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最新每天梳理工作计划和安排 工作计划梳理(大全7篇)

时间:2023-09-11 17:10:17 作者:LZ文人 最新每天梳理工作计划和安排 工作计划梳理(大全7篇)

当我们有一个明确的目标时,我们可以更好地了解自己想要达到的结果,并为之制定相应的计划。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

每天梳理工作计划和安排 工作计划梳理篇一

高举中国特色社会主义伟大旗帜,以_理论和 “三个代表”重要思想为指导,落实科学发展观,全面贯彻党的教育方针以及国家、省职业教育工作会议精神,坚持“以服务为宗旨,以能力为本位,以就业为导向,以质量求生存,以创新求发展”和“既成人,又成才”的办学思想,加强队伍建设,强化内部管理,改善办学条件,提高办学水平,努力创办人民满意的职业教育。

二、主要工作

(一)队伍建设工作

落实县局《乳源中小学教师师德建设指导意见》,积极开展以师德建设为重点的活动,通过各种渠道和形式提高教师思想和业务素质,尤其要加强专业教师的技能培训,强化和提高专业教师的技能水平,逐步建立一支德才兼备的职教师资队伍。

1、行政做好表率。学校行政做到“六个带头”,即带头学习、带头遵规、带头爱生、带头创新、带头执行和带头勤俭。还要做到“四少四多”,即少一些怨气,多一些互补;少一些自负,多一份虚心;少一些犹豫,多一份果敢;少一些厌倦,多一些活力。

2、加强师德建设。抓住县教育局把我校作为“好书漂起来,书香伴我行”教师“书漂”活动起飘点这一契机,开展好教师读书活动。通过读书活动,倡导奉献精神,培养爱校、爱岗、爱生思想,并把这种思想内化成自觉行为,形成高尚的师德、良好的师风。

3、提高业务素质。通过培训学习等形式进一步提高教师的业务素质,在教师队伍中形成多思、强能、精技的氛围,主动积极提高自身的教育教学能力。

4、壮大专业教师队伍。通过招聘、培训、转岗等形式,不断增大专业教师比例,使之适应中职学校的要求。

5、强化内部管理。进一步完善各种规章制度,并落实到实处,规范教师队伍的教育教学行为。

(二)德育工作

工作实施意见》等,以落实《守则》《规范》为主线,加强和改进德育工作,针对学生实际,大力开展赏识教育。

1、加强常规管理,训练学生良好的行为习惯。针对中职学生特点,抓好学生日常管理,通过日常管理,训练学生良好的行为习惯,并逐步内化为学生的自觉行为,直至养成良好的行为习惯。

2、开展活动德育,培养学生良好的思想品质。以传统节日为切入点,积极开展丰富多彩的德育活动,并寓思想教育于各种活动之中,培养学生良好的思想道德品质。

3、开展德育科研,探究行之有效的德育途径。针对中职学校的特点,结合学生实际,开展德育科研,探索新时期中职学校德育途径和方法,切实提高德育的针对性和实效性。例如开展赏识教育,使每一个学生都得到老师的赏识,树立学生的信心。

4、加强学生进出校门管理,为师生打造一个良好的工作学习环境。德育处要制定有关的管理措施,并确保落实到位。

5、加强法制教育和安全教育,提高学生的法律和安全意识。

6、积极开展心理健康教育,纠正学生的一些不良心理,使学生健康成长。

7、强化服务意识和大局意识,坚持以生为本,树立人人有责、全员育人的观念。

(三)教学工作

坚持“合格加专长”的培养目标,抓好常规教学和课程改革工作,尤其要抓好专业课的教学和专业技能训练,提高学生的实操能力。加强专业建设,抓好职业教学研究,培养学生的创新精神和能力,促进教学质量的不断提高。

1、强化教学常规管理,提高教学实训质量。大力抓好教学常规管理工作,突出“严、实、细、活”,向45分钟要质量,教务处、实训处要加强督促检查,确保常规要求落到实处、取得实效。

2、大力推进课程改革,突出职业教育特色。以机电电工专业组为试点进行“模块”式教学课程改革,突出职业教育特色,提高教学实训效率,切实培养好学生的专业技能。

3、抓好课堂教学改革,构建学生满意的课堂。以“学生满意”为目标开展课堂教学改革,从授课内容、授课形式、语言表达、练习设计等各个方面进行优化组合,力争使学生满意。

4、抓好新专业的教学工作,确保新专业开发顺利进行。本学期,新开设数控技术应用、汽车运用与维修和计算机平面设计等三个专业,专业组要认真做好相关准备工作,确保三个新专业的教学实训工作能顺利进行。

