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银行季度业务经营工作报告

时间:2023-08-02 17:39:29 作者:江sx

报告是一种常见的书面形式,用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用,包括学术研究、商业管理、政府机构等。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。

银行季度业务经营工作报告篇一

各县支行:

一年之计在于春。近年来实践证明,谁抓住了一季度工作,谁就抓住了全年工作的主动权。为此,全行必须以一季度“两节”带来的各种机遇,以开展“迎新春”劳动竞赛活动为契机,认真组织,再接再厉抓好“三收一拓展”工作,力争使各项业务取得良好开端。

新理念,确保实现“开门红”

各行要牢固树立“总量就是实力,份额就是地位,增存就是增效,增量就是竞争力”的存款新理念,全面分析和研究当地资金组织及市场竞争的新动向及新特点,牢牢把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机,大力拓展新的存款领域,努力提高市场份额。一要树立“服务增值、服务创效”理念,真正把规范化服务工作落[本文来源于好范文-www,,]实到基层、落实到柜台、落实到每个员工的行动上,不断加强和改进服务手段和服务措施,进一步提高服务质量和服务效率,针对元旦,春节前后城乡居民收入相对集中、劳务人员返乡、商品市场交易活跃等季节性特点,认真研究和探索揽存的新对策,突出抓好储蓄存款工作。二要着力提高对公存款综合营销能力。以资产业务为切入点,积极拼抢集团性、系统性优良客户,努力提高我行在能源、交通、电讯、电力、烟草、基础设施等行业的存款份额。要高度重视机构存款业务,以代理业务为突破口,有效扩大与行政事业客户的合作领域,提高资金留存率。三要继续密切同保险公司、农信社和其它商业银行的合作关系,扩大合作领域,力促同业存款稳步攀升。四要加大宣传力度,进一步加强形象建设和“两节”期间的宣传攻势,尽可能全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨,全面塑造农业银行新的良好形象。

要以信贷新规则为前提,严把投放质量关,加大贷款营销力度,全力以赴拓展业务市场领域,达到早投放、早见效。一要强力公关,继续抓好大行业、大系统、大客户的营销工作,各行必须在龙头项目上做大文章,为全行一季度资金营运寻找新的出路。二是各行要继续加大对交通、通讯、电力、公路、烟草和科教文卫等行业性、系统性、垄断性客户的营销力度,确保取得突破性进展;同时,要高度注重个人质押贷款、消费贷款、贴现、住房等低风险贷款的营销,以营业网点为单位,结合实际情况,确定营销重点。三要继续建立和完善市场营销的组织保障体系,形成行级领导主攻系统大户,部门负责人主攻重点户,客户经理和员工主攻个人精品户的全员营销机制。四要依托“双节”,采取召开银企座谈会、联谊会、上门走访等形式,对现有大客户和重点意向客户进行回访维护,加强沟通,联络感情,为扩大合作关系奠定良好的基础。

二要对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂责任制,各行领导和信贷人员要深入重点大户、重点企业进行连续跟踪清收,以点带面,大力推动全行清收管理工作扎实深入开展,在一季度取得新的突破。三要切实发挥资产经营部的专业清收作用,发扬连续作战精神,继续打好清收“攻坚战”。四要高度重视国有企业改革的新动向,加强与当地政府和司法部门的联系与沟通,主动参与企业破产改制的全过程,充分运用行政、法律等各种手段,坚决制止逃废银行债务的行为;要充分把握年末岁首的市场机遇,加大对各类抵债资产的处置力度。五要加大买断、打包清收力度,同时把“散、小、差”贷款作为外勤人员的主要清收对象,继续组织人力抓好清收工作,全面掀起不良贷款清收新高潮,大力开创“散小差”退出工作新局面。

同时,积极发展金融同业机构和企事业单位代理业务,加强对代理发行业务的维护,千方百计做好财政资金代理工作;重视对新业务品种的营销,做好基金、国债的代销工作,全方位拓宽中间业务收入渠道。

