源，推动新旧动能转换，兰山区与恒源热力达成初步合作意向，在临沂大学城污水厂建设清洁能源冷热综合利用项目，利用污水处理厂收集处理后的污水废热，采用先进的三工况热泵技术冬季供暖、夏季制冰，为周边商住区供热供冷（空调），生产供应工业冰，全过程零排放、零污染，供热范围覆盖荣盛华府小区26万平方米，高尔夫庄园21万平方米，御景苑3万平方米，共约50万平方米，目前项目正在进一步推进中。
（二）多措并举，提高天然气供应保障工作水平。
兰山区共有临沂中裕燃气有限公司、兰山奥德燃气有限公司三家管道燃气企业，20xx年，三家公司与上游供气企业共签订约3.6亿方的年供气量合同，并与48.9万个用户签订供气合同，有量有价，明确违约责任，基本实现燃气供应全覆盖。兰山区对燃气用户实行区分供应，分为不可中断用户、可调节用户两类，实施调节式供气，并对1400余户企业、个人实施煤改气，新增用气量120万方，实现了供气连续性，有力保障了民生。
二、下一步工作打算。
下一步，兰山区将根据省、市关于加快清洁取暖和天然气产供销储体系建设工作部署要求，强化责任、创新方式，精准施策、标本兼治，扎实推进清洁取暖工作。
（一）加强统筹规划和政策支持。积极在小城镇推广电锅炉集中供暖，建立合理的投资回报和成本分摊机制，积极引导和鼓励社会资本参与清洁取暖；完善城乡气、电等清洁能源补贴机制，多渠道争取国家支持，力争使我区清洁取暖费用适度，既保证群众用得上，又保证群众用得起。
（二）加大电采暖配套电网建设支持力度。积极争取上级政策支持，加快电采暖配套电网建设，将配套电网投资和合理运营成本纳入输配电成本，保证配套电网投资有效回收。借助美丽乡村建设有利契机，优先在重点示范镇及美丽乡村等进行试点，发挥示范镇、美丽乡村在资金、群众基础、基础设施、人员方面的优势，以点带面，带动全区工作顺利开展。
（三）大力推进集中供热。统筹电力和热力需求，利用城区及周边热电联产、工业企业余压余热资源和气电供应条件，加快完善城乡热力能源基础设施建设，拓展集中供热和气电等清洁能源供应范围，依托城市热力和能源优势，为城区和周边农村地区新能源替代打下基础；创新取暖公共设施建设社会融资模式，推动小区域集中供暖，同步关停替代高能耗、重污染的燃煤锅炉和落后小热电机组；同时，依托兰山区乡镇污水处理设施较多的`优势，在农村地区大力发展污水源供热项目。
挂职街道办事处干部工作汇报全文
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
按照市委组织部的统一安排，我来到了**市**区**街道办事处进行挂职锻炼，挂任主任助理。挂职以来，我认真参加了工委组织的理论学习，广泛参与了“创建全国文明城区，构建和谐亮丽**”的工作和街道组织的“爱**，知**，建**”主题活动，参观了**城市副中心建设，聆听了“践行红墙意识、砥砺奋进的五年”主题百姓宣讲，利用**艺术节向各界人士广泛宣传忻州及宁武的自然风光、人文环境、风土人情。在快节奏的实践锻炼中，我收获了许多新信息，新思想，新观点，开阔了眼界，拓展了思维，丰富了经验。
勤于学习方能增强履责尽职的真本领。挂职期间，明显的感受是**街办执政能力强，服务效率高，在人民群众中有较强的公信力。之所以如此，就是他们掌握了学习这把打开化解矛盾和问题的“金钥匙”。他们不仅狠抓政治理论的学习，也十分重视法律法规的学习。九月份，我参加了主任办公会的会前学法，针对年度征兵工作的阶段性任务，由武装部长为我们讲解了《兵役法》《**市征兵工作条例》《**区**征兵工作实施意见》，让班子成员在懂法的前提下共同参与征兵，依据相关法律法规指导工作，形成了一盘棋的工作格局。截至目前，我共参加了工委理论学习*次，主任办公会**次，会前学法*次，每次都有新内容、新感受，让我耳目一新。在当前依法治国、依法行政的新形势下，**街道办的这种学习方法，为增强领导干部的法制观念，落实法无授权不可为，法定职责必须为提供了有益的尝试。
躬身力行方能取得工作方法的真经。街道办的领导班子对每一项工作都能够做到一丝不苟，毫不懈怠，特别是涉及群众利益、民生保障的事项都反复论证、仔细推敲，充分听取各方意见建议，以服务于群众的诚恳态度赢得大家的信任和支持。在背街小巷整治提升行动中，街道办书记主任分别担任街巷长，同机关干部一道亲赴整治现场，面对群众的不理解不配合，不厌其烦地与其促膝谈心，及时研究解决群众的合理诉求和后顾之忧，赢得了广大群众的真心拥护，再一次诠释了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的深刻道理。作为领导干部就应当不断改进工作作风，真正扑下身子，走进基层去体民情察民意听民事谋民利，群众才能发自内心地支持我们的工作，为我们鼓掌。
培育文化方能引领区域经济繁荣。文化是一个区域的根脉和灵魂，**作为京味文化的发祥地，民间艺术人才的摇篮，其历史悠久，源远流长，颇负盛名。特别是近年来，发展的势头更加迅猛和强劲，初步形成了集演艺文化、绝活文化、酒店文化、商业文化、节日文化、体育文化等于一体的文化产业链，辖区内具有一定规模的经营性演出场所*家，年演出场次达**场，接待中外观众***万人，演出收入达**万元。他们还广泛开展文化进社区进校园活动，让广大社区群众和青少年学生感受到中国传统文化的魅力。这种深度挖掘现有资源，着力打造文化品牌，塑造文化精品的可贵精神，为我们助推区域经济增长方式的转型升级，促进经济社会大发展大繁荣提供了有益的启示和参考。
勇于担当方能彰显女干部的优秀品格。党的十八大以来，党和国家对女干部的培养越来越重视，女干部发挥聪明智慧，施展才华的舞台更加广阔。**街办事处许多重要岗位一把手都是女同志，女干部占到街道办总数的**以上。她们常年投身于信访维稳、街道整治、民生保障、社区平安建设的主战场，不辞辛苦，共克时艰的担当精神给我留下了深刻的印象。当前，我市正值全面脱贫奔小康的攻坚期，各级领导干部千斤重担在身，女干部应无愧于时代的要求，挺身而出，勇挑重担，开拓进取，增强担当意识、责任意识和群众意识，深入一线寻求方法，增长才干，在全方位实践中淬火成钢，争做无愧于新时代的好干部。
街道办事处廉洁学习的工作汇报
我到街道工作，在街道党工委的正确领导下，在同志们的积极支持下，我紧紧围绕街道的中心工作和目标任务，立足本职，摆正位置，勤奋工作，公道正派，锐意进取，坚持求真务实的工作作风，各项工作取得了较好的成效。现将本人一年来的工作、廉洁、学习、学法等方面情况汇报如下：
一、立足岗位，积极履行职责。
本人分管纪检、组织、宣传、统战、工会、共青团、妇联、老干部、关工委等党务性工作，头绪多、工作量大、人手少，做起来比较零散、繁琐，但我能够理清工作思路，不断推进各项工作有序开展。
1、纪检工作。
一是严格按照党风廉政建设责任制的要求，制定具体贯彻措施，落实廉政责任，有序开展廉政教育工作，能结合街道工作实际认真抓好区纪委有关文件规定的落实，今年6月组织相关人员参加区纪委主办的xx区“廉政文化社区行”启动仪式。二是建立健全惩治和预防腐败体系，及时调整了街道纪工委委员及五个社区的监督委员会，明确专人负责社区纪检工作。三是加强机关作风建设工作。不定期检查街道工作人员软环境“六条禁令”执行情况，对违反纪律规定的人和事及时处理，教育本人，警示他人。四是加强社区党风廉政建设。对社区居务公开、党风廉政、社区博客建设进行全程指导，提出整改要求，务求社区党风廉政建设取得实效。
2、组织工作。
一是成功组织社区党总支换届选举工作。社区党组织换届首次采取公推直选方式，5个社区中有3个社区调整了社区党总支书记，选举时间短、组织难度大。本人精心组织，制定非常详细的实施细则，指导各社区选举，对每个社区换届都做到事前、事中、事后全程指导，确保选举成功。同时做好社区居委会的换届选举工作。配合做好第四届社区居委会换届的人事考察工作及挂钩社区的换届选举工作。
二是抓好基层组织建设。健全规范基层组织机构，及时调整完善了党组织设置，通过社区党组织换届，配齐配强社区党组织班子。认真摸底排查非公企业党员人数等情况，对符合条件的采取单独建和联合建等方式设置党组织。
三是做好党员发展工作。根据街道实际，按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，努力做好新形势下发展党员工作。今年组织街道9名递交了入党申请书的同志参加区里组织的入党积子培训，培养2名发展对象，发展4名预备党员，并做好4名预备党员转正工作。注重从非公企业家和支持社区建设的志愿者中发展党员，不断增强社区党员队伍活力。
3、宣传工作。
积极做好党委中心组学习工作，制定学习方案，及时组织街道工作人员学习党的xx届四中、五中全会和区委六届九次会议精神。开展学习型机关创建工作，推荐大家多读书、读好书。为进一步宣传，制定出台了《街道办事处xx年度宣传和信息报送工作考核办法》，增强了街道、社区人员主动宣传的意识和积极性，目前街道有150余篇新闻稿件被各级报刊、网络、电视台采用，做到有声有色地宣传。今年2月到8月，我负责的`雨润项目拆迁的对外宣传工作，在《淮安日报》、《淮海晚报》、淮安电视台积极宣传该项目拆迁的有关政策和进展情况，及时解疑释惑。在区委区政府的正确领导下，在指挥部领导的直接指导下，在所有拆迁工作人员的共同努力下，通过在市级新闻媒体的积极宣传，雨润项目拆迁在奖金期内成功签约538户，签约率达98.2%，创造了淮安拆迁新速度，得到了国家、省、市、区各级领导的高度评价和充分认可。有效破解了中心城区拆迁难题，营造了拆迁的良好氛围，带动了其他地块项目拆迁顺利进行。