5、抓好职业高考和技能竞赛工作。教务处、实训处要加强督促检查,有关教师要全力以赴做好辅导工作,确保职业高考和技能竞赛取得优异的成绩。

6、进一步做好农村劳动力培训工作,为实现“双转移”目标提供有利条件。 7、积极开展第二课堂活动,丰富学生的校园生活,发展学生的个性特长,为学生提供一个展示个人才能的平台。

(四)招生工作

全力以赴做好招生工作,要树立生源意识,积极争取有限的生源,稳定进而扩大学校的办学规模。

1、加强宣传工作,树立学校良好形象。通过各种渠道开展宣传工作,反映学校的办学情况,展示学校的办学成果。逐步消除一些人对职业教育的误解与偏见,在全县广大干部群众面前树立起学校良好的形象。

2、大力做好招生工作。巩固第一期春季招生工作成果,适时开展第二期春季招生,全力做好秋季招生准备工作。

3、做好防辍控辍工作,巩固招生成果。开展职业素养教育,帮助学生明确就读中职学校的目的意义,培养学生浓厚的专业兴趣,激发学生努力学好专业技能的积极性。

4、做好新生入学教育,帮助学生重塑形象、重树信心。针对学生学生在初级中学文化课成绩比较差,自卑心理比较严重的现实,切实做好学生的心理辅导工作,帮助学生树立信心,鼓起勇气。

(五)就业工作

以“学生满意,家长放心”为目标做好推荐就业工作,不仅要让学生百分之百就业率,还要逐步向专业对口和培训技术骨干方面努力。

1、加强与有关企业的联系,稳定就业市场,提高学生的就业质量。实训处要紧密结合就业形势加强与有关企业的联系,不断拓宽就业门路,在确保高就业率的同时,要不断追求较高的就业质量。

2、做好08级秋季学生的推荐就业工作,确保每一名学生都能顺利走上工作岗位。 3、做好学生就业教育工作,帮助树立正确的职业观、就业观和择业观。

以创建省“五四红旗团委”为目标做好团工作,发展壮大团组织,培养团员青年良好的思想道德素养,锻炼团员青年服务社会的能力。

1、做好团组织建设工作。做好新生团关系转接工作,努力发展新团员,加强团员的思想建设工作,使团组织队伍不断扩大,思想觉悟不断提高,战斗力不断增强。

2、加强青年志愿者队伍建设。不断发展壮大志愿者队伍,积极开展志愿活动,提高志愿者的服务能力。

3、开展好相关的活动。以“清明节”、“青年节”等节日为契机积极开展活动,在活动教育和培养青年,提高青年的思想觉悟和工作能力。

4、做好扶贫助困工作。积极做好贫困对象的调查摸底工作以及牵线搭桥工作,帮助贫困学生争取社会各界的资助,帮助他们完成学业。

(七)后勤工作

以“为教育教学服务”为目标,大力搞好后勤保障工作,确保学校各项工作顺利、有序地开展。

1、加强校园建设与管理,做好净化、绿化、美化工作,创建省安全文明校园。 2、加强内宿生管理工作,提高管理水平,为学生创造一个温馨的住宿环境,让学生住得安心。

3、加强学生食堂管理工作,创建安全、卫生、文明的饭堂,让学生吃得放心。 4、加强水电管理工作,为师生的生活和教育教学工作提供可靠保障。

(八)其他工作

1、筹备并召开教代会,讨论通过学校的有关管理制度。 2、做好新生军训工作,培养新生良好的行为习惯。 3、筹办学生技能展示周,展示职业技能训练成果。

每天梳理工作计划和安排 工作计划梳理篇二

(一)抓调研,明思路。

要进一步对各村(社区)参与兴办各种非公企业、经商或在非公企业中务工的本市党员和我市非公企业中的外来党员进行普查登记,建立完善《xxx市非公有制企业党建工作情况信息库》、《xxx市非公有制企业党员信息库》。在充分调研的基础上,因企制宜,把握特点,分类指导,坚持动态和发展的观念,进一步加强和改进非公有制党建工作。要创新工作方式,灵活组建模式,合理调整非公企业党组织的设置,使企业党组织设置更加科学合理,各镇(街道)企业党委要制定发展计划,定期对落实情况进行检查监督,抓紧在非公企业经济组织、社会团体和社会中介组织等新的经济和社会组织中组建党组织的工作,推动“50100计划”的全面落实。