议精神的贯彻落实,把会议精神不折不扣地传达到基层营业网点和每一个员工,结合地分行提出的业务经营目标,拿出贯彻意见,早部署,早动手,早落实,早见效。二要实施“一把手”工程。各行“一把手”要切实加强组织领导,充分发挥组织、协调、公关、营销作用,切实加强组织领导,周密安排开展劳动竞赛活动,为全年开局工作起好步。三要统一思想,提高认识,使全行员工深刻领会首季就是旺季,关系到全行整个年度的业务经营,积极主动投入“四收”活动,并迅速掀起高潮。四要继续完善激励机制,强化对各项业务经营的考核,做到任务到人,责任到人,奖罚到位,增强旺季“四收”工作的发展动力。五是一如既往地抓好安全保卫工作。“两节”是各类案件的高发期,要做到业务经营和安全工作两不误,在节前进行一次全方位的安全大检查,把“安全”二字真正落到实处,为全行业务经营创造一个良好的环境。

《2006年银行业务经营季度工作计划》,欢迎阅读2006年银行业务经营季度工作计划。

银行季度业务经营工作报告篇二

(一)银行融资成绩显著,公司资金良性运转

《xxx关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》(国发〔xx〕19号)出台,提出了全面清理核实并妥善处理融资平台公司债务、对融资平台公司进行清理规范、加强融资管理和银行业金融机构等的信贷管理、坚决制止地方政府违规担保承诺行为等严厉措施。“高压”之下,银行对投融资平台的贷款采取了更加严格的审查,甚至暂停增量贷款。在这前所未有的融资压力面前,我们开拓创新求突破,攻坚克难谋融资,截止到目前,今年已实现贷款到位资金突破15亿元大关,实际到位资金亿元,完成了全年自定目标的115%。其中,利用国家开发银行支持地方政府棚户区改造项目的机会,积极与国家开发银行江苏省分行的合作,在较短的时间内完成了西安路2、4、6、8号地块及农科院地块的12亿的项目贷款工作,目前开行已放贷8200万元。另外,公司将资金流的管理摆在企业经营管理的重要地位,采取了优化资金流向、控制资金流量、规范资金流程和盘活资金存量的方法,努力提高企业资金流的管控水平。1—9月份共组织资金收入(土地出让金、贷款等)共计亿元,发生资金支出(贷款本息、工程款、投资款、交市财政等)共计亿元。

(二)狠抓工程和拆迁项目,有序推进重点工程

(三)强化战略转型,实业经营和资本运作有所起色

根据xxx19号文件要求,我们及早调整了公司发展方向,加大了对实体经济的投入。相继成立了会展中心、银信担保、创业投资、华地置业、地产物业等多业态、互补式的经营实体。会展中心经营管理团队已经组建完毕,开始对外工作。在规范完善管理的基础上,根据淮安市产业特点、展馆自身特点排出部分可以争取的省级展会。xx、20xx年省国际农业洽谈会报告已经上报市政府。同时有针对性的对淮安市主导产业进行调研,开展自办展前期准备工作。农洽会报告已经上报市政府。

市银信担保公司今年以来已经与国家开发银行、工行、农联社、江苏银行办理了新的业务,同时新开发了交行、农行、建行、农发行、招商银行、中行等金融机构的业务合作,今年1—9月份,已办理担保业务49笔,办理担保业务亿元,在保余额亿元,收取担保费700万元。市华地置业有限公司已完成工商注册各项手续,正在积极筹备公司地产后续开发事宜。市创业投资有限公司注册资金已到位,拟完成创业投资1500万。

另外,物业经营方面制定初步的物管公司经营运作方案,确定了子公司的业务范围、经营方式、经营收益情况,书城大厦剩余房屋实现成功租赁。代扣税工作今年1—9月份实现代扣税款650万元,办理去年及今年返还代扣税手续费万元。

在按照市政府要求,公司已追加银信投资担保有限公司注册投资1亿元,投资淮安市信用再担保公司股权7000万元,投资农联社股权1800万元。

(四)继续优化服务,应收尽收城建规费

我们认真执行收费标准,规范服务行为,不断提升工作效能,收费服务做到零投诉。今年1—9月份,共收取城建规费约亿元,其中,基础设施配套费约7200万元。另外及时、认真的做好上级交办的城建规费减免报批工作和配合市人防办做好欠缴规费的追缴工作。