4、人口和计生工作。
上半年，全力投入到争创全国人口和计生优质服务区工作中去，做好计生全员人口信息和流动人口信息采集和录入工作，积极组织并做好市人口计生委的抽查迎检工作。同时，强化计生政策宣传和流动人口管理，全面提高人口和计生服务水平。
5、学习实践科学发展观活动。
做好学习实践活动整改阶段工作，认真疏理问题，做好落实整改，注重相关长效制度的建立和落实，让科学发展的理念深入每一位党员心中，并落实到行动之中。
6、创先争优工作。
起草了创先争优工作领导小组、实施方案等文件，组织全体党员和党组织进行公开承诺，街道党工委对各社区工作进行点评，督促创先争优活动取得实效。
7、其他工作。
一是积极参与拆迁工作。年初负责雨润项目拆迁宣传工作，从年初三开始，放弃春节休息时间，积极参与拆迁宣传、入户调查和相关后勤保障工作。拆迁期间，坚持早七晚十的工作制度，为了做好拆迁宣传工作，自觉加班加点工作。同时，我积极参与越河小区拆迁扫尾工作及水门桥东北角地块拆迁国庆期间攻坚工作。二是组织成立了街道联合工会。按法定程序，组织人员进行了街道联合工会选举工作，成功选出相应机构和相关人员。同时，组织街道及社区工会进行法人资格认证，做好困难职工统计。三是做好街道安排的其他工作，完成上级交办的统战、团委、妇联、老干部、关工委等各项任务。
二、廉洁自律，树立自身形象。
一年多来，我始终自觉遵守和维护党的政治纪律，严格执行《党内监督条例》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》以及区委惩治和预防腐败体系《实施意见》等各项规定。自觉学习党风廉政建设有关法规和文件，认真组织观看反腐倡廉警示教育录像，始终树立正确的世界观、人生观和价值观，时刻筑牢拒腐防变的思想道德防线，不断增强自己识别各种腐败现象的能力。从没有利用职务之便接受下属单位和个人的吃请及礼物，严格执行《廉政准则》中的“8个方面禁止52个不准”，时刻保持头脑清醒，始终经得起权力、金钱的考验，在工作、生活、社交中自觉做到一尘不染、两袖清风和一身正气，自觉树立组工干部公道正派的良好形象。在工作中严格执行党风廉政建设责任制；没有“跑官要官”情况；没有收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益情况；没有以明显低于或者高于市场的价格买卖商品房、违规购买经济适用房等情况；从没有接受现金，代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券，消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品；也没有为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益情况；没有用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等情况；没有利用本人及家庭成员婚丧嫁娶大操大办收钱敛财以及利用工作调动、提升晋级、迁新居、过生日、子女升学、参军等名义操办规定情况；从没有参与赌博；没有用公款大吃大喝、严格执行工作日中午不准饮酒、不准用公款高消费娱乐和健身活动等规定；没有用公款出国（境）或国内旅游情况。
加强加强学习，提高综合素质。
一是学理论，提高思想素质。一年来，我能够认真学习科学发展观、xx届四中、五中全会及区委六届九次会议精神，认真学习党风廉政建设有关法律法规，全年完成读书笔记2万字，调研报告1篇，文章1篇。二是学业务，提高工作能力。平时自学组工业务知识，通过参加拆迁业务培训、市计生业务培训、市公务员面试三级考官培训，不断提高各项业务水平和工作能力。通过主动向街道、社区人员学习，积极在社会实践中学习，努力学习各项社区工作知识，并结合自身特点和工作实际，深入思考、灵活运用，努力培养自己新思维、新理念，做到学以致用，不断开创工作新局面。11月份参加区委组织的赴上海复旦大学的青年干部培训，开阔了自己的眼界，丰富了自己的阅历，对今后的工作起到了非常大的促进作用。三是做好街道干部学习的组织工作。坚持自学和集中学习相结合，通过市民讲坛、组织观看电教片、集中培训、座谈等多种方式组织干部学习理论和各类业务知识。通过各类学习，丰富自己的知识面，提升自己的思想境界，胸怀宽广，严于律已，清正廉洁，始终保持和发扬艰苦奋斗的作风，使自己的思想境界、知识水平和工作能力不断适应工作的需要。
四、以身作则，严格依法办事。
一年来，本人能够以身作则，认真学法，依法办事，遵纪守法。一是认真学习法律法规，做到“懂法”。积极参加党委中心组的法律学习，自学了《选举法》、《行政处罚法》、《物权法》、《劳动法》等和工作密切相关的法律法规，参加市四级干部学法竞赛，在重大事项的决策中能积极提出合理化建议。二是依法开展行政工作，做到“用法”。分管的工作年内无造成行政纷争、行政诉讼的案件、复议案件和信访事件；无执法投诉被确认为不作为、乱作为，并受到处理的案件。没有被认为是不能、不作为，不文明的行为。三是依法办事，做到程序合法。本人坚持做好表率，在分管工作中依法落实责任制，办事程序规范，办事时限落实法定要求，办事公开、公平、公正，没有违法办事引起信访事件和造成不良影响的情形。四是廉洁自律，做到“守法”。在工作和生活中做到老实做人、按章办事，以严格守法作为个人道德行为的底线，无违纪违法情形，以及影响党员干部形象的情况，自觉树好党员现象。
一年来，在领导的关心和同志们的帮助下，我尽心尽职做了一些工作，取得了一些成绩，但与上级和群众的要求、工作的需要相比，还有一定的差距。一是深入基层开展调查研究不多；二是应对工作中出现的新情况、新问题的能力仍需进一步提高。今后，我将在区委、区政府及街道党工委的领导下，进一步解放思想、加强学习、求真务实、勤思多想，努力开创工作新局面，为xx经济社会更好更快发展作出更大贡献。
街道办事处统战工作汇报材料
一、古城基本概况。
xx市古城街道办事处成立于2001年2月9日，地域面积81平方公里，其中耕地面积1万多亩，山林面积7万多亩。下辖13个社区居委会，22个行政村，1个蔬菜公司（蔬菜村改制）。常住人口13.2万（其中居民10.5万），流动人口4.5万。是原xx市城关镇人民政府划出部分城郊后而建立的一个市属派出机构。
古城有二千多年设郡置镇的文明历史，古迹遍布，人文荟萃，是临海的政治、经济、文化中心。有东晋始筑、素有“江南八达岭”之称的台州府城，有唐代的巾子山双塔，有宋代开凿的东湖，有元代的千佛塔和日本佛教天台宗发祥地之一的龙兴寺，有张伯端故里紫阳老街；历代名人辈出，从唐代著名学者郑虔到近代学者项士元、朱自清等均在此留下华章；近年刚刚修缮的紫阳古街、西门古街、戚公祠可以说是国内最具特色之一的历史街区和人文景观。这些自然景观和人文景观构筑成历史文化名城的内涵。
二、08上半年主要工作。
近半年以来，古城街道办事处在市委、市政府的坚强领导下，坚持以科学发展观统领全局，凝心聚力抓落实，克难攻坚求突破，深入开展“创业服务年”和“创新推进年”活动，全力发展工业经济，奋力实施“强二优三”战略。总的来说，经济保持稳步增长，重点建设项目进展顺利，招商引资工作全面铺开，农业农村工作扎实推进，社会各项事业协调发展。
（一）工业经济保持稳步增长。
到5月底，街道实现工业总产值26.3365亿元，完成计划的43.9％，同比增7.1％；其中规模以上企业实现工业总产值11.5167亿元，完成计划的37.2％，同比增18.9％；实现新产品产值2.2507亿元，完成计划28.9％，同比增18.8％；自营出口3258万美元，完成计划的36.2%，同比增51.4％；工业技改投入1.6633亿元，完成计划的61.6%，同比增68.1％，其中装备投入7495万元，为计划数的57.7%，同比增61.7％；实现国税8487万元，完成计划的43.2%，同比增23.5％；地税1.3376万元，完成计划的54.6%，同比增31.6％。
从纵向比较，街道今年前5个月，经济发展有喜有忧。一个喜是从数据上看，各项经济指标均有不同程度增长，有些指标增幅较大，凸显街道经济整体平稳上升的态势；第二个喜是国税收入5个月就完成43.2％，接近一半，地税更是5个月就过半，达54.6％，比较乐观；三个喜是工业性投入达61.6％，装备投入达57.7％，同比增长均在60％以上，这必将为今后一段时期街道经济增长带来强劲动力；忧的是，工业产值同比增幅只有7.1％，显然是受宏观环境趋紧影响，经济有进一步放慢的迹象。从横向比较，古城多项指标处在全市各镇（街道）的前列，1-5月财政总收入全市排位第一，为2.19亿元。其中地税排第一，为1.34亿元。国税排第三，为8487万元。工业性投入完成1.66亿元，为计划61.6%，完成计划进度排第一，工业用电量5836万千瓦时，排第二。说明街道近几年实施的“强二优三”战略初见成效，街道经济结构趋向合理，因此受宏观环境趋紧影响明显比其他乡镇要少。
（二）重点建设项目进展顺利。