(二)抓服务,善引导。

非公企业党工委要指导和帮助企业党组织明确“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”的服务大局意识,按照“企业需要、业主支持、党员欢迎、职工拥护”的要求和“业余、灵活、多样、务实”的原则,紧紧围绕贯彻落实党的路线方针政策,围绕企业生产经营,围绕建设企业文化,围绕培养“四有”职工队伍,围绕维护各方权益和保持党员先进性来组织活动,理直气壮地开展党的工作,从而增强党在企业的战斗力和影响力,保证党的方针政策和国家法律法规的贯彻执行。

同时,重视对非公企业党员队伍的教育管理工作,针对非公有制经济组织中的一些党员存在的组织观念淡薄、雇用思想严重等问题,有针对性地开展党的基本理论、党员标准和群众观念、职业道德等方面的教育,使之在平凡的工作岗位中保持党员的先进性。并制定非公企业党员的教育培训计划,把党员和人才、干部三支队伍的建设统一起来,帮助党员成才,鼓励引导优秀人才入党。

(三)抓载体,增实效。

开展党的活动是加强非公有制经济组织党建工作的重要途径,非公有制经济组织只有通过积极有效的活动,才能增强活力,才能有所作为。非公企业党工委要积极组织、指导非公企业党组织经常性地在企业党员中开展“三讲三比”(讲学习、讲纪律、讲协作,比技能、比创新、比奉献)、“一先双优”、“党员责任区”、“党员先锋岗”等活动。鼓励企业举办普法讲座,组建文艺宣传队,设置读书点,创办宣传刊物,丰富企业文化内涵,大胆创新活动载体。全市各级非公企业党组织要积极探索新形势下推进非公有制企业党建工作的新途径、新机制,找准党建工作与生产经营的结合点,使企业党组织充分发挥职能作用,成为党的路线方针政策的宣传者,企业改革和发展的促进者,企业先进文化和文明建设的组织者,劳资双方关系的协调者,政府与企业的沟通者。

(四)抓队伍,打基础。

针对非公党建工作存在着组建工作滞后和党组织职能弱化等问题,要加大组建工作力度,围绕“50100”目标,从市直机关和镇(街道)机关挑选得力的党员干部向非公有制企业派出党建工作指导员的办法,帮助企业引进优秀党员和发展优秀员工入党,不断壮大企业党员队伍。另一方面,以有利于党组织开展工作、有利于推动企业发展为原则,采取“灵活、多样、动态”的管理方式,不断完善以党员目标管理制度和流动党员管理制度为主要内容的党员管理机制。建立以属地管理为主、行业管理为辅的管理体制,立足企业发展,开展扎实有效的党务干部培训工作,分级分批轮训企业党务干部,主要是培训党务知识、团队建设、工会建设、企业经营等有针对性内容,增强其业务能力和工作水平,增强非公党组织在企业中的影响力和战斗力。

(五)抓典型,创特色。

(六)抓制度,促规范。

探索非公有制企业党建工作的规律,推动党建工作的规范化、制度化。围绕企业生产经营和发挥党员作用,完善和创^v^员目标管理、民主评议党员、创先争优、党员干部培训和党员活动日等党内制度。进一步健全和完善党员领导干部挂钩联系企业制度、党建工作分级负责制和党建工作联席会议制度等党建工作制度;健全和完善党务干部培训制度、督促检查和定期通报制度以及党务信息数据管理制度等信息管理制度;健全和完善下派非公有制企业党建工作指导员和党建工作联络员制度;健全和完善发展党员工作民主测评、预审、公示、票决、责任追究五项制度。

(七)抓保障,增动力。

要通过法律宣传、政策引导、典型示范、挂钩联系、派员指导等综合措施,启发引导企业主进一步理解和支持党组织的组建工作。党员业主要积极主动配合支持企业党建工作的开展,重点做好对私营企业主的宣传教育工作,使其认识到在非公有制企业中建立党组织,是坚持中国特色社会主义制度的需要,是贯彻党的路线方针政策的需要,也是企业科学决策,健康发展的需要。要努力提高党务干部的政治和经济待遇,充分调动其工作积极性和创造性,把非公经济党建工作纳入“三级联创”活动,定期组织督促检查,确保各项任务的落实,健全激励机制,把非公党建工作开展情况与各级领导班子干部的考核相挂钩。要在全市非公有制党组织中深入开展“十个一”活动,确保企业党组织机构形成、专职人员、办公场所、经费保障等软硬件设施的健全。尤其是要拓宽经费来源,多渠道筹措,给予充分保证;上缴党费要全额返还作为活动经费;本着自愿原则,由带头致富的党员个人承担部分经费;通过发挥作用,赢得企业主尊重和支持,争取业主拨付经费;根据企业纳税数额,按一定比例由财政安排部分经费;企业党组织通过承揽科研攻关任务,把企业的一部分奖励经费作为活动经费。