(五)加大遗留问题处理力度,妥善处理影响社会稳定事件

今年以来,我们围绕发展大局,强化领导,落实责任,分工履行各自职责,采取有效措施,及时处置和化解各种遗留问题和影响社会稳定的事件。一是完成了重点工程治理中提出的完善项目土地测量、用地、规划等各类手续,完成了会展中心施工许可证的办理。二是对原来园林资产公司的钵池山公园拆迁和工程尾款、欧丽华酒店拆迁、东方丽景小区的工程质量矛盾、创园时期的租地矛盾等及时进行协调化解处理,避免了多重矛盾的激化升级。三是久拖近五年的东方丽景小区房产证办理问题即将成功办理,目前,该项目的立项批文、建设用地规划许可证、土地使用证、建设工程规划许可证、抗震审查证、施工图审查证以及一组团施工许可证等均已办结,正在打报告给市政府请示协调解决土地出让金返还事宜,预计11月底前“两证”办理完成并发放小区居民手中;四是化解了电厂河小区拆迁安置中发生的部分矛盾,与合作单位多次努力商谈,签订了补充协议,明确了工程结算办法,完成了1—6号楼的结算交付工作。五是积极做好奥林大厦配合拆迁工作,积极争取好的拆迁安置方案,保证员工利益不受损,保证和谐稳定。

(六)落实责任,其它各项工作进展顺利

市政府同意划拨给我公司的清浦区xx亩地和新城投资的700亩地正在积极与区政府、新城办、规划等部门协调办理;与楚州区签订购买的200亩农用地指标合同,目前100亩指标已到位,正在积极落实到优先项目上;完成了生态园1325亩的抵押物办理工作和投资总额亿元的项目包装材料,为银行融资奠定了基本条件;完成了金色家园一期工程、年报审计、领导年薪及职工薪酬专项审计等7个项目的审计工作;完成了公司“十二五”规划的编制编制工作。另外,书城大厦管理、农村和社区帮扶、企业党建、软环境建设、信息宣传、档案管理、安全生产等各项工作也都取得了一定的成绩。

回顾公司今年的各项工作,虽然取得了一定的阶段性成绩,但也存在一些不容忽视的问题,主要表现在以下几个方面。

一是融资渠道单一,缺乏偿债机制,负债率逐年增高。目前,公司融资渠道主要还是靠包装项目向银行贷款,缺乏动态投资平衡机制和偿债机制,在银行贷款对地方投融资平台未来更加严紧的形势下难以满足日益增长的项目建设资金和贷款利息支付的需要,公司的可持续发展问题受到一定的威胁。

二是缺乏形成稳定现金流的经营主业。从目前公司所从事的项目主要是市政基础设施项目建设和土地经营项目,前者基本上没有收益。后者在紧缺的征地指标和较长周期的拆迁安置困难下,资金回收期较长,收入不够稳定。政府划拨的资产大多也都是一些非经营性资产,只能作为贷款抵押物,即使是经营性资产,但在较长时间也难以产生经营收益。

三是未形成城市重要经营资源的特许经营权垄断和专属地位。虽然我公司作为市政府重要的城市经营主体,但我公司能够经营的城市资源十分有限,目前,公司除了土地经营外,公司在城市重大有形和无形资源等资产经营方面空间不大,深度不够。

总之,公司经营转型的速度还不够快,主营业务还未见其形,可持续盈利能力和自身造血功能不强;资产结构还不合理,可经营的流动性优质资产比重偏低;偿债机制不够健全,企业抗风险能力较弱。这些问题需要我们高度重视,认真分析思考,积极加以应对。

(一)实现战略转型,打造公司主营业务

我们将以“自主经营、自我积累、自筹还贷、自负盈亏”的市场投融资主体为目标,通过资产整合,逐步将公司公益性资产与盈利性资产进行分离,同时对公司盈利性资产进行整合,形成公司盈利性产业,实现资产结构的优化,在确保市级基础设施投融资业务完成的同时,逐步进行经营业务战略转型,逐步形式土地储备和开发、商品房开发、资产经营、资本投资、融资担保五大板块,打造自己的品牌,不断扩展新的收益来源。

(二)继续抓好银行融资的同时,积极扩展其他融资渠道

在融资工作上,公司立足新形势,走规范化和市场化融资模式,融资目的要从为完成政府考核向“保公司运转、保公司经营、保公司在建工程”转变。一是全力做好国开行12亿元的棚户区改造项目贷款工作,确保资金到位,以推进我市西安路旧城改造开发工作。二是将已上报的其他银行贷款项目尽快落实审批,办理抵押手续,落实提款条件。三是继续巩固老银行客户,加大公关力度,开发新银行客户。继续通力协作,力求规范做好项目包装和抵押物储备,确保今年到期的贷款能顺利转贷,并保持年初的亿元贷款余额略有增长。四是积极拓展融资渠道,积极开展股权投资、融资租赁、信托、企业债券、直接融资等,吸引潜在投资者,解决项目资本金问题。