截止5月底，街道所有建设项目，推进情况良好，基本上与计划同步。其中市级重点项目调整后为8个，年度计划投资6.18亿元，目前累计投资1.991亿元亿元，完成计划的32.22％【全市37.11％】。其中，104国道xx市区西过境线已完成投资5000万元，目前政策处理完成80%，红线内房屋拆迁完成评估，工程路基、桥梁、隧道全面动工建设；35省道东沿伸线留贤至大田段公路工程已完成投资3400万元，目前红线内政策处理完毕，施工中遇到的零星问题已会同有关部门妥善解决，路基、隧道、桥梁施工进展顺利；两水村创建xx市级小康示范村工作已总计投入3800万元，对新村道路实施了硬化，完成绿化4800平方米，建成生态公厕2座，完成2000米道路插石，完成排污和排水管道各3800米，小区内实现路灯亮化，梅浦村创xx市级整治村方案已投入100万元，完成排污排水管道各300米；鹏雕购物广场（暂定名）正在筹备拍卖中；大柏叶建材市场工程前期村内政策处理完毕，等待供地拍卖；台州耀达雍怡广场工程进入打桩阶段，打桩完成过半；靖江路商业街其他项目：财政局北侧地块已成功拍卖，拍得3380万元，原蓝盾公司地块也已成功拍卖，拍得5150万元，目前正在设计报批，地质钻探，白云小区东北角正在政策处理；龙潭岙休闲谷建设仍处在项目前期准备阶段。
街道内的其它重点工程项目同样进展顺利，街道重点项目调整后为10个，年度计划投资7.413亿元，目前累计投资2.366亿元亿元，完成计划的31.92％【全市27.7％】。其中，西洋村拆迁改造工程土地清表已完成70％；水云塘村村民房屋建设已完成投资1150万元，正在进行内外墙粉刷；天和名门小区工程进入桩基施工，部分基础施工阶段；原蓝盾区块建设项目正在设计图纸报批和开展地质钻探；许墅岙里水库炸药已批下，已重新进场施工；下桥村办公大楼已完成投资950万元，外墙粉刷已完成；原包装装璜厂区块已成功组织拍卖，拍得1.61亿元；两水工业园区基础设施建设已完成投资430万元，园区全部道路地上堆积物已清理，香樟路、紫荆路道路插石、绿化完成，部分道路已亮化。
（三）招商引资形势良好。
截止目前，街道共引进企业2家，其中引进2000万元人民币以上市外内资项目1个，完成计划数的50%；引进300万美元以上外资项目1个，完成计划100％。其中市外内资项目临海宏业混凝土有限公司预计总投资4000万元人民币,已到位资金2550万元人民币；外资项目xx市耀达有限公司并购预计总投资830.912万美元,已到位资金415.456万美元。目前正在洽谈引进的项目有：外资项目浙江伟程房地产开发有限公司，计划增资1000万美元；市外内资项目休闲旅游用品厂，计划在两水工业园用地25亩，投资2500万元人民币；市外内资项目上海联华超市选址双鸽广场，计划投资2500万元人民币，预计8月份进场。三产大型项目引进形势喜人，沃尔玛、银泰百货、上海好饰家、上海联华等一批国内外知名商贸企业正在引进洽谈中。
（四）农业农村工作扎实推进。
村级组织换届选举工作圆满完成，实现又稳又好的目标；新农村建设不断推进，两水村创建xx市示范村各项准备工作基本到位，有望在11月份通过xx市验收，梅浦村创市村庄整治合格村工作正在有序推进；农村劳动力培训已完成在岗培训400人，转移培训450人，完成年度计划的65.4％；政策性农村住房保险出色完成，共完成保险7500户，上交保费37500元，获全市第三名；政策性农业保险基本完成，蔬菜保险850亩，水稻保险4500亩；森林防火工作扎实有效，清明期间未发生一起火灾；水毁工程修复加快推进，龙潭岙投资200多万元对龙潭岙溪700米溪坝进行修复，松山溪松一段投资80万元对320米溪坝进行修复，大岭山段投入70万元对138米溪坝进行修复。
（五）社会各项事业协调发展。
创卫工作力度进一步加大，软硬件进一步完善；“和谐社区”创建不断推进，邻居节、社区文化节等活动积极开展，南门社区成立了xx市首家社区养老服务中心；“学在古城”品牌进一步打响，城区所有学校全部通过xx市以上示范性学校验收，城郊部分农村薄弱学校通过名校托管形式，使古城优质教育资源覆盖率达99.7％，实现教育公平、均衡发展；进一步深化“平安古城”建设，广泛开展“平安社区”、“平安村”、“平安单位”、“平安校园”、“平安家庭”等系列创建活动，积极开展治安大巡防活动，“一对一”信访积案调处力度不断加大，各类历史信访积案得到有效调解；此外民主党派、工青妇、老干部、老龄、关心下一代、民族宗教、侨务、科协、人口计生等工作都取得了新的成绩。
二、08下半年工作思路。
今年下半年，古城街道党工委、办事处将在市委、市政府的正确领导下，进一步认真贯彻落实科学发展观，结合古城实际，利用空间不足区域补、二产不足三产补，紧扣今年工作目标，深入开展“两年”活动，继续实施“强二优三”和“商贸兴古城”战略，强化责任，狠抓落实，努力打造台州北部现代服务业中心。全年工作目标：
（一）实现工业总产值突破60亿元，增长15%，其中规模以上工业产值达到31亿元，增长20％，新产品产值争取达到7.8亿元；财政总收入达到4.42亿元，增长20%，地税收入突破2.45亿元，国税收入达到1.965亿元以上。
（二）工业性投资争取达到2.7亿元，其中装备投入1.3亿元；零地技改面积争取达到20000平方米；完成自营出口总额9000万美元。
（三）引进实际使用外资300万美元以上项目1个。引进2000万元以上市外内资项目2个。
根据上述目标，今年下半年工作的主要任务是：
（一）大力发展现代服务业古城是临海主城区，发展现代服务业有得天独厚的优势，因此要继续实施“商贸兴古城”战略，努力突破二三产业之间的产业结构调整，全面构建与古城主城区地位相适应的现代服务业体系，打造台州北部现代服务业中心。
下半年服务业重点工作主要有：（1）是加快临街、临路边角地块改造步伐，为服务业发展提供必要的商业地产。（2）是加快靖江路现代商业街区建设进程，大力发展总部经济，争取引进一批国内外知名商贸企业，建设一批特色鲜明、辐射能力强、档次高的区域性商贸中心和专业市场。（3）是积极推进崇和商圈、古街商贸旅游购物街、江滨路休闲娱乐区以及其它各类专业市场产业升级，提升现有的商贸服务业档次。（4）是稳定发展房地产产业，加快提升商贸产业。（5）是充分挖掘、利用xx区传统文化资源，构筑浙东南商贸旅游集散中心，加快旅游业发展。（6）是开工建设大柏叶建材市场，全面推进靖江路商业街区勾山区块项目建设，以项目推进促服务业发展。
（二）切实做大做强工业。
在古城，工业经济的基础性地位仍然不可动摇，但古城工业的发展空间已经很小，制约要素太多，因此下半年古城仍要走积极破解要素制约，以工促贸，工贸互动之路。一是破解土地要素制约。一方面将进一步加大两水工业园区建设力度，完善园区服务功能，优化投资环境。另一方面将积极实施“西线扩张”工程，充分挖掘后山、许墅、七里、合利、古楼、龙潭岙、松山片等村的工业发展空间，打造工业新园区。第三将强力推进“零地建设”，通过鼓励企业进行厂内技术改造，加层扩容，向空中要土地，确保年内完成零地技改2000平方米。二是破解资金要素制约。发挥古城的区域优势和环境优势，择商选资，争取引进更多的工业性企业。积极鼓励企业加大技改投入，全年工业性投资力争2.7亿元，装备投入不少于1.3亿元，确保14项1000万元以上工业性投资项目按期完工。三是调整增长方式。鼓励企业加大科技投入，加强装备创新、工艺创新和产品创新，下半年确保新增省级高新技术企业2家，省级以上高新技术产品8个。四是破解环境要素制约。推行节能新技术，大力发展循环经济，确保年内实现2家以上企业通过清洁生产验收的目标，全面完成节能减排任务。
（三）精心建设主城区。
一是强势推进城中村改造。重点是：完成西洋村整村搬迁，推进大柏叶村旧村改造，启动下桥山川街区块、谢里王村、花街旧村改造，同时实施崇和路改造工程和老街区背街小巷改造工程，切实提高城市品位。
二是加快推进靖江路现代商业街区建设。重点完成四项工作：（1）继续抓好东湖商贸城、双鸽世纪广场、怡江苑等项目招租工作，确保年底前对外营业；(2)继续抓好临海鹏雕购物广场、耀达雍怡广场一期工程、原兰盾公司区块改造工程、下桥建材市场迁建工程、财税大楼北侧地块开发工程等已经落地的项目动工建设；(3)在原包装装璜厂区块、鹏雕东北角区块等区块土地成功挂牌出让的基础上，力争年内动工，白云小区东北角区块争取在7月底前挂牌出让；(4)加快勾山区块改造，力争在下半年完成拆迁。
三是进一步推进重点工程和基础设施建设。继续做好104国道临海西过境、35省道东延线、江南城防、灵湖二期工程建设，做到工程施工到哪里，服务跟踪到哪里，确保畅通无阻，无障碍施工。
（四）进一步推进新农村建设。
一是促进农民增收。全面落实市里的农业发展30条扶助政策，积极鼓励农民兄弟转变观念，全民创业，走创业致富之路。调整农业产业结构，从传统农业向高效生态农业、向城郊观光型农业转变。积极引导近郊农村发展现代家庭工业，切实解决农村富余劳动力出路，继续实施农村劳动力素质培训工程，不断提高农民择业、就业、创业能力。二是加快农村各项事业发展。加快街道农村教育、医疗卫生事业发展。积极推进农村学校网点撤并工作，加快农村文化活动中心建设。加大农业水利基础设施建设，水毁工程确保在汛期来临之前修复，投资千万元的许墅岙里水库确保年底完工。三是优化农村环境。下半年继续推进农村道路硬化、卫生洁化、农民饮用水净化和村庄绿化为主的村庄整治，完成两水村创建xx市级小康示范村、梅浦村庄整治的任务。
（五）加快发展社会各项事业。
继续坚持教育优先发展地位不动摇，合理配置优质教育资源，进一步提升“学在古城”品牌。继续扩大城镇职工基本养老和医疗保险覆盖面，完善新型农村合作医疗制度，推进城乡居民最低生活保障、被征地农民基本生活保障工作。巩固完善农村五保和城镇“三无”对象集中供养制度。完善社区就业援助站，消除新增城区零就业家庭，积极鼓励劳动者自谋职业，倡导全民创业，以创业促就业。着力维护社会稳定，加大群防群治力度，继续强化“平安古城”与“和谐古城”建设，增强人民群众的安全感。继续深入开展普法教育，努力提高广大居民的法治理念和法律意识。加大信访调处力度，继续开展“一对一”信访积案调处活动。继续开展“安全生产隐患排查整治年”活动，确保安全生产落到实处。
