环保宣传是保护地球家园的紧迫任务，我们不能等待别人去做。选择恰当的词语和形象，体现环保宣传语的主题和立意。在这些环保宣传中，你会发现环保和生活的奇妙结合。
小区物业管理制度
1.协助住宅小区物业工程管理部经理开展养护工作，完成领导下达的任务和指标。
2.负责对住宅小区供电系统的养护维保操作，制订住宅小区供电设备的维修、检修计划。
3.住宅出现供电故障之后，必须立即派出;谨记停电时，及时启动柴油发电机，保证强电系统的基本运作。
4.负责住宅小区业主二次装修工程的监管工作。
5.根据强电系统运行情况，制订切实可行的节能供电措施。
二、住宅小区弱点技工岗位职责。
1.协助住宅小区物业工程管理部经理开展养护工作，完成领导下达的.任务和指标。
2.负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、安保报警系统、广播系统等弱电系统的运行、养护、维修管理工作。
3.根据实际情况，发挥弱点系统最大功用，开展弱电系统的增效改造工作。
三、住宅小区水暖技工岗位职责。
1.协助住宅小区物业工程管理部经理开展养护工作，完成领导下达的任务和指标。
2.负责住宅小区给排水系统的养护、管理，保证各类管理畅通无阻，无严重的泡水、漏水、冒水、滴水等现象以及事故隐患。
3.负责住宅小区空调系统的运行和养护工作，保证空调设备完好、无超标噪声和滴漏现象。
4.按照规定，做好空调、给排水系统的养护工作，制订检修计划。
5.根据住宅小区实际情况，实施节能计划，保证设备发挥最大功用，延长使用寿命。
四、住宅小区仓储岗位职责。
1.负责管理住宅小区物业公司各类备用设备零件、技术文件说明书等的保管。
2.负责处理住宅小区各类设施设备的售后联系、厂家服务等。
3.物料存放整齐后及时入账。
4.负责收集登记，正确及时地做出统计报表。
小区物业管理制度
一．遵守交通管理规定，爱护小区的`道路、公用设施，不乱停放车辆，外来车辆未经允许不得驶入。
二．内部车辆出入小区凭证出入，外部车辆出去小区时，司机应配合门岗进行核实登记试行临时收费管理，由值班员履行登记手续。
三．小区内车辆行驶停放要服从管理人员指挥，停放时注意前后左右车辆安全，在规定位置停放。
四．非业主车辆在停放小区过夜时，若临时滞留必须停放按照公司临时或过夜收费标准进行收费。
五．严禁在人行道上、车行道、消防通道上停放车辆。（机动和临时车辆只能停放在指定位置，非机动车辆必须放在指定的停车场）
六．非机动车辆必须按规定的位置停放，严禁在消防通道及楼宇内随意停放。
七．凡因不遵守车辆停放规定而造成车辆损伤，后果自负。
八．车辆进入小区，司机必须减速行驶，禁止鸣喇叭，注意往来车辆及行人安全。机动车辆时速不得超过5公里，严禁超车。
九．停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统警备状态，车内贵重物品须随身带走。
十．进入车辆禁止携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性等物品。
十一．不准碾压绿化土地，不准损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。
十二．出租车不得行驶入小区，遇有承载老、弱、病、残、孕及携带儿童或携带过重物品及特殊情况（遇大雨或冰雹大雪时）的。视情况可等级放行，但必须及时驶离开，不得在小区内等候载客。
十三．车辆带货驶离小区，必须有相应证明，属贵重、大件物品或搬家物品，必须由住户到管理处办理有关物资放行手续，方可放行。
十四．除执行任务的车辆（消防车、警车、救护车、供电、供水、供气、有线、等公司）外，其它车辆一律按本制度执行。
小区物业管理制度
制定有效的管理制度,建立良好的客户关系。
2 适用范围
适用于与客户交流工作。
3 职责
客服部负责对客户联系与服务的统一管理。
4 工作要求
4.1 客户入住时,客服部要为客户做好登记;
4.2 客户的投诉或报修,由客服部统一受理;
4.3 对客户的投诉,要求做到'有求必应,有应必解,有解必答';
4.6 客服部走访工作应注重与有投诉、建议或意见的客户之间的交流,并切实为他们解决问题。
小区物业管理制度
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的'方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
小区物业管理制度
下面是我们本站提供的制度文章供您参考：
为建设和谐文明小区，规范小区物业管理活动，保持小区全体业主和物业使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生活环境，结合《市三塘园怀园小区管理规约(草案)》、《市三塘园怀园小区议事规约(草案)》制定本制度。
一、物业管理范围：凡在小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。