(三)强力推进项目建设

加快推进区域供水项目的调研、市场化与运作和投资机制的理顺,尽快完成市政府交办的工程建设任务。

继续加快推进市国际会展中心竣工验收各项手续,争创“扬子杯”。同时,加快场馆运营步伐,确保年底前举办1到2次大型展会。

继续加快里运河风光带一期工程进度,对于阻碍工程顺利实施的各类矛盾要分轻重缓急,发挥主观能动性,积极加以解决。

继续加快西安路、延安路、水渡口、农科院四个片区共计68万平米的旧城改造项目,要积极配合拆迁实施部门做好相关工作,对项目拆迁实施情况进行全程密切跟踪。

积极做好商校、清浦新城综合办公楼等政府代建项目的建设管理工作,保证按计划实施。

进一步推进安置房建设、管理和遗留矛盾处理。要积极推进东方金色家园项目一、二期间审计结算工作;三期高层项目尽快开工建设。

积极做好电厂河小区剩余房屋的交付工作,确保年底交付。

积极做好生态园二期工程建设及回购工作,确保月底开工建设。

继续做好万达广场的跟踪服务工作,对于万达方面存在需要协调的问题,要积极主动的加以协调解决,努力赢得101%满意。

(四)加大资本运作和债权清收力度

我们将通过资本这个纽带,通过对资本价值形态的转化,即通过股权市场的流动、收购、兼并、重组、控股、交易、转让、租赁、拍卖等途径,将潜在的资本转化为活资本,通过资本层面的运作实现资本价值的升值。我们将积极开拓风险投资市场,大力开展股权投资和对外战略投资。充分利用好淮安创投公司这个风险投资平台,立足市区,深入我市开发区、工业园区、各县区寻找挖掘项目资源。

利用全国性的平台债务情况统计之机,进一步摸清家底,分清债权、债务,加大债权清收力度。

银行季度业务经营工作报告篇三

法务部严格按照阳泉公司《合同管理办法(试行)》的规定,2017年一季度,提交法务起草或审查的合同共42份,其中服务合同25份,保证合同3份,借款合同3份,维修合同1份,运输合同1份,买卖合同2份,租赁合同4份,安装合同1份,其他合同2份。法务部在日常的合同审查过程中,针对送审的每一份合同,结合每一份合同的特点及送审部门的要求,会同公司法律顾问对合同进行法律审查,出具律师函,并要求各单位、各部门按各自职责对合同进行业务审查,确保合同经过层层把关,做到以合同管理为主线,合同文本标准化,合同评审程序化,积极构筑合同风险防范机制。

在合同审查过程中发现以下问题:

1 组织等单位和不具有相应资质的单位签订经济合同。各业务部门是合同谈判的主体,在签订合同前应首先审查合同对方当事人是否具备相应的资质条件,以免在合同履行过程中产生法律问题。

依法订立的有效合同,应当体现双方的真实意思。而这种体现只能靠明晰的合同文字。就目前合同审核过程来看,一些合同内容表述不清楚,容易产生歧义现象仍有发生。

一些合同签订后会出现补充协议等情形,从而对原合同做了实质的变更,也使合同签订失去原有意义,大大降低了原合同对双方的约束力。

在合同审查中发现一些合同版本为对方当事人提供,从而造成合同约定的相关条款大都仅从自身利益出发,未充分考虑我方利益,至某些条款对我方要求苛刻,而对合同拟订方却没有明确的义务及违约责任的相关约定。因此合同不存在违法,仅存在商务风险,法务也仅能做相关的法律风险提示。建议业务部门在开展业务的同时,根据在签订合同过程中自身实际所处的谈判地位加强对合同商务风险的评估工作,切实维护公司的权益。

2 在合同签订时,尽量争取将争议解决管辖权约定在公司或公司下属各单位所在地。

法务部根据阳泉有限公司《法律纠纷案件管理办法(试行)》,始终坚持以事前预防、事中控制为主,事后补救为辅的原则。

当遭遇诉讼纠纷时,法务部一方面将相关纠纷事实化繁为简,系统整理后提供给外部律师;另一方面为外部律师提供“诉讼子弹”,按照外部律师的需求,整合企业相关部门提供的信息。使外聘律师充分快速的了解案情,争取胜诉的可能性。