今年以来，政府机关总支以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧紧围绕县委、政府中心工作，充分发挥综合协调服务职能，不断加强内部管理，改进工作方法，提高工作效率，加强机关党的思想、组织和作风廉政建设，有力提高了机关党建工作水平。现将党建工作汇报如下：
1、扎实开展各项学习教育活动，努力提高机关党员干部思想政治素质。今年以来，政府机关党总支坚持把搞好“赴基层转变作风服务群众活动”、“三级九工程”、“学党章、用党章”、“长治久安若干政策学习教育”、“解放思想、深化改革”大讨论等活动作为当前首要的政治任务，作为改进作风，加强政府机关效能建设的难得机遇，以建设“学习型、效能型、落实型、服务型、节约型”机关为载体，坚持每周一次党员学习和领导干部带头学习制度，制定了详细的学习计划，采取集中学习、专题讨论、上党课、宣传典型事迹、观看电教片、举办演讲比赛、知识竞赛、办板报、撰写读书笔记及。
心得体会。
等多种形势方式，认真开展学习教育及学习实践活动，组织干部职工认真学习了各项活动规定的必读篇目，每人撰写了一万字左右的读书笔记，十篇以上的心得体会，并开展了学习情况知识测试活动和党员创先争优承诺活动，并设置“党员示范岗”、“双语岗”等岗位，增强了广大党员干部立足本职岗位，践行科学发展观的自觉性，为学习教育活动纵深开展奠定思想观念基础。
2、以学教活动为突破口，切实加强机关党组织建设。以开展“赴基层转变作风服务群众活动”、“三级九工程”、“学党章、用党章”、“长治久安若干政策学习教育”、“解放思想、深化改革”大讨论等活动为突破口,强化了各支部组织建设。一是加强各党支部班子建设。按照机关党组织工作条例要求，着力夯实党建工作基础，努力加强自身建设，健全各项党建工作制度，定期研究党建工作，做到了年初有计划、年底有总结，年终对党建工作进行自查自评。二是加强对党务干部业务培训，组织各支部党务干部参加本县党校举办的学习班，学习有关党务工作的政策规定，增强了党务干部的思想政治素质和业务素质。三是按照“领导班子建设好、党员干部队伍好、工作作风形象好、履行职责业绩好、工作机制运行好”的要求，巩固好“五好党支部”成果。
3、坚持民主集中制，切实加强党的制度建设。高度重视制度建设，先后制订完善了党总支议事规则、民主生活会制度、三会一课制度、公示制度等，机关各项党建工作实现了有章可循，照章管理，提高了党员的知情权、参与权、监督权。始终与上级党委保持高度一致，坚持讲政治、讲大局、讲团结，在政治上、思想上、行动上始终同党保持高度一致，维护党的权威。坚持集中指导下的民主，民主基础上的集中和集中之后服从的有机统一。严格按照党组织内部议事和决策制度，凡是事关全局性、政策性的干部的推荐、评优评先等重大问题，严格按照“集体领导、民主集中、会议决定”的原则和规定程序，实行集体决策。
4、加强党员教育，狠抓党员干部队伍管理。一是继续发挥“三会一课”的宣传教育作用，组织开展政治理论学习和形势宣传教育活动，定期进行党员民主评议，严格落实党员谈话制度和诫勉制度，提高了广大党员过组织生活的积极性，增强了广大党员对党的组织纪律性的认识。二是加强机关效能及作风建设，按时召开民主生活会，引导党员干部深入开展批评与自我批评，着力解决在创建工作中存在地突出问题，有效地转变了机关党员干部的作风。三是认真做好发展党员工作,不断为党组织输送新鲜血液。严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，加大对申请入党的积极分子德、能、勤、绩考评，并根据上级党委规定，为基层支部统一更换了《党员发展程序表》，全面实行了党员发展公示制和票决制，增强了党员发展工作的透明、公开、合法性。今年以来，党总支发展预备党员1人，转正党员2名，发展的新党员大专以上文化程度的达到100%，进一步优化了党员结构。四是认真抓好各支部党费收缴工作。根据《党章》规定和上级党组织的要求，各支部结合工资调整的实际情况，重新确定了每个党员每月应交纳党费新标准。督促党员按规定新标准自觉缴纳党费，并及时全额上缴县直机关工委。五是加强创先争优工作力度，狠抓“一先双优”评选工作，根据县直机关工委要求，及时召开总支和支部会议，对“一先双优”候选人进行认真讨论，并将程序及时上报上级党委。
5、积极转变作风，大力开展机关作风效能建设活动。一是全面贯彻落实党风廉政责任制，积极推进党风廉政建设和纠风工作。按照“一岗三责”的要求，分解责任，细化目标，层层签订了《党风廉政建设工作目标管理责任书》、《纠风工作目标责任书》，并将责任目标进行分解、细化、落实到人，形成了党风廉政工作层层有任务，层层有人抓的良性工作机制。二是强化党风廉政教育宣传力度，组织干部职工学习了中央八项规定及自治区十项规定，《党章》、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》等一系列法律法规，增强了党员领导干部廉洁自律意识。三是强化监督考核。结合实际进一步修改完善了《党风廉政建设责任制实施办法》，细化了考核指标，制定了严格完整的考核程序。同时，将责任追究制度作为落实党风廉政责任制的关键环节，加大责任追究力度，对各支部在党风廉政建设中存在的问题及时查处、及时整改，促进了党风廉政建设工作的深入开展。组织全体党员干部参观警示教育基地，组织各支部的参赛选手参加县直机关工委在党校四楼会议室承办的“为民务实清廉”演讲比赛，计生委支部的杨秀群荣获第三名。四是认真开展党务公开、政务公开工作。为扎实推进政府党务公开和政务公开工作，及时调整充实党务公开、政务公开工作领导小组，制定了实施方案，建立健全相关制度，采取设立举报箱，公布举报电话，动员群众反映和举报问题等方式，为开展党务公开、政务公开工作打下扎实基础。五是加强机关工作作风建设，努力提高服务质量。结合机关作风效能建设活动，及时制定实施方案和学习计划，发放征求意见函，设立公开栏、征求意见箱、举报电话方式广泛征求意见，认真开展了自查自纠活动，撰写出了自查自纠材料，有力地增强了党员干部服务全县经济发展的意识。同时，在推行岗位责任制、办事公开制、服务承诺制、廉政承诺等制度的基础上，结合实际，进一步完善了各支部工作制度，并要求全体干部职工着装规范、挂牌上岗，对不规范行为，给予相应处罚，杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，确保效能建设活动落到实处。
6、积极开展社区服务工作。积极与社区签订共驻共建协议，确定一名领导为与社区党组织联系的代表，坚持每月召开1次联席会议，及时建立健全党建联创工作联席会议制度和协调机制，积极构建统筹辖区单位与社区共驻的党建工作新格局。把创建党建综合示范单位与创建党建综合示范社区结合起来，充分发挥自身优势，从物质条件上、政治思想上、工作制度上、工作水平上、工作方法上帮助、指导社区党组织开展工作。建立党员共管机制，加强对党员的分类管理。对各支部在职党员提出“八小时内服务单位，八小时外奉献社会”的要求，全面实行在职党员向居住地社区报到，积极参与法律援助、公德宣传、政策宣讲、社区文艺、环境卫生打扫等各类社区志愿者服务活动和党建工作，与社区党员共同开展各种党性实践活动，政府办公室党支部今年为八社区捐赠共驻资金10000元及活动器材，支持社区改善办公条件，全面提高共建水平。
7、加强工青妇组织的指导，增强工青妇组织的凝聚力，积极开展各种活动。一是在“元旦”、“春节”、“三八”、五一”、“七一”期间由总支和机关工会牵头，组织各委、办、局职工参加文艺节目、拔河、广播体操、篮球比赛及职工大合唱、演讲比赛等活动。二是派出干部职工分别在自治区、地区、县各级培训机构参加知识技能培训，为争做知识型职工奠定了坚实的基础。三是积极开展职工“双先”评选及“岗位示范能手”评选活动，提高职工的积极性。四是坚持对职工进行普法宣传和法制教育，提高职工的法律意识和法制观念。五是关心离、退休干部职工的生活，春节、古尔邦节期间，到离、退休干部职工家中进行慰问，召开座谈会，为他们送去党组织的温暖和关心。
八、抓好扶贫帮困工作。扶贫周及节假日期间，及时组织相关单位深入扶贫点开展扶贫帮困工作，帮助当地农民开展义务劳动、走访慰问困难群众、捐款捐物；政府办为黑英山乡七村办公室捐赠电脑一套；资助贫困学生5人；协调引进扶贫项目5个；组织培训班2期，培训人员104人；各项累计共达116万余元。同时积极开展劳务输出工作，共输出88人，其中一般性劳务输出75人，稳定输出13人。切实解决他们生产生活中遇到的困难和问题。今年以来，我们在各项工作中取得了一些成绩，但与上级党组织的要求还有一定的差距，存在着一些问题：一是对各支部指导监督力度不够；二是党员干部素质有待于进一步提高；三是党总支组织的活动缺乏创新；今后，我们将进一步加大督查力度，强化政务服务，积极转变工作作风，提高工作效率和服务质量，加强内部管理，狠抓政治文明建设工作，严格按照“纵向争先进，横向创一流”的奋斗目标，充分发挥职能作用，将各项工作推上新的台阶。
街道办事处统战工作汇报材料
今年以来，在区委、区政府的坚强领导下，我们围绕“三点三改三新”，聚精会神抓党建，一心一意谋发展，全面走上了良性循环的发展道路，社会大局和谐稳定。