经过不懈的努力,我们在加强非公有企业的党建工作中取得了一定的成效,得到了上级领导的好评,今后我们还将继续努力,争取把工作做得更好。

每天梳理工作计划和安排 工作计划梳理篇三

以马列主义、_思想、_理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕改革、发展、稳定的大局,紧紧结合社区建设的实际,增强社区党组织的创造力、凝聚力、战斗力,扩大党在社区工作的覆盖面,提高党的社会影响力,把广大群众团结在党的周围,为构建和谐社区提供坚强的组织保证。

使社区党组织整体素质有明显提高,社区党组织建设和社区党员管理有明显加强,社区思想、社区文化建设和党的群众工作有明显改进,充分发挥社区党组织在社区建设、社区管理和社区服务中心的领导核心作用,促进社区各项工作迈上新台阶。

加强社区党组织建设,充分发挥党组织的领导核心作用。拓湖社区党支部党员中存在“一多一少、一高一低”的情况十分严重,一多一少是:家属党员多、在职党员少,一高一低是:年龄高文化程度低。随着各项改革的深入和城市管理重心的下移,社区管理工作任务将越来越繁重,要求越来越高,目前社区党组织的现状适应不了改革发展的需要。x年要加强社区党组织建设,大力发展政治觉悟高、思想品德好、积极要求上进的年轻党员、知识分子党员,尽快改变“一多一少、一高一低”的现状,改变目前党组织党员中的年龄结构、文化结构、提高社区党组织的整体素质。

x年计划发展培养党员1名。围绕改革、发展、稳定的大局,为党和政府的中心任务服务。

围绕党的基本路线和中心工作加强党的基层组织建设,确保各项任务的顺利完成,是党的建设的基本原则和根本要求。只有抓住这一条,才能使党的工作有活力和生命力,才能得到群众的拥护。

由于经济结构调整和国企改革,社区还有大量下岗职工和未就业的大中专毕业生。x年将继续做好这部分人的就业培训、就业指导、就业介绍等就业服务工作,尽最大努力帮助这部分人就业再就业,为保证国企改革的顺利进行,维护社会稳定保驾护航。

为实现“三个代表”重要思想,解决党组织和党员队伍存在的突出问题,切实达到提高党员素质,加强基层组织,服务人民群众,促进各项工作,建立保持_员先进性长效机制的要求,x年重点健全完善党支部委员分工负责制、党支部民主生活会制度、党支部组织生活会制度、党员的“三会一课”制度、民主集中制度、集体领导与分工负责制度,党员管理教育制度,发展_员制度,双拥、敬老、助残、帮困、优抚工作制度。

社区党组织与社区机关、企事业单位党组织“结对共建”是市场经济条件下促进社区建设,加强社区管理的有效途径,有利于资源共享、优势互补、共同发展。

每天梳理工作计划和安排 工作计划梳理篇四

摘要:开展“三位一体”目标管理工作,促使企业各级管理人员都能够认真梳理岗位职责,找准提升空间,把管理工作课题化,使每位员工都成为本岗位的管理专家,推动企业又好又快发展。

关键词:三位一体 绩效考核 管理提升

“三位一体”目标管理是企业提升管理效能,打造学习型、创新型、高效型的干部队伍的重要手段,是激发各级管理人员创新发展、干事创业的积极性,提高管理工作的主动性、创造性的先进办法。

一、“三位一体”目标管理的构建

1.明确企业的总体目标。企业总体目标的设定是关乎企业发展的重要决策,一般要由企业高层领导和主要部门共同研究制定。一般来说,企业的总体目标分为长期发展目标和短期发展目标,长期发展目标可以是三至五年,短期发展目标一般为一年。在制定总体目标时要充分分析国内外形势,根据企业自身实力、竞争对手实力、各种环境变化而制定,切忌好高骛远,也不能停滞不前。一个适合企业发展的战略目标的制定,将引领企业走向更高的发展平台。

2.科学制定各部门目标。企业各部门目标的制定过程就是对企业总体目标的分解过程。在制定各部门目标时,首先,要完善各部门的岗位职责,明确责任分工,让每一位员工都清楚自己的工作范围,杜绝人浮于事的现象;其次,目标制定要精确,在分解目标的过程中,各部门分工要合理,任务量要精确,这是“三位一体”目标管理中最重要的一环,如果不能将目标量化到具体数字,那么考核也将成为空谈。