3 裁、协商等方式,法务部积极配合处理,最大限度的维护公司的合法权益。

法务部将法律风险管控作为部门工作的重心,积极通过有效方法,加强法律风险的防控,力求将法律风险降到最低。

对于涉及公司重大决策、标的额较大的重大合同,要求必须经各单位“三重一大”决策程序通过,由外聘专业律师进行法律审查,出具法律意见书,揭示重大合同涉及的法律风险并提出相应的防范措施,重大合同的审查必须严格按照重大合同审查流程图进行审批。

在日常工作总狠抓落实,指导、检查、监督法务相关工作的开展,尤其是重大合同及诉讼类案件上报备案工作,同时,总结诉讼纠纷经验教训,防范法律风险。

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法务部根据市公司的会议精神,积极引进多家律师事务所,在法律纠纷案件处理过程中形成有效的竞争机制,有效降低外聘律师案件代理费用,增强外聘律师服务积极性,为公司在法律纠纷案件中选聘到合适的律师提供了保障。

在诉讼案件发生后,根据案情择优选择擅长该类法律关系的律师事务所进行相应咨询,选聘律师。要求律师积极准备各类诉讼及非诉讼案件需要的材料,做好开庭前准备工作。案件审理过程中,要求律师定期汇报有关案件的情况。

为提高我们运用法治思维及依法办事的能力,真正有效的防范公司法律风险,法务部专门邀请山西经济管理干部学院经理学院院长、法学教授朱忠良教授,针对公司及公司下属单位副科及副科以上领导干部进行“提升企业管理人员运用法治思维能力防范企业法律风险”的法律知识内部培训,同时印发了《法律风险早预防宣传手册》,这次培训使大家充分认识到在企业里加强法制宣传教育的重要性,以及大力提高企业经营管理人员的法律素质、牢固树立企业法制建设理念的必要性。

5 法务工作不仅承担业务合同的审查工作,而且承担合同管理制度检查、修订等法务工作。法务部除了加强自身法律专业基本功的学习之外,还应努力学习了解公司各项业务运营知识,以及财务管理等领域知识。克服“差不多,一般化,过得去”的思想,始终保持严谨细实的工作作风,秉承细节决定成败的理念,增强工作的主动性,时效性,积极调整好心态、完善自身的工作习惯及工作方式,在严格标准上提升水平,在细节管理上开拓创新。

法律事务部 2017年3月31日

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银行季度业务经营工作报告篇四

今年零售团队大部分人员下沉到网点,想要完成好各项指标任务,对我们来说,是新的挑战,新的压力,新的成长,要人少出佳绩,必须要有新的工作要求和管理制度来作支撑,使队员们能更团结、高效、严谨有序的开展各项工作。一是总结和思考上年零售团队工作中存在的显著问题和不足,制定新的零售团队工作管理办法,严明工作纪律,强调工作要求,特别是工作时效性要求,做事不推诿,不讲条件,工作不散漫,营销要到位,服务要做好等等;二是严格执行周会制度,工作日志制度,工作要有计划,每天工作安排要合理高效,将各项指标任务落实到每一天推进完成,增加业务工作紧迫感;三是制定零售全年学习计划,提升团队整体业务水平;四是建立详细的按揭客户台帐,将按揭客户作为综合营销客户群体,从中培养更多的信用卡、手机银行、pos机、理财、对公、个人有效户客户;五是建立理财客户台帐,查找出每一个客户的理财到期日,到期前与客户联系,及时推荐我行最新的理财信息,确保理财购买的连续性。 (二)抢抓揽存好时机,配合网点做好储蓄综合营销工作 一是以“春天行动”为契机,大力开展储蓄宣传营销活动。针对不同的网点客户群和地域特征,适时配合网点出谋划策,拿出一系列春天揽存主题营销活动方案供各网点参考,并配合开展活动的网点一起实施;二是全力配合社区银行开业,做好开业前相关的宣传准备,及开业期间的营销服务工作;三是配合支行做好3.15金融消费者日宣传及营销活动,抢抓揽存好时节,加强宣传营销,提高我行品牌影响力,力促支行稳存增存的总目标。