二、物业管理机构：业主大会是物业小区内全体业主组成机构。业主委员会是业主大会的执行机构。
本届业主委员会是会设主任、委员共七名。业主委员会主要任务是监督执行《市三塘园怀园小区管理规约》、《市三塘园怀园小区议事规约》、《市三塘园怀园小区管理制度》，维护小区全体业主的权益，完全自愿原则，不享受小区任何福利待遇。
三、物业小区的使用与维修。
小区全体业主和物业使用人必须共同执行业主大会授权业主委员会作出的决议、决定。配合物业管理人员做好各项管理工作，遵守各项管理制度。
1.合理使用小区内共用部份共用设施设备，自觉维护物业小区的整洁、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定。不擅自改变房屋的外貌和用途。
2.爱护小区的公共环境。小区所有公共设施属小区全体业主所共有，包括小区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、电动拉闸、管理人员办公室、保安亭等等。
3.自觉维护物业小区内的公共生活秩序。小区业主和物业使用人不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质，不得发出影响其他业主正常生活的噪音，不得利用物业从事危害公共利益的活动以及进行法律法规及政府规定禁止的其他行为。
4.业主饲养宠物，应遵守政府有关规定，宠物外出必须由主人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。
5.机动车在小区内应控制时速低于5公里。车辆出入应按要求出示证件，本物业小区内禁止鸣笛。
机动车应该放在每个业主车库中或者公共车位中。禁止在人行便道和公共绿化带停放。
本物业小区公共车位由物业管理人员施画。仅用于业主和访客车辆的临时停放。
6.业主需要进行房屋维修时，应通知物业管理人员或业主委员会并遵守有关。
规章制度。
：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。维修完工后即时清理余泥垃圾。
四、物业服务费用的交纳。
本小区物业服务费包括：物业管理人员(保安)工资福利、公共场所电水费，维修费等等。
1.业主或物业使用人约定每月10号前向业主委员会交纳物业服务费。业主因故不能按期交纳物业服务费的，应委托他人按期代交或及时补交。
2.对欠缴物业服务费的业主，业主委员会应进行催缴或委托物业服务人员催缴，可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式，并可采用相应催缴措施。
3.欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的，业主委员会在小区内显著位置公布欠缴情况。
4.欠费总金额过高时，业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。
五、财务管理。
本小区设收款记账员一名。本小区财会收支情况每季度向全体业主公布一次，做到公正、公开、透明，接受小区全体业主监督。
2019年一月一日。
小区物业管理制度
为保持干净整洁，使住(用)户享有优雅舒适的'生活环境，结合管辖区实际情况，特制订本制度。
（一）清扫保洁队员应热爱本职工作，培养良好的职业道德和敬业精神，不怕苦、不怕脏、不怕累，用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。
（二）严格执行清扫保洁工作程序，按时完成各项任务，并按规定质量标准检查验收。
（1）每天清扫行车道路两次，上下午各一次。
（2）每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。
（3）每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。
（4）每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。
（5）每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次，主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。
（6）每季度疏通沙井一次。
小区物业管理制度
为建设和谐文明小区，规范小区物业管理活动，保持小区全体业主和物业使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生活环境，结合《市三塘园xx小区管理规约（草案）》、《市三塘园xx小区议事规约（草案）》制定本制度。
凡在小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。
业主大会是物业小区内全体业主组成机构。业主委员会是业主大会的执行机构。