（一）聚焦难点，以焕发新精神为核心扎实改进队伍作风。队伍建设是基础，也是难点。一年来，我们以“狮子型”和“三有”干部为标准，以群教活动为抓手，扎实改进队伍作风，干部精、气、神焕然一新。1、以群教活动提振队伍战斗力。在选优配强骨干队伍基础上，坚决贯彻区委部署，扎实开展了以“四学四比”为重点的学习教育、以“五学五找”为重点的对照检查、以“三对照三落实”为要求的教育实践活动，纠正了“为官不易”和“为官不为”等错误认识，街道8个个性化问题全部整改到位，集体29个问题中有27个已经整改。扎实的群教活动重新焕发了党员干部为民服务的精神动力，提升了队伍整体战斗力。2、以制度建设促进管理规范化。没有规矩不成方圆。通过健全和运用《党员积分制》、《街、村干部管理制度》、《党小组长管理办法》等制度，切实加强了对党员和街、村、组干部的管理。通过出台和运用《附属建设工程招投标工作管理实施细则》、《村级财务规范化管理制度》、《关于进一步加强组级财务管理的实施意见》等制度，彻底根治了附属工程招投标、村组财务管理等乱象，规范了重点领域的管理行为。3、以纪律监督强化作风自觉性。以“三清”为目标，认真落实党风廉政建设主体和监督责任，在加强以文艺演出、文化墙为主载体的廉政宣传同时，通过创新实行“部门自管—纪工委督管—领导查管—群众监管”四级督查机制、实施纪检“千里眼”工程切实加强对党员干部的督查、监管。同时，制定并依据《街村干部“有错无为”问责实施办法》、《民主评议党员实施办法》强化对违纪党员的问责处置。今年免职村支部书记2人，开除一人；评议不合格党员5人，限期整改4人，劝退1人，干部“慵懒散”、“不作为、缓作为、乱作为”现象明显好转，作风建设自觉性显著增强。
（二）突出重点，以实现新发展为目标全面改观中心工作。发展是第一要务。我们抢抓“大项目突破年”契机，全力推进以项目为主线的经济社会实现新的发展，群众满意度和幸福指数不断提高。
1、项目建设强势推进。一是拆迁快。始终坚持“三一”原则、“5+2”等优良作风，创造3天签约、5天倒地、7天清表交付的拆迁新模式，优质完成了腾飞路、吴家冲路、永通二期100多户的拆迁任务。二是环境优。制定《加强项目附属工程招投标管理的实施办法》等，彻底根治了领导插手、家属涉足、村民争抢工程顽症，发展环境不断优化。三是进展顺。实行党政领导和项目经理负责制，坚持分类破解，项目建设推进顺利。吴家冲路一期、望湖路、振兴路、平安路、东马路竣工通车，永通一期投产达效，新奥燃气、红星美凯龙、三甲公立医院、远望大楼、腾飞路等10余个项目进展顺利。
2、城乡品质大幅提升。在加强宣传等基础工作的同时，我们投入近300万元，重点突出金星路、雷锋大道、潇湘大道北延线的两厢整治和绿化提质，重点突出荷塘月色、大湖家园、东马重建地等安置小区的提质改造，累计拆除违章广告50余处、违章建筑27000多平米，绿化提质和花籽栽种240余亩。同时，突出机制体制改革，创新实施“七合一”、“五定”管理考评机制，城乡面貌焕然一新，荷塘月色小区已经成为市、区标杆。
3、社会大局和谐稳定。坚持稳定压倒一切理念，全面推进社会保障。今年累计投入70余万元，让100多户困难家庭欢度春节，让400多困难群众倍感温暖，让220多名寒门学子幸福圆梦。全力化解问题积案。依托“五联三送三解”一线工作法成功化解问题积案近30个，非访人次同比锐减4/5。扎实推进综合治理。以“平安大泽湖”为目标，常态开展治安巡防，定期组织“红袖章”工程“亮剑”行动，群众幸福指数、满意度大幅提升，民调也从全市130多名跃升到前60名。（三）着眼亮点，以增加新活力为主旨不断推动改革创新。创新是推动发展的动力源泉。一年来，我们积极探索创新，确保了街道发展的活力不断，推力更强。
1、创新征拆模式。实行“一公开四公示一推行”拆迁新模式，即拆迁政策全公开，房屋资金奖金公示、青苗补偿资金公示、土地费公示、设施费公示，推行项目附属工程公开公正招投标制度，高效优质完成了196、腾飞路、吴家冲路、永通二期项目拆迁以及三甲公立医院、永通二期一号地块附属工程招投标任务，有力推动了项目建设。
2、创新社会管理。在荷塘月色等小区创新实行集党员服务、环卫清扫、治安巡防、计生服务、绿化维护、公共文化、人民调解于一体的“七合一”开放式管理模式，有效化解城市小区党员服务、综治、城管、计生等多方面工作难题，深受群众和省、市、区领导好评，被誉为“有人管、花钱少、效果好、可复制、可推广”的好模式。
3、创新扶困办法。针对街道的实际情况，我们改变过去政府包揽方式，率先全区成立了雷锋慈善会街道分会，构建了政府主导、名流主体、群众主动的常态化募捐机制，并实行“村募村用、专款专用”制度，首次募捐超120万元。今年累计发放爱心款近30万元，助力90余户困难家庭欢度春节、100余贫寒学子圆梦金秋。
4、创新民风建设。以网格为单位开展“五好家庭”评比，由村（居）民自荐或村（居）民组长、栋号长推荐，网格街、村干部上门入户初审，村（社区）主要负责人、联村领导审核公示并报批。既分单项，又重全面，宁缺毋滥。由网格干部上门颁发奖牌、奖金，并安装奖牌，激发和弘扬群众正能量，村风民风不断纯化。
5、创新服务载体。创新实施“五联三送三解”一线工作法，构建起覆盖全街道、触及最基层、遍布各角落的三级组团、四级网格、五联体系，扎实推进了联系服务。今年共计走访3200余户10000余群众，妥善办理大小实事180余件，成功化解问题积案近30个，受到省、市、区领导好评，省委组织部郭开朗部长曾莅临调研指导，给予了充分肯定。6、创新换届模式。在今年的换届选举中，我们创新实施“3+4+5”的换届选举模式，退出群众不满意的村干部多人，一批群众认可的年轻人走上了村干部岗位，包括1名大学生村官和8名村级后备干部，换届选举顺利圆满，受到区委组织部和市委组织部的高度好评，市组工信息进行了专题推介。
总的设想是：以党的十八大和区委区政府精神为指导，扎实运用教育实践活动成果、以勇于担当的精神、以昂扬奋进的豪情，乘势而上，为建设现代化公园式城区作出更大贡献。
（一）始终突出一个主题。以建设“现代化公园式城区”为总目标，充分发挥“滨江近城、湖美业优”资源潜力，重点建设以永通汽车城、红星美凯龙为中心的城市商圈，着力开发以“远望大楼”为核心的宜居、宜业、宜商大泽湖，倾力打造以新奥燃气、上海佳洁为重点的总部经济带，为建设“实力望城、大美望城、民本望城、清正望城”再立新功。（二）重点实现二个突破。坚决落实市、区政府要求，抢抓“大项目突破年”契机，全力推动以永通二期、红星美凯龙、远望大楼为中心的片区综合开发，实现项目建设的关键性突破；抢抓“城乡品质倍升年”契机，分步、科学、高效实施城乡品质倍升计划，实现城市管理的根本性突破。
（三）全力夯实三个基础。以党的群众路线教育实践活动成果扎实推进作风建设，夯实干部队伍基础；继续推进计生常态化督查和流动人口均等化管理，夯实计生服务基础；进一步做好常态义务巡防、月月“亮剑”、“五好家庭”评比、积案化解等工作，夯实综治维稳基础。（四）切实做强四项特色。一是进一步深化以“五联三送三解”工作法、“两代表一委员”工作室为主载体的党建服务特色；二是切实做强产业经济以永通汽车城、九城汽车城、红星美凯龙为核心的商贸经济特色；三是进一步做强以小区开放式物管为主要方式的管理创新特色；四是拓展帮扶渠道，进一步做强以雷锋慈善分会为基础的困难帮扶特色。三、存在的困难（一）工作抓手不多。在解决比较复杂的问题积案时，我们在资金、政策、权限等方面受到一定的制约，主动化解问题积案、推进工作的抓手不多。
（二）开发力度不大。撤镇设街2年多来，街道广大干群士气高昂，准备迎接项目开发建设热潮，但是由于大环境等因素的影响，街道项目铺排不多，开发力度不大。
街道办事处精神文明建设工作汇报
x是根据xx的要求于206月3日挂牌成立的，是xx立足长远，超前谋划，适应形势发展要求，为全面实现“一强三优”现代化xx电网企业战略目标，加快推进xx电网主网架建设，促进全省xx千伏电网管理的规范化、专业化采取的重要举措。公司成立一年多来，努力按照《国家电网公司文明单位评选单位表彰办法》、《国家电网公司文明单位考评指标》等要求，在省电力公司党组的正确领导和文明办的指导帮助下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，学习宣传贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神，紧紧围绕确保xx千伏电网安全稳定运行这一中心任务，结合本单位实际，加强“三个文明”建设，维护员工队伍稳定，积极开展文明单位创建活动，在“三个文明”建设中取得了非常突出的成就。现作汇报如下：
一、健全组织机构、加强制度建设，保证文明单位创建建设工作正常开展。公司党总支十分重视精神文明建设工作，一开始就将其作为公司的重要工作来抓，专门设立了精神文明建设领导小组，形成了党总支统一领导，党政共同负责，党政工团齐抓共管的工作机制。根据公司快建发展的实际情况，及时成立了六部两所、组建7个党支部，建立了《安全生产考核与奖惩制度》、《年度工作考评制度》、《员工行为规范》等多种制度，用制度来规范各级工作程序。同时，将文明单位创建情况纳入各单位（部门）综合月奖的考核内容，按照《国家电网公司精神文明建设考核暂行办法》的要求，严格实行考核。并把文明单位创建所需经费列入企业财务计划，设立了文明单位创建奖励基金，奖励在文明单位创建做出突出贡献的集体和个人。这一系列的举措保证了党组织的有效领导和文明单位创建工作的全面开展。
二、加强政治理论学习，促进精神文明建设。