一是将前期因政策原因未放款导致客户资料过期的客户,迅速重新收集资料,重新上报审批;二是因额度计划制,将按揭客户分类,根据客户的轻重缓急程度,客户质量,客户贷款金额,把握放款节奏,额度口子一开就能马上组织对应金额的客户放款;三是在业务各部门的全力配合下,加班加点,抢抓了3月末的个贷批量集中投放,为完成个贷任务做紧要冲刺,截止3月底,零售团队累计发放个人贷款****万,其中个人住房按揭***笔,金额***万元,商业用房按揭**笔,金额***万元**完成年度个贷任务;四是加强新楼盘的营销储备,收集2017年上半年预计开盘的楼盘信息,前后走访了庭瑞u me、西湖林语、海联城市时代广场、金色港湾mini空间,目前正在跟进mini空间的营销方案,为后期个人按揭做储备。

一是根据总行信用卡营销导向,提高过件率,组织机关及网点人员,于交通银行、湖北银行、汉口银行、建设银行等金融机构互办卡***张,另对按揭客户跟进营销信用卡营销***张,油菜花节设点营销**张、去财政学校、平安保险、开发区环卫、东本、社区居委会等单位上门营销优质客户,手工统计进件***张;二是存量客户营销pos机一台,已激活使用;三是新营销理财客户2户,金额77万元。

一是每月头将本月将要到期或有分期还款计划的客户明细给客户经理,督促其提前做好催收工作,确保每笔贷款的按期收回;二是做好非应计的收回,本期通过走访客户所购房产和小区物业,辗转联系借款人亲属等方式,终于收回了一笔非应计贷款,金额7000多元;三是做好前期有忘记过还款的客户记录,每月扣划提前通过短信或电话提醒客户按期存款到还款帐户,必须新的逾期产生。

目前零售团队所投放的个人贷款主要为个人住房按揭贷款,捷贷通、优易贷、装修贷、个人工商户贷等品种虽然也有做,但做得较少,占总贷款金额的比重也较少,特别是新客户营销较少,客户储备不足,如不积极营销拓展新客户新楼盘,后期将存在座山吃空,存量客户较少,新客户跟不上的问题。

二是新存款客户营销较乏力,除新拓展了几个亲朋好友的存款户外,外出拓展的新客户较少;三是个人经营性贷款客户较少,资金流较大或能回款较多的客户不多;四是对现有贷款客户,包括按揭客户的存款挖掘培养不够。

从一季度来看,目前客户拓展、理财、企业网银等指标营销还停滞不前,特别是客户拓展指标,营销范围在思想上就较局限,认为客户拓展应主要依托于网点客户群体的提升和深度挖掘引户,未从按揭客户中努力的积极的去营销和发掘有潜力的有效客户,也没有想办法从外面拓展营销新的客户回来,包括理财和企业网银,从某种程度来讲,零售团队全员的营销激情还未被完全点燃,营销方向和思路还过于保守,需要更多的创新,全员的营销职能还需进一步被激发。

一是加大外出商业写字楼、附近商业街道、商贸市场的扫街营销,拓展个人经营类贷款客户群,从而带动客户存款、客户拓展指标、pos机、企业网银等任务指标的实现;二是加大与开发商及装修公司的合作营销,加快个人消费贷的客户群营销;三是及时掌握辖区内各楼盘开盘情况,积极做好我行的按揭准入营销。

一是加强按揭客户的回头看,将按揭客户的台帐建立完全,并分到人,一一电话或上门营销,并按日进行反馈每天的营销目标,按周推进成效和总结经验,主要营销信用卡业务、个人手机电子业务等;二是在按揭客户中发掘新对公客户或个人经营类客户,带动我行的对公有效户新增和企业网银指标;三是存量理财客户的深入营销,做好台帐,定期推送我行新的理财信息,加强联络,力争将客户放在他行的存款或理财转至我行。

坚持工作日志制度,每天上午9点前工作安排到人,下班前工作完成情况及时反馈,并坚持周工作会议中的业务学习和各项任务指标的推进,提高全员的工作效率和紧迫感。另将客户经理各项指标的完成情况及时统计,按月上墙,按周点评,发现做得好的事项和存在不足的问题,及时在会上提出,采取零售团队内部有奖有罚的营销管理模式,激发全员的营销激情,加快各项指标的顺利推进。