3.准确界定目标管理的内涵。“三位一体”目标管理在构建上主要分三个部分,即:常态性目标、发展性目标、研究性目标。常态性工作目标主要指根据岗位、部门职责和工作要求,所要履行的最基本的工作和管理目标。发展性工作目标主要指体现重点和关键性工作项目推进,与常态性工作目标比较具有提升空间的工作目标。研究性工作目标主要指岗位、部门在主线管理效能上,涉及企业战略、企业目标、企业年度部署的重点工作项目或工作的重点领域而确立的探究与创新的课题性目标。

4.完善组织和制度保障。要保障“三位一体”目标管理工作的顺利实施,必须建立完善的组织和制度保障。一是成立目标评审委员会。评审委员会要以企业董事会为中心,选拔一些具有较高业务能力和理论水平的人担任委员,确保制定的各级目标科学合理,并随时对考核进行监督。二是成立考核工作组。考核工作组要直接隶属于董事会,不受其他部门的管辖,直接对各部门工作进行考核,确保考核公正性。三是建立考核激励机制。建立考核结果与员工工资、干部评先、干部选拔等直接挂钩的激励机制,切实将考核工作落到实处。

二、“三位一体”目标管理的实施

1.目标制定。在确定企业总体目标的基础上,各部门要根据自己的岗位职责,从常态性目标、发展性目标、研究性目标三个方面制定月度工作计划,月度工作计划中各项工作要做到量化,阶段性工作要阶段性量化,各部门的计划经评审委员会确认后可以备案。

2.组织实施。各部门根据各自制定的月度工作计划,以部门为单位,有计划、有组织地实施,部门负责人要加强内部管理,确保每位员工将工作落实到位。

3.过程督导。针对企业的重点工作,考核工作组要不定期对其落实情况进行督导,并将责任部门的推进情况及时向考核委员会汇报。

4.实施考核。月度结束后,考核工作组按照各部门的工作计划,逐条进行考核,对各部门没有完成的工作要进行相应的扣分。

5.兑现结果。根据考核结果,直接兑现在员工工资中,一般可拿出员工20%—30%的工资进行绩效考核。

三、“三位一体”目标管理的先进性

第一,常态性工作考核100分,联挂目标工资2/3;发展性工作考核140分、研究性工作考核30分,共联挂目标工资1/3。

第二,目标考核得分=2/3×常态性工作得分+1/3×(发展性工作得分+研究性工作得分)。

“三位一体”目标管理的先进性在于它打破了考核百分制原则,它将总得分设定在了123分,也就是说,如果一个人的考核得分为123分,那么他将拿到123%的工资水平,这充分彰显了企业对于做出突出贡献的人的高度重视;另一方面,常态性工作的总得分为分,这意味着员工如果仅仅完成常态性工作是拿不到100%的工资的,这就要求员工必须有发展的意识,有研究的气魄,就是要让员工明白,没有发展、固步自封是没有出路的,因循守旧不但会害到自己,也害了企业。只有所有员工都有发展目标,都有创新想法,才能实现企业的管理提升,促进企业的长远发展,这也正是实施“三位一体”目标管理的初衷。

总之,开展“三位一体”目标管理工作,就是要促使企业各级管理人员都能够认真梳理岗位职责,找准提升空间,把管理工作课题化,使每位员工都成为本岗位的管理专家,使集团公司形成一支专家型管理队伍,推动企业又好又快发展。

参考文献

[2]蔡永红,林崇德.绩效评估研究的现状及其反思[j].北京师范大学学报,2001(4)

[3]巴沃克.绩效管理[m].中国标准出版社,2001,1

每天梳理工作计划和安排 工作计划梳理篇五

2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、内部管理

1、严格执行5s管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队(采纳iso)。

2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发,强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成的营销目标做好最优质的服务工作。

5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

九、安全工作计划:

3、实行安全一票否决制、年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。

每天梳理工作计划和安排 工作计划梳理篇六

(一)工作重点

1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。

与商场的所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺季来临之前,新店营业步入正常轨道。

2、加强制度建设,提高管理水平。

和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度,应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善,保证营业正常。

3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。

和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。

4、职场旺季来临时,调整工作重点,不断加强厨房和楼面的沟通,及时跟踪解决客人意见及投诉,提高服务质量。

5、和管理人员沟通,一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目,让员工感受到家的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员工才是我们最重要的顾客。