本届业主委员会是会设主任、委员共七名。业主委员会主要任务是监督执行《市三塘园xx小区管理规约》、《市三塘园xx小区议事规约》、《市三塘园xx小区管理制度》，维护小区全体业主的权益，完全自愿原则，不享受小区任何福利待遇。
小区全体业主和物业使用人必须共同执行业主大会授权业主委员会作出的决议、决定。配合物业管理人员做好各项管理工作，遵守各项管理制度。
1.合理使用小区内共用部份共用设施设备，自觉维护物业小区的整洁、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定。不擅自改变房屋的外貌和用途。
2.爱护小区的公共环境。小区所有公共设施属小区全体业主所共有，包括小区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、电动拉闸、管理人员办公室、保安亭等等。
3.自觉维护物业小区内的公共生活秩序。小区业主和物业使用人不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质，不得发出影响其他业主正常生活的噪音，不得利用物业从事危害公共利益的活动以及进行法律法规及政府规定禁止的其他行为。
4.业主饲养宠物，应遵守政府有关规定，宠物外出必须由主人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。
5.机动车在小区内应控制时速低于5公里。车辆出入应按要求出示证件，本物业小区内禁止鸣笛。
机动车应该放在每个业主车库中或者公共车位中。禁止在人行便道和公共绿化带停放。
本物业小区公共车位由物业管理人员施画。仅用于业主和访客车辆的临时停放。
6.业主需要进行房屋维修时，应通知物业管理人员或业主委员会并遵守有关规章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。维修完工后即时清理余泥垃圾。
本小区物业服务费包括：物业管理人员（保安）工资福利、公共场所电水费，维修费等等。
1.业主或物业使用人约定每月10号前向业主委员会交纳物业服务费。业主因故不能按期交纳物业服务费的，应委托他人按期代交或及时补交。
2.对欠缴物业服务费的业主，业主委员会应进行催缴或委托物业服务人员催缴，可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式，并可采用相应催缴措施。
3.欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的，业主委员会在小区内显著位置公布欠缴情况。
4.欠费总金额过高时，业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。
本小区设收款记账员一名。本小区财会收支情况每季度向全体业主公布一次，做到公正、公开、透明，接受小区全体业主监督。
小区物业管理制度
本规程规定了保安警用器械管理的职责和方法,保证器械功能完好、正常使用。
适用于保安警用所有器械。
1、当班保安员负责正确使用、妥善保管器械。
2、保安大队负责保安器械的采购、发放、送检。
3、管理处负责本小区保安器械的管理。
1、对讲机管理。
(1)对讲机是保安员执行任务的工具,属于公司的'公共财产,每个员工都有责任和义务保证对讲机的正常使用。
(2)对讲机只供员工值勤时使用,严禁用作其他用途,特殊情况须由管理处领导同意方可。
(3)对讲机由值班人员使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报主管领导批准。
(4)对讲机严格按规定频率正确使用,严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理,若损坏照价赔偿。
(5)员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作,以免出现问题时互相推卸责任。发现问题应做好记录并及时上报主管领导加以处理。
(6)对讲机充电器由相应的班长领用,妥善保管、正确使用。2、警棍的管理。
(1)警棍是保安人员执行公务时的专用工具和武器。(2)所配警棍只供当班保安员执勤时携带和在紧急情况下使用,非值班、执勤人员严禁佩带和使用。
(3)严禁将警棍提供他人,无特殊情况或未经管理处主任批准,严禁带出。
(4)严禁用警棍嘻戏打闹,严禁将警棍交与他人玩耍。
(5)执勤保安必须将警棍随身携带,不得随意搁放或托他人代为保管。
(6)使用人员要爱护使用,如有丢失或非因公损坏要予以赔偿,当分不清具体责任人时,由该岗位人员共同赔偿。
(7)交接班时,交接班人员要进行器械和其他物品交接验收工作,确保其处于完好状态。
1、保安一日工作情况记录。
2、领用物资记录。
小区物业管理制度
3、财务档案：逐年形成的财务收支报表、物业维修基金使用报表等;。
4、文件档案：有关物业管理法规政策、公司文件等;5、管理资料：绿化资料、日常巡查(清洁、维修、保安)记录、值班记录，车辆管理记录、监控记录、荣誉资料等。