1、强化政治理论学习。公司制定了政治理论学习计划，通过党总支中心组学习、基层党组织生活、个人自学等形式，分层次地组织党员干部和员工认真学习党的十六届四中、五中全会文件、国网公司和省公司一系列会议精神和领导讲话，提高了党员干部和员工的理论水平和政治素质。并以构建和谐社会主义社会和建设“一强三优”现代化xx企业为目标，以开展保持共产党员先进性教育为动力，以创建学习型企业和开展同业对标一流为载体，紧紧围绕确保xx千伏电网安全稳定运行这一中心任务，团结动员广大员工投身于江西超高压输变电事业中，在公司的艰苦创业中建功立业。
2、健全党总支中心学习组的学习制度。中心学习组由分公司党政工领导、各部门负责人组成，共十人，是分公司的骨干力量。中心学习组坚持理论联系实际学风，每次学习紧密联系分公司的中心工作确定出一个主题，并安排一至二人做主题发言，与会者围绕主题材展开讨论，讨论意见作为党政联席会议决策的重要依据。讨论的过程就是统一认识、统一思想的过程，也是充分发扬民主、集思广益的过程。组织好中心组的学习，有利于发挥党总支的政治核心作用，也有利于提高分公司党政班子的决策水平。
3、认真组织建设“一强三优”现代化xx电网企业，xx公司应该做什么？怎么做？”和“思想再解放、观念再转变、思路再创新”的`大讨论活动。在讨论过程中，xx领导精心组织，层层抓落实，上下积极参与，相互配合，齐心合力，坚持做到时间保证，内容落实，议题明确，有动员，有交流，有总结，将大讨论活动开展得有声有色。通过开展大讨论活动，广大员工深刻体会到：只有认识到位、安排到位才能保证效果到位；只有切入主题、直面现实才能抓住主要矛盾；只有调动广大员工的积极性才有“谋发展”的实力。通过开展大讨论活动，增强了企业的凝聚力，营造了和谐的氛围。
三、深入开展保持共产党员先进性教育，加强党的建设和“四好”领导班子建设，提高党员素质，推动文明单位创建。
1、x公司按照省公司党组的统一部署，于今年7月正式启动保持共产党员先进性教育活动。三个月以来，x公司各级党组织严格按照实施方案，精心组织，周密安排，有计划、按步骤，扎实推进先进性教育活动。x公司领导班子成员深入基层给党员上党课、利用双休日组织党员到xx开展“缅怀革命先烈，重温入党誓词”红色之旅教育活动，在公司上下的共同努力下，高标准、严要求地完成了第一阶段的各项工作。通过第一阶段的学习动员、第二阶段的分析评议，广大党员思想认识不断深化，理想信念更加坚定，党员意识明显增强，工作作风持续改进，精神面貌有了新变化，各项工作有了新发展，为先进性教育第三阶段的开展打下坚实的基础。
的重要性，提高党员素质、增强党性观念，为确保江西xxkv电网安全稳定运行提供思想、政治和组织保证。
3、按照“六讲”原则，即：讲政治，团结协作；讲原则，服从大局；讲民主，遵章办事；讲党性，光明正大；讲廉洁，阳光行政；讲稳定，尽职尽责，创建“四好”（政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好）领导班子。按照“六项”标准，即：带头学习培养人；身体力行鼓舞人；言行一致团结人；换位思考理解人；互相支持尊重人；奖罚分明教育人，建设学习型领导班子，提高领导班子的凝聚力。
4、分公司开展党风廉洁自律教育活动：重点抓好两个条例和省公司颁布的《十条禁令》的学习，全面开展以学习中共国家电网公司党组《关于加强廉政建设预防职务犯罪工作的决定》为重点的“四个一”教育活动（学习一遍《决定》原文、开展一次反腐倡廉警示教育、组织一次学《决定》的征文、开展一次以贯彻落实《决定》为主题的廉政谈话）；组织开展了“严禁党员干部参与赌博”的专项检查与整治工作；建立党风廉政建设分析会制度，定期召开一次党风廉政分析会，各党支部和各部门与党支部、行政签订《党风廉政责任状》；结合保持共产党员先进性教育活动，开展《实施纲要》、《学习纲要》、《廉洁从业规定》的知识竞答。努力构筑反腐倡廉的思想道德防线，促进三个文明建设的协调发展和企业效益的提高。
街道办事处工作计划
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一、认真按照年初居代会报告和目标责任书的各项工作要求，对全年工作进行梳理，查找工作差距，落实完成全年工作目标。
二、继续做好社会保障、帮困救助、再就业等各项工作，以落实“三会”制度为抓手，进一步推进居委会建设。召开居委会书记、主任、社工站负责人座谈会，听取今年工作任务完成情况和四季度工作中可能遇到的困难的汇报，及时采取措施，推进协调落实，并对明年居委会工作中需要引起重视的事项进行超前思考和研究。
三、加大楼宇招商、税收协管工作力度，做好街道税收工作。
四、继续做好安全稳定工作。重点要抓好综治司法一条龙服务窗口的建设，结合信访条例宣传，及时化解各类矛盾，确保社区安定。
五、加强社区市容环境管理。结合区里正在开展的市容管理体制改革，关注在衔接过程中发现的薄弱环节，加强监督，确保社区特别是周边重点道路的环境整洁，进一步健全市容管理的长效机制。
六、按照区政府的要求，切实做好预算编制工作，加快事业记账中心建设，力争单位财务管理信用达到a级。
七、落实流程再造和信息化工作，提高工作效能。完善社区信息化建设，强化操作技术培训，重点提高应用水平。继续深化流程再造，切实抓好绩效评估。街道对各科室落实流程再造的情况进行自查和检查，评出优劣等级，并按照规定的考核标准进行奖惩。
街道办事处供暖工作汇报
12月1日上午，挂甲寺街道景兴西里社区居民关玉红阿姨家中温度计指向24摄氏度。在景兴西里社区，像关阿姨家一样实施供热管网改造的共有2800户，他们已于今年11月1日正式开启了"暖冬"生活。
党的报告指出，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。冬季供暖涉及千家万户，事关百姓冷暖，河西区深入学习宣传，注重把学习成果转化为推进工作的强大动力，在前期供热旧管网改造33.45公里，惠及21个小区、12622户居民的基础上，扎实做好今冬供热服务工作，用敬业和奉献汇聚起一张温暖的热网，全力保障广大用户暖心过冬。
为应对大幅降温天气，保障居民家中温暖，记者了解到，目前各供热公司及时"添火"，所有备用设备随时"待命"，并依托智慧平台预先协调调度各大热源单位升温，将"暖流"及时送到用户家中。景兴西里供热中心工作人员邢金胜说："我们提前准备，给锅炉提温，出水温度现在提升了20度。供热安全保障工作关系到千家万户，作为一名基层党员，我将把学习贯彻落实好，同提升供热质量和服务能效结合起来，把以人民为中心的发展思想落实到具体工作中。"。
冬季供暖，是老百姓关心关注的热点问题之一。下一步，河西区将加大供暖设备巡检力度，加强对主管网、中继泵站、各热力站等供热设备和设施的'巡检频次，及时消除安全隐患，确保供热管网高效安全运行。同时，强化服务保障，畅通服务热线，及时协调解决供热过程中的各种问题和居民的合理诉求，用心用情用力做好供暖保障工作，让群众的幸福指数更有温度。
街道办事处供暖工作汇报
为贯彻落实中央关于“做好冬季各项民生保障工作，特别要保障好群众温暖过冬”的要求，等驾坡街道将集中攻坚破难行动作为作风建设专项行动“主战场”，运用新思维、新方法、破解供暖难题，全力做好供暖保障工作。
9月21日下午，等驾坡街道组织召开20xx年供热工作会议，包抓社区科长及包抓干部、社区党组织书记、主任、小区物业公司负责人及供热公司参加会议，会议由街道党工委委员、武装部部长丁鸿耀主持。
会上就辖区集中供热、自备锅炉供热，前期设备维护检修、排查管道运行、预判供热过程可能发生的问题等方面进行安排部署。
街道积极协调幸福林带热力公司及雁东热力公司两家热力公司，提前了解等驾坡辖区本年度供热准备情况，目前均已完成集中供热主管网设备检修，并即将开始管道注水，预计十月中旬完成所有供热准备。各相关科室、社区及小区也迅速行动，提前做好供热管网设施维护、检修，确保供热按时顺利开展。
物业小区、供热企业逐步完善供热应急预案，建立供热应急保障机制，积极应对突发事件。同时加大摸排收集供暖矛盾问题，及时倾听群众意见，积极协调解决，确保辖区正式供暖前平稳有序。
街道办事处工作计划
为加快建设“五宜”城区总体要求为目标,以改善农村人居环境、整治农村环境、建设美丽乡村为抓手，以开展“农村环境卫生集中整治月”活动为为契机，着力抓好农村环境卫生管理工作，确保办事处各项爱国卫生工作和城管工作全面达标，结合办事处实际，现就今年工作计划及要点按排如下：
1、抓好各单位办公地点的卫生，包括大院、楼前楼后，楼道、厕所和楼顶的卫生。
2、辖区内主街、主巷必须保持全天候干净整洁。
3、背街小巷的保洁工作，包括小区内的居民过道必须全部开扫、做到全天保洁。
4、彻底清理卫生死角，包括房前屋后，风路旮旯内的杂草必须清理干净。
5、垃圾点上白天不能看见有垃圾，要严格执行垃圾倾倒时间，做到日产日清，车走场净，年底全面实现垃圾不落地要求。
6、要进一步加强对白色污染（塑料袋、一次性饭盒等软包装）的清理工作，临街住户不准有在街道上乱搭衣服现象。
7、墙壁，树木、电杆白化方面，必须做好春、秋两季白化工作，对乱写乱画和雨水冲刷掉的地方必须及时涂抹，重新白化。
8、城乡结合部和田间地头的环卫监督管理工作，杂草、垃圾要及时清除。
9、抓好沿街门面、门前“六包”环境卫生责任制落实。
10、村内主要街道、主巷要设有果皮箱。
11、抓好村办公楼、庭院绿化美化工作。
1、规范建筑材料摆放整齐，不准占道影响通行，做到建筑垃圾日产日清。村内无乱搭乱建、乱堆乱摆、乱拉乱挂、乱停乱放、乱贴乱画、乱扔乱倒等现象。
2、各村“五小”的整治工作，重点是紫坊、角沿、邱村、长子门“五小”门店的整治工作。