6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。

7、认真按时完成领导安排的其他工作。

(二)需跟进完成的工作

1、例会模式还需加强巩固,通过不断地演练,使所有人员都熟练掌握。

2、建立系统的奖惩机制,使内部员工都清楚了解奖惩依据,心服口服,有利公平。

3、和所有管理人员一起不断摸索、总结,整理出到家系统的培训方案

4、新员工培训要高标准、严要求,在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能,提高培训效果,并跟踪培训成果。

5、管理人员之间的工作交接不够顺畅,会导致工作的延误,通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。

6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。

1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务‘战略十分必要。所以xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务‘,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务‘,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务‘五楼商品部—“朋友式服务‘,六楼商品部——“技能式服务‘,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)

3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢‘。

公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

一、发票方面

针对公司发票量不足与顾客急需开票之间的矛盾,制定不同解决方案,包括语言方案和物质方案。

二、会员方面

1、继续鼓励顾客办理会员卡,增加会员人数。

2、确定会员卡积分兑换礼品具体方案。

三、客诉方面

1、根据x年度顾客投诉及建议,制定完善解决客诉方案,不断提升服务质量和服务技巧。

2、开展顾客满意度调查。通过电话回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改。

3、制定安抚棘手投诉顾客方案,包括向公司申请制作小礼品,报销顾客打的费用或油费。

四、接待方面

1、个人接待。做好客顾客接待和问题反馈的协调处理。

2、团体参观接待。相关人员深入了解公司企业文化及中心相关信息,各区域产品信息,业务流程(收银流程/线上线下销售流程/退换货要求及流程)等。

五、员工培训方面

为不断提高客服人员素质,制定客服人员培训计划。培训内容主要针对仪容仪表、客服礼仪、客服语言技巧、客诉处理、团队凝聚力建立等方面。

每天梳理工作计划和安排 工作计划梳理篇七

我们幼儿教师作为学生人格塑造的引导者,必须以身立教,率先垂范,以人格魅力感染学生,激励和鞭策学生,促进学生身心健康发展。关于幼儿教师每天的工作计划怎么写你知道吗?下面是小编为大家收集有关于幼儿教师每天的工作计划,希望你喜欢。

我幼教育工作已有2年时间了。在这2年期间,有许多朋友以往这样对我说:“你们做幼儿园教师的工作肯定很累,每一天要应对那么多小孩,会不会很烦呀,你怎样不选择一个简便的工作呢?”我经常会对他们说:“虽然很烦,但当一堆天真、活泼、可爱的孩子围绕在你身边跟你一齐玩,再喊你一声“教师”,并且用崇拜的眼神望着你,你会觉得自我的心已经慢慢的跟他们贴近了;当孩子在你的照顾和教育下,慢慢的成长了,提高了,你会觉得自我当一名幼儿教育教师是多么地骄傲,多么地自豪,并且自我也慢慢地跟着不断成长。

“人生应有目的,否则你的努力将属徒然。”(比得斯)为幼教事业奉献我的一生,这是我的梦想,也是我的目标。其过程是坚辛的!本学期,我将脚踏实地更努力的去学习、锻炼。

一、努力提高自我的专业素质

首先,在理论学习中成长:

1、经过多种途径:幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等,吸取教育学科的新知识、新技能。

2、进一步学习课题研究方法,进取参与课题的研究。

其次,在实践中成长:

1、进取参加专业学习培训和教研活动。

2、尊重孩子、走进孩子,用一百中语言去诠释孩子在日常生活中的想法和做法。

3、探索适合中班的教育资料、教育方法,

4、学习在工作中发现问题、反思自我的教学,每周记录教育教学中的困难及相关资料的收集和反思。

5、在活动中学习观察幼儿的一言一行,及对事物的反应、行为态度、学习状况,并进行一些记录,提高教师的观察、记录技能。

6、认真做好教养和阅读笔记,积累自我一些学习或工作上的经验。

二、多学习。

人类积累的文化财富浩如烟海,教科书中的知识信息可是是沧海一粟。21世纪,知识将以前所未有的速度增长和淘汰、人类社会现有的知识,只代表过去的认识水平,可能陈旧,可能将由于新的发现而更新。所以作为教师应不断的学习。

1、学习先进的教育教学理论,转变教育教学观念,准确定位自我,用先进的理论充实自我、武装自我、提高自我。

2、学习身边教师的宝贵经验,提高执教学水平,使自我的课堂真正成为生动、高效的课堂,教学上构成自我的独特风格和特色,在教育科研、创新教育教学研究方面有所建树。

3、学习专业知识,用渊博的知识、个性的教学风格吸引幼儿,用真诚的态度吸引家长。

无论是一个优秀的教师还是管理者,都必须有深厚的文化底蕴,在今后地工作生涯中,我将利用教学实践、业务进修、校本培训等不一样的学习机会,让学习成为自我的习惯,使自我发展成为具有多种业务知识、多种职业情感、多种教学技能的复合型教师。唯有如此才能做到:给学生一杯水,我不仅仅有一桶水,并且有长流水。