银行季度业务经营工作报告篇五

2017年一季度,个人业务部采取一手抓市场开发、一手抓内控管理,二者并重的经营管理模式,面对xx市同业个人业务不良竞争的残酷局面,及时掌握市场动态,积极贯彻分行制定的各项政策和方针,在各部室的积极配合下,在市场开拓和业务管理上有了一定的进步,初步形成重点业务指标突出,各项指标全面发展的良好趋势。

一、全行个人业务各项指标进展情况

(一)储蓄存款

截止3月31日,我行储蓄存款时点余额为 亿元,比年初增长 亿,未完成序时任务的 %,完成率支行排名第 。截止3月31日,我行储蓄存款日均余额 亿元,比年初增长 亿,未完成序时任务的 %,完成率排名第 。

(二)理财产品

截止3月31日,我行理财产品销售 万元,其中理财产品销售 万元,贵金属销售额 万元,国债 万元。

实现理财中间业务收入 万元,支行排名第 。

贵金属销售方面,截止截止3月31日个人条线实现收入 万元,支行排名第 。

(三)个人贷款

受国家宏观调控及市场供给需求变化影响,截止截止3月31日,

我行个人贷款余额 亿元,比去年减少 万元。

一季度个人贷款实现投放 亿元,其中住房投放 亿元,非住房投放 亿元;个贷总投放量排名全行第 ,非住房投放排名全行第 。因 ,一季度个贷日均增量为 万元,支行排名第 。

投放结构方面,非住房投放占比有大幅度提升,成为今年年初支行个人贷款的亮点。

(四)公务卡业务

截止截止3月31日,公务卡新增有效户达 张

(五)个人电子银行业务

电子银行指标方面,指标进度较缓,完成情况 。截止3月31日,个人网银新增 户,其中活跃客户 户,个人电话银行新增 户,手机银行新增 户,微信银行新增 户。

(六) 基础客户群建设

投入力度去促进客户群的建设将是下步工作的重中之重。

二、2017年二季度个人银行业务主要工作

(一)、基础工作不能放松需要进一步加强

我行一季度个人银行业务的快速发展在很大程度上得益于大量基础工作的.进行,虽然我们的客户数量和业务规模较2017年底相比增长较快,但是与其他银行同业相比,我们在网点建设、客户规模等方面差距依然明显,个人业务品牌内涵尚未真正落地,尚存在大量可开发或进一步挖掘潜力的目标客户。二季度乃至今后相当长的一段时间内,我行仍要将个人银行业务基础工作作为一项重点长抓不懈。 二季度以目前发展最慢的两项指标-代发工资、个贷-为主要突破口,切实做好相关营销准备。

(二)、继续深化“个人业务全员做”的观念,同时树立“管理客户总资产”的指导思想 “个人业务全员做”在一季度“开门红”竞赛中已有良好的体现,但各行部还是要切实转变单纯做存款的工作方法,转而通过满足客户多方面的需求来密切客户关系、提高客户的贡献度和忠诚度,要树立靠管理客户总资产来“做客户、求发展”的工作新思路。二季度以及下半年的工作中,“全员营销”观念和“以管理客户总资产为中心”的指导思想需进一步强化、决不动摇,继续发挥理财产品对客户的吸引力、个人资产业务及信用卡对储蓄存款的带动作用,逐步提升各业务品种相互融合、共同促进的竞争合力。

(三)、充分发挥对公客户经理的作用进行代发业务的市场攻关、

重点项目和关键社时刻部室领导一定要亲自靠上抓 代发业务对负债业务的推动促进作用不言而喻,但代发业务的营销和突破非常艰难,单靠个人客户经理是无法胜任,我行一定要注意充分发挥公司客户经理的优势,做好行内人、财、物力等资源的整合,协调行内各方面的关系、随时掌控督促营销进度,以对公业务为切入点开展代发攻关,关键时刻部室领导一定要亲自出马,调动一切资源推动代发业务的营销进度。

(四)、进一步加强队伍建设 在一季度工作的基础上,进一步完善个人银行业务条线的人员配备、管理和考核体系。建立完善客户经理等市场人员的绩效考核及进入退出机制,不断提高个人银行从业人员的战斗力和业务素质。

(五)、加大培训学习工作力度、提高风险防范意识和防范水平 随着当前银行业务的迅速开展和业务品种的不断创新,对银行业务从业人员风险防范意识和防范能力提出了较高的要求,我们还存在明显的差距。培训工作作为一项基础性工作,将进一步得到强化。

个人银行部

二〇一四年四月三日