小区物业管理制度
目的:规定本公司管辖各小区内保洁工作的职责程序和要求。对保洁工作质量实施控制,为业主户创造一个清洁的生活和工作环境。
范围:适用于某小区楼内和楼外的清洁管理。
1、各项目管理处负责组织和检查指导清洁工作。
2、保洁员按规定的卫生标准进行保洁。
1、打扫楼内的保洁员每人配备扫把、拖把、水桶、簸箕、抹布;。
2、打扫室外保洁员配备扫把、大扫把、刷子、垃圾装运车等。
3、管理处负责人每周检查一次清洁工具使用保管情况,发现问题及时处理和补发,确保清洁工作需要。
1、管理处负责人每天要对保洁工作进行检查,并将检查结果记录在'清洁卫生检查表';。
2、项目经理每月对保洁员的工作质量和效果进行检查;。
3、公司每季度检查一次某小区的清洁工作情况并指导工作。
(一)、室内保洁。
1、电梯保洁每天两次;。
2、每天清扫、拖抹楼道一次;。
3、擦抹楼道内的公共设施设备每周一次;。
(二)、室外保洁。
1、一天两次清扫道路、公共场地等;。
2、清运垃圾桶、果皮箱内的垃圾;。
(三)、清洁方法。
1、楼道清洁。
(1)、先清扫电梯轿厢并拖抹内地板,按《不锈钢的清洁》程序清洁电梯内壁;。
(2)、从顶层自上而下清扫、拖抹楼道;。
(3)、用抹布擦抹各层的公共设施设备;。
2、窗户清洁。
(1)、使用抹布蘸取洗涤净或去污粉抹净所有窗框。
(2)、用铲刀铲除玻璃上的污迹。
(3)、用玻璃刮带海绵的一侧蘸取玻璃清洁剂抹净内外,再用清水彻底清洗。
(4)、用玻璃水刮刮净水迹。
3、灯具的清洁。
(1)、关好电源,取下灯罩。
(2)、用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子,再用干抹布抹干水分。
(3)、将抹干净的灯罩装上。
4、不锈钢的清洁。
(1)、先用中性清洁剂溶液抹表面,再用无绒抹布抹净表面水分。
(2)、至少许不锈钢油于抹布上对其表面进行擦抹,使表面保持光泽;。
(3)、用无绒干抹布擦抹。
5、喷水池的清洁。
(1)、平时清洁:用捞筛打捞喷水池漂浮物。
(2)、定期清洁:。
a、打开排水阀门,放至50cm时,保洁员入池清洁;。
b、用长柄手刷加适量清洁剂自上而下刷洗;。
c、擦抹池内灯饰、水泵、水管、喷头上的'青苔污垢;。
d、排尽池内污水并对池底进行拖抹;。
e、注入新水,清洗水池周围污迹。
6、雨污水管井的疏通。
(1)、用铁钩打开检查井盖;。
(2)、用长竹片捅捣管内粘附物;。
(3)、冲刷管道内壁;。
(4)、放回检查盖,清洗地面污物。
(四)、垃圾处理。
1、生活垃圾的处理。
(1)、业主将生活垃圾装入塑料袋中,放到楼道垃圾桶内;。
(2)、保洁员每天早晚两次将桶内的垃圾送到垃圾中转站;。
(3)、环卫部门每天两次运送垃圾,做到日产日清,不过夜。
(五)、应急措施。
1、突发火灾应急措施。
(1)、救灾结束后,经消防部门许可,组织保洁员参加清理工作;。
(2)、清运火灾残留物,打扫地面;。
(3)打扫地面积水。
2、雨污水井、管道、化粪池堵塞的应急措施。
(1)、维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外移造成不良影响。
(2)、该责任区保洁员协助维修工处理;。
(3)、捞起的杂物直接装上垃圾车,避免二次污染;。
(4)、疏通后,迅速打扫地面被污处。
3、暴风雨过后的应急措施。
(1)、及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾、纸屑、树叶等;。
(2)、查看各责任区内雨污水井是否畅通。
(六)、消杀服务。
1、主要针对老鼠、苍蝇、蚊子;。
2、定期对雨污水井、化粪池、垃圾中转站、绿化带等易引发和滋生蚊蝇虫鼠的发源地和聚集地进行喷药、投药。
(七)、保洁质量标准及保洁频率。
分类项目质量标准方法及保洁频率。
电梯厅门、内壁无污迹、印迹,有金属光泽擦抹若干次/天、消毒1次/周。
地板无烟头、纸屑、污迹等拖抹2次/天,全天保洁。
内外按键无污迹、印迹擦抹若干次/天。
轿厢照明灯擦抹1次/周。
楼内楼道梯级无烟头、纸屑、污迹等清扫、拖抹1次/天。
单元门无广告、无灰尘擦抹若干次/天。
扶手无灰尘、无污迹等擦抹2次/天。
消火栓箱、灯开关报警按钮等无广告、无灰尘、无蜘蛛网擦抹1次/天。
地下室无回尘、无杂物清扫1次/天,拖抹1次/2天。
楼顶、雨篷无杂物、排水通畅清扫1次/天。
天棚、转角扫尘无灰尘、无蜘蛛网清扫1次/半月。
楼道玻璃无污迹、无明显灰尘请刮1次/月。
楼道灯、烟感探测器、喷淋头无明显灰尘、无蜘蛛网外擦抹1次/月,内抹1次/半年。
楼外卫生道路、人行道防滑瓷砖无明显污迹清扫2次/天,冲刷1次/天。
停车场无杂物、无油污清扫2次/天,随时中点除污。
散水坡无泥沙、污垢、杂物等清扫2次以上/天。
绿化带无烟头、纸屑、枯枝败叶等清扫2次以上/天。
宣传栏无积尘、无广告、无污迹擦抹1次/天。
路灯(柱)无污迹、无广告擦抹1次/天。
消火栓无积尘、无广告、无污迹擦抹1次/天。