保证除四害资料完备，机构健全，坚持以环境治理为主的综合方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制。重点对集贸市场、洗浴、“五小”门店等认真组织自查，逐条督促落实，按照“三不投”“四不漏”要求，开展病媒生物防制工作，保证“四害”密度检测和“四害”记录详实、可靠、完整。
采取多种宣传形式，加大村民爱国卫生常识教育的力度，使村民的知识知晓率，良好行为行成率达90%以上。每季要召开一次专题宣传教育会议。依据不同季节推出爱国卫生宣传季活动，保证宣传资料完备、宣传形式灵活、宣传效果扎实。
街道办事处供暖工作汇报
连日来，为切实保障各族群众安全温暖过冬，叶城县供热企业多措并举，着力提升供热管理水平，全力确保今冬供暖安全平稳、优质高效运行。
在叶城县阳光热力公司，工作人员正在对锅炉状态、阀门开关情况进行巡检，对相关设施进行维护。中城区片区组长尔盼·图尔迪说：“我们要保证每一个司炉工的安全操作，接到居民的投诉电话，及时处理，确保供热安全，居民满意。”
进入供热季，阳光热力公司不断压实主体责任，完善安全生产和供热保障制度，加大安全管控力度，多措并举提升服务水平和管理能力，开设24小时服务热线，第一时间解决居民的供暖诉求，同时不定期对供暖设施进行巡检维修，保障锅炉正常运转。
阳光热力公司党支部书记张洪伟介绍，目前，公司共运营锅炉房24座，换热站11座，为全县38个保障性住房小区的居民供暖。十月底，全面启动了城市集中供暖工作，公司班子成员每天对各自分片区的热源点、换热站进行巡查巡检，发现供热设施存在的隐患，做到及时发现，及时处理，保证所有的供热设施正常运行。
叶城县中城区和谐社区雪域d区是集中供热小区之一，自集中供热以来，房子暖和了，居民的.心情舒畅了。居民闵东东说：“供暖以来，室温保持在二十四五度，房子挺暖和的。”
叶城县阳光热力公司供热总户数达4万多户，供热管网总长210余公里，供热入网面积210余万平方米。为保证供热工作安全稳定有序运行，公司提前谋划，高位推动，对部分供热区域可能会出现的低温区和故障区的设施设备、管网进行重点排查检测，确保每一个设备、每一条供热管道都处于良好的运行状态。
街道办事处工作计划
20xx年，街道行政服务大厅将继续落实区委区政府的要求，以“幸福”、“质量”、“蝶变”、“美丽”、“便捷”和“法治”建设为抓手，巩固提升行政服务的品质成效，加强服务理念在践行中的可操作性，通过细化工作标准，探索集约窗口职责改革，提高一体化行政服务程度。
1、探索“一门一窗式行政服务”改革工作，推进窗口服务权责一体化。
2、完善行政服务业务统计分析工作。
业务量的统计分析是做好大厅知识储备、数据挖掘的基础，大厅将按季度统计大厅业务受理量，汇总进驻科室数据进行统计分析，对业务数据变动情况进行跟踪、研究和反馈，提高数据的准确性和可靠性，实现业务办理的科学化和动态化管理。
3、加强监督管理，提高服务品质。继续加大制度建设和规范化建设力度，认真总结工作经验，不断完善监督体系，加强自我监督和社会监督，提高依法行政水平。进一步健全窗口建设民主评价制度，丰富民主参与管理的渠道和手段。加强窗口日常监督管理。通过电话抽查、社会监督员座谈会等多种形式，拓展监督方式，改进窗口工作人员的服务水平。
4、积极开展人文关怀，努力营造文化氛围。制定《街道行政服务大厅窗口工作人员慰问工作方案》，积极开展人文关怀活动，对生日、结婚、生育、生病住院的在岗窗口工作人员进行慰问，坚持把硬性制度和柔性关怀相结合，增强队伍归属感，打造团队凝聚力，营造和谐温馨的工作环境，努力建设人文大厅。积极开展丰富多彩、积极向上的文体活动，提升窗口工作人员精神面貌，激发窗口工作人员工作热情，努力创造新型公共行政文化。
帮助困难群体就业、实现充分就业为目标，进一步落实新一轮积极就业政策；认真开展“再就业援助月活动”、“春风行动”、“推荐高校毕业生就业活动”等专项工作；认真落实十八大报告提出的“以创业带动就业”精神，健全创业服务体系，大力推进创业带动就业工作；援助有劳动能力、有就业愿望的就业困难人员就业，加强公共就业服务体系建设，进一步提升业务素质；加强信息网络建设，及时更新信息。加大对全区劳动力资源和用工企业的录入工作，力争做到劳动力资源和企业用工需求“两头清”。
为离退休老人进行指纹验证、指纹采集和生存验证，继续做好上门验证服务工作，提升服务水平，确保每个老人能够每月按时领到退休金，并做好社保政策咨询工作。建立完善退休人员社会化管理服务工作为主线，进一步提高管理水平和服务质量。
（一）、加强对珠宝加工、建筑工地等劳动密集、流动性大的企业的巡查力度，尽早发现问题，提前介入，将纠纷扼杀在萌芽状态；（二）、加大劳动法律、法规宣传力度，制作相关宣传资料，在工业园区、建筑工地等人员密集地区粘贴；开展户外宣传活动，使劳动者、用人单位知法，懂法、守法，构建和谐稳定商业园区。
当前的市容环境整治工作是一项长期的民心工程，需要由政府组织，街道、社区、管理处及自治组织实施，群众共同参与。由于部分居民的不良卫生习惯没有改变，如乱搭乱建、乱堆乱放、乱拉乱挂、不文明养犬等成为“天然”的习惯，有些整治过的地方又出现新的问题，导致这些地方的整治工作，只治了标，未治本。为此，街道将根据实际，进一步做好宣传发动，提高群众文明卫生素质，让广大居民投身到治理市容环境卫生活动中去，通过开展系列教育活动，使居民养成良好卫生习惯，自觉维护城市环境卫生。同时，进一步加大农贸集市、大型购物商场、社区公园等区域和辖区行业单位的监管、整治力度，采取切实可行的办法，落实责任制度。建立长效管理措施，做到整治一处，巩固一处，美化一处，真正使市容整治工作做到不留死角。
（一）继续落实好市容环境综合考核相关任务及工作。
市考核领导小组办公室为了进一步推进20xx年的市容环境综合考核工作，不断完善考核内容和考核措施，市考核领导小组办公室拟订了20xx年度市容环境综合考核工作方案。城管科将根据近期市容环境综合考核工作会议精神，结合新的考核方案，全面对辖区环境卫生、绿化管养存在的问题进行排查，对三个外包服务单位企业强化管理，使作业单位之间能密切配合及互补，充分体现力往一处使的质量效果。力争20xx年市容环境综合考核能挺进全市前六，为街道增添荣誉。
（二）继续推进城市管理工作常态化、精细化发展。
环境卫生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城乡结合部等延伸、拓展，进一步规范环卫作业内容、延长保洁时间，落实定人、定岗、定责制度，确保环境卫生管理“无死角、无空挡、无盲区”，真正做到“处处有人管、事事有人抓”，消除管理空档和盲区。
（三）与社区工作站建立起高效便捷的协调机制。
为了更好的发挥城管的工作职能，与工作站之间保持信息畅通，能使问题得到高效及时的安排及处理，全面解决辖区存在的环境卫生及绿化问题。
（四）继续全面强化“门前三包”管理制度。
“门前三包”责任制是全社会共同参与，使市容环境卫生干净整洁保持常态的一项重要基础制度。为此，从城市管理的角度，建立“门前三包”举报机制。
（五）落实量化管理工作。
根据街道党工委的指示精神，结合我科室工作实际情况，建立健全考评机制和激励机制，充分调动全科工作人员的工作积极性、主动性和创造性，制定城管科工作目标责任量化考核工作方案，做到定岗、定人、定责，用量化管理制度促进科室工作质量得到全面的提升。
（六）创新建立“微城管”公众号
1、20xx年，城管科将不断改革工作方式方法，以服务好辖区单位、居民为工作重点，为加快街道城市管理的宣传工作，促进街道与市民及时互动与沟通，信息能够得到及时公布，城管科创新搭建“微城管”公众号，强化对外宣传工作,提升城管形象。
通过搭建阵地建设、政策宣传、办事流程及网上预约、“随手拍”、城管论坛等微信平台板块，可以随时随地与公众进行应急互动和即时交流，比如现场直播突发事件、发布应急通告甚至辟谣等等，推广政务信息公开发挥积极、正面作用的同时，也提高了街道的公信力。给辖区居民群众、企业单位提供一个开放式的交流和沟通的平台，随时随地给街道城市管理工作提出意见和建议。
2、微信公众平台基本板块
（1）办事指南（养犬知识、预防知识）
（2）群众反映（辖区垃圾、消杀四害、道路设施、三防问题）
（3）活动开展（垃圾分类、定期活动）
目前，城管科创新亮点工作——“微城管”微信平台正在积极创建当中。
（七）积极协助推进街道体制改革工作
认真按照街道党工委关于体制改革工作的相关指示精神，做好人员的思想动员工作，要求科室全体人员继续保持积极的工作干劲和认真的工作态度，以积极的心态面对体制改革，服从街道的统一安排。
街道办事处供暖工作汇报
天气渐冷，冬季供暖前期工作开始，文昌路街道将供暖工作列为本单位的阶段性重点工作，“四协调四促进”多措并举全力做好冬季供暖各项协调工作，让群众在温暖中度过寒冬。
文昌路街道办事处领导高度重视辖区供暖工作，第一时间召开供暖调度会，对供暖工作进行细化分解、安排部署，协调有关部门、站办所，从供暖缴费、供暖达标、安全排查、环境治理、售后维护等多角度全方位做好供暖准备工作。
为进一步做好安全供暖工作，文昌路街道积极主动协调辖区各供热公司，一方面加强摸底排查力度，安排专门人员入户走访调查，提前做好试运行准备工作，协助供热公司专业人员对辖区供热网络进行安全排查检修，确保供热管网的安全运行；另一方面积极联系辖区各物业公司，努力做好物业与居民的沟通协调工作，想方设法提高居民缴费率和供热公司供热质量，协调解决如艺术巷社区建机厂小区8、10号楼因缴费率过低银瑞物业公司拒绝供暖等问题，确保供暖矛盾纠纷解决在基层。