4、勤于学习,不断充实自我。“辛勤的蜜蜂永没有时间悲哀。”(布莱克)勤于学习,充实自我是成为一名优秀教师的基础。教师跟其它专家不一样,需要多方面的知识,一个知识面不广的教师,很难给幼儿人格上的感召。孩子年龄越小,他们对教师的期望越高,他们越把教师当作百科全书。在他们眼里,教师是无所不知的,而如果教师是一问三不知,他们就十分失望。所以,教师最重要的任务是学习,是完善自我的知识结构。

5、写好周计划,备好每一堂课,上好每一堂课。

三、多反思

自我反思是提高业务水平的重要途径,对自我的教学行为、幼儿的活动方式、教学目标的制定、教学资料的选择……及时进行反思、总结、改善,从而做“经验型”的教师。

1、不断进行师德自查,反省自我的行为,规范自我的言行,做到身正为师,学高为范。

2、在自我的教学过程中,时刻做到三个反思:教学前反思,从培养幼儿实践本事着手,拓展教学资料,优化教学过程;教学中反思,及时自动地在行动中反思,培养反思和自我监控地习惯;教学后反思,随时审视,随时修正,构成自我的教学个性。

四、多实践

1、努力探索、大胆实践,用新的教学艺术充实课堂教学。在课堂教学中,努力营造尊重、赞赏、宽容的师生关系,加强师生的对话交流,力争完成从教学的“主角”转向“平等中的首席”、从传统的知识传授者向现代学生发展的促进者的转变。

2、积薄发、开拓创新,做教育教学的研究者。进取参加各类的教育教学活动,提高自我的理论水平,不断的磨练自我,在挫折中不断的成长完善。

3、不断挑战自我。一位梦想的教师,应善于认识自我、发现自我、评价自我,从而树立自信。自信使人自强。仅有自信,才能使一个人的潜能、才华发挥至极致,也仅有自信才能使人得到“高峰体验”。教师要不断地挑战自我,不断地追求成功、设计成功,甚至要撞击。

以上是我的个人发展近期规划,期望在园领导的培养下、在自我的努力下,有所收获有所成长。

一、指导思想

更新观念,以《纲要》和《规程》为指导,自觉遵守园的规章制度,服从上级领导安排,做好本职工作,加强政治学习,提高自我思想政治素质,树立良好的形象和科学的儿童观、教育观,使幼儿的身心健康发展。

二、保教工作方面

1.继续深入学习《纲要》,并根据〈纲要〉中精神,不断提高自身素质和业务水平,对幼儿进行全面培养。

2.在教学中为幼儿创设简便、愉快的学习环境,结合主题加强环境与教育的互动与结合。

3.创设良好的语言氛围,鼓励幼儿大胆发表自我的见解,使幼儿想说、敢说,发展幼儿的发展幼儿的交往本事和语言表达本事。

4.按时完成本园的教学任务,及其他工作安排,努力尝试新的教学方法,让幼儿在愉快游戏中学习,培养幼儿学习兴趣。

5.抓好幼儿日常生活常规工作,在各项环节中,培养幼儿良好的生活习惯及自立本事,让幼儿身心得到全面健康和谐发展。

三、保健方面

1.充分利用自然因素,开展体育游戏、户外体能活动,锻炼幼儿身体,增强幼儿体质。

2.合理安排幼儿在园生活,培养幼儿良好生活卫生时惯。

3.在日常生活中,加强安全教育,提高幼儿自我保护意识。

四、自身素质的提高

1.不断挑战自我。一位梦想的教师,应善于认识自我、发现自我、评价自我,从而树立自信。自信使人自强。仅有自信,才能使一个人的潜能、才华发挥至极致,也仅有自信才能使人得到“高峰体验”。教师要不断地挑战自我,不断地追求成功、设计成功,甚至要撞击。