岗亭无污迹、无杂物擦抹2次/天。
垃圾楼外表干净、无污迹擦抹1次/天,冲刷1次/周。
雨污水井水流畅通、井盖无污迹疏通1次/周。
物业小区管理制度
一、物业维修基金(以下简称维修基金)专项用于房屋共用部位、共用设施设备保修期满的大修、更新、改造的维修保障资金。
二、维修基金归小区全体业主所有,专款专用,由小区物业管理主管部门设立专帐管理,闲置时除可用于购买国库券或者用于法律、法规规定的其他用途外,严禁挪作他用。
三、维修基金自存入维修基金专户之日起按规定计息,利息转作维修基金滚存使用和管理。
四、业主委员会成立前,需使用维修基金的,由前期物业管理企业提出使用计划,经小区管理部门审核后使用。
五、业生委员会成立后,需使用维修基金的,由物业管理企业提出年度使用计划,经业主委员会同意,报小区管理部门核定后使用。
六、使用维修基金应先在增值部分中列支,维修基金增值部分可在本物业管理区域内统筹使用。需动用维修基金本金的,应经业主大会或业主代表大会通过,根据房屋使用年限,按上例划分使用。
七、维修基金帐户内金额不足时,业主委员会应当依法及时续筹。续筹的维修基金,按业主所拥有的房屋建筑面积比例分摊。
八、维修基金帐户实行统一管理,明细户按幢建帐,核算到户。维修基金的使用帐目,由物业管理企业每年一次定期公布,接受全体业主的监督。
九、业主转让房屋所有权时,维修基金余额随房屋所有权同时过户。
十、因房屋拆迁或者其他原因造成房屋灭失的.,维修基金的余额应按业主缴交的比例退还给业主。
物业小区管理制度
为了加强对安全各岗位的监督管理,杜绝各类事故及案件的发生,特制定本制度。
2.范围
适用于管理处。
3.方法和过程控制
3.1车场收费岗监督管理:明确规定收费岗在当值期间不允许携带超过五元(包括五元)以上的现金。每天当值班长在上、下班讲评时进行检查(此规定列入夜间查岗内容)。违反上述问题点一经发现除没收其现金外,并按贪污票款做严肃处理。
3.2车场入口岗及巡逻岗监督管理:礼仪礼节是否按体系文件要求严格要求自己,严格执行车场ic卡管理制度,一车一卡,车管系统出故障时车辆进出凭证是否按规定填写;入场的车辆是否开具相应的凭证(特殊情况除外)。车场巡逻岗对车场的车辆停放情况是否熟知;车辆外观检查是否仔细;在巡逻过程中发现的问题是否及时作相应的处理或汇报;是否按规定填写车辆的入场时间及车辆的外观检查情况。
3.3堂岗监督管理:礼仪、礼节是否按岗位的操作流程去落实,是否做到热情周到服务业主顾客及外来人员;对外来人员的管理是否按规定落实,以及掌握其探访目的。
3.4楼层巡逻岗监督管理:是否按规定的时间及路线进行巡逻和签到,有无提前签到、补签到行为。一经发现有上述行为给予严肃处理。
3.6督办岗监督管理:督导各班上、下班是否执行讲评制度;是否按规定严格请销假制度;安全各班的军训、班组例会是否按规定的时间及科目进行落实,军训的效果是否达到公司的要求。
3.7安全主管监督管理:每月对现场安全管理、制度落实及质量记录进行全面检查,并将检查情况记录在《安全检查记录表》上;对检查存在问题点,督促各片整改,每季度对巡逻路线、小区围墙红外线、安全隐患点进行评估、调整,并上报经理审批。
3.8经理/经理助理监督管理:每月对小区消防、安全管理进行全面检查、指导,并将检查情况记录在《安全检查记录表》上,对检查存在问题点,督促安全主管限期整改。
小区物业管理制度
为保持干净整洁，使住(用)户享有优雅舒适的`生活环境，结合管辖区实际情况，特制订本制度。
（一）清扫保洁队员应热爱本职工作，培养良好的职业道德和敬业精神，不怕苦、不怕脏、不怕累，用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。
（二）严格执行清扫保洁工作程序，按时完成各项任务，并按规定质量标准检查验收。
（1）每天清扫行车道路两次，上下午各一次。
（2）每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。
（3）每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。
（4）每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。
（5）每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次，主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。
（6）每季度疏通沙井一次。
物业小区管理制度
制定有效的管理制度,建立良好的'客户关系。
2 适用范围
适用于与客户交流工作。
3 职责
客服部负责对客户联系与服务的统一管理。
4 工作要求
4.1 客户入住时,客服部要为客户做好登记;
4.2 客户的投诉或报修,由客服部统一受理;
4.3 对客户的投诉,要求做到'有求必应,有应必解,有解必答';
4.6 客服部走访工作应注重与有投诉、建议或意见的客户之间的交流,并切实为他们解决问题。