为进一步提高供暖质量，让居民群众过上一个温暖、舒适的冬天，文昌路街道选派专门工作人员前往社区入户宣传，一方面宣传动员居民群众按时、全额缴纳采暖费用，积极配合物业公司和供热公司的试水、检修、缴费等工作；另一方面为居民群众送上安全采暖、科学采暖的知识信息，帮助他们树立正确的采暖意识，培养科学养生的采暖行为，提高居民的采暖质量。
文昌路街道安排网格人员，随时关注和掌握居民群众们的采暖状况，同时保证第一时间发现问题、接收问题、解决问题；各社区工作人员随时走访入户，了解居民群众的诉求和供暖中存在的问题，尽可能帮助居民群众解决问题；同时由街道领导直接负责协调解决供暖过程中出现的矛盾纠纷问题，积极联系有关部门及供热公司，妥善解决涉及群众切身利益的矛盾问题，确保了辖区居民和谐、安全、温暖过冬。
街道办事处工作计划
20xx年，我科室将进一步完善城管科职权职责，狠抓队伍管理，完善快速反应机制，强化落实各项措施，加大环境综合整治管理力度，全面提升城管工作水平。具体将从以下几方面扎实开展工作：
一是进一步抓好环境卫生综合整治工作，积极开展乱堆乱放、乱张贴等现象的整治，努力打造城市管理精品和亮点。
二是进一步完善城市管理服务外包合同履约监管机制，建立严格的奖惩模式，督促各清扫作业公司形成良好的管理规范，使之成为提升城市管理的有力手段，全面提升东门市容环境卫生水平。
三是充分发挥数字化城管的作用，明确各部门各协同单位的责任分工，建立严格的管理责任制、实施网格化管理，管理责任具体到人，实现管理到位。对网格内发现的问题要及时上报，各责任部门要及时处理。各路长要深入路面、旧村巡查与确保各责任区域路段有人巡、问题有人管。要将每日例行巡查与重点巡查相结合，确保问题早发现早解决。
四是积极开展环境卫生评比的双赛活动。我们将在辖区积极开展环境卫生评比的双赛活动，增强社区工作站及物业公司环卫工作水平的责任心。
一如既往认真对待监督投诉，处理好数字化城管综合业务系统、信访办、xx区党代表联络工作信息系统以及xx区网上家园网站论坛的群众监督，继续实现各类投诉信访案件办结率和满意率100%。
继续加强干部职工的法律法规和业务知识的学习，并形成完善的培训考核机制；建立健全内部各种规章制度，切实加强城管科内部队伍建设，强化班子建设，优化班子结构，不断增强班子的凝聚力和战斗力。
针对街道城管科日常管理事务内容，在辖区加大宣传力度，悬挂横幅标语，开展现场咨询答疑活动，动员全社会主动参与到城市管理中来，真正形成“垃圾不落地，东门更美丽”的大城管理念，增加市民对城市管理的了解，提高市民素质，减少市民乱丢乱弃的不文明行为。通过新增示范点的模式，逐步实现辖区全覆盖，逐步提升辖区居民环境保护意识。同时，加强对环卫作业单位的工作质量监管工作，从严管理，加大对作业单位的扣分扣款力度，从而提升环卫质量与辖区环境卫生水平。
街道办事处供暖工作汇报
今年以来，兰山区严格落实省、市部署要求，科学谋划、统筹安排，大力推进清洁取暖建设，持续减少大气污染物排放，着力绘就“民心更暖天更蓝”的美好图景。现将有关情况汇报如下：
（一）全面摸底，积极推进年度清洁取暖建设。
农村分散清洁取暖方面：为扎实做好农村分散清洁取暖建设工作，年初，兰山区成立专项工作组，针对辖区内一般农村、农村新型社区、农村幼儿园、中小学、卫生室、养老院等场所的清洁取暖情况，以村为单位，入户开展摸底调查，对相关情况进行登记造册，建立工作台账，并根据摸底情况科学制定年度清洁取暖建设计划。兰山区20xx年农村新型社区清洁取暖建设计划涉及半程镇、枣园镇两个镇，计划新增集中供热1450户；到20xx年底，农村幼儿园、中小学清洁取暖总数达到267个，农村卫生室清洁取暖总数达到317个，农村养老院清洁取暖总数达到8个，农村新型社区清洁取暖总数达到56个，实现农村幼儿园、中小学、卫生室、养老院等公共场所及农村新型社区、一般农村冬季清洁供暖全覆盖。截止目前，半程镇450户建筑取暖设施或配套气、电等能源供应设施设备已经配套完毕，正在组织回迁户有序回迁；枣园镇集中供暖900户建筑取暖设施已经配套完毕，剩余100户因枣园镇两个供热公司运行锅炉均低于35吨，按照环保部门相关规定须关闭运行，原供热计划无法顺利实施，正在努力争取通过其他途径保障供热。
城市集中供热方面：兰山区城区的供热公司共有蓝天热力、恒源热力、新城热力三家企业，供热面积4094万平方米，其中蓝天热力1366万平方米，恒源热力961万平方米，新城热力1767万平方米，基本满足城区供热需求。在此基础上，我区计划对14个还建社区及老旧小区新建集中供热设施，增加集中覆盖供热面积86.6万平方米，进一步提高城区集中供热水平。目前工程已处于收尾阶段。同时，为大力发展清洁能源，推动新旧动能转换，兰山区与恒源热力达成初步合作意向，在临沂大学城污水厂建设清洁能源冷热综合利用项目，利用污水处理厂收集处理后的污水废热，采用先进的三工况热泵技术冬季供暖、夏季制冰，为周边商住区供热供冷（空调），生产供应工业冰，全过程零排放、零污染，供热范围覆盖荣盛华府小区26万平方米，高尔夫庄园21万平方米，御景苑3万平方米，共约50万平方米，目前项目正在进一步推进中。
（二）多措并举，提高天然气供应保障工作水平。
兰山区共有临沂中裕燃气有限公司、兰山奥德燃气有限公司三家管道燃气企业，20xx年，三家公司与上游供气企业共签订约3.6亿方的年供气量合同，并与48.9万个用户签订供气合同，有量有价，明确违约责任，基本实现燃气供应全覆盖。兰山区对燃气用户实行区分供应，分为不可中断用户、可调节用户两类，实施调节式供气，并对1400余户企业、个人实施煤改气，新增用气量120万方，实现了供气连续性，有力保障了民生。
下一步，兰山区将根据省、市关于加快清洁取暖和天然气产供销储体系建设工作部署要求，强化责任、创新方式，精准施策、标本兼治，扎实推进清洁取暖工作。
（一）加强统筹规划和政策支持。积极在小城镇推广电锅炉集中供暖，建立合理的投资回报和成本分摊机制，积极引导和鼓励社会资本参与清洁取暖；完善城乡气、电等清洁能源补贴机制，多渠道争取国家支持，力争使我区清洁取暖费用适度，既保证群众用得上，又保证群众用得起。
（二）加大电采暖配套电网建设支持力度。积极争取上级政策支持，加快电采暖配套电网建设，将配套电网投资和合理运营成本纳入输配电成本，保证配套电网投资有效回收。借助美丽乡村建设有利契机，优先在重点示范镇及美丽乡村等进行试点，发挥示范镇、美丽乡村在资金、群众基础、基础设施、人员方面的优势，以点带面，带动全区工作顺利开展。
（三）大力推进集中供热。统筹电力和热力需求，利用城区及周边热电联产、工业企业余压余热资源和气电供应条件，加快完善城乡热力能源基础设施建设，拓展集中供热和气电等清洁能源供应范围，依托城市热力和能源优势，为城区和周边农村地区新能源替代打下基础；创新取暖公共设施建设社会融资模式，推动小区域集中供暖，同步关停替代高能耗、重污染的燃煤锅炉和落后小热电机组；同时，依托兰山区乡镇污水处理设施较多的优势，在农村地区大力发展污水源供热项目。
街道办事处供暖工作汇报
自年中部门调整以来，我被分配到供热服务管理一处的经营管理岗位上，曾经负责的营业管理工作交接给其他同事后，我便专注于供热服务管理处经营收费管理工作。通过半年的不断学习和反复摸索，做出了一定的成绩，也学到了不少经验。
为响应公司号召、提高供热服务水平，我驾驶流动服务车重点进入营业站覆盖不到区域及新交接小区，为用户提供缴费及报停恢复业务办理服务，用户可在家门口办理业务，以解决前往营业站路途较远的问题。针对老年用户对支付宝微信等线上缴费业务不熟悉的情况，流动服务车工作人员现场对缴费流程及步骤进行指导；对于社区内孤寡老人及行动不便用户，与居委会街道进行结合，向用户提供预约上门服务。采暖季中，流动服务车大力宣传供热知识和供热政策，普及用户的用热常识，随时为用户提供上门测温及维修服务。
组织制定本年度经营收费方案，适时应用张贴通知、短信提醒、电话提示等多种手段全面开展采暖费催缴工作。根据经营管理部下达的各换热站收费指标，对各用热管家予以指导，帮助管家分析论证特殊小区的疑难事项，定期对处室的经营指标进行统计分析，实时监控经营收费指标，如有疑难及时调整收费策略、确保完成经营指标。经过不懈努力，截至目前，已完成陈欠热费收取22.93万元，18-19采暖季非新开热费回收率99.95%，超出本年度经营指标；19-20采暖季非新开热费回收率89.38%，超出12月10日预收指标。
根据公司本年业扩发展计划，结合规划发展部和计划经营部的项目推进进度，按照“一制三化”供热业务改革要求，完成707所、北塘古镇商业街、观山苑公建、海泰总部基地、天保总部基地、万海华府二期、文化中心住宅、幸福城公建等8个项目新增供热负荷的收费面积复核工作。
自进入供热服务管理处以来，由于处室供热管家们从未涉猎过经营收费业务、相关知识匮乏，我先后组织供热收费系统、经营业务知识培训，针对本年度经营收费指标的完成计划，重点解读如何完成每月收费指标、如何与用热户电话沟通回收热费等。通过培训，处室管家掌握了一定的供热政策和业务知识，学习了一定的沟通技巧，为今后做好供热服务奠定了基础。
经过这几年的工作学习，我也发现了自己在某些方面存在不足，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。主要体现在平时工作中缺少总结，工作上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，我会加倍注意。
展望未来，20xx年公司供热收费形势依然严峻，我一定不断提高专业技能和管理水平，攻坚克难，为公司的蓬勃发展贡献自己的力量。