2.善于合作,具有人格魅力。我作为幼儿园的一分子,会努力地、真诚地与教师们融洽相处,做一个受欢迎的的教师。

3.充满爱心,受孩子尊敬。

5.勤于学习,不断充实自我。在他们眼里,教师是无所不知的,而如果教师是一问三不知,他们就十分失望。所以,教师最重要的任务是学习,是完善自我的知识结构。

6.关注人类命运,具有社会职责感。教师不光是给孩子们知识,而更重要的是培养幼儿一种进取的生活态度,以进取的生存心境、进取的人生态度对待生活。所以,作为一位梦想教师,应当十分关注社会、关注人类命运,十分注重培养幼儿的社会职责感。须知,教师的社会职责感影响着幼儿的社会职责感,幼儿园的民主气氛、教育方式,直接影响着孩子们的生活方式,以及他们对于未来梦想的追求。所以,我们的教师要努力培养自我的社会职责感,要认真关注窗外的沸腾生活与精彩世界。

7、坚韧、刚强,不向挫折弯腰。对于一个教师的成长来说,坚忍不拔,刚强不屈的意志是十分重要的。“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨。”(孟子语)行百里半九十的人,不可能取得成功;而真正的成功者是坚持走完最终的十里路的人,这就要靠毅力。我们的教师,在任何时候都不要放弃。仅有不失败、不向挫折弯腰的教师,才会取得最终的成功。

五、家园共育方面

1.充分利用入园和离园的短暂时间,进取主动地与家长沟通,使家长了解自我孩子在园的情景,在家长的配合下实现家园共育,促进幼儿的全面发展。

2.利用宣传栏、家园联系手册、电话等途径,与家长沟通联系,及时向家长反馈幼儿在园的学习、生活情景。

3.家访了解幼儿的家庭教育环境,耐心听取家长合理正确的意见和提议,互相配合共同教育幼儿,使幼儿的健康成长!

幼儿教师的工作是琐碎的,然而幼教工作无小事,我们要具有老鹰一样敏锐的观察力,注意观察幼儿的言行、举止、神态,并且要永远用一颗童心去感受幼儿心灵的深处,在尊重、理解幼儿的同时,用一颗平常心去与每一位幼儿交流,这是我自我做好幼儿教育工作的前提。期望在领导与同事的帮忙下能够圆满地完成计划。

一、政治思想方面

热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导。遵纪守法,进取响应国家制定各项规章制度,做到爱祖国,爱人民,团结同事,遵守园内的各项规章制度。进取参加园里的各项活动。以热爱本职工作为出发点,认真、努力的工作,来提高自身的专业水平,热爱自我的事。无论是应对孩子还是应对家长,始终要坚持微笑,树立起良好的教师形象,用教师和"妈妈"的双重身份去关爱每一位幼儿,滋润每一颗童心。进取做好各种教学活动,时刻注意自我的言谈举止,严格要求自我,坚决同一些歪风邪气作斗争。

二、教育教学方面

(一)保育工作:

进取主动的配合班主任做好班级的保育工作。

坚持正面教育,对幼儿以表扬为主,强化他们的自我服务意识,改变他们的依靠思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定,赞赏和鼓励,使幼儿能够更信心,更进取地做好事情,完成任务。用我的爱心、细心和耐心,注重孩子身、心健康,对每一个孩子都要关注,使小朋友能够健康、欢乐的成长。

在常规的培养上,坚持统一的原则和一贯要求的原则,使孩子慢慢的构成一种较自觉的行为。对少部分幼儿出现的不良行为,采取及时分析原因,该批评的批评,并给予适度的教育,引导幼儿养成良好的行为习惯,慢慢的做到遵守纪律的同时,加强对孩子的礼貌礼貌的教育,使孩子从小理解礼貌的熏陶。

(二)教育工作:

在抓好保育的同时,配合班主任做好班级的教学工作。以幼儿为中心,让幼儿大胆地去探索,使幼儿的八大智能得到全面发展。在组织活动时要注意让幼儿经过玩中学,学中玩的形式。以生动、趣味、直观的游戏、教具来发展幼儿的思维力、想象力及动手操作本事等。同时多向其他教师学习,碰到问题要及时向有经验的教师讨教。在备课时有重、难点不清的要仔细推敲教学资料,让孩子在乐中学。

三、个人学习方面

1.学习各种教育理论,以充实自我,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学,给自我充电,进取进行学历进修学习。平时在工作中遇到问题能和班级人员共同商量,在教学中遇到问题时,能虚心向有经验的教师学习,认真参加教研、培训活动,树立“终身学习”的目标。

2.苦练幼儿教师基本功,只要功夫深,不怕底子薄,努力争取过关。

四、家长工作方面

家长工作是联系家与园的有效桥梁,仅有做好家长工作,才能促进班团体的管理,使我们的工作事半功倍,在与家长沟通时注意热情有礼、对待特殊情景要冷静、有条理地进行交流,注意保护家长的自尊心,不挫伤家长的自尊心。